时间：2023-12-15 15:21:35
工作心得体会的总结是对工作过程中所积累的智慧和经验进行归纳和总结的一种方式，通过它我们可以更好地应对未来的工作挑战。以下是一些值得推荐的工作心得体会范文，希望能够给大家带来新的视角和思考。
社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。那社区工作。
应该怎么写比较好呢?下面小编就和大家分享社区工作心得体会，来欣赏一下吧。
20xx年2月24号，我有幸参加了区委党校组织的社区支部书记，主任干部培训班。进行了一次系统全面的社区知识及业务知识培训。本次培训活动提高了我自身的业务素质和理论水平，让我作为一名社区工作者受益非浅。
经过四天的培训学习活动，我有以下几点心得及感想：
一、社区工作，举足轻重，责任重大。
通过这次学习，首先给我的印象就是社区就是一个小社会，社区工作涉及到政府工作的方方面面，责任重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求，并对今后工作的开展做了指导，总的感受就是党和国家对社区工作相当重视，同时经过这半年的工作实践，觉得社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高，对我们提出了更新、更高、更具体的要求。我们工作的好与坏，上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，下影响着千家万户的群众利益和生活，我感到身上的担子是十分沉重的，加强了我的责任感、使命感。
二、社区工作要围绕服务主题。
三、开展社区工作，需要新理念、新思路、新方法。
党和政府提倡和谐社会，而社区是社会的基本组成部分，是社会的细胞，细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿，是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。我们锦绣社区筹委会所管辖的锦绣东方小区是成都市惠民工程，安置了老东郊21家企业一万多名的离退职工和下岗失业人员进入我们的社区，社区工作变得日益繁重复杂起来。时代的发展，形势的变化，要求我们开拓创新，强化载体建设，宽思路、多渠道的为民服务。积极探索老龄社区的工作方法、工作理念、工作思路。组织群众开展各项喜闻乐见形式的活动，并不断激发群众的参与社区工作和社区服务的意识，使群众实现自我教育和自我服务相结合。
四、社区工作要求社区干部提高自身素质，转变工作作风，提升自身的服务意识。
新的时期对我们的社区工作者提出了更高的要求，我要不断的学习，提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。作为一名刚参加社区工作的社区干部我更应该积极向老一代社区工作者学习，多深入群众，联系群众，了解民情民意，树立为群众无私奉献的思想观念，做到进百家门，解百家难，暖百家情。同时，要充分发挥我们年龄的优势，牵固树立为民服务的宗旨，解放思想，不断开拓进取，为社区工作注入年轻的、积极的、更新的因素，成为社区工作的生力军。
经过这四天的学习，我深切的感受到各级领导对社区工作和社区干部的重视，我更加有信心和决心做好自己的本职工作，更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建和居民群众设多做事，做实事。
我20xx年8月来到大展社区工作，不觉间已经四个多月了，在忙碌和快乐的工作中，我时刻牢记自己的责任和使命，以满腔的热情投入到农村基层工作中，同时我也深深的感到了领导的关心和爱护，以及对我工作的引导和支持，更体会到了村民的热情和关怀，让我在陌生的地方感到一丝温暖。我是一名大学应届毕业生，刚踏出校园，就走入农村工作，所以社会经验和工作经验都十分匮乏。因此在工作中有许多需要学习的东西，几个月的工作中，村两委成员给了我极大的帮助和支持，村里的老党员、年纪大的长者都是我的老师，让我学到了很多东西。现在，我将这几个月多来的工作做一个简要的总结。
记得我刚进入社区的一周，我首要任务就是熟悉社区的基本情况，也就是社情民意，懂得与人沟通交流，虚心向老干部学习。社区人员年纪都比我大，对我来说，他们既是长辈也是老师，有着丰富的阅历和经验，我想：只要你们对我能够满意，我付出再多都是值得的。来到社区工作，参与了很多工作，虽然都是一些小事情，但人生其实就是由无数点点滴滴的小事汇集而成的，而人生的价值也体现在点滴小事之中。来社区之后由我独立负责的工作主要有党员远程教育接收站和视频教育的工作。主要负责远程教育的管理和对相关资料的总结学习，还要组织村内的党员干部学习相关课程和做好远程教育学习的记录。在日常工作中，我主要就是协助书记和主任处理一些文件和文字方面的事情，起草一些文件、申请、规划，方案，完善各种资料、档案。
回顾自己工作了这几个月，虽然做了一些事情，但是还有很多不足点，主要表现在能力欠缺，村里情况比较复杂，由于思想上的懈怠，经验方面的缺乏，在处理各种复杂关系上不够成熟，造成在处理各种复杂关系时随意化、想当然，没有顾全大局协调分配处理方方面面的关系。方法欠妥，平时进行沟通不够。多数时候是有想法不敢下决心实践，事情总是一推再推，最后不了了之。工作上比较封闭单一，不注意密切联系群众，到群众中去，听取他们的意见和建议。
在以后的工作中，我要加强学习书本的和非书本的知识，全面提升自己，提高认识，从思想上彻底重视，严格要求自己，积极沟通。凡事多向领导请示，积极与下面沟通了解他们的需要，倾听他们的呼声;认真总结，发扬优点，改正缺点。只有这样，才能离工作的要求更前一步，离群众的满意更近一点，在工作中真正得到锻炼，不断得到提升。我们这一代年轻人，生长在新中国，我们成长的每一步，都与党的关怀有着密切的联系，我从小就树立了一定要加入中国共产党的远大志向，现在作为社区的一分子，通过周围党员干部的影响和引导，我更加认识到党的先进性，更加迫切的希望自己是一名党员。以后切切实实、诚诚恳恳、全心全意为人民服务，不辜负组织和领导对我的期望。
3月11日，区委社工委、区民政局、区街道办等对xx年新招社区工作者举办了上岗培训讲座。本次培训讲座既提高了我们自身的理论水平，也为我们更好更快的融入社区工作奠定了基础。让我作为一名社区工作者受益匪浅。经过这次培训学习，我有以下几点心得：
社区工作举足轻重，责任重大。社区就是一个小社会。我们工作的好与坏，联系到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，又影响着老百姓的生活与利益。能够让居民感受到社区的维系力，让居民有良好的认同感;能够把党和政府的方针路线传达给居民，又能把群众的意见要求反映给人民政府是社区居委会承担的责任。这就要求我们，一方面要加强学习，掌握党和政府的政策提高认识。另一方面要密切联系群众，帮助百姓解决实际困难，倾听居民呼声。做好连接政府与居民的桥梁和纽带。
社区建设是社区工作的重中之重。社区建设不是简单的建房子、挂牌子，应本着方便居民的宗旨服务居民。在党和政府领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调健康可持续发展。以提高社区成员生活水平和质量为目标，把服务社区居民作为社区建设的根本出发点和归宿。应充分调动社区内企事业组织广泛参与社区建设，最大限度地实现社区资源共享。坚持实事求是，突出社区特色，增强社区凝聚力，有步骤地实现社区建设发展目标。
加强学习提高素质，树立服务创新意识。社区开展的各种活动都离不开社区工作者的组织、引导和管理。要在实践中不断总结经验，探索创新，夯实群众基础，协调好居民关系。积极主动学习，充实自我。增强人格魅力及威信度是做好组织群众的利器。要懂得基本的法律常识，提高分析调查能力，做好民事调解和法律咨询的工作。要善于找到工作的重点，分析出问题的关键以得到第一手资料解决问题。社区工作包罗万象，没有固定的模式。时时想着居民，事事为了居民，善于沟通，甘于奉献我想是做好社区工作的基础。
作为社会系统的基本细胞，近年来社区工作受到党和国家的相当重视。随着群众意识的发展不断提高，对我们提出了更新、更高、更具体的工作目标。这就更加要求我们要围绕服务主题造福群众。努力创建有活力，有创造力，有效率的和谐社区。加强社区团结合作，树立“社区是我家，建设靠大家”的理念。坚持科学发展观，实现社区管理建设的规范化、制度化、科学化。
我作为社区工作者的一员，在感到光荣的同时也感到了责任感。本社区已获得“北京市先进居民委员会”“北京市节水型社区”等市区评选的多项殊荣。在做好角色转换，做好本职工作的同时，我还要多向有经验的领导前辈虚心请教。踏实工作，为社区工作多做贡献，以满足居民更高层次的需求，实现自我价值。为努力营造管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、文明祥和的社区氛围不断努力。
地质工作是一项既艰辛又充满挑战的职业，我在从事地质工作的过程中，深有感慨和体会。地质工作不仅需要对地质知识的深入理解，更需要具备严谨的思维和耐心的观察力。在这段时间的工作中，我逐渐明白了地质工作的重要性，也深刻认识到了自身的不足和需要提升的地方。通过这片文章，我将分享关于地质工作的感想、心得和体会，希望能够与大家共勉。
首先，地质工作需要广阔的学科知识。地质工作涉及到地质学、地球化学、地球物理学、地理学等多个学科，需要对这些学科有着扎实的基础知识。在我工作的过程中，我意识到地质工作绝非简单的“摸石头”，而是需要对地表和地下形成和演化的各个环节都有所了解。例如，地质工作者在开展野外实地考察时，需要根据地质地貌、岩石岩层、化石等地质现象进行推理和归纳，以揭示地质历史和地质特征；在矿产资源勘探和开发中，需要了解岩层介质特征、构造演化历史等，以确定矿区的潜力和开采方式。这些知识的广度和深度都对地质工作者提出了挑战，需要通过不断学习和研究来提高自身的专业能力。
其次，地质工作需要细致入微的观察力。在地质工作中，细致入微的观察力是最基本的能力。几乎每一个地质现象都蕴含着无尽的信息，只通过持续地观察和整理，才能真正揭示出地质背后的规律和特点。而这种观察力来自于地质工作者对细节的敏感和对整体的审视能力。例如，在一次野外考察中，当我仔细观察河岸侧的岩石时，发现了一些千变万化的沉积结构和断层的特征，这些微小的细节成为了后续判定地层演化和构造变形的关键线索。因此，地质工作者需要时刻保持警觉，细致入微地观察和揣摩，才能在地质工作中取得更好的成果。
另外，地质工作需要良好的团队协作能力。地质工作通常是一个团队的合作，需要不同专业背景的人员共同协作完成。在我最初参与的一次勘探项目中，我体会到了团队协作的重要性。我们的团队由地质学家、地球物理学家、化学分析师和工程师等不同专业的人员组成，大家各司其职、密切协作，最终成功推断出了潜力巨大的地下矿脉。这使我深刻认识到，只有团队成员之间相互借助和交流，才能将各自的优势发挥到极致，从而达到更好的工作效果。
最后，地质工作需要坚持不懈的钻研精神。地质学是一门综合性学科，它不仅具有理论性，而且又需要不断地通过实践来验证和完善。在我过去的工作中，我充分意识到地质工作者需要具备坚持不懈的钻研精神。例如，在寻找潜在矿产资源的勘探中，我们往往需要经过大量的实地工作、数据统计和分析。尽管过程中往往会遇到各种困难和挫折，但只要坚持不懈地进行探索和钻研，就能找到解决问题的方法和路径。钻研精神的根本在于对知识的渴望和对事业的热爱，只有时刻保持一颗求知的心，才能在地质工作中取得更进一步的成果。
总而言之，地质工作是一项需要广博知识、细致观察、团队协作和持之以恒的职业。在这段时间的工作中，我深有感悟和体会。我将不断学习和积累地质知识，提高自身的专业能力，并时刻保持研究精神和团队合作意识，为推动地质工作的发展尽自己的力量。我相信，在这条充满挑战和机遇的路上，只要不断地努力和追求，就一定能够取得更好的成绩。地质工作让我明白了坚持的力量和知识的奇妙，也让我对未来充满了希望和期待。
近年来，随着人民生活水平的不断提高，卫生工作变得越来越重要。居委卫生工作作为基层卫生工作的重要组成部分，在社区居民的生活中起着重要的作用。在从事居委卫生工作的过程中，我深刻体会到了一些心得和感悟。下面我将结合个人经历，进行归纳和总结，分享一些关于居委卫生工作的心得体会。
首先，在居委卫生工作中，要注重宣传教育的重要性。居民的健康状况和卫生习惯，很大程度上取决于他们的卫生素养。因此，我们必须深入到居民之中，通过宣传教育来提高居民的卫生意识和知识水平。我们在社区居委会成立了“居民健康促进协会”，组织开展各类健康教育活动，如卫生讲座、健康知识考试等。通过这些活动，我们成功调动了居民参与的积极性，使居民的卫生意识有了较大的提升。
其次，在居委卫生工作中，重视疾病防控和卫生检测工作的力度是至关重要的。健康的生活环境、良好的卫生习惯对于防止疾病的传播至关重要。我们在社区居委会成立了卫生防疫小组，定期开展卫生检测工作，如公共场所的卫生检查、居民家庭的卫生抽查等。我们还加强了疾病预防的宣传，向居民普及疾病的预防知识、控制方法等，通过这些措施，有效地提高了居民居住环境的卫生状况。
第三，注重居委卫生工作的人性化和关怀。我们在居委卫生工作中，不仅要关注居民的生活环境和卫生状况，还要关心他们的身心健康。我们定期开展“关爱老人”、“关爱儿童”等主题活动，向居民传递关爱之情。我们在居委会里成立了“志愿者服务队”，定期为居民提供健康咨询和健康讲座，帮助居民解决生活中的健康问题。通过这些关怀和人性化的服务，我们增强了社区居民的归属感和参与感。
第四，合理调配居委卫生工作的资源和力量也是非常重要的。社区居委会的资源有限，居委卫生工作要达到事倍功半的效果，就需要合理利用现有的资源和力量。我们运用“社区志愿者”“社区网格化管理”等资源管理方法，将居委卫生工作划分为细小的工作单元，将工作细化，并将其分配给具备相应能力的人员。通过合理地调节资源和力量，我们既提高了卫生工作的效率，又提升了社区居民对居委会的满意度。
最后，在居委卫生工作中，我们要树立正确的工作态度和价值观。卫生工作可能会遇到很多困难和挑战，但我们不能轻易放弃，更不能因此产生消极情绪。我们应该怀着一颗虚心学习的态度，不断提高自身素质和专业能力，勇于迎接挑战。只有这样，才能在居委卫生工作中有所建树，也才能为社区居民提供更好的服务。
总之，居委卫生工作是重要的基层卫生工作之一，关系到社区居民的身心健康和生活质量。在居委卫生工作中，我们要注重宣传教育的重要性，重视疾病防控和卫生检测工作的力度，注重人性化和关怀，合理调配资源和力量，树立正确的工作态度和价值观。通过这些心得体会，我们可以更好地开展居委卫生工作，为社区居民提供更好的卫生服务。
在居民生活中，居委卫生工作是起到至关重要的作用的。居委卫生工作是卫生部门和居民自治组织共同开展的一项工作，旨在提高居民的卫生健康水平。经过一段时间的实践，我深刻地认识到居委卫生工作与居民的健康息息相关，并总结了一些心得体会。
第二段：加强宣传教育。
在居委卫生工作中，宣传教育是非常重要的一环。我们通过多种途径向居民宣传卫生知识，如借助社交媒体、张贴海报、举办宣讲会等形式。我发现，通过宣传教育，居民们对于卫生的认知逐渐提高，他们更加注重个人卫生和环境卫生，从而有效地防止了疾病的传播和流行。而且，改变居民的健康行为需要一个持续的过程，我们还需要不断地开展宣传教育工作，以确保居民形成良好的卫生习惯。
第三段：加强环境治理。
居委卫生工作还需要注重环境治理。我们开展环境卫生整治活动，如清理垃圾、修缮公共设施、改善排水系统等。我发现，一个整洁、卫生的居住环境对于居民的健康非常重要。通过环境治理，我们提高了卫生环境的质量，减少了疾病的滋生和传播，提高了居民的生活质量。
第四段：建立健康档案。
建立健康档案是居委卫生工作中的一项重要任务。我们通过对居民的体检和健康调查，及时了解居民的健康状况和潜在疾病风险。建立健康档案有利于居委卫生工作的针对性发展。通过健康档案的建立，我们能够及时跟踪居民的健康状况，提供个体化的健康咨询和服务，从而更好地保障居民的健康。
第五段：加强与社区单位的合作。
居委卫生工作需要与社区单位紧密合作，共同推动卫生工作的开展。例如，我们与社区医院合作组织义诊活动，给予居民健康咨询和医疗服务；与社区学校合作进行健康教育活动，提高居民的健康素养等等。通过加强与社区单位的合作，我们共同为居民提供全面的卫生服务和保健措施，提高了居民的健康水平。
总结：通过居委卫生工作的实践，我深刻地认识到宣传教育、环境治理、建立健康档案和与社区单位的合作对于居民健康的重要性。这些心得体会对于进一步的卫生工作将起到积极的推动作用。我相信，在大家的共同努力下，我们能够为居民提供更好的卫生保健服务，促进社区的健康发展。
居委会是城市社区中的基层组织，在居民生活中扮演着重要的角色。作为居委的工作人员，我从事了多年的居委工作，并积累了许多宝贵的经验和心得。居委的主要职责是为社区居民提供服务，建立和谐社区，维护社区安全和秩序。在这个职位上，我不仅学会了如何与居民沟通，解决问题，还发现了许多重要的工作技巧和心得体会。
第二段：加强与居民的沟通交流。
居委工作的核心是与社区居民的沟通交流。我发现，与居民建立良好的沟通关系是解决问题的关键。首先，与居民进行面对面的交流非常重要，通过直接交谈，可以更好地了解居民的需求和问题。其次，尊重居民的意见和主张也是极为重要的，这可以增加居民对工作的认同感和满意度。最后，建立一个有效的信息渠道也是必要的，通过居委网站、微信公众号等平台，及时向居民发布信息，增强与居民的联系。
第三段：提升服务质量和效率。
居委的工作涉及到社区居民的方方面面，包括社区治安、环境卫生、儿童教育等等。要想提升服务质量和效率，我发现以下几点是非常重要的。首先，建立一个完善的工作系统，明确各种工作的流程和责任。其次，培训和提升工作人员的专业素质也是至关重要的，只有具备专业的知识和技能，才能更好地为居民提供服务。最后，要借助科技手段，提高工作效率，通过信息化管理，提供更便捷、更快速的服务。
第四段：加强社区安全和秩序管理。
社区安全和秩序是居委工作中不可忽视的重要方面。为了保障居民的安全和生活品质，居委要加强社区巡逻和安防设施建设，定期组织安全意识培训和演练，防范各种安全风险。在社区秩序管理方面，我发现通过有效的制度和规范，加强对社区居民的管理非常重要。合理规划社区空间，设立公共活动区域和儿童游乐区等，提供良好的社区环境和居住条件。
第五段：加强居委队伍建设和发展。
居委的工作离不开一支优秀的工作队伍。而要打造一支高效的队伍，需要加强队伍的建设和发展。首先，要加强工作人员的培训和学习，提升他们的专业素养和能力水平。其次，要建立一个科学的考核机制，激励工作人员的积极性和创造性。最后，要注重团队合作，发挥每个人的优势，共同为社区的发展和繁荣做出贡献。
总结：居委的工作具有挑战性和艰巨性，但通过多年的实践和总结，我相信只要我们不断学习和进步，加强与居民的沟通交流，提升服务质量和效率，加强社区安全和秩序管理，加强队伍建设和发展，我们一定能够更好地履行居委的职责和使命，为社区居民提供更好的服务和保障。
居委是社区管理的基本单位，起着连接社区和居民之间的桥梁作用。我多年来在居委工作岗位上积累了丰富的经验，对居委工作的重要性有了更加深刻的认识。通过居委工作，不仅能够有效地解决居民的困难和问题，还可以促进社区内各种资源的充分利用，提高社区的整体发展水平。
第二段：承担居民关系维护的重任。
居委工作的首要任务就是维护好与居民的关系。作为居委工作人员，我们必须要悉心聆听居民的意见和建议，积极解决他们的问题。只有建立良好的居民关系，才能使社区内的各项事务能够顺利进行。我始终坚持以人为本的原则，耐心倾听居民的心声，及时反馈居民的意见，为他们提供优质的居住环境。
第三段：推动社区服务的创新。
社区服务是居委工作的重要内容之一。在居委中，我们积极推动社区服务的创新，致力于提供更加贴近居民需求的服务。通过开展各类主题活动、举办健康讲座等形式，我尽力满足居民对于文化、健康等方面的需求。此外，我还鼓励居民参与社区志愿者队伍，通过志愿服务来增强社区凝聚力。
第四段：整合社区资源，促进社区的发展。
社区内的资源是社区发展的重要基础。作为居委工作人员，我充分认识到整合社区资源的重要性。我积极与社区内的企事业单位、社会组织等建立合作关系，通过协商、互通有无的方式，将各方资源互补，共同为社区的改建、环境卫生等方面的问题寻找解决方案。有效整合社区资源，可以促进社区内各项工作的顺利开展，提高居民的生活品质。
第五段：提高自身综合素质，更好地服务社区。
作为居委工作人员，不仅需要具备扎实的业务能力，还需要不断提高自身的综合素质。面对居民的各种需求和问题，我时刻保持学习的态度，积极参加各类培训和学习活动，提升自身的业务水平。同时，我也注重培养自己的沟通能力、组织协调能力等方面的综合素质，以更好地服务社区，为社区的发展做出更大的贡献。
总结：
通过多年的居委工作经验，我深刻认识到居委工作的重要性。维护好与居民的关系，推动社区服务创新，整合社区资源，提高自身综合素质是居委工作的重要任务。我将继续努力，为社区的发展贡献自己的力量，为居民提供更好的服务。
第一段：引言（200字）。
居委是社区治理的基础单位，负责管理和服务社区居民。作为居委的一员，我有幸参与了居委工作，并积累了一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我在居委工作中所学到的心得体会。
第二段：建立良好的沟通机制（200字）。
在居委工作中，与居民的良好沟通是至关重要的。作为居委工作人员，我们应该主动与居民建立联系，了解他们的需求和关切。我们采取了多种方式开展沟通，如居民座谈会、走访、电话等。通过及时了解居民的意见和建议，我们能够更好地了解社区的需求，制定合理的工作计划。此外，我们还通过建立微信群、QQ群等社交平台，便于与居民进行日常沟通和信息传递。
第三段：提升服务意识和水平（200字）。
居委的工作主要是为居民提供服务，因此提升服务意识和水平非常重要。我们要时刻牢记“服务至上”的宗旨，积极主动地解决居民的问题和困难。在居委的工作中，我们不仅要关心居民的基本生活需求，如供水、供电等，还要关注他们的安全和福利，如加强小区的安全巡逻和防火工作，组织居民参加文体活动等。我们还尽量提供方便快捷的服务，如代缴水电费、快递代收等。通过不断提升服务水平，我们能够更好地满足居民的需求，提高居民的满意度。
第四段：加强居委的管理能力（200字）。
居委是社区的基础单位，对居民的管理工作至关重要。为了提高居委的管理能力，我们加强了居委成员的培训和学习。我们组织了定期的培训班，邀请专业人士或相关部门的工作人员为我们讲解相关政策和法律法规。通过学习和培训，我们不仅对居民管理工作有了更深入的了解，还能够提升自己的业务水平和管理能力。此外，我们还通过制定科学的工作制度和规范，规范和提高了居委的工作效率和质量。
第五段：总结（200字）。
通过参与居委的工作，我深刻体会到了居委在社区治理中的重要作用。良好的沟通机制能够使我们及时了解社区的需求，提供更好的服务；提升服务意识和水平能够满足居民的需求，提高居民的满意度；加强居委的管理能力能够有效提高居委的工作效率和质量。在今后的工作中，我将继续努力，不断学习和提升自己，为社区的发展做出更大的贡献。同时，我也希望更多的居民能够积极参与居委的工作，共同建设美好的社区。
基层民政是民政工作的基础，也是社会主义和谐社会建设的保证。做好基层民政工作，对于把党和政府的爱民之心、亲民之义和为民之举落到实处，对于加强社会管理和维护社会稳定，具有十分重要的意义。本文结合近些年来我们从事基层民政工作的实际，谈一点如何做好基层民政工作、发挥基层民政作用的想法，供一切从事基层民政工作的同志参考。
感情问题
所谓感情，是指对人或事物关切、喜爱的心情。民政工作是直接为人民服务的，是为群众排忧解难的。这种工作性质，决定了要当好民政干部和做好民政工作，最重要的是要对群众有深厚的爱，有真挚的感情。只有对群众特别是困难群众有真挚的感情，才会心里装着群众，时刻想着群众，视人民群众如父母，视优抚、救助对象如亲人；才会把群众呼声作为第一信号，把为民解困作为第一要事，把群众满意作为第一标准；才有“去民之患，如除腹心之疾”的高度责任感，无论任何时候和任何情况下，都深怀爱民之心，恪守为民之责，做到“思民之所想，忧民之所愁，急民之所难，办民之所需”，真心实意为人民办实事，满腔热情为老百姓办好事，尽心竭力为困难群众解难事，切实保障人民群众的基本生活权益和民主政治权利，用实际行动证明我们在思想上真正树立了“以民为本、为民解困、为民服务”的核心理念，在工作上真正履行了“解决民生、落实民权、维护民利”的核心职责，真正在做人民群众感情上的贴心人、呼声上的代言人和权益上的维护人。我区有位名叫郝军的社区干部，原先在部队服役，复员后到社区工作，任党支部书记兼居委会主任。为了做好社区工作， 他像在部队给首长服务一样，热情对待社区的每一位群众，时时刻刻都在想着社区群众想什么、盼什么，困难群众缺什么、愁什么，以对群众高度负责的精神，团结和带领社区干部做好事关社区群众切身利益的救灾救济、抚恤优待、最低生活保障、社区环境治理等各项工作，不仅社区跨入了省市先进行列，他自己也被评为全国优秀社区工作者，受到中组部和民政部的表彰奖励。
民生问题
“民生”两个字，时下的使用频率相当高。党和政府高度关注，人民群众也非常关心。因为我们搞改革开放、搞市场经济、搞现代化建设，搞经济结构调整和经济发展方式转变，集中到一点，都是为着从根本上保障和改善民生，用温家宝总理的话讲，“我们所做的一切都是为了人民的福祉”。基层民政，离民生最近，与民生的关系也最为密切。“以民为本”，从本质上讲就是以民生为本，以保障和改善民生为本，以人民的福祉为本。我们把“解决民生、落实民权、维护民利”作为核心职责，也是把“解决民生”放在第一位的。因为民生问题不解决好，什么民权的落实、民利的维护，都无从谈起。人民群众遇到困难时，想到的第一个部门就是民政部门，要找的第一个干部就是民政干部。民生无小事，责任重如山。我们要时刻牢记温家宝总理在接见出席第十二次全国民政会议代表时对民政工作者的殷切希望：“所有的民政干部，从部长到每一个工作人员，都要做一个心诚的人、心重的人，心诚就是要诚心诚意地为人民服务，心重就是要把人民的事情看得比泰山还要重，还要做一个有心人，就是要用心来办事，用心来了解社情民意，用心来帮助群众解决困难”，真正做到以情系民生为荣，以关注民生为乐，以服务和改善民生为己任，坚持以设身处地之心去体会老百姓的困难，以情同手足之亲去关心老百姓的疾苦，以刻不容缓之急去为老百姓分忧解愁，以守土有责的“为民”实践，去开创新时期基层民政工作新局面。
服务问题
“服务”这两个字，人们耳熟能详。因为我们党的根本宗旨，就是全心全意为人民服务；我们民政人的核心理念，就是为民服务。日前，人民日报报道了山东省淄博市博山区八陡镇民政办主任吕绪兰的先进事迹。吕绪兰说，民政工作要服务八类人：最可爱的人、最可敬的人、最需要救助的人、最需要照顾的人、最可怜的人、最幸福的人、最痛苦的人、最难管的人。由此可见，做基层民政工作，归根结底一句话，就是为各类不同群体服务。这就告诉我们民政干部最需要树立的就是服务意识。基层民政干部处在社会最底层，长年同群众特别是困难群众打交道，工作条件比较艰苦，工作待遇也比较低，工作任务又相当繁重和相当艰巨，确实很不容易。只有牢固地树立起服务意识，才能爱岗敬业、淡泊名利，在工作思路、任务部署和落实措施上，坚持把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点，把为人民群众做好事、解难题作为的职业道德、工作要求和检验标准，贯穿到每一项民政业务全过程，落实到基层民政工作目标任务的方方面面，并体现到每一个民政对象的身上，才能忘我投身和无私奉献民政事业，在平凡的基层民政工作岗位上倾注真情、奉献真爱，为做好新时期基层民政工作建功立业，为发挥民政在加强社会管理和公共服务、构建和谐社会中的重要基础作用多做贡献。
政策问题
所谓政策，是指国家或政党为实现一定时期的路线而制定的行动准则。民政工作是一项涉及面广、政策性强的工作。从低保救济到优抚安置，从社区建设到老龄工作，都有明确的政策规定，都要求民政干部严格按政策办事、按程序办事，而不能有任何的随意性。以城市低保为例，究竟谁该保谁不该保，并不是民政干部说了就能算数的，而是要看居民家庭的人均经济收入是否符合享受低保的条件。这里说的条件，实际上就是享受低保的政策界限。在政策界限以内，都应当要及时纳入低保范围；在政策界限以外的，不管是谁，都无权享受低保。这就叫执行政策，或者说按政策办事。如果不能严格按政策办事，把不该保的保了，该保的却没有保上，那就严重地违背了低保政策，就会在居民群众中造成思想混乱，甚至会引发群体性事件。我们民政部门尽管很清苦，但并不是清水衙门。由于工作需要，我们掌管着救灾救济款、低保金、抚恤金、福利彩票公益金和慈善基金等款物，还有一定的行政审批权、行政许可权和行政处罚权。这些钱是公款善款，是救急救命款，是碰不得的“高压线”；这些权是公权，是党和人民赋予的神圣职责。只有吃透和把握好政策，才能把这些钱花好，把这些权用好，才能让党和人民放心满意。这就告诉我们，在开展各项民政工作时，一定要注意政策，一定不可粗心大意，因为政策任何时候都是党的生命。
作风问题
作风问题很重要。对民政部门和民政干部来说，作风就是形象，关系我们在群众中的威信；作风就是力量，关系民政队伍的凝聚力、创造力和执行力；作风就是保证，关系民政工作的成效以及在党和国家工作大局中的地位和作用。民政工作是党和国家非常重要的工作，是政府公共服务和社会管理的一项重要工作，在构建社会主义和谐社会中发挥着重要的基础作用。民政工作的重要性和民政工作的性质作用，决定了民政部门和民政干部必须具有求真务实和艰苦奋斗的良好作风。所谓求真务实，就是真正把心思用在干事业上，把功夫下在察实情、出实招、办实事上，努力在以保障和改善民生为重点的各项民政工作中不断取得实效。所谓艰苦奋斗，就是始终与人民群众同甘共苦、为人民利益不懈奋斗，永葆共产党人的先进性和政治本色，脚踏实地，埋头苦干，一步一个脚印地履行好“为民解困、为民服务”的神圣职责。我们任何时候都要懂得这样一个道理：民政工作就是做人的工作，必须坦诚实在，来不得半点虚伪和马虎；民政工作是在做有困难人的工作，必须设身处地，来不得半点娇纵和奢华；民政工作是深入细致的工作，必须眼睛向下看，身子向下沉，来不得半点浮躁和懈怠。一个求真务实，一个艰苦奋斗，有了这两条作保证，基层民政工作就会越做越实、越做越细、越做越具体、越做越深入，民政干部才会不辱使命和不负重托，基层民政工作也才会无往而不胜。
在**居委会担任村官已经有3个星期了，在村部的时间不是特别的多，很多事情都还在摸索和学习阶段，我主要谈谈在村官这个位置上的体会。
一是摸清情况，明白责任。作为一名大学生村官，我们要明白“村”这个词的含义，村官就是要解决村上发生的、存在的一些问题，以村里的事情为主,要多走街窜户，了解村情。虽然有时镇上会安排一些事情，但是自己一定要分清主次，这并不意味着事情可以不做，村、镇、组织部交代的工作一定是都要完成，但是具体操作要自己安排，该加班的就要加班。明确自己的主要责任还是村里，村上的村务、党务、还有内务工作，这些都是需要并且认真做的。例如电子政务方面，现在计算机已经普及了，在村上可以实现办公自动化了，村务实时信息发布、电子化民意调查和社会经济统计、以及对于会议资料文档和上报材料都可以实行以电子文档的方式存入电脑，以方便以后的查找。在做这些的同时不忘加强自身的学习。只有把村里的事情做好了，把村上的问题解决了，这才是一个合格的大学生村官应该做的。
二是敢于吃苦，摆正位置。既来之，则安之。来到了一个可以说是新的环境，一切东西都与学校是不一样的了。很多都是新鲜的事物，什么都不会就一定要主动学习，不能怕苦怕累，多向书记、主任、文书等一切能给你带来新知识的人学习，通过近期在村里和组上开展的几次民调会议，我觉得自己就学会了很多群众语言和与群众打交道的方式。所以，来到了村上，不管你以前有多高的文聘，多高的学历，到了村里你就是一个什么都不懂，什么都需要学习的学生，村里的老干部都是你的老师，摆正自己的姿态，从零开始，多听、多看、多想、多记。
三是恪守纪律，争先创优。要想做一名合格的村官，一定要以党的先进理论武装自己的头脑，努力学习党的理论知识，如十八大报告、新党章、中央一号文件、新农村知识。通过学习提升了自己的思想政治素质，自觉将政治理论融入到平时的工作生活当中，坚定政治立场。而且在以后的工作生活中参加组织学习，或者是一些活动的时候都要发挥积极性，勇于参加并且要好好表现，不放弃一切能使自己提高工作能力的机会，发扬我们的村官同僚张广秀等优秀大学生村官的精神。
当上一名村官后，对于以后的工作我还有很多想法，但是纸上谈兵不如实际操练。在以后的工作过程中，需要继续培养自己各方面的能力，为人民群众办实事、好事。
大二下学期的暑假，我和舍友去了学习居民委员会实习，这是一次非常有趣，令人难忘的经历。到居委会实习的这段时间，我觉得很开心。如果不是因为有点事不得提前离的话，我可能还会做到开学，毕竟闲着也是闲着，去工作一下，可以学到好多东西，同时有机会体会一下工作滋味也挺不错的。
在居委会，那里的工作人员都好厉害。早上大家都到齐后，主任就有条不紊地分配工作，清楚地向其他人解释如何开展工作。看到主任这样，我就会想主任是怎么做到的，为什么什么事都可以做得有条不紊，而我，好像什么都乱七八糟的，做事时老是幻想着我做的都很好，之后很多人夸我，我很开心，结果我很心急，好想快点做完，在所有人做完之前做完，这样别人可能就会夸我好厉害了。由于过于心急，我做得成绩很糟糕，正应了了那句“欲速则不达”。在这段时间里看着他们做事，她们也时常教导我做事不要太急，慢慢来，总会做完的，就这样跟着她们学了一个月，我学会了慢慢处理事情，不会那么心情浮躁了。
在居委会实习的第二好处就是可以接触到百姓生活最真实的一面，不是经过加工压缩后的文件，不是添油加醋后的某些不真实的“事实”。给老人办证时，工作人员的一丝不苟，那种认真劲儿使我很惊讶。对于填好的表一而再再而三地核对，确保无误后才交到上面去。在办证时，严格要求办证的老人们带齐证件，缺一不可，以致外面说到荔景居委办证很难，很多老人不理解我们的做法，以为我们为难他，有的就当场发脾气。有些老人很固执，对办证的程序不是很清楚，我们的工作人员确很有耐心，一遍一遍地重复说着理由，一遍一遍地向她们解说办证的程序以及所需要的文件。有些人带的证件不齐时，她们会告诉那些老人家哪里可以复印，还缺那些复印件。填好资料好，工作人员还不忘提醒那些老人家具体什么时候可以来取卡。也许是近朱者赤，近墨者黑吧，我觉得我好像遇事没那么心烦了，遇到别人不理解时，也不会暴躁，会心平气和地向听者解释我的意思，耐心地听别人讲话，遇到问题也不会急躁，因为现在我知道总有办法解决的，只要静下心来，总会解决问题的。
在居委会实践的这十几天里，我个人觉得是累并快乐着。每天在一栋一栋楼间穿梭，挨家挨户地询问，真的很考验我的体力，但是看着比我大三四十年的居委阿姨们汗流浃背时仍保持着微笑，我就知道，这份工作需要的不仅是体力，更是坚持、和善与耐性。每次听着居民们在受访后的道谢声，我就感到无比的快乐与幸福。工作就应该是苦中作乐，把工作当乐趣的。每天都面对着不同类型不同个性的居民，处理着小至芝麻绿豆或大到出动警方的事情，居委阿姨们都从容应对，这一份坦然与乐观就应该是我要学习的。居委阿姨们都十分亲切，而且工作的气氛也很好，让我这个实习的菜鸟完全不觉得拘谨或有压力，这段实践是我人生中难得的回忆。另外，我也做了一些核对并且整理户籍资料的工作，这需要我慢慢去核查每一户的户册并且汇总，虽然有点枯燥，也十分费时，但是和居委主任闲聊中发现，做这些资料也有一些小窍门，慢慢地我也在处理ecel表格中找到了乐趣，学到了不少东西。我学会了耐心地应对枯燥不变的事物，相信这种态度对以后的工作一定会有用处的。
在一个月的实践里我总结了一下工作经验，有一下三点：
1、要善于沟通：碰到那些不太讲理的人，真的要学会和他们沟通，不能和他们吵，要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题，每当看到他们最后都想通的时候，我心里真的很有成就;当然和领导也要好好的沟通，不能总是把一些工作上的事憋在心里，有时自己在工作上有什么问题要经常和领导沟通沟通，并及时的解决，这样工作才会有动力，才不会想不干了。
2、要有耐心和热情：在工作的时候要经常微笑，这样会让来社区居委会的人感觉很舒心，解决问题也比较容易，俗话说“伸手不打笑脸人”，微笑可以使你事半功倍。
3、要勤劳：有时候一些细微的东西可以让领导更赏识你，也比较容易受提拔，比如我很空闲的时候就打扫打扫办公室，整理整理文件，帮帮大家的忙。
社会实践，让我们在校大学生可以更新观念，吸收新的思想和知识。社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会，让我们学到了一些课本上没有的知识。
近一个月的社会实践结束了，但是我从中学到的东西却是终生受用的。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。作为大学生的我们，要在社会实践中培养独立思考独立工作和独立解决问题的能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些课本上学不到的知识和技能。因为只是要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会动向，我觉得大学生应该转变观念，接暑期实践的机会培养自己的创业和社会实践能力社会才是学习和受教育的大课堂。希望以后还有这样的机会，让我从实践总得到锻炼!
我叫xxx，目前在aa县bb镇当民政助理。说起民政助理的工作，那可真是繁琐极了。我的服务对象面广量大，全镇有人口19万多，辖33个行政村，属于我业务范围的也有个5—6万人之多。每天我都要接待50多人次的群众来访，其中有城乡低保户，有五保老人和孤儿，有参加革命的伤残军人、烈军属、老复员军人，有残疾人，还有庄稼遭受自然灾害的困难群众等等。说起来我的每天生活，那真是精彩啊！当然也有人说我，那不是精彩是辛苦，那我可就不同意了，因为我工作着我快乐！
一、清早时遇上报丧的。
今年3月6日早上5时45分，我的手机响了，在睡梦中我拿起了手机。“喂！老周吧，我们村的刘某某死了，她的后事你看咋办”，手机那边传来武庄村支部书记武宜坤声音。他在电话中向我叙述了该村一名特殊低保户刘某病故无钱安葬的事。刘某，女，50多岁，聋哑人，单身未嫁，与80多岁的老母亲相依为命，突然病故，请求民政解决一点丧葬费。这事发生突然，如果按正常程序走，等镇上将钱拨下来肯定要误事的。于是我毫不犹豫地在电话中说：“武村长，我们民政上先想办法解决200，你们村上也要解决一部分，火化费和运尸费我再想办法了”。我答应想办法替死者解决200元丧葬费，其实办法也只能是从自己的工资里先拿而已。但是火化费和运尸费也不是小数目，需要和他们具体负责人沟通一下才行。于是，我硬着头皮、厚着脸皮给县殡仪馆责任人徐永佳和殡葬车承包人郭明分别打了电话，在得到他们火化费和运尸费可以减免正面答复后，我悬着的心才算放了下来。放下电话，看看时间也就要到上班时间了。
二、上班时遇到缠访的。
早上7时50分，一进办公室，就看到办公室的沙发上已经坐满了各类来访对象。我像医院“门诊大夫”接待“病人就诊”一样，拿出“民政对象来访登记簿”，一个一个地进行了耐心地询问和记录，一一给予解释和答复，半天的时间很快就过去了。刚要喝口水，喘口气。大约11点40分左右，残疾人周华拄着拐棍一瘸一拐地破门而入，一进门，就冲着我嚷着：“周助理，今天我有病了，到现在早饭还没有吃呢！给我点钱我要看看病。”我心平气和地对她说：“周华，县里每月给的那点临时救济，bb镇这么大，早就安排完了，要不到你先去医院看病，诊费先欠着，等月底你再来，我多少给你解决一点。”。听我这么说，她很是不高兴地说：“我今天来！就没有打算空手回去，不给我钱，你就别想下班！”。在场的民政会计张同能见此便上前解释道：“周华，凭良心说，民政办对你怎么样”。周华说：“对我不错，但今天非解决不可，说着，她就抡起手中的拐棍向张会计的办公桌上砸去。我看事态严重，便向她所在村的惠村长打了个救援电话，请他们协助处理这件事。半个小时后，惠村长带着周华的弟弟来到民政办，将周华劝了回去。这样的事，我们每月都要碰上几起。你说，谁让我干了民政助理了，我们民政助理的肚子不仅要能盛饭而且也要能盛气。事后，我们还是一如既往地照顾周华，并且通过县残联给她免费配备了一辆四lun残疾车。后来，她逢人就夸：“民政办对我真是太好了，他们跟我的亲人一样。”
三、生病时遇上命苦的。
下午我的胃有些疼，我知道是老毛病，吃了点药就坚持去办公室。一到民政办，老远就见到办公室门旁边有一位70多岁的老人，勾着头在那里睡着了。我轻轻地将老人唤醒，将他扶到我的办公桌前坐下，老人介绍道：“我是大胜村人，名叫孙延荣，今年78岁，参加过淮海战役等战斗。后因患重病回家休养，等康复后与部队失去联系，故一直在家种田。本人3个儿子，目前已经去世2个，还有一个也年老多病，自顾不下，现在我风烛残年，请民政办给想想办法。”听完老人的一番介绍，他不幸的身世让我很是同情。我不顾病痛立即与民政会计驱车前往大胜村进行走访调查，并整理成书面材料。同时按照老人提供的原部队领导电话号码，打电话进行求证。尔后，向县民政局分管局长进行了汇报。后来，这位老人被确认为复员军人，每月开始享受260元生活补助。
四、夜半时遇上病危的。 这一天，是我参加工作28年以来最难忘的一天。虽然苦点累点，但心里很踏实。我们每天面对着的都是需要帮助的广大人民群众，我们虽然因种种原因很多困难群众的问题还无法得到彻底解决，但我们真诚去做好每一件事，因为每一件事，都是我们代表党和政府去做的，只要每天都能为困难群众解决一点难题，我都自豪，我都快乐。
在社区的保洁工作中，我们本着"清扫一户，洁净一户，满意一户"的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。下面是本站小编为大家收集整理的保洁工作。
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物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。例如：
每日清洁工作。
(1)辖区(楼)内道路清扫二次，整天保洁;。
(2)辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;。
(3)楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次;。
(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次;。
(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。
每周清洁工作。
(2)业户信箱清拭一次;。
(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
每月清洁工作。
(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;。
(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次);。
(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外，楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
定期检查。
物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。
一、清洁绿化日常管理工作。
1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则，加强员工沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。
2、员工培训工作。
员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作)，利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《。
岗位职责。
》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断加强和提高。
3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。
加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。
5、工具物料管理。
为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省该用的就用，同时协同采购进行物料质量的把关，物料单价的市场调查，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作，以提高机械设备的使用寿命。
二、清洁开荒工作。
在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位，根据实际情况，科学合理调动员工，进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作，在全体员工的共同努力下，圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说，具体到这些职责采用何种方法方案落实实施，进度及控制方案，并对今年的不足采取改善方案及预防措施，同时结合公司的发展规划，调整工作的方向及重点，做到事前计划，事中控制，事后总结，使部门工作融入公司的发展大计中。
保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务。20xx年，除了要一如既往地作好本职工作，坚定"服务"的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工作重点主要有以下几个方面：
1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。20xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前"人管人"的被动状态，从而走向"制度管人，制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。
2、树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着"清扫一户，洁净一户，满意一户"的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。
3、确定两个工作目标。即达到青岛市a类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行a类物业卫生标准，并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，最大限度地减员增效，提高物业的经济效率。
4、外挂一个家政服务公司。一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同;另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。外挂家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同时，我们还可以提取一定的服务费用。
5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。
6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化，就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。
20xx年，我们一直在努力!
随着社会的发展，人们生活水平的提高，对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注，由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视，对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高，这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题——如何做好物业管理。
物业管理的范围很多，住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及，这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。
写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业，消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训，以提高自身素质和应急能力，使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位，做到窗明几净，便池无污物，卫生间无异味，达到合格的标准。
俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律，必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程，每个员工严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生，尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员，发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有法可依，执法必严，违法必究。实施起来人人有章可循，事事有据可依。严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。对屡教不改者限期辞职，每天上午进行抽查，下午定时检查，随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门，建议其抓紧解决，以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况，布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验，互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯，如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀，有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上，这样就大大提高了工作效率，擦的既快又均匀，大家经过擦拭比较，感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核，提高她们的素质和服务水平。
再次，充分调动员工的工作积极性、主动性，使每个员工都端正服务态度，对工作尽职尽责，兢兢业业，不怕脏、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情，只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否，职位的高或低，我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保洁不到位还要受到批评和指责，但她的工作是高尚的，一人的辛苦换来的是干净的环境，满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活，尊重她们的劳动，她们的工作是社会不可缺少的一部分，这样她们的工作才能被理解，被社会认可，她们才有良好的工作态度，才能积极的工作。。
要搞好和保护好写字楼的环境卫生，只要把写字楼当成自己的家，时时清扫，做到地面无尘土，窗台无灰尘，严格按操作流程去做，就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利，能够在舒适的环境中更好的工作。这样，不仅环境搞好了，我们的服务目的也就达到了。另一方面，员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高，就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。
随着社会统一论文发展，人们生活水平的提高，对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注，由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视，对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高，这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题——如何做好物业管理。
物业管理的范围很多，住宅、学校、广尝车站、停车尝写字楼等等均有所涉及，这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。
写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业，消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训，以提高自身素质和应急能力，使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位，做到窗明几净，便池无污物，卫生间无异味，达到合格的标准。
俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律，必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程，每个员工严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生，尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员，发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有法可依，执法必严，违法必究。实施起来人人有章可循，事事有据可依。严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。对屡教不改者限期辞职，每天上午进行抽查，下午定时检查，随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门，建议其抓紧解决，以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况，布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验，互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯，如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀，有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上，这样就大大提高了工作效率，擦的既快又均匀，大家经过擦拭比较，感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核，提高她们的素质和服务水平。
再次，充分调动员工的工作积极性、主动性，使每个员工都端正服务态度，对工作尽职尽责，兢兢业业，不怕脏、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情，只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否，职位的高或低，我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保洁不到位还要受到批评和指责，但她的工作是高尚的，一人的辛苦换来的是干净的环境，满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活，尊重她们的劳动，她们的工作是社会不可缺少的一部分，这样她们的工作才能被理解，被社会认可，她们才有良好的工作态度，才能积极的工作。
要搞好和保护好写字楼的环境卫生，只要把写字楼当成自己的家，时时清扫，做到地面无尘土，窗台无灰尘，严格按操作流程去做，就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利，能够在舒适的环境中更好的工作。这样，不仅环境搞好了，我们的服务目的也就达到了。另一方面，员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高，就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。
根据2012年7月25日重庆市第三届人民代表大会常务委员会第五次会议通过的重庆市城乡最低生活保障条例、渝民发（2012）83号、渝民发（2012）139号渝新委发（2012）522等文件，和我社区实际情况，低保工作的难度增加，现拟定2012年柳背桥社区居委会的低保工作计划如下：
一、明确好申请时间：每月的1号至10号为受理社区居民申请城市最低生活保障金时间，11号至20号为入户调查阶段，21号至30号为审查阶段。
二、做好申请关、入户关、政策关、人情关
1、申请关：申请条件充分、各种证明齐全，
3、政策关：严格按照政策规定、全面核实其经济收入情况；
4、人情关：严格按照文件规定办、不讲私情、做到该保就保、不该保坚决不保。
三、做好社区低保的听证评议会：建全低保听证会侯选人的组成，严格按照低保听证会的程序进行听证，对申请人做好听证记录。
四、组织好低保人员的动态管理，抓实家庭收入界定工作
1、组织低保人员定期学习法律、法规、公益活动；
2、经常入户调查其家庭成员收入情况。
五、按月、季、年审批做好分类管理
六、与其单位联系，为低保人员提供就业机会
七、做好基础台帐，报表、搞好低保人员的低保金发放
八、对社区的低保听证侯选人全年进行二次或三次的政策培训。
九、在白合村（中建厂家属区）内、兰花村（钟表厂家属区）内、石新路51（跃华小区）、石新路69号（人才楼）、新设置低保宣传专栏共计4个。
居委会作为社区治理的基础单位，在社区建设和服务中扮演着重要角色。而志愿者作为社区建设的力量之一，也在社区治理和服务中发挥重要作用。作为居委会志愿者之一，我从事了一年多的志愿者工作，在此期间积累了一定的心得与体会。在这篇文章中，我将从自身所参与的志愿者工作角度出发，谈谈对居委会志愿者工作的理解、认知和感受。
居委会志愿者工作的具体内容包括物业管理、文化建设和公益活动三个方面。物业管理包括社区环境卫生、巡逻巡查、安全检查等；文化建设包括社区活动策划、宣传汇报、社区文艺活动等；公益活动包括社区公益事务、社区义务劳动等。工作人员情况则是志愿者工作的生力军来源，更是整个社区志愿者工作的牵引力，以及整个社区建设和服务工作的骨干力量。
居委会的很多工作有赖于志愿者的配合和协助。志愿者不仅减轻了工作负担，更将生活服务直接深入到居民中，使社区活动和居民文化高度融合。志愿者还在社区服务的过程中，通过开展多种形式的公益活动，增强了居民的社区意识和公民素质。
居委会志愿者工作不容易，需要志愿者们付出大量的时间和精力；志愿者也需要自觉地提高自身素质，不断学习更新自己的知识和技能，为社区服务做出更好的贡献。作为一名居委会志愿者我有几条建议：
首先，要加强建设自身素质，不断提高自己的工作水平和专业技能；
其次，要发扬勇于担当、爱心奉献的精神，积极参与社区志愿活动；
最后，要深入理解居民所需，注重与居民沟通交流，建立良好的相互关系。
志愿者工作不仅是社区建设的必要环节，也是培养公民道德和感化社区文明的重要途径。居委会需要通过加强组织建设和管理，培养新兴的志愿者队伍，推进社区建设和服务的快速发展，助力社会和谐稳定的建设。同时，社区居民也需要更加重视自己的社区责任，积极参与志愿活动，推动社区建设的全面发展。