时间：2023-12-03 15:39:42
事迹材料可以用来鼓励和激励他人，也可以作为评价和选拔人才的参考依据。以下是小编为大家收集的事迹材料范文，供大家参考和借鉴。
xxx是一个由汉、维、回、哈、俄、满、藏、土家、俄罗斯等9个民族组成的大家庭，油田身居大漠，远离尘嚣，其特点是年轻人多，文化素质较高。现有职工410人，其中少数民族职工93人，占职工总人数的%;少数民族职工中有党员15名，占少数民族职工总数的16%。
民族团结是新疆各族人民的生命线。多年来，xxx党委十分重视民族团结工作，各族职工像爱护自己的眼睛一样自觉维护好民族团结，不利于民族团结的事不做，不利于民族团结的话不说，共同促进民族进步。十多年来，xxx没有发生一起民汉职工之间的纠纷，没有出现任何不利于民族团结的言行，没有发现一名职工参与民族分裂主义和非法宗教活动，保证了xxx民族团结进步教育稳步发展。特别是近年来，xxx的民族团结工作以其鲜明的特色和显著的成效多次受到xxx的表彰，被评为“民族团结模范单位”、“双文明建设先进单位”、“社会治安综合治理先进单位”等光荣称号。
学习上互帮助、工作上同进步。营造了各民族团结友爱、互帮互助的和谐关系和只争朝夕、xxx雄起的上产氛围，推动了“六大工程”和“三步走”战略的顺利实施。
一、领导重视，以政治的高度加强民族团结。
根据xxx关于“民族团结年”活动的部署，结合学习实践科学发展观和创先争优活动，2010年初，在xxx四届五次职代会暨2010年工作会议上，xxx党委对2010年的民族团结教育工作做出了详尽安排。专门成立了“民族团结年”活动领导小组，下设民族团结进步教育活动领导办公室，并明确了领导小组和办公室的岗位职责分工，全面负责xxx民族团结进步教育的各项工作。3月30日，xxx召开了“民族团结年”活动动员大会，全面启动2010年“民族团结年”工作，参加动员大会的150余名职工在民族团结承诺签字板上郑重地签上了自己的名字。下发了《xxx“民族团结年”工作安排》和《xxx“民族团结年”活动运行大表》。xxx党委紧扣“像爱护眼睛一样爱护民族团结，像爱护生命一样维护社会稳定”这一活动主题，认真落实好“民族团结年”活动的各项部署，精心组织，长抓不懈，使大漠深处的“民族团结之花”绽放得更加绚丽多彩。
二、宣教结合，以正确的思想灌输民族团结。
自3月份全面启动“民族团结年”活动以来，xxx党委不仅开展了民族团结赠书仪式，把《简明新疆史》、《简明新疆宗教史》和《简明新疆民族史》等书籍送到每个职工的手中，还创新性开办了8讲“民族团结大讲堂”，通过聘请自治区党校著名教授专家来到xxx为全体职工讲述新疆各族人民密切交往、相互依存、休戚与共的历史,使各族职工深刻认识到“新疆的发展史，就是各民族的成长史”，弘扬了新疆各民族大团结大发展大繁荣的主旋律。“民族团结大讲堂”引发了xxx各族职工的强烈共鸣，大大增强了各族职工对祖国、对新疆、对xxx的热爱，调动了全员投身于加强民族团结、构建和谐xxx、为夺油上产倾尽全力的热情。
荣发展”的认识和理解，各级党支部大力开展争做“民族团结的好职工、正确教育子女的好家长、遵纪守法的好公民”的“三好”活动，从一点一滴做起，维护好民族团结，教育好自己子女，当好遵纪守法公民，用自己的言传身教促进民族团结。通过宣贯教育，引导各族职工牢固树立“三个离不开”的思想，把职工思想统一到民汉团结、共同发展，努力实现产量箭头朝上这一最终目标上来，确保了民族团结进步教育工作有序开展。
三、责任落实，以培养高素质的少数民族员工队伍提升民族团结。
的神圣形式，表现出思想上积极要求进步、工作上开拓进取、拼搏奉献，对xxx的双文明建设起到了有力的推进作用。
赵龙虎，男，33岁，小学文化程度，略有智障。2002年1月因企业改制从合肥市水泥厂失业。其母亲56岁，爱人初中文化，无业，女儿上小学。他在享受失业保险待遇期间，所在街道劳动保障事务所为其办理了《再就业优惠证》，多次为其介绍工作，但因其既无文化又无技能均不能胜任。2004年4月，街道劳动保障事务所通过多方努力将他推荐到“蜀山百帮龙群五金商店”从事送货工作，后由于商店被拆除，再次失业。赵龙虎又在街道劳动保障事务所的帮助下，摆摊卖起了水果，由于时常亏本，只好结束生意，一家人的生活又陷入了困境。2006年初，合肥市开展了帮扶“零就业家庭”、创建“充分就业社区”活动，街道劳动保障事务所和社居委再次将帮扶赵龙虎重新就业作为重点工作之一，通过广泛搜集岗位信息然后层层筛选，介绍他到“车宝汽车美容店”从事洗车工作，每月工资560元，指导他及时申报“灵活就业社保补贴”，同时介绍其爱人从事仓库保管员工作，彻底解决了一家人的生活问题。
刘苏，男，1999年从合肥市电池厂失业，爱人饶晓梅1998年从安徽拖拉机厂失业，有一个男孩在上高中。失业后，两口子由于工作不好找，在家待业，照顾孩子，生活可以勉强维持。社居委了解情况后，给刘苏办理了最低生活保障，把该户作为“零就业家庭”进行帮扶。
该市铜陵路街道五里井社居委工作人员通过几次上门宣传再就业政策，了解到刘苏有7年驾龄，并掌握一些基本的修车技术，想找一份在市里运输或帮单位开车的工作。他们先后与百姓缘药店、三益江海等单位联系，为他寻找合适的岗位。在社居委工作人员的努力下，刘苏现在丰彩装饰公司开车，收入不错。爱人饶晓梅考虑到儿子高考在即，想找一份工作时间正常，离家近，方便照顾家的工作。工作人员推荐她去家得利超市的服务台工作，但由于上班时间很长，本人感到不太适合，没有成功。2005年3月，街道正好有几个公益性岗位名额，工作人员立刻鼓励她去报名、应聘，饶晓梅现已热情地服务在公益性岗位上。通过帮扶，刘苏一家实现了再就业，生活也得到了保障。
各辖市区人力资源和社会保障局、镇江新区组织人事部：
为进一步做好就业困难人员就业援助工作，根据人力资源社会保障部、中国残疾人联合会《关于开展2012年就业援助月活动的通知》（人社部函〔2011〕331号）和省人力资源社会保障厅、残疾人联合会《转发人力资源和社会保障部中国残疾人联合会关于开展2012年就业援助月活动的通知》（苏人社函〔2011〕647号）精神，于2012年元旦、春节期间，在全市组织开展就业援助月活动，帮助各类就业困难人员和残疾登记失业人员就业。现就有关事项通知如下：
一、活动主题。
帮扶到人、岗位到手、政策到位、服务到家。
二、活动时间。
2012年1月上旬至2012年1月中旬。
三、援助对象。
（一）符合认定条件的就业困难人员，重点包括：失业6个月以上的失业人员，历年积累的未就业高校毕业生，零就业家庭、低保家庭中的登记失业人员。
（二）残疾登记失业人员，重点是残疾大中专毕业生、家庭贫困和一户多残家庭中的残疾人。
（三）被征地农民中的就业困难人员；
（四）本地区确定的其他重点援助对象。
四、活动步骤及内容。
（一）筹划准备阶段（2012年1月4日—1月10日）。
1、制定工作方案。各辖市区人力资源社会保障部门要按照本通知要求，研究制定本地区活动方案，统筹安排部署活动内容。
2、广泛宣传动员。利用广播、电视、报刊、网络等媒体，深入街道（乡镇）、社区（村），张贴海报，悬挂标语，发放各类宣传资料，确保援助对象在内的辖区居民能够了解到国家和省、市就业扶持政策的主要内容和本次活动的开展时间、服务内容，引导援助对象进行登记，主动寻求就业援助服务。
3、办理登记认定。各级公共就业和人才服务机构要开通专门窗口，为每一位符合条件的就业困难人员办理登记认定，及时发放《就业失业登记证》等相关证件，分类建立基础台帐，并纳入就业信息监测系统，实行实名制登记管理和援助服务。4.开展全面普查。各辖市区人力资源社会保障部门要依托街道（乡镇）、社区（村）人社平台在辖区内进行全面普查，摸清各类劳动者的底数，特别是登记失业人员和就业困难人员的情况和就业需求，对未办理登记认定的援助对象及时进行登记认定，并围绕援助对象的就业需求，制定针对性的具体帮扶方案，全面实施服务承诺制度，强化服务措施，帮助援助对象做好就业准备。
5、储备就业岗位。各级公共就业和人才服务机构要提前收集一批技术含量低、就业稳定性强的岗位信息，创造一批灵活就业岗位，开发一批社区公益性岗位，掌握一批社会公益性岗位，通过人力资源市场网络、公共就业和人才服务机构、新闻媒体、互联网站等进行广泛发布。
（二）组织实施阶段（2012年1月11日—1月15日）。
1、实施岗位援助。各辖市区要广泛收集一批适合援助对象的就业岗位，统一举办就业援助月活动专场招聘会，同时为援助对象提供职业指导、职业培训、就业政策咨询及办理、劳动保障法律援助等服务。活动期间，各辖市区人力资源市场要至少举办一场以零就业家庭、家庭贫困高校毕业生等援助对象为主体的专场招聘会，并结合实际积极将招聘活动向街道（乡镇）、社区（村）延伸。高校毕业生专场招聘会要重点结合信息产业企业用工需求，搭建高校毕业生与信息产业企业的对接平台。
各级公共就业和人才服务机构要重点向社会用人单位招用援助对象提供推荐和岗位适配服务，为援助对象提供至少3个合适的岗位信息。要加强对社区公益性岗位和社会公益性岗位的管理和使用，统筹用于托底安置援助对象，确保多数未就业的困难人员能够通过就业援助实现就业，零就业家庭中至少有1名登记失业人员在活动期间实现就业。
2、实施服务援助。各级公共就业和人才服务机构要设立专门服务窗口，免费为援助对象提供政策咨询及办理、求职登记、职业指导、职业介绍等“一站式服务”，组织工作人员、劳动保障协理员深入援助对象家庭，开展“一对一”、“面对面”结对帮扶活动，确保辖区内每一位未就业的援助对象都能够得到至少1次职业指导、3次职业介绍服务。鼓励缺乏就业技能的登记求职援助对象参加职业培训和职业技能鉴定，帮助其提升职业技能。为有创业意愿的援助对象提供创业培训、政策咨询、项目推荐、信贷融资、开业指导、政策扶持等服务，扶持自主创业。对零就业家庭、一户多残家庭的失业人员等困难援助对象，要以落实就业岗位为重点，安排专人提供精细化的就业援助服务。
3、实施政策援助。要对辖区援助对象政策享受情况进行全面清理，根据援助对象条件和政策补贴标准，提前协调落实相关政策资金。对有创业意愿的援助对象，要及时落实小额贷款、税费减免等政策；对实现就业的零就业家庭等援助对象，要重点落实社会保险补贴、岗位补贴、就业补贴等政策；对符合条件的残疾登记失业人员，要作好税收优惠、养老保险补贴等残疾人专项就业扶持政策的落实工作，确保辖区内每一位符合政策条件但未享受相关扶持政策的援助对象都能够及时享受到政策。
（三）回访总结阶段（2012年1月16日—20日）1.开展跟踪回访。对活动期间难以实现就业的援助对象，要登记造册，完善援助计划，帮助其在后续日常帮扶工作中实现就业。对已经就业的，特别是在公益性岗位就业的援助对象，要跟踪了解其就业状况，及时落实社会保险补贴、岗位补贴等扶持政策，提高就业稳定性。
2、开展总结分析。活动结束后，各辖市区要对照活动方案，认真总结经验，查找不足和原因，研究制定整改措施，进一步健全就业援助工作制度和工作机制。
五、工作要求。
（一）各辖市区人力资源社会保障部门要高度重视就业援助月活动，落实相关政策补贴资金，并将专项活动所需工作经费纳入财政预算，保证资金及时到位。要切实加强协调配合，精心组织实施。活动力戒形式主义，简化启动仪式，把精力集中在搜集岗位信息、组织招聘活动、开展就业服务和落实各项政策上。
（二）各辖市区人力资源社会保障部门要加强监督和指导，组织各级公共就业和人才服务机构全面开展就业援助月活动，并及时沟通工作进展情况，确保活动取得实效。要紧密结合“创先争优”活动，抽调工作人员下基层，与街道（乡镇）、社区（村）人社平台工作人员组成援助小组，实行分片包干，共同开展摸底调查、政策宣传和具体援助工作。
（三）各辖市区人力资源社会保障部门要落实专人负责就业援助月活动的相关工作，并结合自身职能，做好本部门的相关统计，汇总上报本部门、本系统的有关工作情况。请各辖市区人力资源和社会保障局于2012年2月5日前，将就业援助月活动情况总结和统计表（见附件1、2）分别报市人力资源和社会保障局、市残联。
二〇一一年十二月二十九日。
社区劳动保障站按照市、区劳动保障部门的统一布置安排，在新市区劳动局和迎宾路街道的大力指导帮助下，我社区充分发挥社区劳动保障平台在促进就业再就业工作中的作用，全面深入地贯彻新一轮就业再就业政策，以提高就业再就业率为方向，坚持以人为本，创建和谐社会，开拓创新，扎实工作，充分发挥了社区平台“贴近百姓、了解实情、工作直接”的作用，创建“充分就业社区”活动已取得初步成效。下面，把北一路社区劳动保障站全年工作情况简要总结如下：
一、明确指导思想，成立领导机构，为就业再就业工作提供有力的组织保障。
社区组织召开了开展2010年就业再就业工作讨论座谈会，明确了就业再就业工作的中心思想和实际意义，成立了以社区主任任组长，社区副主任任副组长，社区劳动保障站工作人员为成员的就业再就业工作领导小组，分工负责、责任到人，把就业再就业工作纳入了社区工作的重要议事日程，并给予了充足的经费保障，为就业再就业工作提供了有力的组织保障。
二、有组织、有计划、有步骤，劳动和社会保障工作目标有序开展。
根据社区实际情况，在成立就业再就业工作领导小组的基础上，制定了切实可行的工作计划和具体措施及实施方案，使今年就业再就业工作有组织、有计划、有步骤地逐步开展。确定对于新出现的“4050”人员和零就业家庭，出现一户帮扶一户，帮扶一户稳定一户，确保困难家庭全部实现就业目标。
三、利用多种形式，广泛开展各项政策的宣传工作。
社区内部阶段性的组织开展了劳动和社会保障政策宣传活动，参观学习了其它社区工作经验，提升了工作人员的政策服务及业务水平，为就业再就业工作开了一个好头。建立了信息发布栏和公示栏，及时发布用工信息，宣传就业优惠政策；公开社区劳动保障工作站政策咨询热线一部（3726829）；制度上墙，接受居民监督。制作宣传板报2期，发放就业优惠政策及《就业促进法》和新《劳动合同法》宣传单近200份，利用入户将就业再就业政策、《就业促进法》和新《劳动合同法》宣传到户。
四、领导重视，明确责任，扎实做好入户工作。
在今年就业再就业工作中，制定了详细的入户调查宣传工作计划、入户调查工作方案、入户调查分工部署方案，明确分工，落实责任，把社区每户落实到人，确定入户调查人员。根据社区工作人员情况及居民住宅分布，按楼栋、院落片区划分了4个责任区，每区有2人负责，建立包户责任制，并要求大家在入户调查过程中要态度热情、耐心讲解、认真仔细地填写每一份表格。于此同时，为了及时掌握入户调查登记完成情况，社区采取了日报制度，确保了入户调查工作的顺利完成。针对有些入户调查人员对我社区情况不熟悉，社区居委会发动居民小组长及楼栋长亲自带领调查人员进行逐门逐户上门登记，有的家庭户口薄上有七、八口人，还有的家庭人户分离，加大了工作难度。大家不怕苦、不怕累，加班加点进行入户，遇到家里没有人的，大家一趟一趟不辞辛苦，有的家要跑5、6趟才能登记上。期间共走访了756户，实际登记756户，其中空挂户51户，登记人数2145人，其中就业人员1122人，退休人员252人，摸底登记城镇各类失业人员46人（“4050”人员6人，其他就业困难人员3人），其中无劳动能力和无求职愿望人员12人。入户调查率为100%，实际登记率达100%。
在调查走访的基础上建立健全了“零就业家庭”、4050人员等各类失业人员管理台账，就业管理台账和跟踪回访台账，小额担保贷款台账等基础资料，对每个求职登记的失业人员分类建立了就业服务管理手册，做到了五清，即：人员底数清、就业要求清、培训愿望清、技能状况清、身体状况清。并依托社区劳动保障平台系统对掌握的信息资料及时录入微机，实现了动态管理。
五、联手辖区单位，采集空岗信息，广开就业渠道，送政策、送培训、送岗位、送服务，因人而宜制订帮扶措施，促进就业再就业工作。
（一）2010年共登记各类失业人员122人，其中有12人是无劳动能力和无就业愿望的正在享受低保人员（其中9人是残疾并无劳动能力、3人是无就业愿望），实际登记失业人员110人，实现就业人员110人，完成就业率100%，下岗失业人员登记83人，就业83人，（其中“4050人员”登记15人，就业15人，其中残疾有劳动能力的下岗失业人员登记2人，就业2人）；其他城镇失业人员登记27人，就业27人，（其中大中专毕业生登记1人，就业1人；复员军人登记1人，就业1人）；两劳释放人员0人；零就业家庭0户。以上人员安置就业情况介绍如下：
1、辖区单位吸纳10人：
与辖区单位签定了岗位援助协议书，在援助单位的积极配合和共同努力下，今年上半年新疆八钢钢结构有限公司吸纳本社区求职人员7人（其中少数民族3人），并签订劳动合同交纳社保，实现稳定就业。本辖区私企新疆大地钻勘探技术服务有限公司吸纳本社区失业人员3人，并实现稳定就业（其中国企下岗失业人员1人）。社保站定期对辖区单位和有关系的单位进行空岗采集，做到了一月采集一次，并利用信息发布栏及时对外发布。
2、就业困难群体援助18人（15名“4050”人员、3名少数民族困难人员）：
针对社区就业困难群体，我们根据年龄结构、文化程度、职业技能进行排查，分析原因、分类排队，针对不同年龄、不同职业技能的失业人员制定帮扶计划和措施，年初与社区3名就业困难的少数民族求职人员签定了就业援助协议，在他们不挑不拣的情况下，短时间内帮助他们3人实现了再就业，其中有2人安置在社区保洁员岗位临时就业，1名少数民族大专毕业生安置在相邻辖区民心超市。1人安置在相邻辖区民心超市营业员岗位稳定就业。在本辖区单位新疆宏运工程公司修理工岗位安置“4050”1人；南航客舱部保洁岗位安置“4050”1人；在相邻社区地调处伶俐双语糼儿园保育岗位安置“4050”1人。公益性岗位安置“4050”2人，其中登记失业的下岗失业人员阿衣夏木。艾则孜是“4050”人员且是少数民族，离异，无子女，无依无靠，连续几次公岗招聘她都恰巧不在家且联系不上，过后本人回来保洁招聘早已结束，给她介绍别的工作，招聘单位都不用她，只好介绍她去摘棉花，这次通过她的邻居和其他人总算在5月10日找到本人报了名，并于6月初被录用实现稳定就业。这次在劳动保障站工作人员的鼓励下，有劳动能力的低保残疾人员海力提也报了名，并被录用实现稳定就业。
自谋职业的低保人员方丽，现已42岁（属“4050”人员）并且肢体残疾，就业成很大的问题，为了生活她还带着一个9岁的女儿，仅靠低保费是很难维持生活的，在劳动保障站工作人员的鼓励和帮助下，克服重重困难，办起了小小理发店，同时也增强了她对生活的渴望，树立了自立自强的信心。现在的她总挂着笑脸，人也精神多了，有时也常来居委会聊聊她开店后的感受。她经营的理发店虽然只有微薄的收入，但也没有忘记为社区高龄老人和久病卧床的病人上门理发，献上自己的一份爱心。另外有9名“4050”人员自谋职业。通过此事，我们也很有感触，社区更加广泛的宣传再就业优惠政策，使下岗职工转变择业观念，增强就业意识，我们深入居民区，为下岗失业人员和困难居民开展政策引导、法律宣传、更新观念等。
3、其它求职人员安置5人：
在本社区保洁岗位安置少数民族失业人员3人。在相邻社区民航加油站安置1人，本辖区再就业市场保洁员岗位安置少数民族失业人员1人。
求职登记的110人中：由社区安置就业的有44人，其中有“4050”6人，自谋职业66人。
（二）我们还积极送政策、送培训、送服务，组织辖区下岗失业人员开展了1次政策和职业指导培训，推荐下岗失业人员参加技能培训和创业培训，帮助2人成功申请了小额担保贷款。通过我们热情、周到细致的服务，使北一路社区就业困难人员得到了充分的援助，4050人员全部实现再就业，就业再就业政策落到了实处。
另外，我们积极协助下岗失业人员办理《求职登记证》、《再就业优惠证》及优惠证的年审工作，今年为退休人员年审资格证共计221人，有3人联系不上还没审证，今年为9名新退休人员办理了资格证。为下岗失业人员审核《再就业优惠证》110本，其中享受优惠政策的65人。同时为1名新增下岗失业人员办理了《再就业优惠证》，办理《求职登记证》手续23人。我社区参加创业培训1人，完成率100%，就业再就业培训31人，完成率103%，办理城镇个体灵活就业人员养老保险37人，完成率123%，医疗保险30人，完成率100%，办理城镇居民医保344人，办理变更手续6人。2010年办理灵活就业的“4050”社保补贴7人。
我们的不足之处是：还需要加强对失业人员的培训和教育，改变他们的择业观念，鼓励下岗失业人员参加技能培训和创业培训，实现自主创业和自谋职业，鼓励他们充分享受到国家的各项再就业优惠政策。
在迎宾路街道的指导帮助下，在社区所有工作人员的共同努力下，以及在辖区单位的协助下，通过自查，社区下岗失业人员得到了有效援助，4050人员全部实现再就业，消除了零就业家庭，就业率达到100%。
马明同志是五泉工商所监管三组组长，20xx年来，他一直以强烈的责任心和使命感奋战在工商行政管理监管执法第一线，用燃烧的激情、不屈的精神、忠诚的挚爱、执着的奉献，展示着工商人的红盾风采!
精心监管屡创佳绩。
五泉工商所监管三组主要监管棚户密集的城西老城区，经济户口多、外来人员杂、经营业态低，无照经营比例相对较高，管理难度及监督强度都非常大。20xx年初，马明扛起了监管组长的重任，他不辞辛劳，从完善台帐做起，带领组员逐户走访摸底并详细记录，市场巡查、企业回访等各类表式，一一做到准确无误，为管理工作打了坚实的基础;他耐心细致，带领全组干部对黄龙路眼镜一条街上20余户商家使用“厂价”、“厂家”直销等虚假宣传的违法行为一次次上门教育指导、督促整改，坚决制止了商家的违法经营行为，为该路段被评为20xx年“吴彬市商业特色街”立下了汗马功劳;他工作有方，凭借丰富的工作经验和创新的思维方式，处理了大量的疑难案件和棘手的投诉，仅20xx年，他所在的监管组查处涉及无照、虚假广告、合同欺诈、商标侵权、不正当竞争等诸多领域的各类案件250起，圆满解决各类投诉举报80余件。因工作业绩突出，他连续两年考核结果为优秀。
冲锋陷阵勇作表率。
对待工作，他有两“急”：一是“急性子”，工作决不能慢半拍，否则就坐不安、吃不香、睡不着;二是“急先锋”，突击整治、联合检查、加班加点，总是冲在最前面，从不提“困难”。今年初，分局抽集各所力量取缔一无照农贸市场，他和同事们毫不畏惧违法经营户“谁敢动我东西，我就要他的命!”的威胁，耐心向经营户宣传法律讲道理，劝导当事人认清形势、服从管理，使该所负责的26户经营户在上午就全部自动撤离了市场;晚上，局里要求各所加班固守，他又不顾自己年纪大、血压高，坚决要求参加值夜班，说：“我是组长，遇到突发事件，我不坚守谁坚守!”就这样他一连参加了7天的整治行动，因过于劳累，导致他痛风的老毛病复发并引起了腹痛，他依然不肯休息，还是坚持带队巡查。在“迎奥运保安全”、“迎世博600天”、“文明城区建设”等一次次专项执法中，总能看到他带队执法的身影，他工作中严格细致、讲究技巧，在面临当事人威胁或暴力抗法时冲锋在前、义无反顾，不但赢得同事们的信任，也赢得了公安、城管等部门同志的敬佩，还获得了街道领导的好评。
爱所如家助人为乐。
马明同志常说：“做人做事，不管份内份外要多支持，不计个人名利要多谦让，不讲得失条件要多奉献，不比资历深浅要多帮助，不论言轻言重要多宽容。”他是这样说的，也是这样做的。他是所里的兼职驾驶员，因错时执法、车辆紧张、或同事早晚开会等，他从不计较自己休息时间，一早就到，再晚也等;油卡没钱了，他自己掏钱加油;外出执法急用胶水、胶带等物品，他自己掏钱买;所里相机不够用，他就把自家相机贡献出来。他还是所里的“修理工”，电器故障、水管漏水……，他总是一马当先自己动手予以修复;他也是个“好老师”，在新进大学生的“传、帮、带”工作中，他总是工作上关心、生活上照顾新同志，不厌其烦、细致入微地传授工作经验和心得体会，就像树根隐于土、绿叶衬于花一样，毫无保留地培养年轻干部。
老骥伏枥，壮心不已，马明同志始终在自己的工作岗位上勤勤恳恳、任劳任怨、无私奉献，用对事业的满腔赤诚、对工作的执着追求、对岗位的无私奉献，铸就了永不褪色的红盾魂!
班级：高一年级17班。
籍贯：东安横塘镇。
政治面貌：团员。
她是一个性格开朗而又踏实的女孩，又是一个对自己要求严格的学生，能模范遵守学校的各项规章制度，课上专心听讲，积极思考问题，大胆发言。她严格按照小学生日常行为规范和东羽十个文明习惯的要求去做，课上遵守纪律，出教室懂得谦让，不拥挤，打水、刷餐具都排队等候。课间不追跑打斗，文明说话，文明做事，努力发挥中队长的作用，经常协助老师做一些力所能及的工作。
我代表**x镇党委、政府对各位领导在百忙之中来我镇检查指导工作表示热烈欢迎！现将我镇民族团结工作作以下简要汇报，欢迎各位领导提出宝贵意见。**x镇是沙湾县城的典型城郊镇，辖15个行政村，总人口13869人，是一个由汉、哈、维、回等10个民族组成的多民族聚居的乡镇，汉族人口7473人，占54%，少数民族人口6296人，占46%。
今年以来，我镇民族团结进步创建工作在上级主管部门的指导和支持下，以抓学习、求团结、树典型、结对子、思稳定、促发展为主题，全面贯彻党的民族政策，以公民道德建设月活动为契机，大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神，切实把“团结稳定是福、分裂动乱是祸”和“三个离不开”的理念深入人心，使民族团结进步事业进一步巩固。
作由分管副职领导和各村队、站所的党组织一把手共同主抓，共同向党委书记负责的工作格局，形成了责任明确化、工作具体化、一级抓一级、层层抓落实的良好局面。四是加大宣传教育力度。结合村两委换届工作、综合治理工作，通过悬挂横幅、书写永久性宣传标语、发手机短信、召开村民大会、举办联欢会等多种形式宣传新疆区情、民族发展史、民族风俗习惯，树立各民族人民互相尊重、互相帮助、“三个离不开”的思想，营造民族团结一家亲的良好氛围。今年我们计划通过以下多种方式加强民族团结教育。一是利用板报、举行知识竞赛、悬挂横幅、张贴标语、举办《宪法》、《民族团结知识读本》讲座等多种形式和方法，使民族团结教育贴近群众、贴近基层、贴近生活，在全镇范围内大力宣传党的民族理论和民族政策。二是利用“百日文化广场”文艺晚会活动为载体，发动城镇各单位结合当前大好形势，采用群众喜闻乐见的形式，自创、自编包含民族团结内容的文艺节目，进一步营造民族团结教育活动的良好氛围。三是从法制教育入手，经常组织广大干部学习《民族区域自治法》等，并利用“六五”普法和党委中心组学习的机会组织干部群众学习有关法律法规和党的民族宗教政策。
族区域自治政策融合到了丰富多彩的活动中，使全镇各民族群众进一步加深了民族感情。例如在古尔邦节前，我镇双盈养殖合作社的张海华捐出价值1500元的15只土鸡慰问了二道湾村的维吾尔族贫困家庭，丰富他们的节日餐桌。三八妇女节来临之际，全镇各族妇女都开展了不同形式的民族团结创建活动。如：北头道河子村组织开展了计划生育知识竞赛，南头道河子村与县人民路社区共同举办了一场由各民族妇女参加文艺晚会，丰富了各族群众的精神文化生活。经镇妇联倡议，全镇各村队、站所还开展了为南子村重病的村民兰兰的爱心捐款活动，已捐款2万元。我们还在北道河子村举办了1期民族团结知识讲座，在镇中心校和红星学校分别组织开展了民族团结主题班会，帮助广大干部群众特别是广大青少年，充分认识我们民族的历史和传统，受教育群众和中小学生达4000余人（次），为进一步巩固和发展民族团结的大好局面奠定良好的基础。
找到了工作中存在的薄弱环节，也了解了各族群众的所思所想，全镇50名驻村干部与1000户村民结成了“亲戚”，在春耕备耕期间为村民提供致富信息800余条，协调贷款200余万元，联系购买农资3000余吨。
三是促进了社会和谐稳定。在民族团结创建活动中，机关干部、村队干部纷纷争做群众冷暖的第一知情人、社会稳定的第一责任人，当发生意见分歧时，各驻村干部均在第一线帮助协调解决，切实做好中间人，不偏不袒，耐心进行政策宣传和引导，及时消除分歧，减少纠纷，有力地促进了社会和谐稳定。
各位领导，我们在民族团结进步创建工作中取得了一些成绩，但我们深知与上级的要求和群众的期望还有一定的差距。在今后的工作中，我们将继续深入开展好此项工作，以扎实的工作作风深入细致地做好民族团结进步模范单位创建工作，努力实现确定的各项目标任务。
我叫小晓，出生于1979年，1998年毕业于农安师范学院，至今已从教13年，这13年中我一直站在教育工作的前沿，担任班主任工作。这一路走来，收益良多，今天有幸和大家共同分享。人们把教师称为“阳关下最崇高的职业”，把教师喻为红烛，燃烧了自己，照亮了别人。这就意味着教师必须具备服务精神，奉献精神，敬业精神和为人师表，以身作则的精神，用我的工作热情和人格魅力赢得了人们的尊敬、信任。
我是一位普通的乡镇中学教师，把工作看成了自己的生命。以《中小学教师职业道德规范》为准绳，严格要求自己，努力提高自己的道德修养。每天早上学校要求6:40到校，6点刚过我已经站在了班级的门口，到晚上等同学们打扫好卫生，晚课老师走进教室我才能放心的离开。每位学生的作业我都会认真批改，甚至是一个错别字我都要帮他纠正过来，但上小学四年级的儿子的作业我却很少过问。没有晚课的时候，儿子会撒娇的说：“妈妈，帮我检查作业。”我总会说，“儿子，妈妈又好多作业没批完，你自己检查吧。”儿子常常生气不理我。我可以不是一位称职的妈妈，但我必须是一位称职的教师。因为家长放心地把孩子交给了我，就必须担起这份责任，挑起这副担子，无愧“人民教师”这一关荣称号。鱼和熊掌不能兼得，我只能舍小家，顾大家。正是因为我的一丝不苟、勤勤恳恳的工作作风，得到上级领导的肯定和同行的认可，被评为“县级骨干教师”、“市级骨干教师”和“优秀教师”，并多次在师德师风考核中被评为“优秀”。
由于我的学历只是中专，刚参加工作时，常常感觉到只是的匮乏，课余时间我总是不断的学习，自考取得了东北师范大学中文系本科学历。教学上，我积极探索教育教学规律，积极运用先进的教学理念来指导学生。我是一名语文老师，每一节课我都要精心准备，让学生有爱学变成乐学，散文的配乐朗诵，记叙文分角色朗读，小说的故事表演，议论文的小品演出，词语大赛等活动在我的课堂上尤为常见。2008年我承担了学校的科研课题《学生学习方法的指导与学习品质的培养》，并在我所教的两个班级进行了实验。在县教研所的结题验收中，我的实验课被评为优秀课。今年我又承担了学校的科研课题《作文五步教学法》。我相信凭着我勤劳肯干、刻苦钻研的劲头，通过这一课题的研究，一定会提高我所教班级学生的作文水平，形成模式后，在全校推广，进而提高全校学生的作文水平。
工作13年来，我一直担任班主任工作，我觉得师德之魂在于“爱”，爱是师生交往中的粘合剂，作为班主任，要懂得热爱学生，因为爱生之心是教育的前题，是教育力量之所在。教师对学生的爱和理解，可以使学生感到温暖、关怀，可以沟通师生之间的感情。总结多年做班主任工作的体会，我认为：教师的爱应撒在学生集体中，教师的爱应插在学生的心坎上，包括对优等生的培育，对一般生的促进，对特殊生给予的特殊的关怀，对后进生给予的偏爱。
我在实际工作中，时时处处想到学生，每天早晨巡视教室，先看看学生有没有到齐，遇到天冷或天热的时候，照料同学们衣服穿得是否合适，学生生病时，及时与医疗室取的联系，领她们去看病，照顾他们的生活，象家长待孩子一样，医疗室的邱医生说有很多在医疗室打针的其他班的`学生都非常羡慕，说如果有老师来看望他就好了。平时遇到一些需要和家长沟通的问题，及时主动的和家长取的联系。例如我班的刘启威同学，在初二时就是个令老师们头痛的学生，分到我班后，我发现他的数学成绩比较好，就找到他让他当数学科代表，同时多次找其家长沟通，双方共管，这个学生改变了很多，收发作业相当认真。差生身上也存在着许多优点，需要我们去发现、去挖掘。作为班主任，要善于发现他们身上的闪光点，要善于给他们以信任，引导他们有意识地去发扬优点，克服缺点，扬长避短，从而向好的方面发展。如我班的姜志伟是个特调皮的学生，对老师有很大的抵触情绪，我找到他谈了多次，发现这位学生比较热心，抓住这个特点加以鼓励，他后来成了很好的卫生委员，卫生这一块我从没操心过。
作为班主任我有意地向学生介绍任课老师的一些优点。如性格、爱好、特长、教育教学方面的成绩等，以博得学生对任课老师的尊敬和信任，使他们因尊其师而重其教。同时自己与任课老师密切配合，经常与任课老师取得联系，以了解学生的特长、爱好，课堂纪律如何，学习态度如何，是否能按时按量完成作业等。对于这些我都要做到心中有数，因为这样有利于更好的了解学生的动向，恰当的抓好班级工作。例如我班的李志强。黄情雨等同学不听老师的话，总是喜欢自己有一套，结果成绩一落千丈，我告诉他们必须跟老师走。上学期的期末考评中，我班的所有科任教师都在一百分以上。
班级常规管理是一项整体的育人工程。把学生的积极因素调动起来，才能形成合力，共同构筑学生自己管理机制。新学年开始时，我通过一段时间的观察和民主选举，建立一支有管理能力，有责任心的班级领导核心。放手让他去管理班级，自己多做点“幕后”工作。同时为学生设置多种岗位，让每个学生都有机会上岗“施政”，有服务同学、锻炼自己、表现自己、提高自己的机会。引导学生的行为和品德向更高的层次发展，促使学生通过自己教育、自己调整而不断成长。
班主任是联系学校、家庭、社会的纽带。所以应该也必须成为学生的朋友。在几年的班主任工作中与许多学生家长打过交道，可从来没有和他们红过脸，无论他们的孩子在学校给带来多大的麻烦，肚子里的气有多少，只要见到家长总是笑脸相迎，从不把气撒在家长身上，却是用商量的语气向他们解释，与他们交谈，商量教育孩子的最佳办法。从家长口中了解学生的信息，对症下药，取的了良好的效果。
有风有雨有阳光，有汗有泪有欢笑。由于措施有力，方法得当，我所带班级被评为校“文明班集体”，赢得了学校和家长的一致好评。教育是我终身奉献的事业，我将以更加踏实的工作作风，孜孜以求的探索精神不断完善自己，不断超越自己。献寸心于三尺讲台，忠实于人民教师这一高尚的职业。没有最好，只有更好。
国泰民安时，他们与我们一样，在平凡的岗位上默默无闻;在国家危难之时，他们重整戎装，挺身而出，用爱和责任彰显军人本色。____，男，中共党员，____年入伍，____年7月退伍，现任柳州市鱼峰区____街道退役军人服务站工作人员。“军人的精神不能忘，军人的执着不能丢”，作为一名共产党员，一名退役军人，他以大局为重，视疫情如命令，舍小家顾大家，把人民群众的身体健康和生命安全放在首位，在这场没有硝烟的战场上充分展现了一名共产党员的亮丽风采。
2月15日8时起，辖区小区内因出现新型冠状病毒肺炎确诊病例实行封闭式隔离管理。封闭式隔离管理的居民们生活如何保障?这是最大的难题。____同志作为退役军人主动加入后勤保障突击小分队并担任小队长。
后勤保障走在前。为保障重点隔离楼栋5栋200多户居民们的生活起居，他带领组员们及时建立居民生活需求群，了解居民生活所需，帮助居民购买所需物资，每天为居民们运输近百袋的生活必需品。物业保洁人员不足，他又主动承担5栋居民生活垃圾的处理。虽然暂时的疫情让居民无法感受往日的温馨，但是热情的后勤保障服务让居民们依然可以感受到大家庭般的温暖。
宣传时刻不放松。每天在繁忙的后勤保障工作之余，他也不忘通过口头和微信群等多种方式宣传“新冠肺炎”预防知识，安抚居民情绪。
人文关怀显爱心。因5栋居民中有独居老人，每天他都要对独居老人进行电话跟踪，了解身体健康状况，并及时舒缓老人的不安情绪。隔离期间因为运输物资慢或生活不便导致某些居民产生了不理解的想法和情绪，作为楼栋负责人的他也能耐心向居民解释并开导，耐心、细心的工作态度也得到了5栋居民的一致认可。
转业不转志，退伍不褪色，面对疫情，____同志主动请缨、勇于冲锋、敢于担当，用自己的忠诚、坚毅、果敢、担当守护人民群众的生命健康。“一日从军、军魂入骨，若有战、召必回!”面对这场疫情肆虐人民群众生命安全和身体健康的疫情防控阻击战，“我们会冲锋在前、战斗到底，疫情不退我不退，直到打赢打胜这场阻击战”这是退役军人们斩钉截铁的话语。____同志用实际行动诠释了退役军人“转业不转志、退伍不褪色”的品质，工作做到群众满意，及群众所需是他的目标。
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四（1）班“就算少了庇护的翅膀，也要勇敢地学会飞翔，飞向那遥远的天际，去收获最温暖的阳光”。面对着困难，只有勇敢只有自强不息，才能够实现自己的理想，飞向幸福的彼岸。她叫李梦灵，女，今年10岁，是藏龙小学四年级学生，由于家境贫寒，在上幼儿园的.时候，父母便到浙江温州打工。李梦灵成为一名留守儿童，从此与姨妈姨父住在一起，那一年她才5岁，也就是从这一年开始，李梦灵一年才能见到父母一面。当别的小孩都有爸妈陪伴的时候，她只能站在旁边羡慕的看着。随着年龄的增长，李梦灵变得越来越能干懂事，在家经常帮着姨父姨妈做事。
一、团结同学，乐于助人。
她具有很强的集体荣誉感。她觉得，个人的进步是渺小的，只有让全体同学都进步，那才是一件大乐事。她不仅和学习成绩好的同学在一起谈心得、交流学习经验，争取更大进步，还经常与其他班干部一起主动关心班上学习有困难的同学。为了帮助学困生解答疑难，她总是百问不厌、耐心细致地讲解。在她的热忱帮助下，班上的几名学困生在各方面都有较大的进步。
二、关心班级、爱护公物。
怨言，每次劳动后，她总是把班级的劳动工具整理摆放的整整齐齐。她经常说：“只要为班集体争得荣誉，牺牲个人利益毫不足惜”。所以被同学们誉为班级的“小雷锋”。
三、刻苦勤奋、成绩喜人。
一年来，她总以“做最好的自己”作为自己的座佑铭。生活中她以此来鞭策自己，学习上以此严格要求自己，且学习态度端正，严肃认真，学习目的明确。每个学期，她都能制定出科学、合理的学习计划，周密地安排时间，从不偏科。在每学期的学科考试中总是名列前茅，被学校评为“三好学生”。从而成为全班学生学习的榜样。然而，虽然取得了如此喜人的成绩，但是她从不骄傲，反而更加刻苦、努力、认真。
作为留守儿童，李梦灵常年见不到自己的父母，无法与自己的父母分享喜悦、分担痛苦，但李梦灵的实际行动诠释了他的座右铭：留守不孤单，留守更奋进。相信李梦灵同学那双隐形的翅膀会越来越坚强，伴她飞翔。
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小英，女，19xx年9月生，本科学历。20xx年参加工作。入校以来，她一直担任班主任工作。职业学校的学生多数成绩不好，不良习掼较多，做班主任责任重大。一直以来，她严于律己，宽以待人，慷慨的给予学生们最需要的表扬、鼓励和信任，教会学生们先学做人，再学做事，用自己的智慧、品行、修养去教育学生，努力成为一名受学生和家长喜爱的老师。
20xx年来，刘老师从一个刚走出校门的年轻教师，带着满腔热情，一路摸索和她的学生们一同成长起来。这些年来，她送走了四届130多名毕业生，所带班级囊括了计算机、技工、数控加工和学前教育各个专业。毕业生绝大多数考入了高职院校，并以优异的成绩拿到了高校毕业证、参加了工作。数控加工专业的毕业生很多在大连、沈阳、盘锦、铁岭和调兵山本地的数控加工企业从事一线工作，他们工作认真负责，热爱本职工作，很受用工单位的重视。如xx级数控班的陈平在一家国际领先的机床制造公司——大连的山崎马扎克(辽宁)有限公司从事装配机床工作并担任部门组长;07级数控班张东升在天津的长城汽车发展的很好。学前教育专业的毕业生则成了铁岭和当地著名幼儿园的骨干力量。学生们能够学有所用，刘老师也替他们感到高兴!
职业院校的学苗素质参差不齐，小英老师一直把“全接纳”教育思想作为班主任工作的思想基础，不持偏见的欣然接受各类学生，奉献出最真最纯的温暖和爱。每一个孩子都是一个家庭甚至是一个家族的希望。她深信，任何事情的发生都不是偶然的，学生们之所以有这样那样的问题与他们的家庭和学习环境有着密切的关系。因此，每带一届学生她最先做的事情都是从各方面了解学生。通过开家长会、家访、与科任老师沟通等多种方式。她十分重视家长在学生教育与管理方面的积极作用，尊重每一位家长，虚心听取家长意见，经常与家长联系，反映学生在校存在的问题和取得的进步。这极大地增进了教师和家长的感情，家长和老师站在同一阵线，家校配合效果明显。
职业学校学生有好多来自单亲家庭。刘老师曾经统计过她教过的'这几届学生，平均每班有4名来自单亲家庭。此外，也有孩子从小在爷爷奶奶或姥姥姥爷的身边长大。缺乏父母关爱的孩子相对比较敏感，对于他们刘老师倾注了更多的热情。像13学前班教育班的吕诗雅同学，父母都不在身边，她自己在校住宿，周末去亲戚家里住，很不容易。刘老师每次巡寢都会和舍务老师沟通，了解该生的情况，并请她的好朋友多帮助她。平日里也多对她嘘寒问暖，让她有家的感觉。10学前教育班的住宿生李小玉同学，家在法库，入学前两个月父亲车祸去世，留下小玉和妈妈、妹妹。刘老师不但在生活上照料她，还总是教育她，在家要听妈妈话，多帮妈妈干活，多督促妹妹学习，有问题找老师。
另外，刘老师坚持多坐班，课间也总是和同学们在一起，师生一起探讨一下热门话题;午间多问问吃午饭的情况，提醒注意饮食卫生;给生病的同学买药送水，关怀备至，营造了了融洽的师生氛围。尤其是对每届的住宿生她付出了更多的关爱。学生们多数是独生子女，刚开始过不惯集体生活。刘老师总利用晚自习时间去巡寢，给他们带些水果或小食品，坐在宿舍里和同学们拉拉家常，这样不但缓解了他们想家的心情，更拉近了师生之间的距离。为了更有效的做好班级管理，刘老师和全班的每一位同学都加了qq和微信，时常关注学生们的动态更新，对学生们的任何情绪波动都不会置之不理。
常年坚持不懈的付出赢得了学生们的信任和依赖，也赢得了家长们的一致好评以及学校、教育局的肯定。多年来，刘老师的年终考核连续被评为优秀，并被评为调兵山市优秀教师，优秀班主任和精神文明建设先进个人。
*局办税服务厅现有干部8人，其中：男同志2名，女同志6名，平均年龄32岁，正式党员4名，入党积极分子1名,团员2名，本科文化8人。始终坚持按照“创一流团队、创一流管理、创一流环境、创一流服务、创一流业绩”的工作思路，内强素质，外塑形象，努力打造一支“政治强、业务精、作风硬”的地税文明之师，以严格的管理和优质的服务赢得了地方党委、政府和纳税人的肯定和赞誉。
一、强基固本求发展，创优秀团队。
按照争先创优活动的总体要求，加强政治学习、强化业务技能培训，努力打造一支高素质的干部队伍。
(一)抓政治理论学习，提升思想素质。*局按照。
打造学习型机关的要求采取专题授课、座谈讨论等形式，抓好xx届五中、六中全会及xx大精神和“三个代表”重要思想的引导教育;认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，使干部牢固树立爱岗敬业、奉献税收、服务社会的思想。开展读收活动，每年要求干部精读一本书籍，不断提高工作人员政治思想素质和业务工作能力。20xx年组织开展奥运知识、团知识、xx大知识的能力挑战赛，5月举办了一次“贯彻xx大，开启新征程”的演讲比赛;20xx年举行“关注留守儿童，捐助课外书籍”和“艰苦奋斗教育故事会”活动;20xx年举行“精读一本书，提升执行力”网上征文和演讲比赛。在此期间，多次与县直各单位开展篮球、钓鱼比赛等活动，培养全体干部积极向上的精神情操和健康文明的生活情趣，进一步激发学习和工作热情，增强单位的凝聚力和战斗力。
(二)抓业务技能培训，提高服务水平。采取“请进来，走出去，关起门”等各种行之有效的方法，拓宽知识面，改善知识结构，提高业务能力和处理复杂问题的能力。一是请进来学，聘请专业教师针对服务礼仪进行专门授课，通过形象生动的讲解、演示和实际操作，对干部站、行、走、说等各个环节进行训练，为树立“规范、高效、诚信、服务”的良好形象打下坚实基础。二是走出去学，近年来积极选送新录用的公务员、业务骨干、办税能手等参加省、市局组织的各项业务培训达40余人次。三是关起门来学，制定学习计划，每月抽出一定的时间进行业务知识培训，近3年，共组织12期培训，分别就税收业务、计算机操作、征管软件等方面的内容进行培训。
二、建章立制保发展，创优化管理。
从制度建设入手，规范程序，健全制度，强化监督，全面提高工作效率和服务质量，实现了管理的规范化、制度化，有力地促进了地税事业的健康发展。
(一)建立健全内部管理制度。在日常管理上，从强化内部机制入手，充实完善了《政务公开制度》、《经费管理办法》、《财务采购使用管理制度》、《公文处理制度》、《党风廉政建设责任制度》、《财务管理制度》等规章制度，做到了按制度办事，靠制度管人。
(二)规范完善纳税服务制度。对办税员严格着装挂牌上岗制度，执行“首问责任制”、“服务承诺制”、“限时服务制”、“延时服务制”、“预约服务制”的服务方式。规范工作流程，简化办事手续，提高工作效率，以优质的服务和高效的工作取信于民。
(三)严格落实绩效管理制度。坚持一季一考评，一年一兑现，采取工作绩效加360度民主测评相结合的方法，科学评价干部工作业绩，真正实现奖勤罚懒，奖优罚劣。激发干部的工作热情，营造出一种人人想干事、能干事、干好事的良好氛围。
三、改善设施促发展，创优美环境。
为创建一流的办税环境，克服重重困难，多方筹措资金，加强基础设施建设。
(一)改善办税场所。针对原办税服务厅过于狭小的不利局面，为方便纳税人、服务纳税人，多方筹措资金20余万元，把办税服务大厅从二楼搬迁到一楼临街门，每年损失门面房租费十多万元。
(二)加强服务设施。购置计算机、速印机、扫描机等先进办公设备，设置了休息座椅、饮水机、写字台等服务设施，摆放绿色盆景和花卉，力争做到绿化、亮化、净化、美化，努力为纳税人提供一个便捷的、人性化的办税环境。
(三)规范纳税标识。在办税场地公开业务工作办理程序和监督投诉电话，统一制作桌牌、胸牌，实行亮牌、挂牌、持牌上岗。
(四)公开办事流程。凡进入办税服务厅办理业务的纳税人，均能在政务公开栏、电子触摸屏、电子显示器浏览到纳税相关事宜的办事流程，节省时间和精力。
四、务实创新谋发展，创优质服务。
坚持“规范执法就是最好的服务”的行为理念，按照“走近矛盾，破解难题”的要求，着重抓好三方面工作，提升了文明窗口形象。
(一)完善全程服务，让纳税人省心。一是简化和优化业务流程。归并代开发票、申报纳税、税务登记、税务咨询等专业化窗口，设置6个综合性办税窗口，纳税人在一个窗口便可办妥所有纳税事宜。二是全面推行“一窗式”服务方式，划分全程服务项目，即时办理或者受理限时办结纳税人申请的各种办税事项，对超时办结的窗口工作人员进行严格的行政和经济责任追究。三是开通网上办税。为纳税人提供网上申报等网上办税业务，帮助纳税人足不出户办理涉税事项。
(二)创新服务形式，让纳税人称心。一是创新了税法宣传形式。开通12366办税服务平台，综合业务、政策咨询、全程服务、信息技术随时在线辅导，被企业会计亲切地称为“全天候、不下班的办税服务厅”。二是推行延时服务。上班时间结束时，如果有纳税人来办理纳税事宜，必须受理完毕才可下班，不准以任何理由推脱。三是开展预约服务。无论是双休日还是节假日只要纳税人有预约，都必须及时受理。
(三)兑现行风承诺，让纳税人放心。坚持向社会公。
开廉政承诺，要求全体干部廉洁勤政，秉公办事，杜绝吃、拿、卡、要、报，并接受公众监督;连续几年坚持开展了“服务好不好，纳税人来评判”的面对面评廉活动和网上述职述廉测评活动，将税收执法纳放在纳税人看得见的地方，接受社会各界的监督。20xx年，对该局“机关科室局”测评点击数为70000余次，满意率为99.98%，对“税务工作人员”测评点击数为150000余次，满意率为99.9%，基本满意率为0.1%，未出现不满意票。
办税服务厅的工作繁琐又细微，但战斗在服务厅的青年干部们无怨无悔，每天笑脸迎来送往着纳税人，无声奉献着他们的青春。为实现富国强民、服务地方经济社会发展做出应有的贡献。
近两年来，我局坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻党的xx大精神，坚决执行党的路线、方针、政策;以求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁为宗旨;以培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐、服务一流的队伍为目标;以打基础、强素质、树形象为重点;按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，全面动员，人人参与，以人为本，精心组织，开展了扎实有效的文明单位创建活动。有力地推进了我会三个文明建设的协调发展。
一、高度重视、狠抓落实。
我局十分重视文明单位创建活动，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行科学发展观的具体体现，有利于提高全系统干部职工综合素质和机关的文明形象。为进一步树立和落实科学发展观，推动我市文明单位创建工作的健康发展，我局成立了创建工作领导小组，由任组长，党组成员、任副组长的文明单位创建工作领导小组，各科室负责人为成员。制定了实施方案设计。从组织领导、道德建设、科学文化建设、新风尚建设、业务工作等几个方面进行了任务细化，分解落实到责任人。对照创建目标和责任，形成一级抓一级，层层抓落实，人人参与,齐抓共管的工作机制。
二、加强宣传，营造氛围。
为了深化全系统干部职工对文明单位创建工作的主体意识，我局通过座谈会、组织学习等多种形式，深入宣传开展文明单位创建的目的意义，努力增强干部职工创建文明单位的意识，提高参与创建工作的积极性、主动性和自觉性。同时，充分利用党员活动室、学习园地等宣传阵地，加大宣传力度，营造良好的创建氛围。使干部职工对创建工作入脑、入心、见行动，形成了“人人重视，个个参与，全面受益”的创建局面。
三、完善制度，深入整改。
为切实转变机关和直属各单位的工作作风，提高依法行政和依法办事水平，提高工作效率和服务质量，建设一支“为民、务实、廉洁、高效、创新”的工作队伍，营造勤政廉政、干事创业的良好环境，真正达到群众满意的要求。我们紧密联系自身实际，采取“内查”与“外查”等方法，认真查找存在问题，并根据存在不足，一是我们进一步完善了“六项制度”(即“工作日制度”、“首问责任制度”、“公开制度”、“承诺制度”、“监督制度”)，并汇编成册，每个科室一份，做到用制度管人管事。机关和下属3个单位制作了政务公开栏，将理事会领导成员分工，机关各科室工作职责任务公开上墙，并在网站内公布。制作了《服务承诺》和《过错责任追究制度》，直接面向群众，方便他们办事。此外，我们还设置了举报箱，公布了投诉电话等。二是加强考勤制度管理，坚持和健全机关和直属单位上班签到制度，改变个别工作人员作风拖拉、上班迟到早退等现象。三是做好“四个一”。即对来访的办事人员迎上一张笑脸、端上一杯热茶、办好每一件事、接好每一个电话。四是加强检查督促抓落实。制度制订后，局领导和办公室作好定期和不定期的检查、监督工作，分管领导对所管科室和直属单位执行各项规定、制度的情况进行经常性的检查，及时发现问题，及时纠正和指导，确保各项规章制度得到落实。五是认真受理群众的意见和建议。针对群众提出的意见和建议，领导召开会议专题研究，能够解决的及时解决，不能够解决的想办法帮助解决，尽量做到件件有回音，事事有着落。六是制订严格的处罚规定，从而使各项制度真正得到落实。
四、业务工作成绩显著。
1、抓思想、组织和作风建设。一是严格按照党建工作的要求，全面加强了党组织建设。党员干部的政治理论水平和贯彻落实党的路线、方针、政策的自觉性得到了进一步提高。工作实践中能够较好地发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，党组织的创造力、凝聚力和战斗力得到进一步加强;二是严格按照要求建立健全工青妇组织，加强了对工青妇组织的领导，积极支持工青妇开展形式多样的活动;三是全面加强了机关和直属各单位的思想、制度、作风和廉政建设，使干部职工的综合素质、办事效率和服务水平得到了进一步提高。
2、抓教育管理工作。我们紧密结合各项工作会议和处理各种形式的活动，积极向广大残疾人宣传国家有关残疾人工作的方针、政策和法规，协助政府组织实施残疾人事业的法规、政策、规划和计划，对相关业务领域的工作进行管理和指导;认真听取残疾人意见，反映残疾人需求，维护残疾人合法权益，全心全意为残疾人服务;积极团结和教育残疾人遵守法律，帮助残疾人树立自尊、自信、自强、自立的信心，较好地维护了社会的和谐和稳定。
3、抓“十项民心工程”助残项目任务的落实。市政府下达给市残联“十项民心工程”助残项目任务包括：白内障复明手术、低视力康复、聋儿语言训练、脑瘫儿童康复训练、智力残疾康复训练、矫形器装配、假肢安装、精神病患者康复治疗、肢体残疾人康复训练、残疾人技能培训、安置就业、扶贫解困、办理新型农村合作医疗保险等。今年1至9月份，全市完成“十项民心工程”助残项目任务达到九成以上。
4、抓残疾人体育工作。一是于今年7月成功举办市第五届残疾人运动会开幕式。二是认真做好全省第六届残疾人运动会和全市第五届残疾人运动会运动员的选拔、注册、建档、训练和管理工作;三是积极组队参加广东省第六届残疾人运动会提前比赛足球比赛，并获得羽毛球3金1铜的好成绩。
5、积极稳妥地推进市、县残疾人“五个一工程”建设。市本级“五个一工程”方面，目前，综合性“康复服务中心”已完成达标任务的50%;现有综合性“特殊教育学校”一所;完成“就业服务活动中心”建设工程65%;已规划“托养中心”建设用地50亩，有关手续正在进行当中;“体育训练中心”用地也正在规划当中。县级“五个一”工程建设方面：各县(市、区)除外，均已建立残疾人综合服务机构;各县(市、区)均已建立残疾人扶贫培训基地;重度残疾儿童教养学校、托养机构和“康园工疗”网络正在规划当中。
五、统筹安排综治工作，落实社会治安综合整治按照“打防结合、以防为主”的方针，积极参与和配合全市的社会治安综合整治工作，加强社会治安综合治理工作，倡导维护社会治安，人人有责的社会风尚。进一步落实社会治安综合治理领导责任制，妥善落实人防、物防、技防相配套的防范措施，从各方面建立和完善“群防群治、专兼结合”的社会综治保障体系。及时反映和妥善处置可能发生的群体性事件。严格执行各级有关严禁党员干部赌博的禁令，切实防范干部职工出现赌博、嫖娼、吸毒等违法违纪现象，严禁干部职工参与封建迷信活动。
六、搞好环境卫生，创建优美办公环境。
搞好办公室内外环境卫生，文件摆放整齐有序，保持办公室桌面清洁。干部职工自觉维护环境卫生，环境卫生意识强，充分展现了我局干部职工积极向上的精神面貌。我局各科室、直属各单位卫生整洁，窗明几净，办公室整齐有序。
打基础、强素质、树形象，全面建设一支高素质队伍，是文明单位创建工作的出发点和落脚点。建立一支政治合格、纪律严明、业务精通、作风过硬的残疾人工作者队伍，是创建文明单位的基本保证。为提高全系统人员自身素质，我局把加强队伍建设作为一项基础性工作来抓，深入开展了“完善体制，提高素质”活动。为了便于社会群众监督，设立了意见箱、举报电话，通过利用网站、公示公告栏等形式向社会公开服务承诺。有力推动了各项工作的开展，形成了一个行为规范、运转协调、公正透明的管理新体制。
文明单位创建活动是一项全面提高单位整体素质的基础性工作，我们要在已取得成绩的基础上，再接再厉、开拓创新，努力促进我会文明单位创建工作再上新的台阶。
20xx年，我镇仔细贯彻执行中心、省、市、县村庄作业和扶贫作业会议精神，扶贫开发作业以加强村庄底层安排为中心，以建造新村庄为主题，紧扣“整村推进、劳务训练、工业扶贫”三项要点，制定展开方案，活跃争夺项目，多方筹措资金，健全扶贫机制，强化扶贫职责，全力施行“根底扶贫、工业扶贫、生态扶贫、科技扶贫、社会扶贫”五项工程，扶贫作业获得期间性效果，现总结如下：
一、扶贫村基本状况。
我镇荆溪、排竹、信立、群观、订婚、阳家等6个省定扶贫村均散布在山区，共有50个乡民小组，723户3079人，贫穷人口2354人，占总人口的76。4%。上述6个村境内交通不便，前史自然条件差，人口整体素质低，乡民文明程度不高，科技扶贫难度大;特征工业多以零散种养为主，没有构成品牌和经规方案，出产水平低下，大众日子艰难，扶贫根柢单薄，开发使命艰巨。20xx年，县委决定施行荆溪等6个村为期两年的扶贫整村推进作业，派县人大办、县民政局等17个单位进驻6个村展开扶贫整村推进作业。
二、扶贫整村推进首要作业状况。
1、完善安排，建章立制，加强扶贫安排建造。
扶贫作业展开的关键在于加强领导，有了完整的领导安排安排，才干保证各项扶贫作业顺畅展开。我镇高度重视扶贫作业，加大了对扶贫作业的领导，将扶贫作业列入首要议事日程，屡次举行会议研究部署扶贫作业。树立扶贫作业领导小组，进一步清晰首要领导作为帮扶作业的第一职责人，并清晰分担领导，执行具体人员，断定作业方针，完善作业机制。一同，一同，各扶贫村也树立了由支部书记任组长的扶贫开发领导小组，延聘村里有声威的老党员、老干部、有文明的年青人、妇女干部以及关怀公益作业的农人大众参加扶贫开发、资金监督和项目施行。杰出抓好了村支两委班子建造，增强了村支两委班子的战斗力、凝聚力、号召力、公信力，为扶贫村脱贫致富、全部展开供给刚强的安排保证，健全了村规民约，树立了“三会一课”等原则。为保证扶贫资金用在刀刃上，保证扶贫作业获得实效，从标准管理与民主理财视点动身，我镇引导各扶贫村经过举行党员组长会议，民主产生了村理财小组，树立了村监督委员会，产生了纪检委员与村报帐员，要点项目的施行与招投标作业均经过组长、党员、乡民代表大会讨论决定，按期间发布扶贫资金的运用状况，保证了扶贫资金运用揭露、公平、通明。
2、清晰要点，理清思路，狠抓扶贫项目建造。
年头，在断定扶贫项目时，经过了深化调研和缜密思考，广泛寻求广阔农人大众的定见，让农人大众提出本村经济展开思路，从自身实践动身提出致富增收的主意，并将各种主张汇总，了解贫穷户的实在期望。在此根底上，我镇活跃展开查询、方案、方案与项目施行等作业，结合各扶贫村实践状况和乡民期望，杰出抓好了要点项目建造，改进了大众的出产条件，进步了乡民的日子质量，必定程度上改动了贫穷村贫穷落后的相貌。一是完善根底设施建造。投入508。5万元建成了排竹、信立等村11。3km通畅工程，处理了16个组大众出行难疑问;投入4万元施行了群观3组1km的灵通工程;投入6万元新修订婚村高标准途径1。01km，处理了3个组近100亩水田的灌溉难题。二是建筑村级活动场所。投入75。3万元建筑了排竹、信立、阳家、群观等4个村的村级活动中心，处理了村里无处作业、无地开会等疑问。三是施行人畜饮水工程项目。投入10万元施行了荆溪村人畜饮水工程项目，处理了11、14等4个个组的饮水难题。四是施行农网改造项目。投入140。2万，施行荆溪、订婚等村改造线路15。5km，其间高压1。2km，新装电表253块，投入5万元对排竹村低压线路进行改造，进一步进步了三个村的大众照明质量。
3、群策群力，表现特征，拓宽增收途径。
4、以人为本，和谐推进，杰出民生保证。
在施行整村推进扶贫作业过程中，我镇结实树立“以人为本”的效劳理念，采纳有用办法，加大作业力度，活跃保险地推进社会作业的全部展开。一是社会保证作业厚实推进。本年荆溪等6个村施行危房改造十余座，处理了40余人住宅难疑问。经过民主评议、张榜公示等程序评议245人施行“两项原则”联接，执行帮扶资金400元/人•年。新型村庄合作医疗参合率均达95%以上，新农保参保率达85%以上，截止如今，已有485人享用了养老保险待遇，年内236人享用低保补助。二是方案生育、综治安稳与安全出产等作业稳步展开。年内妇检率达100%，上访户为零，安全事故为零。
二、存在的疑问。
我镇自施行整村推进扶贫作业以来，在县、镇、村三级的共同努力下，尽管获得了一些效果，贫穷现状得到了必定的改进，但要稳固扶贫效果，全部推进社会主义新村庄建造，局势依然严峻：一是施行整村推进扶贫作业，需建造项目多，且工程量大，项目资金总量大，各扶贫村经济根底单薄，发动资金缺乏，无资金周转能力。二是年头有些方案项目还未完结。因为缺少资金，年头方案施行的高标准途径、人畜安全饮水工程、工业项目等还处在发动期间，至今还未执行到位，欠使命较多。三是农人思维认识不高，对施行改进根底设施条件的整村推进项目冲突情绪大，作业难度大。农人思维认识不高是影响扶贫开发进程的一个首要方面，首要表如今赶超求进思维不强，得过且过，缺少学习和承受新惹事的思维认识，思维保守，不思进取，等、依、靠思维严峻，一朝一夕构成思维定势，对参加式扶贫开发项目的施行存在冲突心思，合作程度不高，导致有些扶贫项目不能得到极好的施行，在很大程度上阻碍了扶贫开发进程。
三、下步方案。
在以后的作业中，我镇将持续加大对扶贫作业的支持力度，协助贫穷村以整村推进扶贫作业为关键，以项目建造为要点，稳固扶贫效果，带领乡民脱贫致富奔小康。一是持续加大扶贫开发宣扬力度，实在改变贫穷户脱贫致富观念，鼓舞和协助有劳动能力的扶贫目标经过自身努力摆脱贫穷。二是着力抓好以下要点项目建造，进步大众的出产日子水平。三是紧紧围绕村团体增收和贫穷户脱贫的中心使命，树立添加村团体收入和贫穷户安稳脱贫的长效机制。
张西良同志入党20xx年来一贯坚持共产主义远大理想?坚定中国特色社会主义信念?认真学习并自觉实践邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等中国特色社会主义理论?具有很高政治思想觉悟?始终与党中央保持一致。
爱岗敬业?忠诚党的教育事业?热爱崇高的教师工作。长期坚持在教学一线工作岗位?教书育人?勤奋塌实做好日常教学和育人平凡工作。在本科生教学、研究生培养指导和班主任工作中?为人师表?努力做大学生、研究生的良师益友?深入学生班级宿舍、研究所、实验室?工作认真细致、及时到位?不留有遗憾?关心学生思想、学习、生活等状况?引导学生树立正确人生观?克服困难、努力进取、积极上进?为学生解答考研、就业和创业中有关疑问?得到学生肯定和尊敬。担任光测研究生各年级级班主任?尽管班级人数不多?但在科研活动、参与大学生科研立项数比例、毕业论文评优、篮球比赛等文体活动等方面?所带班级处于学院前列。20xx、20xx和20xx年度连续三次年度考核校优秀?20xx年度考核院优秀?20xx年度被评为江苏大学优秀教师。
教学上?积极主动承担繁重的教学任务。近年来?开设过基础课、专业基础课、专业课和研究生课程共7门?每年指导本科生毕业论文6人左右?指导的学生获得校、院优秀毕业论文多人?教学工作量平均在2个教学编制以上?教学效果优秀?积极参加教学改革研究和实验室建设工作?参加教改和实验室建设项目5项完成2项?20xx年获江苏大学教学成果一等奖第220xx年获江苏大学教学成果二等奖?第3主动积极指导大学生参加科技创新活动?指导大学生完成省、学校和学院大学生科研立项和创新训练项目10余项?申请发明专利4件?授权实用新型专利2件?发表论文5篇?指导学生获得江苏省大学生机械创新设计大赛二等奖和全国无线单片机应用设计大赛(深圳市无线龙科技有限公司主办)二等奖?独立指导硕士研究生8人?已经毕业6人?获得一、二、三等奖学金5人次?校优秀毕业生2人次。
科研上?取得长足的进步?成绩突出。近年来?积极申报各类科研项目?主持或参加完成省、厅和市校级项目8项?省市级鉴定6项?验收2项?获得江苏省科技进步一等奖第5和机械工业科技进步二等奖各1项?第7镇江市科技进步二等奖1项?第3目前主持或参加在研国家、省部级项目6项?其中5项主要参加者?前3名省厅和市校级项目9项?发表学术论文30余篇?第一作者核心以上期刊论文10余篇?ei收录论文6篇?申请发明专利10余件?授权2件?实用新型专利授权2件。
在兼职工作方面?积极做好支部书记和系副主任工作。按照学校和学院统一部署和安排?组织好支部生活、系的政治学习?积极组织参加各类活动?出色完成党组织交给的各项任务?协作系主任开展教学研讨、管理等工作?在做好支部组织建设和发展工作中?密切联系群众?结合系青年教师党员多?老教师党外人士多特点?经常与老教师沟通、交流?了解他们对支部和党员看法和建议?每年开展多项系内党员和群众共同参加的参观、学习及联谊活动即时及时做好收缴党费工作?在教学研讨、专业建设、实验室建设和学科建设等各项活动中?不计较个人得失?多承担任务?如?协作系主任带领大家进行专业建设?测控技术与仪器本科专业20xx年获得江苏省特色专业建设点和江苏大学品牌专业?协作学科负责人做好教育部中央与地方共建高等学校专项资金实验室建设项目申报、规划、方案制定、落实、验收和日常管理等等工作?而没有任何报酬和工作量?在各项工作中起到应有的模范带头作用。
在其它方面?以优良成绩完成博士研究生学习?顺利完成博士学位论文答辩?并获得校优秀博士学位论文。
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小云，女，汉族、19xx年出生，本科学历，19xx年参加工作，现任小学语文高级教师。
姜老师扎根农村、默默耕耘、忘我工作、无私奉献，已经在农村教育战线上工作了16个春秋。她16年如一日，以校为家，一直工作在教学第一线，长期担任小学毕业班语文。她师德高尚，模范履行教师职责，热爱学生，团结同志，忘我工作，无私奉献，为农村的教育事业呕心沥血，教育、教学成效显著，是位德才兼备的优秀教师。
十六年来，姜老师在平凡的教学岗位上做出了不平凡的事迹。其主要事迹如下：
1996年9月，姜老师踏上了农村小学教育的“三尺讲台”。从那时起，她就把人生的坐标定在了为教育献身的轨迹上。她热爱教育事业、热爱教师职业、热爱每一个学生，把自己的事业看得神圣无比。为了做好教师这项神圣的工作，她始终坚持不断地学习，坚持阅读有关教育学、心理学方面的书籍和教育教学刊物，虚心学习老教师的教育教学经验，向年轻教师学习怎样制作课件、怎样熟练操作电脑等现代教学手段，努力做一名高品位的合格的人民教师。她深知没有坚实、厚重的业务功底，没有准确的知识结构，没有先进的教育思想，就无法胜任太阳底下最光辉的教师这一职业。她在教学中力争做到有清晰透彻的思路，耐心寻味的启发，深入浅出的讲解，使每一节课都成为精雕细琢的示范课。
教师对学生的爱源于母爱，却盛于母爱。因为老师对学生的这种细心的爱，是一种理性的爱，它能唤醒学生身上一切美好的东西，激发他们扬帆前进。姜老师在教育教学工作中，练就了一双敏锐的眼睛、养成了一颗细微的心，能及时发现学生身上的问题、存在的异样，并能及时纠正、教育、培养，使之沿着健康的道路前行。在姜老师所在的班级里，始终洋溢着一股暖流，似一团和风细雨，感染着整个班级，渗透到每个学生的`心中。比如，班里有个女孩叫李亚军。
她学习很好，可就是不敢在同学面前发言，是班里有名的“胆小生”。为了帮助她练习胆量，姜老师课上经常提问她一些很容易的问题，并且课下经常找她谈心，鼓励她。当发现她的英语很好时，就在学校每周一句的英语学习中，让她带着大家朗读。渐渐地，语文课上的一分钟演讲，她也能够大胆地走上台来。后来李亚军同学的学习更是突飞猛进，还当上了姜老师精挑细选的课代表。看着孩子们的成长，她心里有说不出的喜悦。姜老师的细心关爱就像水一样载歌载舞，使班内的“鹅卵石”们日臻完美。
这样的例子在姜老师身上很多很多，她时刻把德育工作放在教学工作的首位，既教书又育人，使班上的孩子都能够全面发展，健康成长。她经常挂在嘴边的一句话就是“教学无小事，育人需精心”。
任教十六年来，姜老师始终默默耕耘在“三尺讲台”。她恪尽职守、任劳任怨、不求回报、只讲奉献。历年来，她所担任的学科在全县区组织的统考中总是名列前茅，她辅导的学生在各级竞赛中多次获奖，20xx年，在全县小学毕业统考中，她所任教的语文获得第一名。她本人也荣获了“优秀班主任”、“优秀教育工作者”、“骨干教师”等光荣称号。姜老师献身教育、甘为人梯，用自己坚实的臂膀托起学生攀登新的高峰;甘愿化春蚕，用才能让知识与智慧延伸;甘愿当园丁，用爱心和汗水培育桃李芬芳。日复一日的平凡岁月，默默耕耘的无悔人生，她凭着对教育事业执着的追求和强烈的责任感，在“三尺讲台”上书写自己的完美人生，她是教育战线上一颗璀璨的明星，是值得大家学习的好榜样，是完美的乡村教师。
尊敬的各位领导：
自召开中央、省委窗口单位和服务行业“为民服务创先争优”活动视频会后,**县邮政局高度重视，于×月×日召开了全县邮政职工“为民服务创先争优”现场推进会，主要传达贯彻会议精神。会上，党支部书记、“为民创先争优”活动领导小组组长作了重要讲话，要求全县各营业窗口和各单位党员干部要进一步提振精神，扎实工作，努力把为民服务创先争优打造成为群众满意工程，为推动全县经济建设做出更大贡献。与会单位负责人参观了邮政营业厅、新华路邮政支局、莘城邮政支局、王庄邮政支局、朝城邮政支局等×个现场，学习了这些单位创先争优活动的特色经验，以点带面，树立典型，促进“为民服务创优”先进窗口的争创。下步工作中，我局着力注重四个方面，推动全县邮政窗口的为民服务创先争优活动深入开展。
把“为民服务”作为重要目标来谋划。
在全县邮政窗口强化“人人都是邮政形象，事事关乎客户利益”的理念，努力实现“四个明显变化”的目标，即服务意识要有明显增强，服务作风要有明显改进，服务效能要有明显提高,服务能力要有明显提升。积极开展服务三农工作并在物流分销、报刊发行、商业信函等多方面为政府、社会大众、中小企业等提供多方面的用邮需求与服务。围绕这一目标，将在全县范围内广泛开展“服务大承诺”活动，紧紧围绕在县委县政府和市局的周围，以满足人民群众需求为目标，研究制定出具体可行的承诺事项，并向社会公开。并在全县建设“万村千乡”标准农家店×个，各乡镇建设邮政物流配送中心×个。
把“跨越先锋行动”作为重要载体来推进。继续深入开展“跨越先锋行动”，要求全县邮政窗口带头争创引领发展、改革创新、改善民生、促进和谐、团结战斗的“五个先锋”，党员带头争当刻苦学习、争创佳绩、服务群众、乐于奉献、弘扬正气的“五个表率”，积极围绕优化发展环境、改善民生、加强和创新社会管理创先争优。同时，开展优化发展环境“十佳”、“三差”评议活动，得分前十位的为“十佳”单位，后三位的为“三差”单位。通过民主评议树典型，激发了窗口单位党组织创先争优的热情。
把“三亮三比三评三创”作重要抓手来落实。
在积极贯彻落实中央“三亮三比三评”的基础上，结合本地实际，在全县范围内开展以“三创”为主要内容的岗位竞赛活动，即创红旗单位、创优质服务窗口、创跨越先锋岗，培育和推出了一批服务优质、群众满意的示范窗口、文明单位，素质过硬、技能精湛的业务标兵和岗位明星。
把群众满意作为重要导向来把握。
为了进一步增强服务意识，优化服务环境，提高服务质量，提升企业形象，满足客户用邮需求，结合“创先争优，争当邮政先锋”活动和“满意窗口”活动，组织行管人员到农村、企业、社区和服务对象中去，面对面听取意见，了解客户所需、所盼、所想，增强为民服务的针对性和实效性。我局继续开展“微笑在邮政、满意伴您行”服务专项活动，规范邮政窗口人员的服务行为，提升服务形象，改善服务态度。同时开展“群众满意窗口”评选活动，将客户的满意视为企业发展的坐向标，为推动全县经济健康发展注入新的动力。
谢谢大家。
实业集团有限责任公司(简称xx集团)是在原昌吉国营园艺场的基础上改制成立的一家专业从事种业、特色农业、农产品加工业、房产建筑业、生态旅游业的综合性高新技术企业，是国家级农业产业化重点龙头企业、中国农业部瓜菜种子繁育基地、中国种业五十强企业、全国园艺产品出口示范区、国家级科技创新星火龙头企业。公司现有员工800余人，其中在职的少数民族员工120人(已退休的少数民族员工79人)，分别由汉、回、维吾尔、哈萨克、锡伯等民族组成。多年来，xx集团按照自治州及园区相关要求，紧紧围绕各民族“共同团结进步、共同繁荣发展”和“科学跨越、富民强州”目标，关注民生，和谐发展，深入扎实有效推进民族团结工作，取得了一定成效。
加强教育，营造氛围。xx集团的民族团结创建活动开展以来，集团党委坚持把宣传教育贯穿于工作的始终，认真组织广大干部职工加强对区州有关文件精神的学习与领会，认真学习了《宗教事务条例》和《中共中央国务院关于进一步加强民族工作加快少数民族和民族地区经济社会发展的决定》等政策理论和法律法规。组织广大员工学习宣传党的民族宗教政策、法律法规，开展民族基本知识和“三个离不开”思想教育，既反对大汉族主义，又反对地方民族主义，形成各民族平等相待，团结和睦，友好互助的社会环境。通过广泛深入持久地开展宣传教育活动，使广大员工对民族团结相关知识有了较全面的了解，对民族宗教政策有了更深的理解。
为各族职工群众排忧解难，积极为民办实事。集团结合业务工作，坚持把解决影响民族团结进步的问题和为民办实事作为创建工作是否取得实效的标准。
新农村建设。为加快昌吉国家农业科技园区核心区基础设施建设，彻底改善xx集团旧居民区职工“晴天一身土，雨天一身泥”的住房环境和条件，优化居住环境。从20xx年3月起，对xx集团五个居民点(一站二组、二站上组、二站下组、农三站、酒花站)实施整体搬迁安置。xx集团为落实好搬迁安置工作，从20xx年至20xx年，在昌吉市21号小区投资2.5亿元，建成23万平米，共42栋楼，1728套不同面积的住宅，主要解决旧居民区改造和职工住房问题，截止目前已有1000多户搬入新居。
原园艺场职工国有身份的置换工作。彻底解决企业改制2019年来遗留的“民营企业、国有职工”问题，企业对1380多名原国有身份正式职工发放身份置换金3200万元，现已对792名原园艺场国有身份职工进行了身份置换工作，已支付国有身份置换金1874.61万元。
住房补贴。为彻底改善职工居住条件，解决职工因经济困难住不起新房的实际，xx集团于20xx年提出向国有身份职工按照每个工龄年700元的标准发放住房补贴，根据州人民政府和园区管委会20xx年12月对xx集团《关于xx集团原国有身份职工住房补贴有关事宜的批复》，企业计划用三年时间对1800多名原国有身份正式职工发放住房补贴共计约3700万元。截止目前已为642名职工发放住房补贴1154万元。
内部退养。截至目前，已有171名农业职工办理了内养手续，企业累计支付内养职工工资、社保福利700万元。
金秋助学。为激励xx集团职工子女向先进榜样学习，倡导一种努力学习、刻苦钻研、拼搏向上的风尚，开展“金秋助学”活动，从20xx年开始对考入大学的职工子女给予资助，共资助大学生30人，资助资金达67500元。
廉租房安置。为解决集团无房困难职工的住房问题，入户走访，调查情况，向园区申请10套廉租房，为10户职工解决了住房问题。为不是搬迁区域的职工安置了4套经济适用房。
增收措施。为提高农业公司一线职工收入，企业让利，将酒花收购价格从2元/千克提高到2.5元/千克，酿酒葡萄收购价格从1.5元/千克提高到2元/千克，平均每亩收入提高215元。
走访慰问。xx集团关注民生，关心职工生活，建立健全走访慰问机制，在春节和穆斯林节日来临之前，集团党委都安排领导集团进行全面的走访慰问。在每年春节之前，集团领导分组，共对297名农业一线职工和50名退休职工进行了走访慰问;在肉孜节来临之际，集团领导又对76名穆斯林退休职工进行了走访慰问。几年来，走访慰问困难职工、“五老”人员、重病职工、农业一线职工，共送去慰问金及慰问品30万元。
丰富职工文化生活。每年组织30余名退休职工赴内地参观学习，20xx年至今共组织退休人员疆内、疆外活动五次，投入资金12万元。每年为女职工开展趣味运动会、培训等活动，投入资金5万元。
总的来说，xx集团的民族团结工作取得较好的成绩。在今后的工作中，集团将坚持不懈抓好民族团结进步宣传教育工作，注重宣传教育的针对性和实效性，对各族群众坚持不懈开展民族宗教政策和民族团结进步的宣传教育，使其牢固树立“三个离不开”的思想，进一步巩固和发展平等、团结、互助、和谐的社会主义民族关系。继续认真查摆和解决制约群众转变观念、改善生活方面的突出问题，使民族团结进步工作成为推动企业发展的有力抓手。
移动通信有限责任公司分公司营业部是**市内最具实力的移动通信企业，到目前为止，全市已建成4条移动光缆通信干线，总长度达到320公里，城乡共有数字基站52个，通话用户总数达7万多户，年业务收入达到4200多万元。拥有“全球通”、“动感地带”、“神州行”三大移动业务品牌，并拥有彩信、彩铃、手机杂志、移动秘书等多项数据业务。目前，全网运行稳定，通信质量良好，国内漫游通达各省近20xx个城市，国际漫游遍及世界五大洲的240多个国家和地区。目前我们正在向3g时代迈进，具有广阔的发展空间。
我们移动通信公司经过近6年的建设和发展，可以说在基础设施和硬件建设上已经能够充分满足用户的需要。因此，软环境建设就成为我们工作的重点。做为移动通信企业来讲，为用户服务的好坏，是否讲究价格诚信是企业能否建康发展的根本所在。因此，公司成立以来，我们始终坚持合法经营，文明服务，遵守行业道德和工商行政管理法规，认真执行《消费者权益保护法》和《物价法》，把“追求客户满意服务”做为自己的服务宗旨，秉承“沟通从心开始”的服务理念，打出了“话费误差，双倍返还”的承诺口号，不断提高服务质量。
一是为“价格诚信”创造优越的物质条件。为了方便城乡用户办理业务，我们花大力气进行营业网点建设。在市内新增了园丁路、靖和街、春城路3个营业厅，在乡镇新建了敬信、板石、春化3个营业厅。各个营业厅统一装修，环境优雅、窗明几净，空调、沙发、饮水机、鲜花、坐椅一应俱全，使营业大厅整洁、美观、舒适，春夏秋冬温度适宜;我们在大厅内悬挂了各种业务流程和标准资费表，配备了多媒体话费自助打印查询系统，用户可以根据自己的手机号码和密码，随意打印消费话单明细。因此用户办理业务、查询话费简单又方便。我们设立了综合服务台，客户从进门到业务办理完毕，都有专人引导和解答咨询，遇有资费上的疑惑可随时获得解答。我们在各个营业厅配备了移动梦网演示和体验系统，用户可以随便上网体验梦网服务，并由营业员负责解说如何避开各个网站的资费陷井，免花冤枉钱。我们配备了客户服务专用车，可以到乡镇为用户现场办公，也可以为市内用户提供必要的上门服务。我们与新闻媒体签订了业务广告合同，及时向用户传达各类新业务、新政策、新资费信息。我们还在营业厅安放了手机展示柜、业务宣传柜和电视录像设备宣传业务，增加了业务和资费的透明度，为企业诚实、信用、童叟无欺创造了先决条件。
业务，使用户有宾至如归的感觉，;加强了客户服务人员的服务意识教育，转变服务观念，实行客户经理负责制，上门主动了解用户需求，有针对性地做好服务工作，为用户讲解各类资费套餐业务，让用户根据自己的消费情况清楚使用哪项资费最省钱，真正使客服人员成为客户的第一顾问和秘书。在实际工作中，大家主动为用户排忧解难，认真完成好用户交待的每一件事，使用户真正信赖移动公司的真诚服务。
三是为“价格诚信”建立内外结合的监督和检查机制。对内成立了“价格诚信”工作领导小组，实行不定期抽查制度，制定了与资费和服务质量挂钩的绩效考核办法，使企业内部的价格情况时时处于有效的监控之中。营业员如果出现资费业务的差错或是没有同用户讲解清楚各类业务收费方式，都会受到不同程度的考核。运维科、客服中心、营销渠道管理班还指定专人按时在不同时间、地点对各种业务资费进行拨打测试，以检测计费的准确性。同时，我们还聘请了匿名社会监督员，不定期进行价格和服务质量的抽查，并根据抽查情况认真考核和整改。我们还主动请人大代表团、政协委员代表团来视察指导我们的工作，汇报服务情况，了解基层群众的呼声。每年我们都要召集客户代表、大客户、乡镇联络员、代办户到公司来，或召开座谈会或举办联谊活动，认真征求他们的意见，倾听用户在资费收取、欠费停机等方面的呼声，加强了相互之间的了解与沟通。对于以上各方面提出的意见和建议，我们都要召开专题会议进行认真研究，找出解决问题的办法及时改正，并对意见和建议给予相应的答复，及时反馈给相应的人员或部门。
四是以诚信为本，建立上下通达的用户投诉处理通道。首先我们经常与物价和消协取得联系，及时了解用户在使用移动业务方面的投诉情况，认真对待用户投诉，每件都能够妥善解决，并达到用户满意。其次是我们建立了由省至州至市的1860客户投诉体系，并广泛向用户宣传投诉号码，用户有意见一拨1860，即可由上至下发来投诉处理单，并要求必须在规定的时限内予以解决，既要向上汇报处理结果，又要给用户反馈解决情况，如果用户不满意，可以继续投诉。省、州、市三级都要对处理情况进行考核，并具体落实到人头。如果用户来公司询问或投诉，无论员工、班长、科长、经理随便哪一级，都可以得到妥善解决，因为我们内部实行了“首问负责制”，问题解决的好坏，都与每个人的绩效考核紧密挂钩。大部分投诉是因用户对业务不熟不理解或不清楚资费的收取标准而发生的，因此，在处理投诉过程中，我们要求员工要从用户的角度出发，体谅用户的不专业性。仅今年1至11月，我们就处理用户投诉900多件，每件消费争议、价格争议都得到了合理的解决，用户对此也表示满意。
在工作中，我们始终坚持诚信为本、守法经营的原则，尤其是在价格上更是童叟无欺、公平竞争，因此，近两年来，先后获得了省、市两级消协授予的“消费者满意单位”和“诚信单位”荣誉称号。
社会是由无数个家庭组成的，家庭是社会肌体的细胞。只有每一个家庭都努力营造文明和谐的氛围，全社会才能成为和谐社会，国家才能走向国富民强。我们的家庭作为社会的一部分，也担负着重要的责任和义务，而作为家庭的每一个成员，我们有责任和义务让家庭和谐，美满。我的家庭，正从以下几个几方面进步着。
一、在事业上——自强不息。
在21世纪，要想成功，不仅要有聪明的头脑，还要有超人的毅力和勤奋。我深切感受到，努力工作和获取知识是同样的重要。所以，在工作中，我们要不断提高综合能力，还要注重学习。
我至从xx年进入教育系统以来,对工作具有高度的热忱，敬业爱岗，常常都是忘我地工作，自觉克服工作中遇到的各种困难，为了完成好工作，经常加班加点，不计较个人得失，把工作放在第一位。在此之间,我还不忘提升自己的素质,坚持参加本科第二学历的自学考试和普通话学习，并经常参加各级部门组织的各类业务学习。能够不断思索、提高工作效率。还努力改进方法来处理工作与家庭、孩子教育之间的关系，做到投入地工作、快乐地生活。事业、家庭都要双丰收。
二、在家庭上——和睦温暖。
营造一个良好的家庭气氛才能保证事业的发展。相互理解、相互关爱、和谐健康的家庭环境是育人的天地。在我们这个家庭里，家庭成员的关系比较和谐，家庭气氛比较温馨。我们都明白自己的责任和义务，都在努力做好自己的角色。
尊老爱幼是我们中华民族的传统美德，每个家庭成员都要孝敬长辈。我和先生正处在干事业的大好时机，由于先生工作性质特殊，长年在外，落在我肩上的担子较重，公公婆婆年纪较大，身体较差;孩子又太小，顽皮好动。我上班的地方离家远，一般情况下每星期只能回家一次，作为一个女人，要把到生活和事业都兼顾好实在不容易。但是只要有机会尽责任和义务时候我决不推脱。生活中遇到的困难尽量自己解决，不让他们操心。在孝敬老人上，我和先生特别有共识，而且互相理解和支持，孩子看到我们平时的行为，也在潜移默化中受到教育。作为一个妻子，我主动关心先生的生活和工作，经常和他进行电话沟通，让他感觉到我和公婆的和谐相处，使他能安心的在外工作，我用我的爱和奉献支持他的事业。记得2007年8月，孩子的爷爷、奶奶同时因病住院，恰巧先生外出学习半年，带孩子和照看老人的责任就落在了我的身上。孩子还小，生活不能自理，忙了孩子的生活起居，又得照顾老的。几次我都累得要倒下，但是一想到远在外的先生，我又挺了下来。始终没有让先生操心过一点家里的事情。作为孩子的母亲，我对孩子是“严”和“爱”相结合的教育方式，先生工作比较忙，无法照顾家庭，更不可能谈及孩子的教育。对于孩子的教育我也有周末才能得到实施，于是，我不得不将教育融入孩子生活的点滴中，只有这样，才能把握孩子的成长动态，启发并帮助孩子走上健康的成长道路。
三、在生活上——奉献助人。
我的家庭，作为一个社会的个体，始终培养自己具有良好的社会公德和道德，始终关心周围的人和事，坚持树立环保意识，如：先生不在公共场合抽烟，买菜记得自带包装带。去年，我家对面新搬进来一对年青小夫妇，楼道上也开始堆起了大量的垃圾，我每一次清扫也不忘记将对方存放在过道上的垃圾清倒了，时间长了，对面的小夫妻也自然的爱惜起楼道上的卫生，以前经常存放垃圾的习惯也改了，偶尔还会打扫一下楼道的卫生了。人与人之间的相处，应该多一份理解和宽容。
俗话说得好：赠人玫瑰，手留余香。乐于助人作为中华民族的传统美德，已经传承并发扬了数千年，这种美德应当被继承下去。在平时的生活中，我一直关爱生命，热爱生活，以助人为乐。在大街上经常会遇到一些衣衫褴褛的乞丐，看到他们求助的眼光，我想在他们的无助的背后一定有一些辛酸的故事，每次对他们施舍后，我便有做了善事后的快乐。
总之，我的家庭以崇尚科学、倡导文明、遵纪守法、诚实守信为本，并乐于帮助有困难的人，有良好的家庭美德，夫妻和睦，尊老爱幼，勤俭持家，邻里融洽，得到广泛的社会认可。在以后的生活和工作，我们将不断努力，共同建造一个温馨，和谐向上的文明家庭而奉献。
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小琴老师走上工作岗位二十年来，她一向手捧着一颗赤城的爱心，憧憬着完美的教育梦想，为人师表，率先垂范，切实履行职责，关心热爱学生，克己奉公，无私奉献，努力使自我凭着高尚的师德、精湛的教艺和优异的业绩，成长为一名学生喜欢、家长满意、同事认可的'人民教师。
在儿子心目中，她是“狠心”的母亲。李老师的爱人常年在外地工作，双方父母也都不在跟前，所以她只能一人带着儿子，遇上单位加班时，她就要么把孩子委托给邻居照管，要么就只得把儿子一个人锁在家里。
在学生心目中，她是慈爱的“妈妈”。李老师将自我浓浓的爱播撒进孩子们的心田。学生们由衷地说：“李老师不但教会了我们知识，而且还教会了我们怎样做人”。
在同行心目中，她是教学的行家。李老师勤于钻研，积极参加学校承担的各项课题研究。她所带班级的语文成绩，连年位居全区前茅。
在父母心目中，她是孝顺的女儿。结婚十几年来，李老师她和丈夫一向相敬如宾，孝敬老人，关爱儿子，深得亲朋好友、邻居同事的夸赞。
人常说：拥有一份自我钟爱的事业、一个美满的家庭就是最大的幸福。从这一点上说，小琴老师无疑是最幸福的人。
个人感言：在平凡中追求我挚爱的教育事业，在清贫中享受我教书育人的快乐!