期试工作总结讲话（专业21篇）

最后，月工作总结是一个反思和总结的过程，也是我们对自己工作的一种负责和认真的态度。这里有一些写得不错的月工作总结样本，其中包含了一些值得学习和借鉴的经验和技巧。

电网工作总结讲话

二、加强领导，落实电网建设工作责任。

和解决电网建设过程中出现的问题，明确、落实本地的支持条件和政策。领导小组办公室要建立健全电网建设联席会议制度，及时掌握信息，督促工作落实，及时协调解决有关问题。有关部门要第一时间出具支持性文件，协助项目业主提前或按期完成征迁补偿，及时落实工程用地、线路走廊等建设条件，督促项目业主安全施工、质量创优，确保电网建设顺利推进。

三、科学规划，强化电网建设的`管理。

四、密切配合，协调推进电网项目建设。

各县（市、区）政府要按照属地管理原则，对所属区域内电网建设项目的推进工作负责，协调和推进电网建设项目的规划选线和相关配合工作，处理好电力建设与线路沿线单位和个人的利益矛盾，保证电网建设的顺利开展。各级政府以及发改、建设（规划）、国土资源、环保、林业等有关部门要按照市政府的统一部署，规范程序，加快审批。在项目审批、线路路径、走位、用地、电力设施保护等方面给予全力支持，优先快速为电网建设项目办理相关审批手续，形成共同推进电网建设的合力。500kv和220kv电网建设工程建设用地指标按省、市重点工程有关政策优先予以保证。220kv以下电网建设项目，应根据项目具体用地情况，合理确定用地规模，尽量减少电网建设项目征收集体土地的带征面积。在新建、扩建、改建道路桥梁时，有关建设单位应会同电力部门同步按规划建设电缆沟。

工作总结讲话稿

回顾过去的一个学期，感觉时间过得既慢又快，慢的是过程，快的是结果。这过程，既有辛酸，也有快乐。说到经验，我没有多少，在这里只想大家一起交流一下自己的一点心得体会。我听说过这么一句话，班主任是世界上官职最小的主任，却是最重要的主任。说他官职最小，因为他几乎不能被称之为主任；说他最重要，大概是因为他的言行甚至能关系到几十个孩子的一生。高三班主任尤其是一个复合性角色，班主任应该作为一位心理医生，时刻关注孩子的心理变化同时实时的指导他们；班主任又该是一位严师，严肃地指出他的不足，并帮助他改正。班主任又是向导，指导他们朝正确的方向前进，所以，我认为班主任工作是一项光荣但却艰巨的工作。在班主任的工作中，我注重做了以下几方面的工作。

一、充分发挥班干部的职能作用和模范带头作用。

良好的班风能唤醒一个集体及时教育和培养有责任心、能力强、可以信任的，并且有一定组织能力和管理能力的学生干部是塑造良好班风的关键，因此，我比较注重班干部的培养工作例如：本班学生陈笑笑学习成绩还好，做事细心我对她非常信任，她对班级工作也非常负责，无论自习课还是早读班里学习气氛都很浓，纪律都很好，很少有人捣乱在她的组织带领下其他每个班委每人负责一项，各司其职我经常指导班干部怎样管理班级，并发动全体学生监督班干部的学习和分管的工作，对不负责的班干部可以随时撤换充分发挥班干部的职能作用和模范带头作用记得一个优秀的班主任在作经验报告时说；班主任在，学生能做好，是一个基本合格的班主任；班主任不在，学生能做好，是一个优秀的班主任；班主任在，学生仍不能做好，则是一个失败的班主任我认为，要做一个优秀的班主任，离不开对优秀班干部的培养，也离不开平时对学生行为习惯的训练。

二、尊重双差生，注重双差生的行为转化工作。

双差生就是学习差、品德也差的学生，他们往往上课不专心，不遵守纪律，与同学不合作，不听老师父母的话，这些学生最难教育，最容易引起学校、家长的关注，但是，我认为差生也是可以进步的，只不过比其他学生进步慢一些罢了，他们的行为需要长期教育才能矫正。作为一位班主任，我们要足够尊重每一位学生，对他们既要严格要求，又要关心爱护，正确对待他们的弱点，过失和错误，对问题行为认真分析，然后采用相应的方法进行教育。

如：我们班上的王干理同学，上课不听讲，还经常逃课，开学第一周就旷课。后来我慢慢摸清了他的脾气，知道他属于顺毛驴型的，吃软不吃硬，就经常利用课余时间找他谈，站在他的角度或者他父母的角度和他交流，这样虽然他仍然偶尔犯错，但是每次都能知错，并逐渐有所收敛。“尺有所短，寸有所长”，再差的学生也有长处。苏姆林斯基曾经说过，“让每个学生都抬头来走路。”班主任要注意观察、了解，及时地扑捉他们的闪光点，进行鼓励、表扬，让他们意识到自己的价值，抹掉心中自卑的阴影。并且，在各种集体活动中要让他们利用自己的长处为班集体做出贡献，从而，使他们不断地获得成就感，增强集体意识和团队精神。

三、协助本班的授课老师，搞好团队工作。

a、就目前成绩看考不上本科，但调整好也许有能力冲击本科的学生；

b、学习自觉但成绩不理想的学生；

c、学习没有动力，懒散的学生。

其实一个班级，若只盯着那些有希望上大学的学生，而放弃了一小部分升学无望的学生，不仅是教育的失策，针对不同层次的学生更多的工作是思想工作，如果都由班主任来做，肯定忙不过来，更不用提效果了。特殊时期的特殊任务将任课教师和班主任紧紧的捆到了一起，每位任课教师在做学生的思想工作方面都有他的独到之处，并且往往我感觉棘手的问题学生到了任课教师那里或许很容易沟通，所以我们共同协调，将不同层次的学生承包给任课教师，在这里任课教师不仅仅是辅导答疑，更要做通孩子的思想工作，思想工作做通了，学习就不愁了。每个学生惊喜地发现，每个人都有至少一到两个老师经常辅导和帮助，对老师的信任和亲切感一下子就建立了起来。亲其师才能信其道。我们班的各科成绩都有了较大的进步。

四、注重家校联系工作孩子的教育离不开老师和家长的共同协作。

学生在学校里接受老师的教导，遵守着各种规章制度，一点一点的形成良好的学习习惯，形成良好的学习态度，如果回到家里，父母一点也不会去重视，一点也不会要求学生认真学习，那么一星期六天的教育将变成无用功，如此的恶性循环，对于学生的成长没有任何的作用。但是我们大部分的家长工作都很忙，就算他们很关心自己孩子在校的表现，他们也没有足够的时间来询问老师，没有足够的时间在星期天的时候辅导教育自己的孩子，很多家长常常都会对老师说：“老师，那我们的小孩就交给你了！”这不是一种好现象，没有家长的配合，学生根本不可能有足够的进步。这就需要我们主动和家长保持联系。在开学初，我就告诉学生我的电话号码，方便家长和我联系，我也随身带着家长们的联系电话，一旦学生发生什么事情，可以随时和家长联系，共同商量对策，充分调动家长的积极性，配合学校教育好孩子。另外、学生的安全教育在班主任工作中永远是居于第一位的，要经常教育学生提高自我保护能力和安全意识。

总的来说，过去的一个学年，我在班主任工作方面谈不上成功，也还算顺利，这得益于领导的支持，同事的帮助，也是我有幸遇到了一批比较好管理的学生和善解人意的家长。面对新学年的工作，我感到压力也很大，只能是争取尽自己最大的努力，争取较大的成功。还希望各位领导各位老师多多支持我的工作，谢谢大家！

电网工作总结讲话

见习期间，我被分派到直流技术部控制保护组，这是一个与直流核心技术密切相关的班组，也是学习直流技术的好平台。刚到控制保护组，各方面的知识都很欠缺，组里的前辈们非常愿意帮助新员工，经常开展控制、保护方面的培训讲座，分享自己的学习心得，一步步地将我带入直流技术这个领域。

一、基础理论学习阶段。

师傅带入门，修行靠自己，除了努力完成各类专业培训课程外，我每天都抓紧时间自学直流技术理论知识，遇到不理解的地方，向前辈们虚心请教，经过一两个月的培训和自学阶段，我初步构建了自己对直流技术的知识框架，有了粗浅的认识和理解。

经过了快速汲取专业知识的阶段，我开始接触班组的日常工作。第一项让我负责的工作是班组的安风管理体系建设，这项工作虽未涉及直流技术的专业知识，但它让我体会到安全生产风险管控机制对电力企业的重要性，并接触了电力企业安全生产管理的方法和理论。

在完善班组安风管理体系建设的同时，我也得到了参加两渡工程dpt试验的机会。dpt试验几乎涵盖了所有直流工程的关键技术，是一个将书本以及培训课程学习的知识与实际工程应用相结合的平台。通过试验操作、编写试验报告，交流请教问题、坚持写周总结等学习方式，我对直流技术控制保护系统的认识和理解有了进一步的提高。

二、业务能力培养阶段。

编写事故分析报告和专题研究报告是班组的重点工作之一，随着专业水平的提高，我开始协助老员工编写报告，梳理换相失败工况与直流线路故障工况下的直流保护隐患。通过这项工作，我学会了各回直流录波软件的使用，巩固并加深了对直流保护的认识，最为重要的是锻炼了编写分析报告的能力。

完成报告后往往需要对所提解决方案进行仿真试验，在20xx年12月我参加了mrtb/mrs顺控逻辑修改方案仿真试验，和南网科研院和许继的技术人员一起参加了这次试验，其他单位的技术人员大多都有丰富的现场调试经验，在和他们请教、讨论问题的过程中，不仅学习到许多试验的技能技巧，也学习到他们分析问题、解决问题的思路，使我对问题的理解更加深入。

三、业务能力体现及工作成果。

在后半年的时间里，我开始负责编写事故分析报告和专题研究报告，第一份编写的事故分析报告是《“3・23”天广直流极2直流线路故障重启不成功故障分析》。在写报告前，我阅读了同类型的分析报告，总结经验后，从最基本的波形分析开始，把整个事故经过了解清楚，然后针对分析过程中的疑点进行重点分析，把所有的技术难点和重点都了解清楚后，才开始写报告，完成初稿后还要对报告进行反复修改，这样才能提交。经审核后可能还需根据修改意见进行修改，所以写好一份报告往往要经历反复修改的过程。

经过第一次编写报告的不断思考和修改后，我对写报告有了一些经验了，也负责编写了《20xx年05月16日宝安站极一直流线路故障重启成功分析》、《高肇、兴安直流系统交流测量异常对控制保护功能风险分析》、《直流工程特殊运行工况对换相失败的影响及其后果分析》、《直流保护冗余配置优化研究》等报告，其中《直流工程特殊运行工况对换相失败的影响及其后果分析》是部门的年度重点工作，还参与了双极区测量监测优化方案的讨论，推进该方案的实施，做好部门的技术监督工作。

除了编写报告外，我还撰写了“基于顺控逻辑的楚穗直流mrtb多次分合闸分析与对策”、“高肇直流电压突变量保护改进措施研究”、“直流工程双极区保护逻辑优化与方案比较”3篇科技论文，其中1篇已被中文核心期刊录用，1篇已被国际会议和期刊录用。

在这一年的时间内，我在控制保护组学习了许多直流控制保护系统专业知识和技能，分析问题、解决问题、编写报告和科技论文的能力都得到提高，沟通协调、组织实施等能力也取得长足进步，我将在日后的工作中继续努力学习，改善存在的不足，做好本职工作。

文档为doc格式。

工作总结讲话稿

同志们：

这次政务信息总结表彰会主任很重视，请述禹主任到会颁奖并讲话，这是对政务信息工作的肯定和支持，信息工作总结讲话。我们要通过这次总结表彰会，进一步加强信息工作，与时俱进、开拓进取，干出新水平，再上新台阶。最后述禹主任还要作指示，会后要认真学习述禹主任指示，抓好落实。

20xx年，委各处室、单位紧紧围绕全市经贸工作重点，结合各自的业务工作，积极主动地为市委、市政府提供了大量有价值的信息，全面反映了经贸工作，树立了经贸委对上当好参谋，对下搞好服务，勇于创新、开拓进娶干事创业的良好形象，发挥了经济综合部门的职能作用，推进了经贸工作，为全市经济发展做出了贡献。去年，我委累计向市委、市政府报送政务信息***篇，被采用***多篇。提报信息的质量和数量在市直部门中名列前茅，连续三年被市政府评为政务信息先进单位。刚才，对去年在信息工作中做出突出成绩的先进单位和个人进行了表彰，在此，我代表委领导向获奖单位和个人表示热烈的祝贺!

回顾去年的信息工作，有许多值得推广的经验，刚才运行局、资源处、技装处和医药处分别从不同角度介绍了很好的经验，值得大家借鉴。还有许多不能一一介绍。下面，我就去年的信息工作讲几点意见。

总的讲，去年的信息工作有新提高，有突破。概括起来有以下几个特点。一是领导重视，工作到位。委党组高度重视政务信息工作，把这项工作当成转变政府职能，提高工作效率，提高参政议政水平来抓。党组书记、主任书绅同志经常过问，多次对信息工作作出批示，今年1月**日批示，“信息报送工作做得很好，请认真研究今年工作方针，希望各处室紧密配合，信息工作更上一层楼”。述禹主任经常过问提出要求。兴业主任经常召集分管处室研究做好信息工作，他分管的处室都完成或超额完成任务。各处室、单位处长都很重视，这项工作抓得紧，出题目、写信息，在本单位形成积极报送信息的氛围，运行局、技装处、资源处等处室连续几年保持先进。实践证明，只要领导重视，常抓不懈，上下齐心协力，这项工作就能不断开创新局面。二是有一支素质高的队伍。这些年，我委之所以信息工作能不断上台阶，主要是因为有支素质较高的信息报道队伍。多年来，各处室都安排骨干来从事信息工作，给信息员提供条件，有的全处人人都是信息员，千斤重担大家挑，人人肩上有指标，把信息工作列入工作日程，在研究工作，进行调研时都把信息作为一项内容，总结和情况报告的同时一并出信息。这一点，运行局、资源处、科技处、技改处、机电办比较突出。一分耕耘，一分收获，好的成绩与辛勤工作是分不开的，去年取得的成绩，充分证明我们的信息队伍是能战斗的。三是信息数量多、质量好。去年全年被上级采用信息***篇，有**篇报中办、有**篇报国办，每日要情有**篇，专刊、特刊近**篇。为各级领导决策提供了有价值的信息依据，、不少进入市委、市政府及中办、国办的决策。我委建设胶东半岛制造业基地、国企改革、结构调意见、机电产品、调运药品抗击非典、经济运行、资源综合利用、民企产学研、大企业建设等近**条《今日要情》信息市领导做出批示，提高了参政议政水平，增强了部门工作的影响力，树立了经贸委机关高效务实，干事创业的形象。四是形成了顺畅的信息报送机制。经过几年的探索，畅通了报送信息的渠道，较好地发挥了山东经贸网的作用，重要信息可以迅速的送达上级机关，既安全又快捷。建立了一套比较完善的规章制度，坚持了信息日报送、月通报制度，坚持了半年小结、年终进行总结表彰先进制度，这一机制的建立保证了我委信息工作的持续健康发展。

总之去年的信息工作取得了较大成绩，这里就不一一说了。总结工作是为了推进工作，不仅要看到成绩，还要看到我们的差距，找出不足以利改进工作。这几年，自己和自己比，年年有进步，但与先进比还有较大差距，还有不少问题需要认真研究解决。主要有以下几点。一是发展不平衡。从通报的情况来，有些处室连续几年保持先进，有的处室和单位多年都没有完成任务。我委连续三年的先进是靠先进处室争取得的。去年运行局完成了**分，比下达的任务翻了一番多，资源处完成了任务的*倍多，而还有一些处室没有完成任务，要认真找找原因，究竟为什么没有完成。今天处长都来了，会后要认真找差距，切实采取措施，迎头赶上，这也是各处室的职责。二是有的单位领导不重视。有的处室多年完不成任务，有的以前曾经是先进单位，而后来却完不成任务，我看主要是领导没有到位。只是一般性的抓，工作不落实。这里就不多讲了，不一一点名了，请自己对号入座，切实加强领导。三是信息报送数量少、质量低。不少处室报送的信息既少质量也不高，因此，采用率比较低。这方面工作还有待于提高，在加大数量的同时提高质量。这些问题都是今后需要引起高度重视，并在今后工作中加以解决。

今年的信息工作，我们要按照市委工作会议、全市经贸工作会议确定任务目标，围绕结构调、建设制造业强市、加强经济运行等方面，开拓创新，进一步做好信息报送工作，为推进经贸工作做出贡献。

一、提高认识，增强作好信息工作的责任感。政务信息是经济综合部门预测、决策的依据，是职能部门对上当好参谋，对下搞好服务的重要途径，也是转变作风提高工作效率的措施。通过报送政务信息为市委、市政府领导提供决策依据，为全市经济发展服务。随着经济体制的转变，政府机关职能从审批事项转向为经济社会提供信息咨询服务，加强信息工作显得尤为重要。为市委、市政府领导提供信息，是我们经贸委工作的重要职责，对此，我们要增强责任感。通过报送政务信息宣传市经贸工作、工作动态、工作措施，树立市经贸委的形象，扩大影响。提高工作人员政策水平、理论水平和写作水平，提高人员整体素质。

二、落实责任，确保全年任务的完成。书绅主任1月**日批示要求今年信息工作要更上一层楼。为我们信息工作指明了方向。大家要围绕书绅主任的批示研究抓好落实的措施。大家要有一种危急感，一月份市政府通报，其他市直部门也都上的很快。不进则退，我们在前进，别人也在前进，所以我们不能有丝毫的松懈。各处室、单位会后要认真研究一下，根据今年的指标任务积极采取措施，把这项工作抓紧、抓好、抓实、抓出成效。

三、进一步提高报送信息的数量和质量。数量和质量是一个事物的两方面，没有数量就没有质量，同样没有质量也就谈不上数量。向市委、市政府报送信息，首先要提高质量，质量是信息的生命，只有好的信息“产品”，才能有广阔的市场，采用率才会提高。大家要抓住当前工作的热点，难点和经济运行中重点，多为上级报送优质信息。其次要多报多送，保持一定的数量，只有多写多报，才会有更多的机会。这个道理大家都知道，就不多说了，总之要正确处理好数量与质量的关系，加大力度，进一步推进信息工作。

今天的会议，我们表彰通报了信息工作先进单位和个人，几个单位介绍了经验，是一次鼓劲的会。一会述禹主任还要做指示，大家要认真落实郭主任的讲话精神，结合实际学习先进单位的经验，创新工作思路，把信息工作做得更好、更扎实，实现书绅主任提出的把今年的信息工作更上一层楼的目标。

领导工作总结讲话稿

同志们，我来到市残联十多天的时间，在这期间，我学习了有关文件、讲话、资料和会议精神，与市残联各分管理事长进行了交流，昨天又听取了各县(市)区、高新区残联理事长和机关各处室及直属单位主要负责同志的工作汇报，对全市的残疾人工作有了初步的了解。前任理事长刘书笙同志曾用三句话来总结的市残联发展的三层境界、三个阶段：第一层次境界是“红军不怕远征难，万水千山只等闲”。是指创业之初，全市残疾人事业起步阶段，当时基层组织和基础设施都十分薄弱，同志们不畏艰苦，先后通过开展“基层组织建设年”和“基础设施建设年”活动，全市10个县(市)区全部实现了“计划单列、规格正局、理事长专职”，所有乡镇(街道)也配齐了残联理事长，市及县(市)区残疾人综合服务中心相继投入使用，为全市残疾人事业后续发展奠定了坚实基础。第二层次境界是“今日长缨在手，何时缚住苍龙。”在过去的十年里，在全市残联系统的共同努力下，我市残疾人事业经历了稳步发展阶段。残疾人就业保障金征收从每年300万发展到突破1亿，残疾人康复中心、劳服中心、盲导中心、按摩医院等机构得到提升发展，部分工作跃居全国前列。第三层次境界是“山，快马加鞭未下鞍。惊回首，离天三尺三”。接下来，全市残疾人事业将进入加速发展阶段，随着各项工作的全面推进，要逐步实现广大残疾人与健全人一道共享社会发展成果，我们要以“快马加鞭”的豪情来推动残疾人事业的加速发展。这与人的三个生活境界一样：第一境界是物质生活，第二境界是精神生活，第三境界是灵魂生活。很形象，也很有意义。对于今后的工作，我借此机会从“感情、责任、工作落实、工作标准和团结”五个方面谈一下感受与同志们交流一下思想，以此共勉。

一、关于感情的问题。

只有带着感情干工作，工作才能有声有色。作为一名残疾人工作者，除了坚定社会主义核心价值观，勇于做人道主义精神的践行者，更要恪守“人道、廉洁、服务、奉献”的职业道德，牢固树立淡泊名利、甘于奉献的价值观。也只有这样，才能真正视残疾人为我们的兄弟姐妹，才能高扬“我的兄弟姐妹”品牌旗帜，不断在新的起点上开创新的局面。一是要饱含对残疾人群众的真情。残疾人是社会上最困难的群体，残疾人工作是一份积德行善的事业，残疾人群众不仅是我们的服务对象，更是我们事业的基石。没有他们的存在，也就没有我们这份事业。对残疾人群众的真情，是我们推动工作、成就事业的不竭动力，只有饱含对残疾人群众的真情，我们的工作和事业才能如鱼得水。对群众的真情，远不是读几本书、开几次会、发几份文件就能够建立起来的，这主要是加强与残疾人群众的直接联系，“脚上有多少泥土，心里就沉淀多少真情”，只有放下架子，沉到基层，平等、宽容地面对残疾人，和残疾人群众“同围一张圆桌、同坐一条板凳”，只有面对面、手拉手，才能心连心;只有心连心，设身处地地了解他们的困境、理解他们的想法，才能掌握残疾人最真实的状况、最深处的想法、最迫切的需求，才能真正使我们的政策有针对性，才能真正让我们工作受到残疾人群众认可和欢迎。同志讲，当县委书记要走遍全县各村，当地市委书记要走遍各乡镇，当省委书记要走遍各县市区，是有一定道理的。

二是要永葆对工作的激情。激情是蓬勃向上的朝气，是积极向上的锐气，是不断创新的活力，是我们干工作、创事业的源泉。面对广大残疾人兄弟姐妹的渴望和市委、市政府的期盼，做好残疾人工作特别需要激情。现在有些县(市)区在康复中心、庇护所和残疾人培训基地等残疾人服务机构建设上遇到了这样那样的困难，有困难不可怕，可怕的是失去了克服困难、解决问题的激情。永葆工作激情，首先要有好的作风和状态。树立良好的自身形象、倡导过硬的行业作风，自然能够赢得服务对象和全社会的认可和尊重，取得党委、政府的支持。其次必须发扬钉钉子精神。无论是对残疾人优惠政策的落实，还是机构建设的突破，工作无所谓大小，只有紧盯目标、狠抓落实，才能圆满完成任务。

三是要满怀干事业的豪情。当前残疾人事业正面临着前所未有的发展机遇：一是经济社会取得了充足发展、人道主义精神深入人心，为改善残疾人民生、发展残疾人事业提供了丰厚的物质基础和社会共识;二是残疾人事业发展越来越受到各级党委、政府的高度重视。三是广大残疾人朋友的需求越来越广泛、越来越多元化，期望值越来越高，对我们的服务要求越来越高。面对难得历史机遇，作为残疾人工作者，特别是领导干部应该认清形势、抢抓机遇、坚定信心、乘势而上，拿出应有的豪情干劲。要进一步强化群众路线教育实践活动成果，真正把残疾人群众放在心上，把残疾人群众的事当自己的事办，敢于动真碰硬，以最大决心、最大诚意、最大努力解决好事业发展中遇到的问题。满怀干事业的豪情，首先要增强责任担当意识，敢于碰硬。在其位谋其政。我们是代表残疾人这个群体说话的。我们的责任就是解决事业发展中遇到的困难和问题。面对的困难越大、问题越多，越需要干事业的豪情;当克服了一个个困难、解决了一个个问题，再回头看时，干事业的豪情将更加饱满。满怀干事业的豪情，还要强化职业道德修养。心里时刻装着残疾人群众，努力做到“腿勤不怕累，手勤不怕忙，嘴勤不怕烦”，不断拓宽服务领域、不断规范服务流程，大力推行立即办、主动办、上门办、公开办等服务模式。残疾人事业涉及到最困难群体的民生问题，没有人能够解决所有的困难和问题，但只要我们真正用了心，残疾人群众就能感受到我们的努力和热情。

二、关于责任问题。

市委调我到市残联工作，我感到非常荣幸。但是，欣喜之余却感到最大的还是一种责任。所谓责任，就是分内应该做好的事情，也就是承担应该承担的任务，完成应该完成的使命，做好应该做好的工作。残疾人工作者最大的责任是什么?简而言之有“两点”：一是为市委、市政府担负着省委、省政府下达的科学发展考核目标任务，就是要落实好“残疾人奔康计划”、建设好残疾人康复中心、庇护所和实用技术培训基地;二是为全市残疾人提供更好的服务和保障，扎实推进康复、培训、就业、救助、文化体育和维权等各方面工作。这是一个问题的两个方面。

关于责任心的重要性，推荐大家看一下《责任胜于能力》这本书，书里提出了四个层面的观点，我先与大家分享一下：一是要记住自己处在这个位置上是干什么的，珍惜自己的工作岗位，把工作当成事业干，而不单纯当成饭碗看，始终保持对工作的真情、激情和豪情。二是把岗位当成职业干，要尽最大能力，把工作做充分、做到位、做完美，不让工作在我们这里梗塞、延误和出现偏差。特别是在处理困难问题面前不回避、不低头，要迎难而上、不推诿责任。三是要永不说“不”，勇于负责。现实中没有解决不了的问题，没有做不好的工作，只有不负责任的干部。做事要养成责任止于我的风格，并对结果负责，敢于、善于负责任。四是要健全落实责任制。讲责任心，也要讲责任制，特别是xx届三中全会和xx届中央纪委三次全会提出“强化各级党委(党组)全面落实党风廉政建设主体责任”，对“廉政”这个词要理解，认识要准，它包涵着勤政。整天无所事事、慵懒散，实质上就是腐败。领导干部实行“一岗双责”，既要健全落实业务工作责任制，又要健全落实党风廉政建设责任制，各项业务工作和改革举措要体现惩治和预防腐败要求，同防范腐败同步考虑、同步部署、同步实施。有履责要求，也要有责任追究。落实责任制，一在履责，二是问责。事前问责是提醒，事中问责是督促，事后问责是诫勉。我们要将问责制贯穿到履责的全过程，树立一种正确导向，培育一种责任文化，确保各项工作目标任务真正落实到实处。

三、关于工作落实问题。

所谓落实，实际就是把决策付诸行动，进而取得预期效果的实践过程，也可以这样说，落实就是实施，落实就是做事，落实就是兑现，落实就是落到实处、见到实效。

落实是一切工作的归宿，是我们开展工作的全部意义所在。从全市残疾人事业来看，发展并不平衡。原因是多方面的，但最主要的原因还是在“落实”上。在干部队伍里，不重视抓落实、不善于抓落实的现象还在一定范围存在;在日常工作中，抓而不实、抓而不紧、抓而不细的情况还在一定程度存在。凡此种种，都严重阻碍着工作落实。邓小平同志讲，抓而不紧，等于白抓。怎样抓落实呢?首先，抓落实，必须提高能力。没有能力就不可能抓好落实，抓不好落实，也说明能力不够，只有具备了一定的素质和能力，抓落实才能游刃有余。大家一定要注重学习研究，把博学和精学相结合，把实践和理论相结合，把总结和谋划相结合，不断提高抓落实的前瞻性、针对性、有效性。其次，抓落实必须转变作风。作风决定效率。机关作风，很大程度上决定着机关的运转效率。如果机关始终保持着良好的精神状态，执行任务不讲困难，完成任务不打折扣，立说立行、说干就干、干就干好，就会保持高效率、追求高质量。对可预知的工作，要早做准备，提前动手;对临时交办的工作，要快速反应，抓紧办理;对有时限要求的任务，要千方百计，按时完成;对没有时限要求的任务，要争取尽快出手。第三，抓落实，必须讲究方法。抓落实要突出重点，紧紧抓住事关全局、事关长远的大事不放，集中主要精力和力量，一鼓作气抓到底。抓落实，就要解决实际问题，再难的问题，只要抓住不放，就能开拓出新天地，有一个好结果。抓落实要注重细节。天下大事必作于细，必须树立精益求精的理念，凡事谋划要细心、准备要细致、推进要细密，追求工作任务完成“零错误”，这样才是完美的执行。第四，抓落实，必须健全机制。人管人、一阵子，制度管人、一辈子。要建立完善目标责任、督导检查、奖惩追究等一系列工作制度，使之形成长效机制，推动工作落实。今后，在出台政策、布置工作的同时，要同时制定好抓工作落实的问责督导机制，明确责任单位、责任人，明确督导单位、督导人，做到“事有人做、责有人担，进有促、退必究”，“干与不干不一样、早干晚干不一样、干好干坏不一样”。当前摆在我们面前的有两张单子：一是省委、省政府考核市委、市政府的，二是市委、市政府考核各县(市)区的。年底前重点抓好省考核目标任务的完成，对此项重点指标要明确完成标准、时限，从这个月开始，对各县(市)区的完成情况要一月一通报，直接报县委、县政府的主要领导、分管领导，年底对11个县(市)区排出名次。

四、关于工作标准的问题。

心有多大，舞台就有多大;一个人的能力、水平有多大，他的工作标准就有多高。工作标准既是对完成工作情况的衡量尺度，更是一个人、一个团队的精神面貌、能力效率、工作热情的综合表现。从某种程度上讲，处长的工作标准就代表着这个处的工作水平。

从当前的形势来看，我市残疾人事业已经具备了一定的发展基础，要进入加速发展阶段、第三层境界，就必须提高工作标准，同时，随着经济社会的发展，残疾人群众的民生诉求多样化、个性化，随着各级党委、政府对民生的关注度提高，残疾人事业将越来越受到重视，这都要求我们要提高工作标准，以顺应时代发展、响应群众期待和市委、市政府要求。可以说，工作标准也是做人的标准，工作标准高低，不仅事关个人和单位的整体形象，也影响到全市残疾人事业的发展、影响到全市残疾人群众的利益实现。

要提高工作标准，首先要有端正的工作态度。“做事多用心”，认真是一种态度，态度决定一切，敬业是提高工作标准的根本。只要把党组、理事会的决议当成命令来执行，只要把全市残疾人事业当成自己的安身立命之基来干，只要把全市残疾人的利益诉求真正当成自家兄弟姐妹的事来办，全身心的投入到工作中，打起十二分的精神，就具备了提高工作标准的前提。其二，要提高谋划与协调能力。“事前多动脑”，要学会总结社会化工作的经验，探寻规律，科学合理的分段切块、合理分工，抓住推进工作的时机、发挥团队所有人的主观能动性。效率与质量在很多人看来是矛盾对立的，这就要求我们在工作中学会“弹钢琴”，注重方法、抓住重点、突破难点、树立典型、以点促面，就能够在快与好之间把握好平衡，同时能够使效率与质量相互带动、相互促进。其三，要有亲力亲为的工作干劲。“事中多跑腿”，残疾人工作面对的服务对象复杂多样，没有一成不变的规律可循，特别是在全国上下全面深化改革、我市残疾人事业加速发展的时期，面临的新情况、新问题将比以往任何时期都多。发现问题是能力、解决困难是水平。许多事情，只有亲自做了、现场看了，身临其境、身处其中，才能真正掌握其中重点和难点所在，才能找出解决问题的最佳方法，才能使政策决定更切合工作实际、更符合残疾人群众的利益诉求。其四，要注重细节。服务残疾人群众无小事。事有急缓，但无巨细，残疾人工作本来就是一项多个方面有机统一、整体协调的工程，就是由一件件细小的服务构建起来的综合体系。只有把每一个细节的问题都尽可全的考虑到，只有把每一项细小的工作都做到位、做到最好，我们的整体格局才能提升。

五、关于团结问题。

这是一个老话题，但常讲常新。团结是相对于集体的概念，家庭成员之间团结一心，就会家和万事兴;团队成员之间相互补台，就会好戏连台。俗话说，众人扶船能过山、众人拾柴火焰高。毛主席讲，团结一致，同心同德，任何强大的敌人，任何困难的环境，都会向我们投降。

从领导班子讲，团结是领导班子的生命，是一个重大的政治问题。只有领导班子搞好团结，讲话才有人听，做事才有权威;只要领导班子团结，什么样的问题都可以解决，什么样的压力都可以化解。一个团结和谐的领导班子，不仅能出政绩、出成果，而且能出人才、出干部;不仅能受到上级的重视，而且能得到群众的认可;不仅能形成工作合力，而且能得到工作和生活享受。所以，我非常认同一个观点：懂团结是大智慧、会团结是大本事、真团结是大境界。

如何才能真正搞好团结?首先要讲党性。在团结问题上，最能够看到一个人的党性，也最能看出一个人的品行。讲团结，不是凡事一团和气。在维护党的团结统一、维护党的权威、维护党的纪律、维护领导班子和集体形象等重大原则问题上，必须讲原则，不能让步。讲党性，要以事业为核心，坚持事业为重、工作第一、原则至上，心往一处想、劲往一处使，做到上下一心、左右一致，形成合力，共谋事业。其次要讲感情。我们走到一起来共事，这既是党组织的安排，又是事业的需要，说通俗点，这也是一种缘分。我们要十分珍惜这种缘分，珍惜这种同事加战友的感情，要像爱护眼睛一样爱护班子和集体团结。班子成员、同事之间要互相尊重、互相支持、严于律己、宽以待人。在一个领导班子和集体里，不可能每个人的性格、风格完全相同，也不可能每个人的意见完全一致。作为集体一员，要善于尊重和欣赏别人多姿多彩的个性，谅解和包容别人工作中的一些失误，做到谅人之过、容人之错、学人之长、补己之短。特别是领导干部要与大家打成一片，推心置腹，动真情、讲真话，做到以理服人、以情感人，以人格魅力团结人。只要我们相互搭台，我们的事业就会好戏连台。建设和谐社会，最主要是人与人之间的和谐、人与社会之间的和谐，关键的基础是我们每个人的内心要追求和谐感到和谐。所以说内心和谐是一种素质、是一种能力、是一种境界，也是我们的一种社会责任。作为一名领导干部，内心和谐也是一种社会责任，人和人之间，想问题办事情，多关心、少排斥、多支持、少抛弃、多谦让、少争气、多信任、少猜疑、多宽容、少小气。其三，根本靠制度。民主集中制是我们党和国家的根本组织制度和领导制度，是群众路线在领导工作中的具体体现，也是把班子成员置于集体监督之下的重要监督机制。我们要认真贯彻执行，重大事项决策前，多搞一些会前沟通和论证，形成共识;会上有意见充分发表，争取“会前煮熟、会上吃掉”，提高决策的效率和质量;集体决定后要坚决服从，不折不扣执行，做到令行禁止，自觉维护团结统一。班子成员之间既各司其职、分工协作、又攥紧拳头、形成干事创业的合力。其四，主要负责同志的率先垂范非常关键。主要领导率先垂范，班子成员向班长看齐，各处(室)单位向分管领导看齐，一般同志向处(室)单位负责人看齐，一级抓一级，一级带一级。只有我们每一个处室到每一名同志工作都搞好了，我们的整个工作自然就上去了。

总之，感情、责任、工作落实、工作标准和团结是我们常说常新的课题，感情是协调人与人、人与事业之间关系的基础，责任是推动事业前进的动力，工作落实是确保取得实效的关键，工作标准是成就事业的核心，团结是保证事业健康发展的根本，它们之间相互联系、互相促进。“捧着一颗心来，不带半根草去”。这是一个共产党人的崇高追求和无私境界。做好新时期的残疾人工作，只要我们能站稳立场、牢记宗旨、充满激情、牢记责任、真抓实干、提高标准、精诚团结，就一定能解决残疾人事业前进中遇到的困难，把全市的残疾人工作推上更高的新层次。

谢谢大家!

信访工作总结讲话

同志们：

为什么县委县政府在目前工作非常紧张的情况下，决定召开今天这次高规格的全县信访工作会议，主要是基于以下三个方面的考虑，我们也可以把它理解为召开这次会议的背景。

一是总结前段经验。近两年来，我县信访工作在同志们的共同努力下，取得了较好成绩，越级集体上访总量减少，在市里总体排位下降，积累了一定经验，涌现了一批典型，有必要及时进行总结、推介。

二是正视严峻现状。今年5月以来，我县信访呈反弹趋势，如不采取有力措施加以遏制，就有可能断送前段已取得的成绩，有必要和同志们统一思想，研究对策，采取果断措施。

三是贯彻上级精神。最近，市委徐书记在我县视察工作，在高度评价、充分肯定我县各项工作的同时，对我县经济发展、干部作风建设提出了明确要求，特别要求我们要在干部作风建设和维护社会稳定方面创造经验，走在全市前面。认真贯彻徐书记的指示精神，我们有必要深入研究，寻找良策，抓好落实。

基于以上三点背景现状，县委常委会议研究决定召开今天这次会议。刚才文汇同志就前段。

和下步工作安排讲得很具体;蔡书记的重要讲话从三个方面对做好下一步信访工作提出了非常严格和明确的要求，同志们厂定要用心领会，认真研究，抓好落实。怎样贯彻落实好这次会议精神，特别是蔡书记的重要讲话，我理解可以从以下三个方面入手：

一、正确认识矛盾问题。

这个问题是一个理念问题，也是蔡书记刚才说的认识问题。做好信访工作，理念是前提，这里讲的理念问题实质上就是一个怎样看待矛盾的问题。我们现在是一个充满矛盾的时代，但我们不能谈矛盾色变，不能一面对矛盾就乱了手脚，束手无策。我们一些干部，在怎样看待矛盾、面对矛盾方面，还是一个薄弱环节。祁东和许多地方一样，存在矛盾，这是客观使然，时代发展必然，问题就取决于你面对矛盾的态度。对这个问题，我班门弄斧，谈几点看法：

第一，勇于承认矛盾是一种智慧。在座各位都受过高等教育，都知道辨证法：矛盾无时不在，无处不有。所以说，勇于承认矛盾是一种政治智慧，逃避矛盾是一种自欺欺人。

第二，敢于面对矛盾是一种勇气。当矛盾出现的时候，我们既然不能逃避，就要敢于面对，不畏缩，不惧怕，这是一种勇气，我们要充满这种勇气。因为勇气是解决好矛盾的前提和关键，没有勇气，即使有再好的工作设想，工作方法，到头来也只能是一种空想。

第三，善于化解矛盾是一种能力。天下没有世外桃源，任何一个地方，一个部门都有矛盾，区别就在于你是否善于去化解它。我看了刚才发给大家的《关于1—5月份全县信访工作情况通报》，一些乡镇和部门没出现一起上访现象，难道说这个乡镇和部门就没有矛盾?当然不是，关键是这些乡镇和部门做了大量工作，及时化解了矛盾。

勇于承认矛盾，敢于面对矛盾，善于化解矛盾，我用这几句话和大家一起来探讨，目的就是要解决我们究竟以一种什么样的态度、什么样的理念来认识矛盾、面对矛盾和化解矛盾的问题。对此，我还有几句话想送给在座的各位主要负责同志和分管信访工作领导。第一句：社会在矛盾中求和谐。中央为什么提出构建和谐社会，就是因为我们的社会还存在不和谐现象，我们努力将各种矛盾化解好了，社会就自然和谐了，所以说，社会在矛盾中求和谐。第二句：事业在矛盾中进步。解决矛盾的过程，实质上说是解决群众具体问题的过程，就是为老百姓办实事的过程，也是体现执政宗旨、推动我们的各项工作和事业进步的过程。第三句：干部在矛盾中成长。刚才，蔡书记在讲话中有一句话，非常重要，对大家可谓语重心长。这句话是：“一个不重视群众信访工作的领导，就不是一个政治合格的领导，一个不善于处理信访矛盾问题的干部，就不是一个称职的干部”。所以说，衡量、考察一名干部需要长期的观察，尤其需要在特殊场合、关键时候来衡量：能不能解决好矛盾问题就是重要标志之一。我讲这句话，也就是诚挚地希望同志们要把处理矛盾问题当成我们锻炼的机会。比方说，现在一些百姓很是了得，可谓“术业有专攻”。他们为诉求某一件事情，就将与该事情相关的政策法规，中央怎么说，省、市怎么说等等，弄得非常清楚，我们一些领导干部如果政策理论水平稍差一点，有时就会让群众辩驳得哑口无言，同志们仔细回忆一下，看我们或我们的同志工作中是否碰到过种局面。所以说，把能不能够处理清矛盾问题、能不能够处理好信访事件当作锻炼的机会，以此来提高自己的能力就显得很重要。第四句话：个人在矛盾中完善。实现自己的人生价值，是一个大话题、大目标。说具体一点，通过你做好了一项工作，解决好了一件矛盾，其实就是个人价值的体现，个人能力的完善。同志们是否有这样的体会，当你圆满解决一件问题，处理一个矛盾之后，就有一种成就感。也就是说，成就感并不一定要当多大官，而在于处理了多少事情。

做好信访工作，着重要突出四个体现：一要体现作风;二要体现责任;三要体现感情;四要体现能力或者说体现水平、体现涵养。这几个问题，刚才蔡书记已说得很明白，请大家深刻领会，我就不展开说了，只是简单强调一下：为什么许多地方，在提拔年轻干部任职前都要安排到信访部门接受锻炼，就是因为信访工作是综合工作，从事信访工作能帮助年轻干部体现和提高工作能力。作风方面，首先就是在于你是不是愿意做信访工作，是不是勤于、善于做信访工作。责任方面，在每一起信访事件中，你到底挑了担子没有，很多同志耐心、细心、苦心的对待每一起信访工作，负责任地做好了思想稳控工作，为此努了力、尽了心、挑了担子，尤其有一些同志千言万语、殚精竭虑、不计得失、顾全大局，全力做好信访维稳工作的精神和行为令我们十分感动和钦佩，对此，县委、县政府都十分有数，借此机会，山大家表示感谢，并希望大家在以后的工作中继续发扬，做好工作。因为维稳从一定程度上说其本身就是政绩，没有一个稳定的政治局面，是没有心思抓好其它各项工作的，信访工作是维稳工作的重要组成部分，要做好它，实质上也是能力、素养、涵养的体现，请同志们一定要带着感情、带着责任去做。

三、认真做好下一阶段信访工作。

一要不惜代价，解决好具体问题。对解决好具体问题，蔡书记一向要求很严，并视之为“治本之策”。对老百姓反映的信访问题，我个人的感觉和基本估价是：无理取闹、刁蛮任性的是少部分，绝大多数反映有一定的道理。我们常说，老百姓有l%的理由，我们要尽100%的努力。要着眼于治本，从根本上解决老百姓的合理诉求，要不惜代价，长痛不如短痛，该解决的，要按照上级政策精神，一个一个地研究，一个一个地解决。近期，县政府要组织对相关问题进行研究，该解决的，一定要加以解决。

二要不厌其烦，认真做好细致解释工作。不是所有的信访问题都能解决，有些需要时间、机遇，有些没有政策法规依据，不能解决。在此情况下，怎样做好耐心细致的解释工作，使群众接受你的观点、说法，也是能力的体现。春风化雨，是能力，将稻草说成金条，也是能力，要围绕一个目标，就是要说服百姓，但又要体现涵养。我们成天接触大量百姓和信访问题，说不烦，不现实，但烦，要善于抑制，不能一触即烦，要善于“喜怒不形于色”。这体现的是一名领导干部的修养问题，涵养问题。所以，我们在处理实际信访问题时，就要“喜怒不形于色”，就要不厌其烦地做解释说服工作，即使一些问题不能解决或暂时不能解决的，也要如此。小平同时说：“一些问题解决不了的，就要放一放，拖一拖”。生活中的感冒拖一拖，可以增强抵抗力，到时就自然痊愈了。但问题的关键在于要高瞻远瞩，哪些问题拖得起，哪些拖不起，要有正确判断，拖不起的，我们就要以壮士断腕的勇气，当即解决，否则，拖得越久，解决的成本就会越高，最终小事酿成大事。所以说，解决问题有一个策略问题，希望同志们具备运用策略的能力。

三要旗帜鲜明，坚决维护好信访秩序。对所有的信访问题维护，不是无原则的维护。“以人为本”、“构建和谐社会”是一种有原则、有前提下的社会法则。对信访中的合理要求，我们要维护，对不合理的，我们要坚守阵地，不能退缩，否则就会一退即溃，会崩溃。所以说，绝不能以牺牲原则和基本前提为代价来换取暂时息访息诉。现在少数上访群众存在这样一种心态，认为大规模、群体性的集访，对党委政府造成的压力就越大，解决问题的进度就越快。这种想法是错误的，上访反映问题不比打仗集团作战，需要人多力量大，就算发生战争，现代化战争也是看不见人的战场，不需要这样兴师动众。所以说，你来一人，我接待，你来几十人、上百人，我还是接待，该解决问题的一样解决，但该打击的要坚决打击，该追究责任的要坚决追究，没有这样一种决心，要想维护正常的信访秩序，我看是不可能的。对此，我们以前坚持了，今后还要继续坚持和加强。坚持原则是我们的战略，共产党就是善于讲战略、讲策略，我们做任何工作，没有策略就会没有效果。

以上是简单地对大家提几点要求，希望同志们在具体工作中落实。当前我们虽然面临的信访形势严峻，但并不可怕，可怕的是领导不重视，没有足够的策略。我相信，这次信访工作会议以后，只要同志们群策群力、合力攻坚，我们的工作一定会有很大突破。

县委刘书记对过去一年全县信访稳定工作取得的成绩进行了充分肯定，指出了当前我县信访稳定工作存在的不足，传达了中央联席办和重庆市联席办的两次电视电话会议精神，提出了贯彻意见，并对全年的信访稳定工作进行了部署。人大张益术副主任就现阶段开展人大信访问题专项治理工作进行了动员部署。今天的会议议程虽然只有两项，但内容很多，交给大家的任务很重。为全面贯彻落实好这次会议精神，我讲三点意见。

一、深化三种认识，增强做好信访稳定工作的紧迫感和责任感。

一是做好信访稳定工作，是加快我县发展步伐的需要。稳定是改革发展的前提。没有稳定和谐的社会环境，就不可能集中精力搞建设。今年是我县的重大项目建设推进年，县委、县政府将大刀阔斧地推进18个重大项目建设。这些重大项目的推进，从长远利益来看，将为奉节未来几十年发展奠定坚实基础，但从推进阶段来看，肯定要牺牲极少数人暂时的利益，比如征地、拆迁等，暂时影响到一部分人的生活。这些必然要产生一些不稳定因素，甚至引起到市进京上访，这迫切需要我们加强信访稳定工作。我们昨天下午刚开了重大项目推进会，今天就开信访稳定会，就是因为要推进重大项目，就必须加强信访稳定工作。

二是做好信访稳定工作，是改善党群干群关系的需要。信访工作是群众工作的重要环节，抓信访工作是我们坚持群众路线的具体体现，是贯彻以人为本执政理念的具体要求。古人说，天时不如地利，地利不如人和。良好的党群干群关系是我们能干事、干成事的前提。我们做好信访稳定工作，就是坚持立党为公、执政为民，倾听群众的呼声和愿望，化解群众心中的怨气，增强党群干群之间的和气。我们做好信访稳定工作，就是实践为人民服务的宗旨意识，接受人民群众的批评和建议，提高我们为民谋利的能力和水平，增强党群干群之间的凝聚力。

三是做好信访稳定工作，是提高政府决策水平的需要。

按照县委提出的建立决策体系的要求，我们的决策必须坚持民主决策、科学决策。我县推行的市民议政经验，已经引起了市上和权威专家的关注，是我们以民主决策促进科学决策，提高政府决策水平的重要体现。群众不惜路费、误工来上访，很多是合理诉求。这些合理诉求往往与我们的决策相关，很多是我们决策之下产生的。我们做好信访稳定工作，不但能营造良好的发展环境，还能汲取决策之后的经验教训，提高决策质量和水平。

二、坚持三个结合，扎实推进信访稳定工作。

一是结合重点项目推进抓信访稳定工作。经济发展需要产业支撑，产业发展需要项目承载。在昨天下午的重大项目推进会上，我们部署了18个重大项目，续建和新开工10个，前期工作8个，概算总投资130亿元，年度投资目标将达到19亿元以上，对实现党x会确立的目标，改善城乡居民生产生活条件有着极为重要的意义。我们要围绕重点项目推进来开展信访稳定工作，认真抓好矛盾纠纷排查工作，及时发现重大项目推进过程中出现的一些倾向性、苗头性问题。县重大项目建设委员会下设的协调办公室、督查办公室要与县信访办紧密配合，项目推进到哪里，信访稳定工作就做到哪里，特别是对突出群x性事件苗头和重大不稳定隐患要制定预案，快速反应，部门协作，通力配合。要通过信访工作，加强重大项目建设的监督，切实保护群众的合法权益，确保重点项目顺利推进。

二是结合“执政为民、服务发展”学习整改活动抓信访稳定工作。根据重庆市《全面深入开展排查化解矛盾纠纷工作实施意见》，今年，市委市政府将组织实施“万名干部大下访”活动。我们要将此活动与“执政为民、服务发展”学习整改活动相结合，在开展“学改”活动期间，组织干部开展“下访”活动，深入基层一线，了解社情民意，征求群众对各级各部门工作的意见和建议，排查矛盾和不稳定因素，推进我县的各项工作，为党的xx大和市第三次党x会召开营造良好的社会环境。各级各部门要在学改活动期间，更加热情地接待上访群众，更加热心地帮助上访群众解决问题，努力提高为信访群众服务的质量和水平，认真收集群众对本部门工作的情况反映。

三是结合和谐奉节建设抓信访稳定工作。构建社会主义和谐社会，当前，最重要的是解决人民群众中最需要、最迫切、最强烈的问题。温总理在刚刚闭幕的“2会”答记者问时指出：中国这支舰队前进的速度，取决于最慢的那艘船，因此，要更加关注弱势群体的问题。我们信访稳定工作中接触到的大多数是弱势群体，并且往往都是迫切需要救助的、解决的，是关系到社会和谐的问题，是关系党和政府在一方的形象问题。我们抓信访稳定工作，把矛盾化解在萌芽状态，把问题解决在基层，把上访群众稳定在当地，从源头上预防重大信访问题的发生，就是抓和谐社会建设和县域经济发展的具体行动。各级各部门在思考本地本部门和谐社会建设时，一定要把信访稳定作为重要着力点，为群众解决一些突出困难和问题，消除社会的不和谐因素，加快建设和谐的三峡门户。

三、抓好三个落实，努力确保信访稳定工作取得实效。

一是抓好会议的贯彻。今年信访稳定工作的目标和任务已经明确，大家要深刻领会会议的精神实质，抓好学习传达和贯彻落实，及时将会议的精神传达到各单位，传达到每一位领导同志和工作人员，贯彻到最基层，让大家真正从思想上重视起来，工作上行动起来，切实将今年的信访稳定工作做好做扎实。当前最紧要的就是要认真抓好矛盾纠纷排查调处和人大信访问题专项治理工作，县上已发文进行了具体部署，大家一定要按照规定的时间和要求，不折不扣地完成各阶段的工作任务。

二是抓好具体问题的解决。信访工作的地位和作用决定了必须坚持以人为本，切实维护群众的根本利益，把立足点放在促进为信访群众解决实际问题上。要牢记“群众利益无小事”的道理，设身处地对待信访群众反映的问题。各级各部门要阵地前移，重心下沉，尤其是领导干部要带头沉下去，带着感情处理好群众反映的问题。对法律和政策有明确规定的，要采取措施，及时解决;对法律和政策没有明确规定但又需要解决的，要采取适当措施处理;对不能解决的，要讲清道理，做好深入细致的说服教育工作，不能随意开口子，坚决防止“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的现象。

三是抓好长效机制的建设。刘书记讲话中提到的几个文件，有的在会议材料中已发给大家了，其他文件已在党政网上发了，这一系列文件，对进一步加大责任追究、依法规范信访工作行为、依法规范群众上访行为等方面都作出了明确的规定，主要目的就是要建立一套行之有效的工作机制，大家要认真研究这几个文件，结合各自实际抓好落实，采取切实可行的办法和措施，不断提高工作质量、工作效率和工作水平。

工作总结讲话模板

同志们：

今天会议主要是调度上半年重点工作进展情况，安排部署三季度重点工作。刚才，**副厅长，**处主要负责同志，**市人社局、**区人社局主要负责同志报告了重点工作进展情况，大家讲的都很好，有思路、有部署、有数据，谈出了观点、体现了思考、展现了成果，我都赞同。下面，我重点讲三方面意见。

一、全面发力、多点突破，上半年重点工作持续向纵深推进。

年初以来，全省人社系统紧紧围绕我省经济社会发展大局，认真按照**省长服务经济、服务社会、服务民生的“三服务”指示要求，继续坚持“两个确保、一个提升”工作主线，崇尚实干、勇于担当、着力挖潜、注重应用、狠抓廉政，各项重点工作取得了阶段性成果。毛主席曾指出：“什么叫工作，工作就是斗争。那些地方有困难、有问题，需要我们去解决。我们是为着解决困难去工作、去斗争的。”全省人社系统正是秉持“工作就是斗争”的态度、勇气和魄力，直奔问题去、迎着困难走，在实际工作中坚持抓基层、抓重点、抓难点。总体上看，绝大部分处室单位围绕111项重点工作，精心夯基垒台、立柱架梁、搭建框架，各地闻令而行、务实笃行、狠抓落实，量化指标类任务均已完成序时进度；制度政策类任务推进顺利，相关政策文件均已拟定完毕，有的已经出台；举措活动类任务均有序开展。总体来看，各项重点工作呈现出全面发力、多点突破、蹄疾步稳、纵深推进的良好态势，取得了一定成效。

二、亮点纷呈、成效明显，各市县工作呈现百花齐放态势。

年初以来，各地人社部门在当地党委政府领导下，结合当地实际，创造性开展工作，形成了全省人社系统上下联动、形式多样、亮点纷呈、百花齐放的工作格局。

（一）汇聚合力、多措并举，就业创业“稳”的局面进一步巩固。******。

（二）创新机制、精准施策，社会保险安全“网”的密度进一步扎牢。******。

（三）高位推动、精准发力，人才队伍建设“新”的举措进一步强化。******。

（四）提升待遇、凝聚人才，人事制度改革“活”的导向进一步树立。******。

（五）试点引路、以点带面，工资收入分配“优”的结构进一步改善。******。

（六）创新模式、精准治理，劳动关系“和”的格局进一步构建。******。

三、突出重点、对准焦距，务求三季度工作硕果累累。

三季度是完成全年目标的关键时期，各项工作任务十分繁重。全省人社系统要以省十一次******精神为指引，按照省委省政府关于人社工作的系列重要指示批示要求，以“纲举目张、执本末从”的智慧统揽全局，务求工作出成果、见实效。三季度要在“两个确保、一个提升”工作主线下，重点做到“五个聚焦”。

（一）聚焦返乡创业，确保就业局势稳定。国务院常务会议、省十一次******都明确提出要推进农民工返乡创业工作。全省人社系统在统筹抓好城镇就业、农村劳动力转移就业并坚持培树特色劳务品牌的同时，要将返乡创业作为当前和今后一个时期的重中之重，敢于担当、握指成拳，打造返乡创业吉林品牌，三季度重点抓好“四个突出”：

1.围绕协调联动，突出做好“三个对接”。******。

2.围绕制度建设，突出建好“三个机制”。******。

3.围绕履职尽责，突出抓好“三个突破”。******。

4.围绕指标任务，突出搞好“五个至少”。******。

（二）聚焦养老金收支平稳，确保社保托底。要按照今年以来**省长关于养老保险基金运行的4次批示要求，在“收”上创新方法、应收尽收，在“支”上，强化各级政府责任，确保基金安全可持续运行，三季度重点加强“三个方面创新”：

1.加强制度机制创新，健全完善企业职工基本养老保险省级统筹制度和管理机制。

2.加强扩面征缴举措创新，实现法定群体全覆盖。

3.加强过渡性措施方案创新，确保养老金按时足额发放。

（三）聚焦改革任务，推动人社事业跨越发展。省级人社部门既制定政策，又在执行政策，我们在制定和执行政策过程中，都离不开改革创新。只有求新求变，我们事业才有活力。三季度重点做到“三个着力”：

1.围绕今年深改任务，着力加强顶层设计，尽快出台政策文件。今年，我厅共承担2项牵头任务，均与***有关，目前已拟定有关方案。三季度，要尽快履行程序、尽早出台方案，做好政策配套、责任细化等工作，排出任务书、挂出作战图、定出时间表，形成上下联动、条块结合的工作推进机制。

2.围绕历年深改任务，着力进行“回头看”，评估改革总体成效。6月26日，***深改组第三十六次会议明确指出：要对已出台的改革方案经常“回头看”。十八届三中***以来，我厅承担的牵头深改任务共32项。三季度，要对这32项深改任务落实情况进行“回头看”，逐项对账检查，发现问题及时列出清单、明确责任、挂账整改，确保改革政策落实落地，取得实效。

3.围绕改革属性任务，着力强化改革创新，推动工作跨越发展。各处室单位、各地区要结合实际工作，将创新作为发展的加速器、改革的方法论，将创新的立足点，聚焦在如何化解矛盾、化繁为简、实现突破上，将创新的精神贯穿于谋划设计、调查研究、方案制定、配套完善、具体落实、督促检查全过程，推动人社工作实践取得跨越性成果。同时，要注意政策制定的系统性、整体性、协同性。

（四）聚焦重点工作，为年底圆满收官打好基础。111项重点工作任务就是全年的主攻方向，现在已进入抓落实、抢进度、出亮点的关键时期。三季度，除抓好返乡创业、养老金收支平稳两项重中之重工作外，还要统筹抓好四个方面任务：

1.指标性任务要抢先抓早，力争三季度超序时、满堂彩。对于纳入全国人社事业发展计划的就业类、社会保障类等23项指标，要力争全国排前列、东北争第一、同比有突破；对于纳入省政府重点工作目标责任制的14项任务，要提高政治站位、强化督查调度、力争提前完成。

2.大局性任务要紧抓快赶，力争在全国当先锋、创亮点。要树立大局意识，坚决落实好国家和省委省政府事涉人社工作重大决策。三季度，对于***等需要省里设计的长期性政策制度，在吃透上情、摸清下情、把握内情、了解外情的基础上，已经起草的稿件要抓紧制定出台；对于***等需要具体推进的重点工作，要用尽办法、下足功夫，全力推动，确保按时完成任务。

3.阶段性任务要倒排工期，做到蹄疾步稳、精益求精。三季度，对于***等季度性、阶段性重点工作，要因时制宜、闻令而行，抓紧启动、统筹抓好；对于***等四季度重点工作当前隐藏内容免费查看也要及早谋划，切实撑起农民工权益保护伞、切实排查妥处不稳定因素，确保全省经济社会稳定，为十九大胜利召开营造良好人社环境。

4.基础性任务要常抓不懈，做到绵绵用力、久久为功。三季度，对于“吉林智慧人社”建设要持续深入推进，作为“一号工程”抓紧抓实抓好，按照上下一致、同步实施原则，坚决破除利益藩篱，紧跟时代浪潮，发挥后发优势，融合最新技术，全厅形成一股劲、全省下好一盘棋；对于脱贫攻坚要持续深入推进，行业扶贫“面”上要重点发挥“产业+技能+就业”、“校企合作订单培养”两个模式作用，帮助贫困劳动力实现技能脱贫；帮扶包保“点”上要着力在精准上下功夫、在项目上抢进度、在就业上见实效、在产业上打基础；对于系统能力建设要持续深入推进，继续在“学习”、“能力”、“责任”、“落实”、“创新”、“廉政”上下功夫，练就出敢为人先的精气神、披荆斩棘的攻坚力、善作善成的真本领；对于系统软环境建设还要下硬功夫，各地一把手要切实抓在手上、记在心里，弘扬明朝清官况钟“清风两袖去朝天，不带江南一寸绵”的精神，多“向上看看”以************为核心的党***关于软环境建设的决策部署是否落实到位，多“向下看看”办事效率是否确有提升、群众是否满意。

（五）聚焦党建工作，推动全面从严治党。要切实将全面从严治党的要求真正落到基层组织，三季度重点推进“四个建设”：

1.突出抓好思想教育这个根本，扎实推进党的思想建设。“欲事立，须是心立。”一是坚定理想信念的“主心骨”。要开展形式多样的教育活动，牢树“四个意识”，增强“四个自信”，用廉政文化滋养心田、提升境界，将理想信念的坚定性融入到推进人社事业创新发展的过程中。二是确立思想理论的“定盘星”。“好书不厌百日读,熟读深思子自知。”要深入学习掌握马克思主义中国化的最新理论成果，以************系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略武装头脑，坚持反反复复读、结合实际读，切实长阅历、催成熟、砺心智，将学习成效转化为推动人社工作的强大动力。三是筑就“振兴发展新路”的压舱石。要认真学习领会省第十一次******精神，在新蓝图中谋篇布局人社工作，为建设幸福美好吉林提供有力保障。

2.突出抓好基层组织这个基础，扎实推进党的组织建设。要坚持“严”和“实”的标准，切实加强人社系统党的组织建设。一是扎实推进“两学一做”。以深化“两学一做”学习教育常态化制度化为重要契机，以“三会一课”为基本制度，以解决问题、发挥作用为基本目标，全面推进党支部标准化建设。二是严肃规范党内政治生活。认真落实“三会一课”、民主生活会等组织生活制度，认真贯彻执行民主集中制，推动党的组织生活制度化、经常化、规范化。三是压实党建工作政治责任。要抓紧健全完善党建工作考评机制，实施好党建工作年度考评，以问责推动责任落实，确保压紧压实全面从严治党政治责任。

3.突出抓好“四风”整治这个重点，扎实推进党的作风建设。党风建设关系党的形象，关系人心向背。全省人社系统必须驰而不息纠正“四风”。一是整治“为官不为”。要综合运用约谈、函询、提醒、告诫等多种手段，举起“问责”板子，常打“不为”之人，切实将“软要求”变成“硬约束”,用常态化问责唤醒责任意识。二是构建长效机制。要围绕落实***八项规定精神和省委具体要求，紧盯老问题，关注新动向，坚决防止“四风”问题变异反弹。要建立系统窗口单位明察暗访常态化工作机制，促进窗口单位作风根本好转。

4.突出抓好正风肃纪这个关键，扎实推进党风廉政建设。一是强化廉政教育。“廉者常乐无求，贪者常忧不足”，要采取多种形式加强廉政教育，把握好“度”，控制好“欲”，真正做到慎独、慎微、慎初，知敬畏、严用权、守底线，营造出风清气正人社环境。二是深化政治巡察。厅本级要巩固前期巡视成果，重点围绕“使用”、“处理”、“警示”、“教育”四个关键词，加强考核巡察成果运用。各市县人社局也要借鉴省厅做法，发挥巡视监督“尖兵”、“利剑”作用，达到“惩前毖后、治病救人”、“良医治未病”的效果。三是细化廉政制度。各地一把手要切实负起责任，牢树“严就是爱、宽就是害”的观念，扎紧廉政长效制度的牢笼，加大关键岗位人员交流力度，强化权力运行监督和制约，杜绝权力寻租的发生，将处室自由裁量权减至为零，避免出现“窝案”、“串案”。

同志们，今年时间已经过半，还有很多任务需要我们去推进和落实。三季度，我们要坚持突出四个关键字，工作作风要突出一个“严”字，工作措施要突出一个“实”字，工作节奏要突出一个“快”字，工作状态要突出一个“勤”字，真正做到求真务实、敢于担当、永葆初心、砥砺前行，切实以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。

度工作总结讲话

电网工作总结讲话

同志们：

经过六年的艰苦努力，我县农村电网建设与改造工作圆满完成了。为进一步总结经验，表彰先进，县委、县政府决定召开这次全县农村电网建设与改造工作总结表彰大会。刚才，相成局长对我县农网建设与改造整体工作进行了总结，会上对做出突出贡献的单位和个人进行了表奖，志保局长代表市农电局作了重要讲话。下面，我代表县委、县政府讲两点意见。

一、成绩显著，对农网建设与改造工作给予充分肯定和高度评价。

农村电网建设与改造工作是一项社会系统工程，涉及面广，难度大。就全国来看，在“两改一同价”工作中，国家共投入国债资金近3000亿元，6年干了70年工作量；就我县来说，投资额近2.8亿元，工程量近千项，这在全县各项基础设施建设中也是前所未有的。通过全县农村电网建设与改造，实现了城乡用电同网同价，减轻了农民负担，拉动和促进了我县经济和社会各项事业的快速发展。我县农村电网改造工作之所以能够顺利进行，并取得这么大的成绩，主要得益于省、市政府和省、市农电局的正确领导和大力支持，得益于计划、农电、物价、公安、林业、土地、银行、档案等部门以及各乡镇的密切配合，得益于县农电局的积极争取和广大农电职工日夜奋战、辛勤工作。在此，我代表县委、县政府和全县人民，对市、县农电局，对做出贡献的各个相关部门表示衷心的感谢！

我县农网改造这六年来，取得的成绩是显著的，变化是明显的，全县人民有目共睹，感同身受。

一是全县农村供电能力、供电质量、供电可靠性明显提高。六年来，共投入到农网建设与改造资金27782万元，改造了66千伏送变电工程4项，10千伏配电工程55项，0.4千伏低压电网工程572项，改善了农村电网结构薄弱、设备陈旧老化的状况，基本满足了农民有电用、用得起、用好电的愿望，初步解决了制约我县农村经济发展的电力“瓶颈”问题，全县农村电网供电安全性、可靠性和供电质量明显提高。

二是农村电力管理体制改革取得明显成果。我县在就完成了农村电力管理体制改革工作，除岫岩镇外23个乡镇电管站全部改为县农电局的.21个供电营业所，形成了由县农电企业直接管到农户的线性管理体制，使农村电力管理更加透明和规范，有效地遏制了农村电力管理体制长期存在的乱加价和乱收费现像的发生，农村用电管理走上了规范化、制度化的轨道。

三是城乡居民生活用电同网同价全面实现。经过农网建设与改造、改革农村电力管理体制，实现了城乡居民生活用电同网同价，从而降低了供电成本，减轻了农村居民负担。农村电价每千瓦由0.73元下降到0.45元，下降了38.4，仅此一项工作，年减轻农民负担960多万元。

因此，县委、县政府号召全县各个部门，特别是省、市直驻岫各单位要很好地向农电局学习，立足本职，扎根和服务于岫岩，为岫岩经济发展和社会进步多做贡献。同时也要求县直各单位、各部门积极支持和配合像农电局这样的单位开展工作，使之不断发展，做大做强。

二、再创佳绩，进一步加快农网建设步伐。

主要提三点希望：

一是希望强化设施建设，为岫岩经济快速发展提供强大的电力保障。从目前农村电网建设与改造工作项目上看，全县在66kv送变电工程建设中投资比例是很小的。随着岫岩农村经济的快速发展和招商引资力度加大，农村大项目纷纷上马并投入生产，农村66kv电网供电“瓶颈”问题会越来越突出。像我们20xx年要实施的鞍轮集团年产120万套全钢子午胎、永安公司万吨滑子蘑加工、辽宁北方苏嘉新材料有限公司镁碳砖和喷补料等大项目，以及农业产业化和第三产业发展，都需要有足够的电力做保证。因此，县委、县政府希望农电局要抓住县城电网改造的机遇，准确把握制约经济发展的关键环节，围绕全县项目发展战略，科学规划农村66kv电网结构和布局，把建设坚强的农村电网放在更加突出、更加重要的位置来安排。今年要完成投资1000万元的一次变电所增容任务，组织实施投资2亿元的36万千伏安岫岩第二个一次变电所，任务非常艰巨，工作压力很大，大家要继续发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神，再鼓干劲，再立新功。

二是希望强化安全生产，保证职工、群众生命安全和全县用电需要。要从维护职工的生命安全和群众的利益，以及全县经济发展的需要出发，认真贯彻国务院关于安全生产工作的部署，坚持“安全第一，预防为主”的方针，全面落实安全生产责任制。要加强设备巡视和维护，对电网运行中暴露出的问题，及早采取必要措施予以解决。对目前供电紧张拉闸限电的情况，要依法科学地统一调度，优先和重点保证居民生活用电以及纳税大户用电。要周密制定供电应急预案，坚决防止发生大面积停电事故、重大人身伤亡事故和对社会造成严重影响的事故发生。

三是希望强化宗旨意识，进一步提高服务水平。

农电局是个窗口单位，又是标兵单位，在群众中的口碑一直很好。希望农电局继续牢固树立宗旨意识，坚持真诚服务、共谋发展。要研究和探索新形势下做好电力服务工作的基本规律和有效途径，积极承担国家赋予的社会责任，服务于全县的工作大局，服务于农村经济发展，服务广大用户。同时希望全县各个部门，围绕全县经济发展的大局，继续全力以赴的支持农电局的工作，推动岫岩农村电力事业创造新的、更大的辉煌。

最后，借此机会，给志保局长和全县农电广大干部职工拜个早年，祝大家身体健康，工作顺利，阖家幸福，万事如意！

谢谢大家！

电网工作总结讲话

同志们：

本次会议全面总结了过去一年来的工作成绩，深刻剖析了过去一年中的工作失误，全面部署了二00三年的重点工作，会议开得很好，很成功，既是一次全面深入细致的总结会，又是一次二00三年工作开局的鼓劲加油会。会议期间，各位代表畅说预言，提出了一些很好的建议和议案，局里将召开有关会议研究落实。春检、营业普查工作及其间的安全措施，局里也作了详细安排，各单位必须不折不扣地加以落实。现在大会就要闭幕了，各位职工代表和单位负责人在回到工作岗位上之后，一定要把这次会议的精神传达到每位职工，认真贯彻落实好这次会议精神，以这次会议精神团结和凝聚广大干部职工的思想，心往一处想，劲往一处使，为全面完成二00三年各项工作任务而扎实工作。

二00三年的各项工作已经全面铺开，展望未来，充满了机遇和挑战。为武都电网注入生机与活力的城、农网改造进入攻坚年，由于“12·26”事故而被取消的“双达标”创建工作又将拉开序幕，城乡同网同价对我们电力经营的负面影响已经显现。种种有利的、不利的因素对我局的每名管理者和每一位职工都提出了新的更高的要求。为了适应新形势的要求，提高全局干部职工应对挑战的能力，促进二00三年安全生产、城农网改造、生产经营、精神文明建设等重点工作的有序开展和全面完成，局里决定利用今年春检工作开始之前的一周时间，从机关到基层，以各科、所、厂、司为单位，以各级管理人员为重点，在全局范围内开展以整顿“三风三纪”为主要内容的作风纪律大整顿，从严格作息时间，实行半军事化管理入手，整顿“学风、思想作风、工作作风”，整肃“组织纪律、工作纪律、劳动纪律”。使全局的作风纪律有一个大的转变，使精神面貌焕然一新，为更好地完成二00三年的各项工作任务提供强有力的作风纪律保障。

我们已经迈入了知识经济时代，瞬息万变的时代潮流已经在向我们挑战，即使我们不停地学习，仍然赶不上飞速前进的时代步伐。一个人，是不是重视学习，不断充实自我，提高自身素质，反映着这个人是不是对自己负责任，是不是对单位、对社会有用。世界管理大会曾提出“建立学习型企业”是未来世界管理变化的'趋势之一，认为学习型企业是未来成功企业的模式。而一个企业的学习风气浓不浓、正不正，体现出这个企业是不是有发展前途，是不是能适应全球经济一体化和知识经济等时代要求，从而不被市场经济的浪潮所淘汰。过去的一年中，我们的一些职工和部分中层管理人员，对当前不断深化的电力体制改革的形势认识不清，或者浑浑噩噩度日，不思进取，或者自我感觉良好，满足现状，对局里的规章制度不深入学习，对党和国家的方针政策不研究，学习上搞形式主义，应付差事，工作之外的时间不学文化，不学业务，不努力提高自身的文化素养和业务技术水平，开会发言结结巴巴，写个材料只言片语，甚至胡言乱语。业务上这个不懂，那个不会，考试不及格找这个理由那个理由。不管你是什么理由，总的来说就是你不会，不会为什么不学？我们有的管理人员和职工，业务技术学不会，但在“拐三”场中、麻将桌上却是无师自通，技艺日精，业务知识一窍不通，歪门邪道样样精通。把赖以生存的业务置之脑后，日日不务正业。个别单位甚至在正常上班期间聚众赌博，有的更是领导带头！这样下去怎么得了？这样的学风已到了非整顿不可的地步了！这次“学风”整顿就是要刹住这股不务正业的歪风，运用行政的、经济的手段在全局上下，尤其是在中层管理人员中形成浓厚的学习风气，带动全体职工，在全局上下营造一个虚心好学，不耻下问的学习大氛围，培养出一支业务能力强，思想端正，积极进取的职工队伍，去从容应对知识经济的挑战。

此次整顿的第二项内容是思想作风。过去的工作当中，一些管理人员思想僵化，因循守旧，不思进取，抱着一种等待观望的思想，事不关己，高高挂起，明哲保身，但求无过，没有一点工作责任心，甚至等着看别人的笑话；或者不能从自身挖潜力，不会发挥职工的主观能动性，工作无计划，无安排，推一把动一下，不推不动，有时间甚至推都不动！等、靠和依赖思想极其严重；有的对工作任务不是从工作方法、工作思路上去动脑筋，不去想办法克服困难，而是强调工作难度，推三推四；有的管理人员经验主义、教条主义作风严重，不以身做则，对上级的工作要求理解不深不透，遇到问题不实事求是地解决，盲目蛮干，出了问题向上一推，这些都是严重的不称职现象。还有的职工和管理人员，思想动机不纯，把思想不放在工作上，学习上，而是挖空心思琢磨人事，两面三刀，捕风捉影，搬弄是非，或者搞小集团，闹不团结，给单位造成很大的内耗。这次“思想作风”整顿就是要提高广大干部职工的思想觉悟，彻底消除各种不良现象和歪风邪气，克服工作中的情绪化和惰性，提高中层管理干部的管理水平和工作责任心。

整顿的第三项内容是工作作风。我们的一些科长、所长思想上。

逐渐忘记了自己的权力是干什么用的，忘记了如何正确运用权力，一天不干工作，到处乱转，具体工作上不深入细致。一些所长、甚至一些班组长都成了“脱产干部”，自己把自己当成太上皇，高高在上，不干工作，不负责任，赌博、喝酒讲享受，有的重担子不挑，责任不担，惹人的事不干，好事争着抢，难事躲避，小恩小惠拉拢人，工作原则不顾，思想消极，无所作为，遇到问题一筹莫展，连自己管辖范围内最基本的情况都搞不清楚，不知道变台多少，表计多少，线路多长，多少杆基等，甚至连自己是干什么的都忘了，汇报工作一问三不知。有的管理人员作风霸道，唯我独尊，没有一点组织指挥能力和管理水平，对职工不一视同仁，以自己的爱好看人对待人，不讲原则，职工意见很大。一些职能科室工作责任心差，浮在上面，不深入基层，不干工作，传播小道消息，制造混乱，对制定的规章制度执行落实不力，安全防事故措施不严不细；一些科室职工不干工作，自由散漫，上班期间胡乱串岗聊天，或者上班迟到，或者中途早退，就是不干工作。工作干完了，为什么不学习？我看“今天工作不努力，明天努力找工作”将会成为这些人的写照！这次整顿，就是为了要求大家端正工作态度，转变工作作风，彻底杜绝各种工作责任心不强，敷衍了事，推诿扯皮的不良风气，提高工作质量和工作效率，以饱满的工作热情投入到二00三年的各项工作中去。

这次整顿作为今年全局各项工作的基础，对今后各项工作的开展有着十分重要的意义。为此，各科、所、厂、司要认真对待，精心组织，周密安排，一是要认真组织全体职工，结合这次会议精神的传达，学习局下发的各项规章制度和安全生产规程，统一思想，提高认识，充分认识到这次作风纪律整顿的必要性和重要性，认真开展整顿工作；二是要组织职工认真总结二00二年各项工作，深入分析工作当中存在的问题，找出问题的根源和解决问题的办法，彻底解决问题；三是发扬民主，认真开展批评与自我批评，有针对性地制定切实可行的整改措施，抓好整改。各单位都要针对这次整改工作写出专题总结报告。局里将组成作风纪律督查领导小组，深入基层，认真检查，严格考核，及时通报整顿情况。对于考核不及格的要从头开始重新补课，对于敷衍了事，应付差事的单位负责人要给予严肃处理。

通过这次作风整顿，要进一步严肃组织纪律。彻底解决工作中存在的有令不行，有禁不止，政令不畅的问题，杜绝上有政策，下有对策，我行我素，谁也管不了的不良现象。彻底消除机关工作人员中上班时间串岗聊天，不干工作，上班迟到，中途早退，只要组织照顾，不要组织纪律等不良现象，要采取精减岗位等有效手段，消除人浮于事的现象，将无所事事的岗位精减掉，尤其对于那些拿起筷子吃肉，放下筷子骂娘，不谈工作，搬弄是非的作风要坚决予以整顿！真正使全局上下纪律严明，作风过硬，团结一心，步调一致，令行禁止，政令畅通。

通过这次作风整顿，要进一步严肃工作纪律。彻底解决中层以上管理人员中只讲待遇，不讲奉献；不比工作，只比享受；不讲责任，只讲权力，工作中不落实各项工作目标管理责任制，管理不到位，互相推诿扯皮的问题。使各级管理人员做到接受任务愉快，完成任务坚决。工作做到超前管理，明确目标，落实责任，各项工作要有新思路，上新台阶，各项工作不能顺其自然，要制定目标，努力争取。

通过这次作风整顿，要进一步严肃劳动纪律，彻底解决职工中劳动纪律松驰，想来就来，想走就走，有事不请假，上班出勤不出力，工作效率低下，质量不高的问题。杜绝一些基层单位工作无计划，管理无目的，职工宿舍脏乱不堪，管理无序，职工私自留宿外人，晚上喝酒，赌博到深夜，早上睡懒觉。工作之余不抓学习，而是聚在一起喝酒、赌博等现象的发生。不耐心细致以及吃拿卡要等不良工作风气。

同志们，二00三年的各项工作已全面铺开。展望未来，我们任重而道远。我们的电网基础仍然很薄弱，我们的安全生产形势仍然很严峻，城乡用电同网同价使我们今后的生产经营面临着极为严峻的考验。形势逼人啊。这次会议已经确立了今年各项工作的目标和任务。路线和方针确立之后，人就是决定性的因素。我们希望在座的各位按照会议确定的工作目标，认认真真地搞好这次“三风三纪”整顿，使作风纪律有一个彻底的改观。各职能科室按照二00三年的工作安排，认真制订工作方案和措施，靠实责任，检查指导，使各项工作有序地开展，使全年的各项工作任务得到圆满完成。

同志们，让我们以过硬的工作作风，严明的工作纪律，优秀的职工队伍去迎接新时期的挑战，团结一心，振奋精神，扎实苦干，为全面完成二00三年的各项工作任务而努力奋斗！

值周工作总结讲话

年终工作总结讲话稿

尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁:。

大家晚上好!在这个辞旧迎新的时刻，在这个收获的岁月，在这个充满激情的夜晚，我们欢聚一堂，共迎充满美好和希望的20xx年。在此，我谨代表xx控股集团董事会向你们表示最美好的祝愿，祝你们身体健康，工作顺利，万事如意，阖家幸福!并通过你们向xx的全体干部、员工表示最诚挚的节日问候，祝大家新年好!

跨过新年的门坎，让我们再一次回首即将逝去的岁月，爱抚奋斗的足迹，亲吻成功的喜悦，感受收获的汗水。20xx年，是xx集团具有里程碑式的一年，是大发展、大布局、大跨越的启程之年。集团上下在控股集团董事会的领导下，织带、锦纶等传统产业继续领跑全国，全集团实现企业效益增长30%以上。工业、大健康、旅业、金融业、新兴产业等五大产业板块着手实施多元化战略布局，齐肩并进，正在向实现“三千目标、伟大xx梦”强力迈进，展现了xx伟业无穷的生机和活力，取得了可喜可贺的成就，主要有以下六个方面:。

集团产业在20xx年克服了重重困难，在下游厂家订单减少，需求不旺，供需状态失衡的状态下，通过大家的努力拚搏，仍然稳中有升，销售业绩，企业效益都取得了较好的增长，企业效益与上年同比增长了30%以上，值得可喜可贺。

20xx年集团紧密围绕“集团改革、绩效提升年”的主旨内容，把家族治理、董事会运作、集团管控、财务管控四大体系成功落地，已陆续在推进运行。控股集团设置十大事业部，实施多元布局战略，创新了“创新+3:4:3”工作法，建立了订单、派工单管理，全面推行预算管理，制度体系建设不断优化科学，工作成果得到量化展示。集团把科学管理从集团向分公司、车间、班组延伸，提升工作效率，形成了发展合力;xx创新了8大管理体系建设，有效地推进科学管理。

项目建设是集团20xx年最闪光的亮点。xx商业广场项目建设已进入尾声，xx酒店已基本竣工，已在筹备开业;xx全面进入装潢阶段;xx项目设备安装基本完成，目前正在进行调试;xx项目前纺主体工程已结顶，后纺已安装24台加弹机;大丰石化项目厂房正在打桩，宿舍主体已完工，设备陆续进入订货阶段;未来城和天丝项目作为xx市重大产业项目已经签约，目前已全面启动筹备工作，进入申报省重大产业项目阶段;办公大楼正式竣工，喜迁入驻;环球公司、xx整治项目取得实质性成果，正式投入试运行。这些项目的实施，增强了xx未来发展的竞争实力。

科技创新是企业的生命。20xx年，xxxxx在科技创新工作中，成效显著，实现国家知识产权管理标准贯标成功，成为义乌市首批贯标样板企业;成功申报国家外观专利4项;通过省级新产品验收和“浙江省aaa标准化良好行为示范企业”的复审;荣获“浙江省aaa守合同重信用企业”称号、xx环保专项资金奖励、xxxx和xxxx科技进步奖、xxxx政府质量奖，引领了同行业的技术水平。xx推广的针织、机织、包覆纱、织袜新产品20多项，取得丰硕成果。

企业的竞争就是人才的竞争。过去的一年集团始终把人才作为企业发展的根本，从优化组织结构着手，大量招贤纳才，共引进各类中高端人才100多名，实施“铸鼎工程”，建立多层级人才培养体系，加强了干部十五个能力的培训提升，不少优秀人才脱颖而出，成为企业发展的中坚力量，真正实现人尽其才、才尽其用，适才适用、优才重用的机制，为人才搭建了广阔的施展平台，为实现集团“三千目标”和伟大“xx梦”奠定了坚实的基础。

文化理念的提升，是一个企业发展的动力所在。20xx年，控股集团对“xx梦”进行了深刻阐述，不断丰富“三稳三进”和“三千目标”的发展思想，以“高、大、宏”的战略眼光，顺大势、做大事”。全集团发扬“鸡毛换糖精神、延安精神、亮剑精神”，凝聚人心，鼓舞士气，稳定队伍，激发了xx发展的强劲动力。

收获着这些丰收的喜悦，我们不会忘记与我们共同奋斗的全体xx人。这些成绩的取得，既是我们共同奋斗的结果，更是全体xx人汗水和智慧的结晶。20xx年已在向我们挥手告别，让我们把这些难忘的、美好的记忆，载入xx发展的光荣史册，让xx的未来，铭记住我们今天的每一个人。

关起昨天的门窗，推开新年的大门，我们已向20xx年阔步走来。新的一年，我们要整合各方面的资源和力量，励精图治，奋力进取，以昂扬的斗志，以巨大的智慧之笔，书写20xx年xx发展的美丽华章，向xx创业20周年庆典献上一份丰厚大礼。为此，20xx年我们将重点抓好六个方面工作:。

一、积极争取政策资源，推动产业转型升级。

20xx年，是集团实施多元化战略的开局之年，是转型升级开拓创新铸就伟大xx梦的关键之年。我们要认真贯彻落实十八届三中全会和中央经济工作会议精神，认真做好国家、省、市相关政策解读，积极争取政策资源，分享政策红利，推动产业转型升级。科学编制集团“五五”发展规划，集团十年战略发展规划纲要，提早进行战略布局调整，着力围绕两大目标:一是以建设财团型企业集团为目标，为集团持续稳定发展提供强有力的金融支撑;二是以转型升级为目标，推动产业提升，深化科技研发和品牌建设工作，构建航母级企业，为集团的百年基业打造坚实的产业支柱平台。

二、加大深化改革力度，提高企业经济效益认清形势，审时度势，面对出现的新情况，新变化，我们要提高认识，统一思想，迎接新挑战。加大集团深化改革力度，完善落实董事会运作体系，推动集团“智库”建设;加大风险防控体系和机制建设;深化推进集团母子管控体系改革、集团财务管控体系改革、人力资源体制与薪酬制度改革;积极探索研究完善集团事业部制管理模式、体制与机制。全面推进集团信息化管理系统建设，完成erp项目和网银系统项目等信息化项目的实施和提升。创新管理，打造科学管理平台，开源节流，降低成本，压缩投资，降低负债，缩减人员，减少费用，经营目标增长计划在30%以上，提高企业经济效益，增强企业核心竞争力。华鼎锦纶确立20xx年为“组织、服务、学习、管理提升年”，多项改革齐头并举;xx织带集团将20xx年确定为“产业提升年”，重点开展“机制创新、产业提升”，强化管理，稳中求进。

三、推进人才队伍建设，打造尖端人才团队。

我们要以先进的人才理念为指导，加大人才引进，加快人才培养，加强人才队伍建设。进一步贯彻落实“六人”、“八才”的用人理念，构建科学的职业经理人平台体系，加强“人文、人才、人心”建设，把人才队伍建设纳入xx长期发展战略规划，建立一支高素质、高技术、高学历、高水平的人才队伍，为实现伟大的“xx梦”提供强有力的人才支撑。

四、加快推进项目建设，打造多元发展空间。

20xx年，是集团重大项目全面推进年。一是抓住十八届三中全会的政策机遇，推进成立民营银行和企业上市的筹备工作;二是未来城项目和天丝项目的落地和开工;三是力争大健康项目的启动;四是全力推进一批在建项目投入运营。xx开元酒店拟定于2月18日开业试运营;xx万豪国际酒店建成开业试运营;杭鼎切片一期项目一季度末进行试生产，二期项目建设启动;大丰石化争取一期一阶段建成投产，二阶段正式启动;华鼎三期项目建成投产。建立完善融资保障平台，为项目建设服务，构建多层次的战略资源，推进政经联盟、产经联盟关系，开拓创新，积极有为，建功立业。

五、深化企业文化内涵，打造xx人精神家园。

xx文化是xx20年来科学发展的结晶，是先进思想和理念的积淀，是xx人共同的精神支撑。20xx年，是xx控股集团建企20周年，届时将开展20周年盛大庆典活动。加强企业文化建设，深化企业文化内涵，关爱员工，尊重知识，积极开展各项文化活动，丰富完善企业文化核心价值体系，架构多元的企业文化建设平台，努力将xx打造成文化型、知识型、学习型、创新型、活力型的伟大公司。

六、加强安全监管，树立和谐形象。

安全是企业发展永恒的主题。新的一年，我们要把安全工作放在各项工作的首位，坚持“预防为主、安全第一”，完善安全工作细则，强化安全生产责任，落实安全生产措施，建立安全生产理念，增强安全生产意识，加强安全工作管理，营造安全生产氛围，实现xx安全、文明、和谐、健康发展。

各位领导、各位来宾、各位同仁，新年的钟声即将敲响，xx的明天会更加辉煌。让我们携起手来，昂首阔步，迈向20xx年。新的一年，新的梦想，新的追求，新的希望，已向我们敞开了胸怀，迎接并拥抱智慧的你，勤劳的你，果敢的你，让我们跳起欢快的舞步，为美好的明天激情高歌!

谢谢大家!

领导工作总结讲话

各位老师：

今天，我们全办事处400多名教职工齐集中心校，召开暑期备课动员会；首先，我代表颍西中心校向今天不畏炎热前来参加备课会的广大教师表示衷心的问候：“同志们，大家辛苦了”。为了颍西的教育，大家走进颍西中心校，共同探讨暑期备课工作，在这里请允许我再次向广大教职工表示诚挚的谢意！

今天，我代表颍西中心校，就暑期备课，讲两大点：

大家知道我们中小学继续教育已经历了三轮，去年开始的第三轮继续教育，其主要内容就是“备好课”，要求“备好新课程课堂教学理念”、“新课程课堂教学设计”、“新课程课堂教学基本技能”、“新课程课堂教学策略”等等！今天，我想根据我们的课堂教学实际，结合我自己的感受，对“备课”谈4个小点，和各位老师共勉。

1、备好书本。书本是我们教书的根本，我们每天给学生上课，既是以“书”为“本”，没有书本，教师无法教，学生也无法去学，可以说“备好教材”是备课的第一步，比较重要的第一步；希望大家拿到书本，先通览全书，把书本从头至尾看一遍，整体上有个印象，整体上有个了解，整体上有个头绪；然后再看一看单元教学内容，有个单元印象，单元打算，单元计划；最后再看一看每一课、每一节、每章的内容，备出重点、备出难点、备出要讲的内容，备课时要有针对性，有侧重点，有角度，有取舍等等。

2、备学生。书本是教学中静态的资源，而学生则是教学中动态的生命资源，有活力的资源，我们老师的一切工作都是为了学生，学生是我们工作的一切；因此，备学生，了解学生的情况最重要，一个班级几十名学生，好、中、差生都有，性格、心理、个性等都千差万别，对知识掌握情况都不在同一个平面上，上课时要针对好、中、差的各类学生因材施教；对好学生提问有深度的问题，对差学生要提简单的问题。

3、备好教育教学的新理论。目前，教学发展很快，教育思想教学理念和时代同发展，我们教师要多掌握现代教育新理论，要了解孔子，要了解陶行知、蔡元培、叶圣陶，也要了解当代的于漪、钱梦龙、魏书生以及我们安徽的蔡澄清等，了解大教育家，学习他们的教育思想和理论，脑子容量会多起来，知识会广起来、丰富起来；同时，要多看教育专著，国家规定每人每学期要看一本教育专著，也就是要大家多学习教育理论。

4、备好方法、新方法。办法出效益，方法出成绩，教学方法很多，各种各样，特别是新方法，大家课堂上多运用，效果肯定要好，一堂课，老师只用一种方法，讲讲讲，学生肯定会疲劳，不愿多听，甚至讲话，对不对！

前几天，中学教师继续教育，发一本书叫《有效上课》，大家知道有效就是有效果、有效益、有效率，学生学得好，出成绩！小学生6年毕业，学习成绩在班里排在前面，中学生3年毕业能考上省市重点中学，考上红旗、三中、一中，成绩好！俗话说，“要想学生学得好，教师要用好法宝”，什么是法宝？我的理解是用好的方法、好的办法；为什么同是教一个年级，有的教师教得好、有的教师教得差？当然原因很多，我想好方法、好办法也是主要原因之一。

我们颍西办事处人口7万左右，中小学、幼儿园19所，是教育大乡镇。目前，我们颍西教育已经走在了全区前列。职业中专招生多年位居前3名，省市重点高中达线学生逐年递增；今年颍西有5名学生考上了一中，比率在全区第一名，是多年来从未取得的好成绩，是颍西教育上的大转折、大变化、大发展，我们向颍西7万人民有了一个好的交代，我们颍西教育可以说在向前迈步、阔步发展，08年、09年我们颍州中学连续两年招生都超过500人大关，目前颍州中学在校生已达1300多人，是2004年前的3倍多。

我们的教师形象也越来越鲜明突出。09年颍西有9名教师被评为“区优秀班主任”，4个班级被评为“区教育先进集体”，1名教师被评为“市优秀班主任”。2名教师获得“安徽省阳光体育运动成果展示二等奖”，3名教师作品在今年4月份艺术展演中获奖，49名学生节目、作品获奖，20名教师获指导奖。今年考入阜阳一中5名学生，班主任谢燕、黄欣榜上有名。

这些成绩的取得，可以说是在座的广大中小学、幼儿园教师辛苦努力的结果，是成绩、是可喜的成绩，受到颍西老百姓欢迎的成绩，是中学教师的成绩、也是小学、幼儿园教师的成绩，中学中考出成绩，小学教师也有功劳，所以这次中考奖励，中学有奖，小学教师也有奖，中学奖达3万多元，小学奖达1万多元。

我们的硬件设施也在变化，颍州中学校园正在建设，小学四里小学教学楼已建成，河水小学教学楼已投入使用，赵庄小学教学楼正在建设；这两年，我们给单桥小学、魏庄小学、罗庄小学、城郊小学、谢庄小学打了水泥地，大同小学、蓝天小学打了围墙；各校校园绿化越来越好，八里小学被授予“阜阳市花园学校”，颍州中学正申办市级绿色学校，单桥中学被授予“阜阳市法制示范学校”等等，这也是我们广大教职工，各校校长努力工作的成绩。

因此，我在今天的暑期备课动员会上讲述上述成绩，希望广大教师自信、自强，努力工作，精心备课、上好课，为颍西教育发展尽力、尽职、尽责，愿在大家的努力之下颍西教育发展得更快、更好，颍西教育明天更辉煌！

最后祝大家身体好、精神好，心想事成、家庭幸福！谢谢大家！

领导工作总结讲话

大家好！

我们都知道项羽和刘邦争霸天下的故事。

项羽在推翻秦王朝的战争中起了非常关键的作用，属于实力派人物，其势力远远超出刘邦，而且他“力拔山，气盖世”。若论单打独斗，别说他能以一当十，就是以一当百也不为过；在与刘邦争夺天下的过程中，一开始，只要他亲临战斗，则每战必克，刘邦则临战必败，但结果却是刘邦势力越来越大，而他的势力却越来越小，最终落得个被围垓下、自刎乌江的结局。他至死也没弄明白，他到底失败在什么地方，还说：“此天亡我也，非战之罪也。

反观刘邦，早在当亭长时，“好酒及色”简直就是地痞流氓。但在与项羽的战争中，却最终打败项羽，夺得天下，高唱《大风歌》，胜利还乡来。为什么？刘邦在建国后的一次庆功会上，曾向群臣解释说：“运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如张良；镇国家，抚百姓，给饷馈，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用，此所以为吾擒也。”

刘邦把胜利的原因归结为他的团队，他建立了一个人才各得其所、才能适得其用的团队；而项羽仅靠匹夫之勇，没有建立起人才得其所用的团队，所以失败在情理之中。

那么，什么是团队呢？ibm所给的定义是：团队就是一小群有互补技能，为了一个共同的目标而相互支持的人。

所以，在招商局、在我们这个集体中，在座的每一位都至关重要、缺一不可，没有这一群互补技能，为了一个共同的目标而相互支持的各位，招商局将一事无成。

团队精神是干部职工主体地位的一种整体体现，是干部职工对单位内部人际关系的态度。团队精神作为一种基本意识，意味着大家对于招商局，对于所在线口的认同感和归属感；意味着大家将自己命运与团队命运紧密相联，与单位同兴衰、共荣辱的自我选择；意味着各位主动与单位其他同事的协同、协作，共同创造团结和谐气氛的自觉意向；意味着愿意为团队的目标努力奋斗，甚至牺牲个人利益也在所不惜的战斗精神。

具体讲，20xx年打造一流团队、创造一流业绩，我们必须做好“谋划、实干、创新、管理”这八字标准。

着眼于新形势、新要求，我们按照全省有影响、全市保三强、全县创一流的标准，谋划20xx年招商引资工作。一是谋大。结合黄梅实际，20xx年我们提出了234战略，即：力争全年新开工、新投产亿元项目20个以上；新引进亿元项目30个以上；实现招商引资到位资金40亿元以上，这个大目标。二是谋全。20xx年我县招商引资工作思路是：重点招工业、科学引市场、致力活旅游、关键抓落地。全面落实每月的主要工作活动：一月份，“开门红”集中签约；二月份，返乡企业代表招商推介暨小池签约；三月份，全县招商引资工作大会，暨广东专场推介；四月份，项目建设开工季集中开工；五月份，苏州吴江专场推介会；六月份，拜访商会以商招商；七月份，产业项目大拉练大督办；八月份，福建专场推介；九月份，石膏产业高峰论坛；十月份，校友招商推介会；十一月份，集中签约督办；十二月份，优化民营经济发展环境大走访，通过每月有主题、每月有活动，确保全年工作全面开展。三是谋实。按照“一手抓招引、一手抓落地”的总体要求，抓招引：我们实实在在有一批重点跟踪项目信息。20xx年的行动方案上，重大跟进项目22个，拟协议总投资400亿元，都明确了具体联系人，江局长分管的信息分析中心还有一大批跟进项目。抓落地：我们实实在在有一些过硬的举措。建立签约项目会商机制、待办事项交办机制、第三方服务机制等等，切实提高涉企部门办事效率和服务水平，确保签约项目快落地、快建设、快投产。通过谋划，全面拓宽招商引资的思路和出路。

这是我讲的第一个方面谋划，优秀的团队：要用心谋划，向思路要出路。

坚持不等不靠、干中求助，以超常规的思路、超常规的力度、超常规的速度，强力推进招商引资工作。一是点燃引爆点。20xx年，招商引资工作的引爆点是什么？元月17日上午，黄梅县重点项目集中签约开工活动隆重举行，11个项目签约入驻，4个项目集中开工，协议总投资达121亿元，实现了招商引资开门红。二是选准着力点。20xx年，招商引资工作的着力点是什么？全面摆开阵势、全力招引纺织。之前我们有百鑫纺织、宏晟纺织，今年我们已经签约章氏纺织、郑骏纺织、宏富纺织、美盛纺织等4家纺织项目，至将签约费总、陆总、周总等一批纺织项目。五月份吴江专场推介暨集中签约会，拟主办单位：湖北省商务厅，承办单位：黄梅县人民政府，全员参与、全面摆开招引纺织项目阵势，确保完成开发区纺织产业园中园1000亩地块的招引工作。三是创造增长点。20xx年，招商引资工作的增长点是什么？打造千亿支柱产业――石膏产业。充分利用我县优质石膏资源，着力引进以石膏为主要原材料的延伸企业落户下新和小池临港产业园，用5—10年打造千亿级产业。同时，突出满园工程，盘活闲置厂房和土地；招引专业市场和综合物流中心，打造中部最具活力的市场集散地。通过点燃引爆点、选准着力点、创造增长点，保超完成全年招引协议固定投资150亿元以上；引进省外资金120亿元以上。

这是我讲的第二个方面实干，优秀的团队：要致力实干，以力度保速度。

资源有限、项目有限、扶持有限，但思想无限、办法无限、创新无限，我们将有限与无限有机结合起来，走出一条招商引资创新之路。一是坚持产业招商。突出产业招商在招商引资中的龙头地位，围绕纺织、农副产品加工、新材料、新能源、生物医药等主导产业和石膏等成长型产业，建立“一个产业、一个项目目录、一个企业信息库、一套招商路线图”的产业链招商机制，招引一批关联性强、产业链长、附加值高的项目群、产业链。二是开展以商招商。整合异地黄梅商会资源，强化商会、协会间的互动，增强感情联系纽带，促进已落户招商引资企业积极引进合作伙伴和上下游配套企业落户。三是探索资本招商。结合自身产业优势，整合资金设立产业投资基金。积极扶持企业上市，助力资本招商。四是推进校友招商。充分挖掘和发挥我县一中校友会的资源优势，通过校友自身或校友引进的高端人才、产业项目，带来一个创新团队，催生一个新兴产业，培育一个新的经济增长点。五是实行委托招商。制订中介招商、委托招商激励奖励机制，运用商业化手段，聘请一批中介机构为招商代表、招商大使，助力我县招商。

这是我讲的第三个方面创新，优秀的团队：要放手创新，变有限为无限。

牢记使命、勇于担当，确保将黄梅招商工作一项一项抓紧、抓实、抓出成效。一是强责任。20xx年的招商局实行党员干部全员上阵，大力推进421工程，即：每个班子成员、每个驻外分局要带头招商，全年完成4个项目双向考察跟进，新招引2个工业项目签约，落实1个工业项目新征用地、开工建设，并把工作任务量化分解、结账到人。二是正作风。在全局上下倡导白加黑、五加二、晴加雨的工作理念，干部全天候奋战在招商一线、协调一线、服务一线、督办一线、保障一线，展示过硬的工作作风和政策水平。三是严考核。按照各自的岗位职责工作绩效与招商综合考评有机结合起来，坚决做到严考核、重奖惩。全局上下将形成浓厚的干事创业氛围，想发展、谋发展、思发展的热情一浪高过一浪。通过细小的日常管理，营造强大的招商气场。

年终工作总结讲话稿

尊敬的各位领导：

我是xx乡第一幼儿园的园长。我们幼儿园建园时间不长，刚刚一年半，是由一所小学改建而成。我亲眼目睹了一所小学到一所幼儿园的转型过程，因为我原来就在旁边得初中任教。源于热爱，更源于领导的信任，我很荣幸来到了幼儿园这个童话般的世界。我深深地知道：园长是一所幼儿园的灵魂。回顾一年半的成长历程，我感到非常欣慰。因为我们的生源在刚开园的基础上增加了上百人。真的是金杯银杯，不如老百姓的口碑。虽然说算不上创造了一流业绩，但我立足于本职岗位，推动幼儿园发展又上了一个新的台阶，教师们的教育教学水平又提升到了一个新的层次。

1、加强领导班子建设，提高办园质量。

竞争意识、目标意识、责任意识、科研、创新意识、奉献精神是幼儿园发展的核心，他们直接影响幼儿园的发展。学校领导每人各有所长，她们都有开阔的视野，创新的思维，求真务实的作风，有很强的战斗力和凝聚力，她们团结拼搏、勤奋敬业，牢固树立以质量求生存、在竞争中求发展，创造一片自主发展的天空，内化一种爱岗敬业、顾全大局、追求上进的精神。

2、以极大的信任调动教师的潜能。

由于我园建园时间比较短，专业老师不多，教师要不断地学习学习再学习，才能跟得上幼儿园的发展，因此，教师的工作压力非常大。我园努力营造一种民主、和谐、宽松的工作环境，让大家心情舒畅、和谐共处、自我约束、自我完善，领导做到知人善任，人尽其才，鼓励教师迎难而上，把责任还给教师，保护教师的自尊心和表现欲，关心教师的精神生活，坚持以人为本，推动我园发展。

自20xx年9月至今，通过一年半的探索与实践，我们注重抓责任的追究，采取责任化、量化、民主化的管理模式，制定了一系列适合我园发展的量化考核条例，各类人员规章制度和各类人员岗位职责等管理制度，其内容涉及幼儿园方方面面，使幼儿园的管理更加制度化、规范化。我们始终坚持把发展作为第一要务，坚持以教师发展为本，增强教师的主体发展意识，在发挥制度的约束作用同时，我们还注重抓制度的激励作用，幼儿园设有全勤奖、师德师风奖、优质课组织奖、教学随笔、论文等多项奖励，这些制度的制定和实施，不仅有效地保证了幼儿园各项工作的有序进行，还极大地激发了教职工的工作热情和积极性，使班级之间、教师之间形成了你追我赶而又团结协作的工作氛围，通过实施有效地绩效管理，为教师创造了更多的自主权、更多的参与管理的机会。

我们把园本教研作为提高教师专业素质促进教师专业成长的最直接，最重要的阵地，以教师为本，共建园本教研制度，从教师个性化成长出发，把教师在工作中遇到的实际问题，作为园本教研的核心。

1、建立教研管理制度，分工明确，责任到人，保证教研工作顺利开展。

我园把园本教研当成头等大事来抓，成立了由园长牵头，会计全面负责的园本教研培训组织，实行阶梯式管理模式，责任到人。做到人人有事做，事事有人抓，为保证园本教研工作的畅通，同时制定了教研组、例会、集体备课等制度，园长为园本教研工作提供强有力的保障。

2、以案例为载体进行一课三研。

我园经常组织教师说课、听课、评课，教师会不断发现问题――反思行为――研究设计――调整策略――总结反思――再发现问题的过程中提高教师的专业素质。

3、时时处处有教研。

教师无论是在自主学习、互动学习，还是在常态教学中，只要发现问题、闪光点，都会随时确立主题，进行研讨，让教师在讨论中相互学习、相互借鉴、共同提高。

4、帮扶、园园联合来提高。

我园半年来采取了帮扶制度，园园联合制度。我们和一所民办园，一所公办园互相帮扶，取长补短，共同进步，共同发展。这样教师的视野更广阔了，已取众家之长，补己之短。教师的专业发展已初见成效。

1、幼儿园从规范一日常规入手，采取以游戏为主、寓教于乐的教育方式，坚持把幼儿的生活习惯、行为习惯、卫生习惯的培养，贯穿于一日生活的每个环节，作为保教的工作重点来抓，制定切实可行的活动计划，保证幼儿每天2小时的户外活动。

2、严格按照《幼儿园卫生保健制度》执行，不断寻找工作中的薄弱环节，在一日活动中，严格落实各项卫生保健制度，切实抓好春秋传染病的预防工作。

3、为了让孩子度过一个安全、健康、快乐的童年，我园把保护幼儿的生命安全和促进幼儿健康成长放在工作首位。为做好安全工作，我园强化管理和责任，建立各项安全规章制度。层层签订责任状，努力把安全工作做细、做深、做实。

1、树立服务意识，提升办园信誉。

xx乡公、民办幼儿园有将近10家，我园一年多来已经有了较高的社会信誉，靠的是实实在在的服务质量，为了孩子健康成长，即便孩子拉裤子，教师也不怕脏、不怕臭，为孩子们清洗干净，家长如不能按时接送幼儿，教师就无偿的看管，甚至把孩子送到家。尤其教师面带微笑、有礼貌的在大门口向家长和孩子互为问候的时候，使家长和孩子倍感温馨。。在做好优质服务的同时，我们积极做好家园共育工作，家长委员会的成立，不但拉近了教师与家长、家长与幼儿园之间的距离。还为幼儿发展营造了家园共育的氛围，幼儿园的环境建设及许多活动都有家长的参与，家长今后将在幼儿园的发展过程中，从各个方面展示他们的才华。

2、打造优质教育，展现办园特色。

在幼儿园的发展过程中，全园教职工上下一心秉承开发多元智能，培养孩子良好习惯的办园理念，积极打造特色教育。使家长看到了孩子行为上的改变，看到孩子在幼儿园健康快乐的成长，从主观意识上慢慢地摒弃了以前所固有的教育观念，使我园在这些微妙的变化中顺利地杜绝了小学化倾向。

1、师资力量严重不足，继续加强教师队伍建设，促进教师素质全面提高。

2、由于幼儿较多、严重存在大班额现象。

3、教师专业化水平不够，需要学习和理论上的指导。

今后努力的方向：一是继续加强学习，找出差距，不断完善自己，提高自身素质。二是要逐步改善办园条件，不断完善其设施设备，加强对幼儿园保教工作、教研活动等的检查和指导，进一步提高办园质量。

希望通过我和大家的努力，使我园再上一个新台阶，做到让家长放心，幼儿开心，打造真正适合孩子身心健康成长的幼儿园。对此，我们有信心更有决心。

年终工作总结讲话稿

工作总结会讲话稿

工作总结讲话稿

本文目录。

同志们：

这次会议是在全团深入学习宣传贯彻团xx届三中全会精神的背景下召开的，主要目的是组织动员学校战线深入贯彻落实好全会精神，总结学校共青团创新试点工作及xx全年工作，研究部署xx年工作。

xx年，学校共青团立足提出的破解团的两大战略性课题和推进团的组织和工作创新，以鲜明的改革精神开展了创新试点工作，面向全国遴选499家单位进行了489项试点。在具体工作中，我们坚持问题导向，针对性强；坚持基层导向，覆盖面广；坚持务实导向，保质保量；坚持改革导向，动真碰硬。一年来，各地高度重视，精心组织，扎实推进，取得了较好成效。一是活跃了战线工作。各试点单位既紧紧围绕试点内容开展工作，又将其与团学其他工作紧密联系，以点带面，促进了工作的全面开展。二是取得了丰硕的创新成果。试点成果既有成功的实践案例，也有促进工作突破的机制创新，还有一些有较高学术水平的理论探索，不少都具备在更大范围内推广的价值。三是带动整个战线形成了浓厚的改革攻坚氛围。面对工作中的薄弱点、不足和困难，大家迎难而上的劲头更足，改革创新的精神更强。总的来看，创新试点工作圆满成功，实现了我们的战略意图。经过严格的程序，我们评出了100个创新试点优秀项目并从中遴选50个汇编成册，今天又专门召开会议进行总结交流。试点有阶段，创新没有休止符，我们要以这次会议为契机，巩固好、推广好、发展好创新试点成果。

借这个机会，我结合贯彻中央有关精神、团xx届三中全会精神和前不久专门就学校共青团工作所作重要批示精神，和大家交流三点意见。

一、谋篇布局，开拓进取，胜利完成xx年学校共青团各项工作任务。

xx年，是团的xx大胜利召开后学校共青团事业发展的战略元年。在这一年，先后与xx大学、师范大学师生亲切座谈，与澳门大学学生共同参加活动，还给河北保定学院西部支教毕业生群体代表、南京青奥会大学生志愿者等回信，充分体现出党中央对包括学生在内的广大青年的高度重视和亲切关爱，给了广大团学干部和青年学生巨大鼓舞。在这一年，团中央书记处专门听取学校共青团工作汇报并多次作出具体指示要求，进一步加强了对学校共青团工作的重视和领导，为做好团学工作提供了重要保障。在这一年，学校共青团坚决贯彻党中央有关指示，坚决落实团中央书记处工作部署，坚决融入教育改革发展大局，敢于谋划，勇于创新，胜利完成了各项任务，取得了较好的成绩。

1.明确了战略新定位。根据党中央有关指示精神，团中央书记处明确指出，学校共青团在全团工作中处于基础性、战略性、源头性地位。进一步提出，希望学校战线带头破解团的两大战略性课题，要在增强思想引导工作实效、运用网络新媒体、建设基层服务型团组织以及推进团的工作改革创新等四个方面走在全团前列。团中央书记处和这些论述和要求，确定了新时期学校共青团的战略定位和发展方向，是做好团学工作的基本遵循。学校共青团的基础性是其最基本属性，因为学校阶段的团员数量和团支部数量占了全团绝大多数。学校共青团的战略性，重点在于高校共青团的战略性。学校共青团的源头性，主要指中学中职发展团员培养团员意识的源头性。一年来，学校共青团“三性”战略定位的共识在全团得以凝聚和深化，实现了各战线、各层级凝心聚力共同支持团学工作的生动局面，营造了做好学校共青团工作的良好政治生态。

2.确定了发展新格局。为贯彻好全团五年发展规划纲要，经过充分调研和广泛征求意见，团中央学校部于年初制定下发了学校战线五年规划纲要，明确了今后一个时期团学工作的指导思想、基本原则、主要目标和重点工作，提出以立德树人为核心、以实施大中学生“中国梦”成长工程为统揽，确定了思想引领行动、素质拓展行动、权益服务行动和组织提升行动四位一体的工作“钻石模型”，要求加强团干部队伍建设、团学工作网络新媒体建设和工作保障机制制度建设，从而形成了“一个核心、一个统揽、四大行动、三项建设”的基本工作格局。这是一份抓总管长远的文件，充分凝结着学校战线的集体智慧和意志，为夯实学校共青团“三性”地位提供了具体的工作举措和实现路径。各地各校根据规划纲要精神，抓落实谋发展，形成了同心同向同行的良好态势。

4.开创了活动新品牌。突出创业这一时代主题，举办首届“创青春”全国大学生创业大赛，构建了“3+2”的综合竞赛体系，吸引了全国各地1200余所高校、近10万件作品参赛，探索了青年大学生创业板、大学生创业基金联盟等机制，搭建了全国重点创业园区对接孵化、大学生创业理论研究交流等平台，募集意向投资8.62亿元，有效激发了大学生的创业热情，促进了相关工作体系的健全。围绕加强中学中职工作，召开中学实践教育活动座谈会，举办首届全国中学生商业大赛、模拟联合国大会，拓展了实践教育活动新载体；举办“挑战杯——彩虹人生”全国职校创新创效创业大赛，“奋斗的青春最美丽”中职优秀毕业生校园分享活动覆盖学生超x万人次。为促进学生体魄强健，在2300多所高校开展“走下网络、走出宿舍、走向操场”主题群众性课外体育锻炼活动万余场，覆盖学生x余万人次，“三走”活动深入人心，影响广泛。切实加强民族团结教育，有力推动内地百万中学生结对子。

5.拓展了事业新领域。在网络新媒体工作新领域，团学战线已建成覆盖4.5万所学校的微博体系，团中央学校部和全国学联建立了公共微信平台，全国共建校级团组织公共微信平台x个，覆盖学生超万。在高校组建了超过40万人的网络宣传员队伍，为构建清朗网络空间作出积极努力。通过成立工作联盟等方式，加强了民办高校、独立学院团的工作。根据需要拓展工作群体，通过在30所高校开展青年教师工作示范点建设，加强了对青年教师的联系服务；全国学联积极加强了与海外中国留学生组织的联系。

6.建立了工作新机制。完善了工作考核通报机制，更好地发挥考核的引导激励作用；健全了信息报送机制，加大工作宣传力度；通过成立中职共青团工作联席会、在200所学校建立直接联系点，加强了对基层的指导；优化了工作推进机制，先后召开高校新媒体工作研讨推进会、大学生创业工作交流会、中职共青团工作座谈会、“结对子”和“三走”活动推进会、创新试点工作片区督导会，加强工作推动力度；强化了制度建设，下发了《关于在各级各类学校推动培育和践行社会主义核心价值观长效机制建设的意见》、《中华全国学生联合会关于加强和改进高校学生会研究生会建设的指导意见》、《关于高校共青团积极促进大学生创业工作的实施意见》、《关于深入开展“走下网络、走出宿舍、走向操场”主题群众性课外体育锻炼活动的指导意见》等多份重要政策文件，加强了对工作的指导。

7.锤炼了干部新形象。团学干部带头践行提出的“四个必须”的要求，苦练内功，改进作风，不断增强改革创新力、群众工作力、思想传播力、工作执行力。通过制定培训规划，健全培训体系，扩大培训覆盖面，团中央学校部全年共举办11期培训班、培训团学干部x余人次，省、市、县三级共培训团学干部7万余人次。加强实践锻炼，联合教育部选派高校团干部到基层挂职，省、校两级选派近800人，全国层面选派40人到基层挂职。深入组织团学干部参加“反对四风，遵守八项规定”教育和“走进基层、转变作风、改进工作”大宣传大调研活动，进一步增强了团学组织的凝聚力和战斗力。

对学校共青团xx年的工作，团中央书记处是满意的。1月4日作出批示，对团学战线过去一年的工作给予了高度肯定，认为学校共青团xx年工作内容丰富、扎实有效，既有传统品牌的科学继承，又有面向现实的大胆创新。这些成绩的取得，得益于党中央的亲切关怀，得益于团中央书记处的坚强领导，得益于国家教育部等部委的关心帮助，得益于其他战线及相关方面的大力支持，更凝结着各级团学组织和广大团学干部的艰苦努力和辛勤付出。过去一年，大家都是蛮拼的，在这里，我代表团中央书记处，向同志们表示崇高的敬意和衷心的感谢，大家辛苦了！

在看到成绩的同时，我们也要清醒认识到工作中存在的问题和不足。一是思想引领的针对性、实效性和吸引力、感染力依然不够。二是基础基本工作还不够扎实，突出表现在团员发展、基础团务、团员意识培养等方面存在不少问题。三是整体服务供给能力还不足，难以有效满足学生需求。四是面对经济社会变革、教育综合改革和学生特点变化，以革新求发展的忧患意识和创新能力还不够，自身建设还不太适应事业发展需要。面对问题和不足，我们更要保持战略定力，坚定信心信念，以更加清醒的头脑、更加务实的态度和更加主动的作为，积极做好各项工作。

二、强基固本，深化创新，全面推进xx年学校共青团工作。

xx年是国家完成规划、制定规划之年，是全面建成小康社会、全面深化改革、全面推进依法治国、全面从严治党的关键之年。xx年也是共青团贯彻落实中央4号文件的第一年，在团xx届三中全会上作出了推动共青团工作在新常态下实现新发展的总动员总部署。对学校共青团而言，xx年是在xx年战略开局之后抓基础抓深化的关键之年，是全国学联26大召开之年，做好全年工作，意义十分重大。

推进学校共青团事业新发展，必须深刻认识所处的时代际遇和机缘，把握新形势、新要求。一是党中央对共青团工作的新指示。去年6月27日对共青团工作作出的重要批示和有关指示明确了团的发展方向和根本要求。中央近期下发两份重要文件，分别对加强和改进群团工作及加强和改进新形势下高校宣传思想工作作出专门部署，为学校共青团工作提供了宝贵机遇。二是教育领域综合改革的新趋势。随着教育领域综合改革的深化，在高校，更加重视围绕立德树人提升人才培养质量、更加重视完善高校治理结构、更加重视大学生创新创业和全面发展等；在中学，考试招生制度改革及推进学生综合素质评价，将促进团学工作更好地与国民教育融合；在职业学校，国家相继出台了加快发展现代职业教育等有关文件，职业教育将迎来更大发展。三是团中央书记处对学校共青团工作的新部署。全团xx年工作部署对学校共青团提出了具体要求。在批示中强调，学校战线xx年要在思想引领、成长服务、权益维护、基础团务等领域继续大胆探索，扎实奋斗，特别要在团干部如何健康成长大讨论、“网军”建设中走在前列，为全团工作再做新贡献。四是青年成长成才的新规律。当代青年思想意识和行为习惯变动的波长越来越短，他们的自我意识、参与度越来越强，对精神、娱乐的追求越来越高，情感化、具象化倾向越来越明显。网络信息技术的日新月异，更是直接深刻改变和塑造着青年学生的学习和生活、思维和行动、价值和灵魂。要做好学生工作，就需要把准他们的时代脉搏，灵敏掌握青年学生成长成才的新特性新规律。

面对上述新形势新要求，学校共青团要进一步增强做好工作的使命感、责任感、紧迫感，坚持工作方向和格局不变，切实把握共青团以深化为目标、以创新求突破、以制度作保障的新常态思维，把握服务学生成长、维护学生权益的团学工作生命线，把握今年“稳中求进、乘势而上”的工作总基调。今年我们的工作思路既要与全团工作部署和战线五年规划纲要相衔接，也要与xx年奠定的工作基础相衔接。因此，xx年学校共青团工作的总体思路是：全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，深入学习贯彻系列重要讲话精神，贯彻中央关于加强和改进党的群团工作及进一步加强和改进新形势下高校宣传思想工作的指示要求，按照团xx大和xx届二中、三中全会的工作部署，坚持立德树人，深入实施大中学生“中国梦”成长工程，以思想引领为首要任务，以服务学生成长为出发点和落脚点，紧扣时代主题，紧扣全团大局，紧扣教育改革，狠抓基层组织和从严治团，狠抓品牌深化和难题破解，狠抓制度建设和机制创新，虚功实做、难事长做，稳中求进、乘势而上，力争在增强思想引导工作实效、运用网络新媒体、建设基层服务型团组织、推进团的工作改革创新等方面走在全团前列。

关于xx年的具体工作，请大家参照学校部制定印发的全年工作要点，结合实际创造性执行。这里，我强调几点。

1.把思想政治引领作为首要任务，进一步增强吸引力感染力。学校共青团必须旗帜鲜明地把思想政治引领摆在首位，深入贯彻落实好中央关于牢牢把握高校意识形态工作领导权的有关精神，打牢广大青年学生奋进中国梦的思想政治基础。对于这项工作，我们首先要有一个基本判断，即大中学生思想意识的基本面是好的，总体而言是坚决拥护党的领导、拥护中国特色社会主义道路和充分认可党领导全国人民取得的成绩的。当前要重点把握好四方面。

一要把握工作重点。学校共青团开展思想政治引领，要以中国梦和中国特色社会主义理论体系教育为主题，以学习系列重要讲话精神为统揽，以培育践行社会主义核心价值观为主线，以中华优秀传统文化教育、公民法治教育、民族团结进步教育和国防教育等为重要内容，立足于巩固扩大党执政的青年学生群众基础和服务满足青年学生的精神成长需求，坚定广大学生为中华民族伟大复兴中国梦奋斗的远大理想、跟党走中国特色社会主义道路的人生信念、培育践行社会主义核心价值观的行动自觉。

二要善抓工作契机和载体。要结合世界反法西斯战争胜利70周年、“一二·九”运动80周年以及五四、七一、十一等重要纪念日和开学季、毕业季等关键时间节点，开展学习交流、报告分享、实践寻访等活动，提高思想政治引领的实效性。要抓载体，着力开展好高校共青团学习宣传贯彻系列重要讲话精神“四进四信”活动；组织落实好团中央、教育部有关长效机制建设和专项活动的通知精神，继续深入开展“社会主义核心价值观宣传月”“我为核心价值观代言”等活动，推进社会主义核心价值观的培育践行工作常态化；深化“青马工程”“与信仰对话”“与人生对话”“彩虹人生”“各民族中学生结对子”等活动；通过“中华魂”项目、全国大中学生国学盛典等活动，弘扬传承中华优秀传统文化，打牢青年学生的思想道德基础。

四要加强基础性工作。要针对不同类型学校、不同年级学生的思想意识形成规律、主要特点和影响路径，总结梳理出分层分类思想政治引领的目标、内容、载体和方法，系统设计、分层实施、有效衔接，着力构建一体化分层思想政治引领的工作大纲。要加强学生思想动态调研、舆情信息报送及维护校园稳定工作，不断完善学生舆情研判机制。要积极支持各级团学组织加强对思想政治引领工作的研究和相关知识库建设，研发各种具有时代气息、时尚气息和青年学生喜闻乐见的思想类产品。要从内容产品开发、工作队伍建设、媒体阵地联动、传播资源共享、评价考核激励等方面入手构建团学组织思想政治引领的协同工作机制。

2.把基层基础基本工作作为战略根基，筑牢团学工作的“底盘”。指出，“党的工作最坚实的力量支撑在基层，最突出的矛盾问题也在基层，必须把抓基层打基础作为长远之计和固本之举”，这对团学工作同样具有十分重要的指导意义。今年及今后一个时期，我们要重点实施好中学中职“强基固本”工程和高校团支部“活力提升”工程，发扬钉钉子精神，夯实基础，提升活力。

严把团员入口关。目前，一些中学中职学校的团青比过高，部分高中毕业班甚至接近100%。大家要重视这个问题，将团青比控制在合理范围，发挥好中学中职的团员发展源头性作用。根据全团xx年工作要点，今年要把中学作为调控团员发展数量的主要领域，严格执行年龄在14周岁以上方可申请入团的规定，年底将初中、高中（中职）阶段毕业班团青比分别控制在45%、85%以下。大家要按这个目标要求做好工作，切实把好团员发展关，特别是做好初中生团员发展工作，要坚持标准、规范程序、控制数量，强化团前教育和入团仪式教育，切实保证团员发展质量。

加强团员意识教育。学校团员意识教育比较薄弱，内容不够丰富，“三会两制一课”在一些地方没有很好坚持，导致学生团员的组织观念淡漠。要坚持优良传统，把班级团支部作为团员意识教育主阵地，通过规范基本团务、推动团员成为注册志愿者、严格组织生活、开展支部活动，在活动中坚持戴团徽、唱团歌、举团旗等方式，增强团员的光荣感自豪感和对组织的归属感。要格外强调的是，今年团中央明确提出要实现40%以上团员成为注册志愿者的目标，中学中职和大学是重点领域。大家要把推动学生团员成为注册志愿者并参与志愿服务作为入团教育和团员日常教育的重要手段，扎实做好相关工作。

重视基本的团学实践。包括团课、团日活动等。教育领域综合改革明确将党团活动、社会实践纳入中学生综合素质评价体系，这为学校共青团带来了契机。中学团组织要设计好基本的团学实践，并争取将其纳入未来的综合素质评价范畴中。

强化基层团组织制度建设。为加强对基层团组织建设的指导，今年全团将研究制定《中学中职共青团组织建设细则》和《高校共青团基层组织建设细则》等政策指导性文件，大家要积极支持并抓好执行落实。在具体工作中，各地要支持鼓励中学中职学校团建制度创新，如探索班主任担任团支部辅导员的做法；要进一步加强团教融合，现在有的地方依托教育局成立了团工委，搭建了团组织和教育部门协同合作的平台，是很好的探索，下一步要对教育团工委的工作机制进行总结，时机成熟时在全国推广。要加强高校院系级团组织建设，加强校团委对院系团委的领导，建立专职教师担任书记、学生骨干担任其他职务的基本模式，使之切实发挥承上启下的工作枢纽作用。继续推进对高校青年教师的联系服务工作，着重加强青年教师团组织建设，使之既成为我们重要工作对象，也成为重要工作力量。

3.把促进创新创业创优作为工作牵引，服务学生综合素质拓展。在去年6·27批示中明确指出，共青团要引导青年走在“三创”前列。团xx届三中全会上，就把准方向、提高能力、搭建平台、整合资源等方面对青年“三创”工作作出了部署。以促进“三创”工作为牵引，服务学生成长发展，是团学组织围绕中心、服务大局的最佳契合点，是加强基层服务型团组织建设的重要内容。

深入贯彻落实《实施意见》，推进创业就业工作。在总结提炼以往工作经验和各地生动实践基础上，团中央不久前印发了《关于高校共青团积极促进大学生创业工作的实施意见》，明确了创业工作的总体思路，部署了创业意识培养、创业能力提升、创业实践锻炼等九个方面的工作任务。各省各高校要尽快制定贯彻落实《意见》的实施办法，形成和巩固服务大学生创业工作体系。湖南、四川等省已率先出台了相关实施意见，希望其他各地抓紧出台。今年，团中央还将筹备成立中国大学生创业协会，各地各高校创业社团协会要跟进成立，建立健全创业工作组织体系。各地各高校还应在举办创业讲堂、构建“创客”空间、深化创业实践、推动就业见习、引导就业观念等方面再下功夫，争取为创业就业作出更多贡献。

4.把互联网作为重要战略方向和核心工作领域，大力推进团学工作网络新媒体战略转型。团xx届三中全会上，提出要强化互联网思维、新媒体意识，我们要深入领会，把互联网作为重要的工作方向，集中力量抓实抓好。

掌握网络舆论斗争主动权，加强团学“网军”建设。要在去年组建40万网络宣传员基础上，着力构建以网络文明志愿者为外围、网络宣传员为主体、网络文明促进会为核心的覆盖广、动员快、战斗力强的团学“网军”。要强化对这支队伍的管理培训，着力深化“青微”工程，培养团学组织的青年“大v”，提高网络议题设置能力和舆论引导能力。要加强实战锻炼，利用重要时间节点和契机，让团学“网军”站在网上舆论斗争最前沿，敢于亮剑发声，有效传递青年学生好声音、传播正能量、弘扬网上主旋律。

加强网络新媒体阵地和内容建设。各级团学组织要进一步完善微博、微信、网站、手机app等新媒体平台，积极对现有阵地进行巩固深化，加强相互关注和有关内容的推荐推送，更好发挥整体联动协同效应。探索打造团学新媒体应用影响力分类排行榜，形成良好的示范带动和激励效应。要进一步提高内容供给质量，各地各校要发挥积极性主动性，努力创造一批弘扬主流价值、贴近学生特点、符合传播规律的手机报、短视频、微信贴等新媒体内容，要加强与专业机构、互联网企业的合作，提升优质内容供给的保障能力。

促进团学工作线上线下有机融合。学校共青团与团内其他战线或团外其他社会组织相比较，运用网络新媒体最大的优势是有较为健全的现实组织体系和较有影响的品牌活动作依托，这是团学工作实现线上线下融合最有利的基础。大家不能把网络新媒体转型局限为一种技术手段创新，要作为一种工作理念、工作领域创新；不能把运用网络新媒体看成只是思想政治引领的任务，要实现其与团学组织各项职能与工作的全面融合。具体工作中，在结合重要时间节点设计相关活动和推进“三下乡”社会实践、“三走”活动、学习宣传贯彻系列重要讲话精神“四进四信”活动等重要品牌工作时，要努力做到部署线下工作时充分考虑线上宣传和发动，设计线上活动时充分照顾线下工作开展和推动，真正实现团学工作线上线下的交互交融。

把网络新媒体作为服务学生成长发展的重要空间和手段。网络化生存已成为当下学生“新常态”，移动互联网技术的迅猛发展深刻改变着产业生态，团学组织要积极利用网络新媒体为学生成长发展提供服务。要通过网络新媒体为学生创业就业提供更及时全面的信息、金融、平台等支持。尤其现在互联网创业已成为一种进入门槛和机会成本较低的创业模式，团学组织要积极促进学生通过互联网进行创业，今年要积极办好“创青春”全国大学生互联网创业大赛。团学组织还要重视帮助学生更好地运用网络新媒体，积极维护学生网络权益，并注意引导学生形成健康文明的网络生活方式。

5.把照顾学生组织特点、支持发挥应有作用作为工作重点，进一步加强学联学生会建设。学联学生会是学生自己的组织，是校园治理体系中的重要主体。要抓住今年召开全国学联26大的契机，切实加强学联学生会组织建设。

切实发挥学联学生会组织的作用。学联、学生会组织在党委领导和团委指导下开展工作，但它是学生自治性组织，这是其根本属性，这个概念必须清楚。如果完全由我们包办，它就丧失了应有的组织功能和目标定位。要在确保政治方向的前提下，充分照顾学生组织的特点，充分相信和依靠学生的力量，充分发挥学生的主体作用。现在高校都在制定章程，要以此为契机，主动争取学生组织在校园治理中更合理的法定地位、法定职责和权力边界，增强民主参与学校治理的意识和能力。要维护好学生权益。学生在校园里有五种权利，一是基本人权，即生存安全的权利，二是受教育机会的平等权，三是经济权，学生在学校里是一种教育消费者，四是民主权，五是就业创业发展权。在工作中，我们要重点关注学生就业创业、民主参与、学习生活权益和困难帮扶四个方面。要充分发挥学生会组织的群众组织优势，及时了解学生的成长发展需求和权益利益诉求，通过“接待日”“开放日”“对话活动”等形式，建立向学校反馈意见建议的制度。在涉及学生利益的典型事件中，学生组织要有声音有身影，积极推动解决，真正为学生做“雪中送炭”的实事。进一步规范运行机制，尤其是在负责人产生程序、机构设置、功能发挥上，要确保公正、透明、规范，使之在学生中真正有公信力、权威性。

引导和支持学生社团的健康发展。当前，学生社团发展出现了与社会联系增多、跨校活动频繁、数量快速增长、类别日趋多样等趋势，在建设中存在资源投入不足、发展不平衡、管理不规范等问题。各校要围绕学校中心工作、着眼学生成长需求，与时俱进地推动学生社团的工作创新。要推动出台加强和规范学生社团的指导性意见，既加强规范管理，又积极寻求学校职能部门和专业教师的支持，为学生社团健康发展拓展资源，整合力量，创造环境。要探索对学生社团的分类指导，如可将文化体育类学生社团发展与弘扬中华优秀传统文化、培育践行社会主义核心价值观、“三走”活动等相融合；将法制类学生社团发展与推进依法治国、依法治校和提升学生法治意识相融合；将创新创业类学生社团发展与“挑战杯”“创青春”等活动相融合；将理论类学生社团发展与“四进四信”活动、青马工程等相融合。可适时举办区域性乃至全国性的学校社团交流活动。

筹备、开好全国学联第26次代表大会。今年将召开全国学联26大，这是学生政治生活中的一件大事，希望大家高度重视各项筹备工作，切实做好代表的推选工作，确保代表的广泛性和代表性。要通过广泛征集普通青年学生的意见、建议和诉求，为开好全国学联26大集思广益，出谋划策。会后要认真贯彻落实好全国学联26大的有关精神和决议。要以全国学联26大召开为契机，进一步发挥好学联学生会自我教育、自我管理、自我服务、自我监督的作用，进一步组织动员广大青年学生以实际行动为实现中国梦而奋斗。推动省级学联成立专委会，完善工作机制，加强对学生会、研究生会的指导和联系。要完善省级学联驻会主席制度，进一步发挥学联驻会主席的作用。进一步推动有关省级学联和学校学生会、研究生会与海外中国留学生组织及港澳台学生组织的联系交流。

6.把改革创新作为发展的不竭动力，促进学校共青团工作持续发展。“唯改革者进，唯创新者强，唯改革创新者胜。”前期的创新试点工作取得了些成效，形成了些经验，解决了些问题，但还远远不够，今年我们要继续通过大力改革创新来巩固创新试点成果，推广好的创新经验。

进一步总结推广好创新试点的成果。把诸如打造团学工作“第二课堂成绩单”、创新团学新媒体应用等重要且具备较强普遍性的经验做法进行理论升华，形成规律性、理论性成果，并通过选编案例集等方式加以推广，让整个团学战线更好地运用这些成果。基层的创新最活跃也最有效，各地各校要增强主动性，对于在实践中形成的好做法，我们鼓励大家以公开发表、制作课件等方式展示出来，为整个战线的创新发展做力所能及的贡献。

进一步保持改革创新的锐气。面对经济社会的深刻变革和学生群体的深刻变化，团学工作面临诸多新问题和新挑战。比如，虽然我们的组织体系比较健全，但还有不少学生游离于团组织之外、却活跃在其他组织之中，这些对我们扩大组织覆盖、提升吸引力凝聚力带来了新的挑战，尤其是如何抓好社团管理的问题已比较紧迫。比如，现在市场中不断涌现出新的创业方式、经济业态和商业模式，对我们服务大学生创业带来了新的课题。又比如，面对学生维权意识的提升和侵犯学生权益事件的发生，团学组织如何更好应对、维护好学生合法权益等等。对此，学校共青团要时刻保持一种危机意识、忧患意识，真正树立改革新常态思维，将其植根到团学工作的基因中，始终坚持以改革促发展、以创新求突破，站在时代最前沿，推动工作发展。全国大规模面上的创新试点虽然结束了，但各地可根据需要加强推进必要的创新试点。对于少部分去年试点中涌现的确有价值但还不那么成熟的项目，我们则将持续关注，争取能提炼出更多在全国可复制可推广的经验。

进一步推进组织和工作改革创新。要坚持问题导向改革创新。针对传统组织体系不能有效覆盖学生团员的问题，要创新机构设置、延伸组织网络，根据实际工作需要创新支部委员设置，开展公寓建团、社团建团等，逐步形成立体化、多层面的组织覆盖。要针对工作新领域改革创新。在政府职能转移背景下，要创新工作理念和方式，积极探索、主动争取更大工作空间。现在社会组织发展迅猛，在学校则表现为学生社团蓬勃发展，我们要将其纳入团学组织建设的重要内容。

上述各项工作中都要加强制度建设和创新，这是共青团新常态思维的重要内容，是依法治国大背景下学校共青团工作的应有之义。重点抓好四方面的制度建设和创新。一是党和团的关系方面。团中央将出台贯彻落实中央4号文件的具体实施办法，要努力推动一些学校共青团的制度安排体现到全团实施方案中。各省级团委分管书记要积极关注推动辖区内涉及学校共青团工作格局、党建带团建的一些重大制度安排。二是团和教育部门的关系方面。学校共青团一定要加强和教育部门的协同配合，既要发挥好国民教育体系的战略配合者角色，也要充分发挥青年学生先进群众组织的作用，积极地向教育部门争取相应的制度和机制合作。三是团和学生组织的关系问题。核心就是之前论述的明确团学组织格局，更好地发挥学联学生会的作用。四是团内横向纵向的关系方面。横向是学校战线和其他战线的关系，学校共青团要积极支持配合其他战线工作，更加自觉主动地做好相应的协调和配合。纵向是从全国、省、学校三个层面来看，要有更好的工作机制，包括信息报送机制及工作督导机制等，要更多地支持基层、发挥基层的主动性创造性。

对今年的重点工作，可概略梳理为“1234”。着力突出一项首要任务，即始终将思想政治引领放在首位，巩固团学意识形态阵地，不断增强思想政治引领的吸引力感染力。着力抓好两大基础工程，即中学中职共青团“强基固本”工程和高校团支部“活力提升”工程，夯实基层基础基本团建团务工作。着力深化三方面工作，即深化“三走”、创新创业创优、“三下乡”社会实践、中国青少年科技创新奖励基金、“青马工程”等品牌项目活动，深化团学工作网络新媒体战略转型，深化学生利益代表及权益维护这一工作生命线。着力加强四类制度建设和制度创新，即加强党和团的关系方面、团和教育部门的关系方面、团和学生组织的关系方面、团内横向纵向关系方面这四类制度建设和制度创新，增强制度意识，完善制度设计，推进制度创新，落实制度安排，强化制度保障。

三、落实从严治团要求，加强学校共青团干部队伍作风建设。

1.要充分认识作风建设的必要性紧迫性。对学校共青团来说，团学干部的作风会影响各项工作的开展和学生对团学组织的认知，同时专职团学干部是老师，其作风更会直接影响学生的思想意识和行为习惯养成。所以，加强团学干部作风建设，既是推动工作的需要，又是学为人师、行为世范的需要。我们要清醒地看到虽然团学干部作风整体较好，但也存在些问题。有的干部心态浮躁，急于表现出成绩，一项工作刚启动就总结经验，一遇到难啃的骨头就遇难而退、切换频道；有的干部身上骄、娇、矫三气重，或安于现状，或回避矛盾，缺乏真抓实干、敢抓敢管的魄力和能力；有的干部“眼睛向上”，乐于当“官”，不关心学生、不深入学生，不会做学生群众工作，高高在上，尸位素餐；有的干部疏于学习，钻研不深，学习不紧，要求不严。团学干部身上的这些坏习气，迫切需要通过作风建设来克服。

2.要鲜明确立团学好干部的基本标准。一名团学好干部要具备忠诚的政治品质、担当的工作意识、专业的能力素质、清正的人格做派。一要忠诚。对党忠诚，在思想上、行动上与党中央保持高度一致，遵守党的政治纪律、组织纪律和工作纪律，坚决听党的话，干好党交办的事；对团的事业和自身岗位忠诚，学校共青团工作是一份光荣和崇高的事业，团学干部要为之倾心尽力。二要担当。面对急难险重任务不回避、不退让，敢于迎难而上；面对工作失误不逃避不推诿，敢于承担责任；面对不良风气，不做老好人，敢于批评驳面子。团学战线各级领导干部要锤炼担当的意识，切实承担起推进工作、管好队伍的责任。三要专业。现在团学工作的专业性越来越强，如开展思想政治引领要具备一定的社会学、心理学等人文社科理论功底，熟悉各种社会思潮，促进大学生就业创业要掌握一定的经济金融知识，了解市场前沿信息。团学干部只有不断提高专业化能力，让自己更厚重厚实，才能更好地服务引领学生。四要清正。要从细节从身边小事做起，始终绷紧廉洁拒腐这根弦，尤其在一些资源分配、评优表彰工作中，要做到公道正派，透明坦荡，严把廉洁自律关。

3.切实把握作风建设的关键内容。一要加强思想政治作风建设。思想决定行动，思想政治作风是作风建设最根本的内容。各级团学干部要抓好政治理论学习和党性修养，坚定理想信念，讲政治，遵纪律，守规矩。今年我们开展了学习宣传贯彻系列重要讲话精神“四进四信”活动，团学干部要带头学习，做到先学一步、学深一点、学实一些；要认真开展组织生活，通过党内政治生活的锤炼，切实改进思想政治作风。二要加强学习研究作风建设。面对团学工作不断出现的新领域、新问题、新挑战，需要加强学习研究来明确工作的方向和重点。广大团学干部要认真落实全团关于加强和改进调查研究工作的决定，加强学习，深入实际，把更多时间和精力放在学习研究上，掌握科学的方法，增强学习研究的能力，提高工作的专业化和科学化水平。三要加强工作执行作风建设。一分部署，九分落实。工作执行力是提升学校共青团战斗力的重要保障。广大团学干部要牢固树立执行意识，踏石留印、抓铁有痕，对上级团组织部署的任务要抓好落实，提高执行效率，不推卸、不拖延。各级团学组织要强化工作纪律要求，加强督导，对于执行不力的，需要批评的就批评，需要通报的就通报，要通过加强工作执行的作风建设，确保学校共青团各项工作落地生根、取得实效。四要加强联系服务学生作风建设。团学干部要把注意力和工作重心始终放在广大学生身上，竭诚为学生服务。要按照全团统一部署，扎实开展处级以上干部基层联系点工作，结合实际推动建立学校直接联系点，确保团学干部深入基层、深入学校的时间。学校战线各级干部要走进团支部，与学生结对子、交朋友，培养与广大普通学生的感情，切实为学生办实事。对学生干部既要关心爱护，也要严格要求，形成“从学生中来、到学生中去，联系学生、服务学生”的好风气。

4.建立健全作风建设的长效机制。要落实党建带团建制度，争取党政重视和支持，把团学干部的作风建设纳入党的作风建设整体格局，一起部署、一起推动、一起考核，尤其在团学干部选拔上要争取支持，把作风好作为重要标准，把好作风建设初始关。要建立团学干部作风建设的责任制度。各级团组织负责团学工作的领导干部要作为作风建设第一责任人，切实抓好作风建设。要建立更为完备的教育培训制度，将作风建设作为教育培训的重要内容，提高团学干部作风建设的理论和行动自觉。要完善优秀典型选树制度，各地各校要积极选树作风扎实的团学干部典型，充分发挥示范引领作用。要完善监督考评制度。加强团学干部作风的日常监督，把作风建设情况作为各级团学组织工作考核的重要内容，完善考核方式，扩大学生参与，形成团学干部作风建设的倒逼机制。

同志们，过去一年我们取得了辉煌成绩，新的一年召唤我们继续奋勇前行。让我们群策群力，打基础，固根本，强深化，早行动，努力完成学校共青团xx年的各项任务，为全团事业发展和青年学生发展做出新贡献！

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今天召开全办大会，主要是总结上半年工作进展情况，部署下半年工作。

今天的会议有这样三项议程：

一、各处室主要负责人汇报处室上半年工作。

二、其他同志作补充汇报。

三、办领导就有关工作提出意见和要求。

下面，请各处室总结上半年工作，进行ppt演示。处室主要负责人汇报时间不超过8分钟。

首先请秘书行政处汇报（依次：经济法制处、行政法制处、法制监督处、行政复议应诉处、依法行政指导处、机关党委、法制研究中心）。

……。

刚才，8个处室主要负责人已经作了汇报，下面，处室其他同志可作补充发言，既可总结工作，也可谈工作想法，提意见和建议，每人不超过3分钟。（根据情况，可点名。建议发言人数在8-10人）。

……。

下面，请孔胜同志就有关工作提出意见和要求（依次：、张）。

……。

刚才，各处室主要负责同志对上半年工作进行了汇报，汇报的时间虽然很短，但图文并茂，内容全面，很具体、很生动。其他部分同志也结合自身工作，谈了工作感受和想法，有些工作思路很新，有些意见和建议很好，讲得都不错。由于时间关系，不能安排所有同志发言，以后我们会尽可能创造条件，让大家都有机会畅所欲言。会上，各位分管领导发表了很好的意见，对各项工作提出了具体要求，我都赞成，希望各处室抓好落实。

xx年是全面贯彻落实党的十八届三中全会精神、深化改革的开局之年。上半年，省政府法制办以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，紧密围绕省委、省政府的决策部署，超前谋划、主动作为、积极推进，较好地完成了各项工作任务。

一、围绕深化改革，积极推进各项重点工作。

根据省委改革办要求，我办印发《贯彻实施省委全面深化改革重要举措任务分解意见的通知》，对我办牵头负责和参加的各项工作任务进行了细化和分解，明确了责任处室、责任人和完成时限。在做好常规工作的同时，各处室把承担的改革任务摆在突出位置，创新工作思路，狠抓工作落实，各项重点工作进展有序，并取得初步成效。

一是推进依法行政工作不断深入。提请省政府召开了省推进依法行政工作领导小组第六次会议，对xx年工作进行了总结，对xx年全省依法行政重点工作进行了部署。召开各市、省直管县法制办主任座谈会，对领导小组会议精神进行了传达和贯彻。组织开展了对16个省辖市、40多个省直单位的年度依法行政考核，考核结果纳入省政府年度目标管理考核和省直机关效能建设考核体系。认真开展示范单位创建工作。印发了《安徽省依法行政示范单位评定办法》，经过申报、复核、征求意见、公示，并经省推进依法行政工作领导小组第六次会议审议通过，确认74家为拟认定省级依法行政示范单位，并已提请省政府常务会议审议。

二是政府立法质量不断提升。围绕深化改革、促进发展、改善民生，制定xx年立法计划。积极探索提高立法质量的新途径、新方式，不断提高政府立法质量。上半年，共办理11件地方性法规、11件政府规章。认真开展地方性法规、规章清理工作。对我省地方性法规、规章进行了全面梳理，提出清理意见。先后完成了我省有关地区封锁规定清理工作和涉企保证金制度清理工作。加强立法协商，起草。

工作方案。

提出立法协商相关意见主动征求省政协相关委员会意见。积极办理申报具有地方立法权较大的市有关事宜。起草工作方案加强与国务院法制办、省人大常委会办公厅、法工委等进行沟通、协调。

三是法制监督不断强化。深入推进行政体制改革。与省编办、省监察厅共同推进省级行政权力清单制度，在省人社、国土、环保等7部门探索开展行政执法自由裁量权试点，积极推进工商质监食品药品监管体制改革相关工作，会同有关部门启动行政执法与刑事司法衔接工作试点。认真履行规范性文件审查监督职责，办理前置审查17件，备案登记件，异议审查申请3件。对人社、环保、国土资源等7部门的行政许可、行政处罚（强制）案卷进行抽查评查。开展行政执法资格认证，参加考试人员近2万人。强化个案监督，受理各类投诉案件11件。

四是行政复议工作不断加强。认真履行行政复议工作职责，畅通行政复议申请渠道。上半年收到行政复议申请131件，受理件，受理率.8%。审结件，作出维持决定26件，作出撤销、变更、确认违法、责令限期履行等决定2件，当事人撤回申请、和解、调解等结案8件。案件办理重视现场调查，坚持集体讨论和专家论证相结合，坚持有错必纠，加大调解、和解力度，有效实现定纷止争。积极履行参谋助手职责。办理行政应诉案件43件，答复国务院行政裁决案件35件，办理涉法事务20余件。积极做好新一届省政府法律顾问换届工作，工作方案和成员名单已经省政府同意。研究制定行政调解工作制度，完成了《安徽省行政调解办法》起草工作。

二、营造良好环境，扎实做好服务保障工作。

紧紧围绕政府法制工作，各项服务保障不断加强，法制宣传、作风建设、队伍建设、后勤保障等不断拓展创新，营造了良好的外部环境和内部环境。

一是法制宣传进一步加强。成功创办《安徽法制》彩信手机报，以手机信息的形式传递法制动态、交流工作经验、普及法律知识，已编发5期。探索改进法规汇编发行工作，编辑出版《安徽省法规规章全书》。顺利完成杂志改版，上半年共编印《政府法制建设》3期。加强法制新闻宣传。强化与媒体记者的合作，组织召开了xx年度媒体记者座谈会。组织策划《纲要》实施十周年总结宣传活动，联合4家媒体开展了“法治十年”专题报道。加大对政府法制重点工作的宣传报道，各媒体共刊发宣传我省政府法制工作的新闻稿件共x篇，有效地宣传了我省在推进依法行政、建设法治政府方面的突出成就和先进经验。

二是作风建设进一步加强。按照省委要求，完成党的群众路线教育实践活动“回头看”和总结工作。深入贯彻落实中央八项规定和省委三十条，完善机关接待制度、公文管理制度等。深入学习“三严三实”重要讲话精神，扎实推进我办作风建设。坚持求真务实，认真实施法制惠民工程，今年安排了20项具体工作，现已完成7项。认真办理信访工作，共接待群众来访30余人次，处理群众来信20余件。加强机关政风、效能建设，今年政风评议名列省直机关第3名、领导班子测评名列第4名，效能建设名列第6名。加强精神文明创建，我办荣获第十届安徽省文明单位和xx-xx年度省直文明单位称号。加强学习型党组织建设与机关文化建设的融合，我办机关党建文化走廊荣获安徽省“机关党建十大创新品牌”称号。

三是队伍建设进一步加强。以党组中心组学习为龙头，处级干部学习为重点，带动和促进全办党员干部学习系列讲话和十八届三中全会精神等，努力提高党员干部思想政治素质。举办了“十大有特色有影响”工作展，举办了2期法制讲堂，组织职工参加了省直机关第七届运动会，成立了业余兴趣小组，着力提高干部职工综合素质。充分发挥干部人事工作的激励作用，选调了2名公务员充实干部队伍，完成2名处级挂职干部任职期满考核，组织安排了4名厅级干部、19名处级干部参加省直学习讲话精神轮训，组织干部职工积极参加干部教育在线学习。

四是运转保障进一步加强。公文运转规范高效，上半年共分办来文件，审核、印发各类公文433件，上传阅文292件，推荐文章62篇。信息工作不断加强，办门户网站共上传信息x条，向省委省政府报送信息83条，采用37条。认真做好各项会务工作，筹备召开了领导小组会、全省法制办主任座谈会等重要会议，协调办领导和各处室负责人参加各类会议159人次。加强经费保障。编制了我办xx年经费预算，批准我办经费预算.9万元，比上年增加.5万元。科学调度车辆，保证公务用车。加强车辆管理，上半年安全行车14万公里无事故。

三、坚持开拓创新，努力完成下半年工作任务。

年初，我们对全年的工作做了一个总体安排，各项工作也在按部就班地推进。各处室还要对工作再做一次梳理，排一排进度，尽量往前赶。要摸一摸各个岗位和每个人的工作情况，充分发挥每一个人的才智，做到人尽其才。下面，我就几项重点工作再提示一下。

推进依法行政方面。与省政府办公厅做好衔接，积极推动省依法行政示范单位授牌、发文表彰等工作，并做好依法行政示范单位创建的经验总结和宣传报道。认真研究和制定xx年度依法行政考核方案，积极做好考核前期准备工作。认真编写我省依法行政白皮书，总结我省《纲要》贯彻实施情况。

政府立法方面。加快立法工作进度，争取提前完成规章制定任务。筹划明年立法计划，为明年立法任务的开局打下良好的基础。尽快完成地方性法规、规章清理工作，提出审查意见，争取8月份上省政府常务会议研究。进一步健全立法起草、论证、协调和审查机制。加强立法工作指导，适时开展研讨培训，提高立法项目起草质量。

法制监督方面。提请省政府制定行政执法人员资格认证和证件管理办法、规范行政执法自由裁量权意见，研究起草规范市场监管行政执法工作意见。组织开展规范性文件制定和备案情况的专项检查。组织召开政府法制监督工作经验交流暨业务培训会议、城管执法工作理论与实务研讨会。指导省政府有关部门完成建立行政裁量权基准制度试点工作。探索完善行政执法和刑事司法衔接的机制。

行政复议工作方面。关注行政复议法修改，调查摸底我省行政复议机构设置和人员配备的情况，提出我省各级行政复议机构设置和人员配备的建议。制定有关政府法律顾问制度规定。开展行政复议和行政应诉业务培训，加强行政复议、行政应诉人员能力建设。做好提请省政府审议《安徽省行政调解办法》的相关工作。

法制宣传培训工作方面。加强宣传载体建设，创新宣传方式，以纪念《纲要》实施十周年为契机，大张旗鼓地宣传政府法制工作。设计好依法行政图片展，举办好领导干部依法行政培训班，组织好依法行政知识电视大奖赛等，不断提高政府法制工作的影响力，普遍增强领导干部和执法人员依法行政的能力和意识。加强法制工作理论研究。就重点、难点、热点问题深入基层、深入群众、深入执法一线开展调查研究，强化理论成果的转化和运用。

机关效能建设方面。去年的效能建设考核，我办被评为效能建设先进单位。今年的效能建设，要克服松劲思想，持之以恒地做好各项工作的落实。要进一步提高对效能工作重要性的认识，认真贯彻落实“三严三实”要求，进一步增强转作风、提效能的主动性和自觉性。办领导和各处室要切实负起责任，发扬“钉钉子”精神，保持力度，抓好效能建设各项制度的落实，形成推进效能建设的长效机制。办效能办要通过明察暗访、定期检查、随机抽查等方式，强化监督检查，形成“人人讲效能、处处抓效能、事事促效能”的浓厚氛围。

做好这些工作，需要我们全办干部职工团结协作，共同努力来完成。在这里，给大家提三点要求。

一是要多学习。政府法制工作涉及经济社会发展的方方面面，面临的问题复杂、棘手，特别是随着改革的深入推进，法制工作领域进一步扩大，这对政府法制工作者的素质提出了更高的要求，不仅要有较高的政治和法律素养，还要有较强的综合协调和处理疑难复杂问题的能力。只有不断学习，提高业务水平，才能胜任立法、监督、协调、行政复议等各项工作，才能善于协调解决问题。要把学习作为一种嗜好、一种生活方式、一种精神追求，终生不断地学习。目前，我们统一组织的学习活动主要有中心组理论学习、干部教育在线学习、法制讲堂、今日荐文等，除此之外，自我学习非常重要，只要当个有心人，处处留心皆学问。要通过学习提高工作质量，特别是办文，要做到斟句酌，文表述简洁、准确，不能有歧义。要在确保工作质量的前提下，提高工作效率，做到又好又快。

二要多谋划。要谋划当前形势。党的十八大以来，党中央国务院高度重视法治建设，党的十八届三中全会下发的《决定》将法治建设提到了前所未有的高度，如何适应和充分利用这一形势，是我们面临的一个非常重要的课题。今年是国务院《纲要》颁布实施十周年，如何总结法治十年经验，推动我省法制事业再上一个新台阶，这也要谋划。要谋划工作重心。当前工作的重心还是围绕改革，目前，各方面的改革已经进入了“深水区”，遇到的体制机制性障碍越来越多，我们的工作必须贯穿改革的精神，我们不仅要推进改革，还要保障改革，更要巩固改革的成果。

三要多创新。法制工作带有根本性、全局性、长远性，创新是法制工作的生命力。创新有很多种方式，我们搞法制惠民工程，是法制工作和群众路线相结合的创新；搞立法协商，是立法征求意见的创新；搞个案监督和行政自由裁量权基准制度试点，是法制监督的创新；搞行政复议与行政诉讼衔接，是行政复议的创新；搞手机报，是法制宣传的创新；等等。要把改革创新作为工作中开创新局面的根本动力。在坚持行之有效工作做法的同时，以超前的意识、改革的精神，积极推进政府法制工作理念思路、工作内容、方式方法、体制机制创新，努力在破解难题、创造特色、树立品牌上下功夫。

班主任工作总结讲话

通过学习让自己学到了许多,也认识到在今后的班主任工作中应该如何做一名让学生爱戴的一位班主任。

班级是学校教育的基本组织单位，班主任是班级的领导者、组织者、指导者，在学校教育教学管理、全面推进素质教育中，具有特殊的地位和独特的作用。班主任是学校对青少年学生进行思想道德教育和管理的骨干力量，在学校教育链中处于关键环节，在学生全面健康成长过程中起着导师作用；班主任是负责协调本班各科的教学和沟通学校与家庭、社会教育之间的联系，是构建“三位一体”教育格局的纽带和桥梁。班主任的教育观念、工作方式、心理健康教育的意识和能力，对学生有深刻的影响，往往成为学生健康成长的楷模和启迪者。从某种意义上说，班主任队伍的素质和水平如何，是提升优质教育，满足人民群众对优质教育需求，尤其是实现班级德育工作优化的一个重要因素。由此看出，班主任在班级管理中扮演着多重角色，班主任不仅是班集体的指导者，还是文化知识的传播者，新一代灵魂的塑造者，学生心理的保健者。建立一支观念新、能力强、数量足、素质高的班主任队伍，是一所学校打造品牌、塑造形象、健康发展的根本，也是推进区域教育实现现代化，全面、协调、可持续发展的关键。下面，我讲两个方面的问题。

一、作为一名班主任要具有“三心”。即“责任心”、“爱心”和“平常心”。

1.责任心。承担一项工作的同时也就担起了一份责任，作为一名班主任，同一般老师比较，责任更加重大。学校的工作涉及方方面面，每一项工作最终都要到班级去落实。这就是人们常说的“上边千条线，下边一根针”。教书育人是学校的责任，落实到班级，就要通过学生行为习惯的养成、学习能力的培养等方面去实现，而每一项指标都要通过一些具体的教育教学活动去实施。这些活动开展的质量如何就会直接影响着教育的效果，而要取得好的效果就必须有艰苦的付出。再者，学生家长把孩子送到你的班级，同时也对孩子的发展给予了厚望，希望自己的孩子在你的班级能够得到好的发展，希望通过班主任的耐心教育和疏导，帮助孩子养成好的学习习惯，形成好的思想品质，成为一名品学兼优的好孩子。因此，作为一名班主任，要有一种责任意识，这就是要对学生负责，对家长负责，对学校负责，同时也是为自己负责。

2.爱心。近代教育家夏丏尊说：“没有爱就没有教育”。师生之间的情感是否融洽关键在于教师对学生是否热爱,爱在师生间架起了一座信任的桥梁,它沟通了师生间的思想,协调了师生之间的关系,给学生创造了一个温馨和谐的学习环境。要施爱于细微之处，施爱于意料之中，施爱于批评之时，施爱于学生之间，施爱于教学之余。首先,对自己要以身作则,为人师表,孔子曾指出“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”其次,对学生要公正合理,无私无偏。教师要怀着满腔热忱和执著爱心去对待学生。就是说，要想教育孩子，首先应该去爱孩子，爱是教育的力量和源泉。

3.平常心。首先，应视班主任工作为一件非常快乐的事情。整天跟学生们在一起，充满了年轻人的乐趣，仿佛回到了欢乐的青少年时代，怎么会不快乐?学校给了你做班主任的机会，同时也给了你施展才华的空间，你可以在这块田地里尽情的施肥、浇水，精心培育一颗颗幼苗。其次，从某种意义上说，没有没有问题的学生，学生正处在青少年阶段，生理心理发育还未成熟，是非观念尚未明晰，自制力还很差，不可能没有问题。正因为学生们有这样那样的问题，才需要我们去教育和疏导，否则，我们就失去了存在的价值。我们的水平，也正是在不断的解决学生各种问题的过程中得到了提升。面对有问题的学生，正确的做法应该是将其视为一种资源，然后耐心的去寻找解决的方法。积累的方法和案例多了，你便可从容面对各式各样的问题，就会变得睿智，驾驭班级就会得心应手。

二、作为一名班主任要具有“四种意识”。即“全局意识”、“规则意识”、“创新意识”和“质量意识”。

1.全局意识。学校是一个大集体，而这个大集体是由一个个班级小集体组成的。班级是学校集体的最小单元。班级虽小，但是从办学方向、办学目标等方面必须与学校保持高度的一致。每个班级的工作做好了，学校的整体工作才能够朝着健康的轨道迈进。反之，哪一个班级出现了问题，都会影响学校的生存和发展。所以，作为一名班主任，要站在学校整体发展大局的高度来审视和对待自己的工作，始终从全局的利益出发，将班级的命运和学校的命运紧密的联系在一起。

2.规则意识。常言道，没有规矩不成方圆。作为一名班主任，首先要严格要求自己，做到以身作则，率先垂范。打铁先得自身硬，作为班主任，要时时、事事、处处给学生树立榜样。其次要给学生定下许多的规则，在班内，规则即班规，可以由大家来定，由大家共同来遵守。要建立一系列考核和奖惩机制，激励表现好的同学继续发扬，督促表现差的同学继续努力，长此下去，良好的班风就会逐渐形成。

3.创新意识。随着时代的发展和社会的进步以及知识更新速度的加快，人们认识事物的水平也在不断的提高，传统的教育方法已难以适应新的形势。所以说，我们不能总是拿着我们小时候老师教育我们的方法去教育现在的学生。要走进学生心灵，去发现学生的内心世界，要真心与学生交友，悉心倾听孩子们的心声，潜心研究，不断创新，及时归纳总结，逐步形成适应时代发展的班级管理的方式和方法。

4.质量意识。要树立正确的教育质量观。学生兴趣爱好较为广泛，发展方向尚未确定，所以，要注重学生的全面发展。要多一把尺子去衡量学生，注重发现和培养学生的个性特长，为孩子的全面发展创设良好的空间，而不仅仅是培养部分学习成绩好的学生。当然，学习成绩到什么时候也是衡量一所学校、一个班级教育质量的重要指标，这与学生的全面发展是不矛盾的。一名优秀的学生，往往不只是文化成绩好，其他表现也不错。一个好的班级，往往不仅是学习成绩好，而且纪律卫生也不错，班内特长生也比较多，团队意识强，运动会成绩也往往排在年级前列。要始终把质量作为班级生存和发展的生命线，牢牢的抓在手上。

近年来，随着我校生源的变化，对班主任工作提出了更高的要求，班主任专业化素养亟待提高。新形势下如何做好班主任工作，这需要我们不断的实践和探索。

希望通过这次交流，不仅要提高我们班主任自身的理论素养和管理能力，而且要学习其他班主任工作中的新思想、新理论、新方法和新技巧等，不断改进自己的工作方法和提高自己的工作能力，有效促进我校的班主任工作更加科学化、规范化、专业化，提高德育的实效性，促进学生全面健康和谐的发展。希望大家“把听懂的做出来，把做好的说出来”，以“达到三个转变、实现三项提高”。达到三个转变：即转变观念、转变方法、转变行为；实现三项提高：即理论水平提高、业务素质提高、管理实效提高。

今后后学校还要进一步加强班主任工作专业化培训，通过学习——反思——研究——总结——实践，这一有效途径，“提升”班主任专业化素养。把班主任工作提高到新的层次。“学习”就是要精心读好几本书，“反思”就是要反思工作中遇到的问题，“研究”就是带着这些问题用研究的眼光和方法审视自己的教育教学行为，寻求解决问题的办法，“总结”就是总结班主任的经验，改进班主任教育工作的“实践”，最后，我坚信，只要大家不断总结，勇于探索，大胆创新，就一定会开启自己的智慧之门，揭开班级管理的奥秘！

新公司工作总结讲话

20xx年,我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在这里感谢领导对我的精心培养,给予我工作上的支持.我将更加认真的对待20xx年的工作.目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪.以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划.人事行政工作复杂,目前部门已配备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用,根据各组的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数，配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理，不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿，关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾.对优化部门就诊各数据分析：在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因，并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。

做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比，从中检查看那个平台就诊人数比较多，积极告诉他们作出改整。

组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。

20xx年人事行政工作虽不算太理想,但我们会继续努力，加强学习，积极配合公司管理好部门人事行政工作，尽最大的努力使工作水平上升到一个新的台阶。

时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而惊喜万分。

在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，改进实验室管理，规范实验室的运作，更好地融入到我们这个团队，现将我的工作情况作如下汇报。

一、通过公司对新员工入职培训和在品质部各个岗位的实习，很快熟悉了公司的规章，感受企业文化熏陶，明白了作为一个管理者应具备什么样的素质，在工作中精益求精，努力为公司做出自己的贡献；品质部门内的实习，了解了生产工艺知识和产品检验规范，为更好的管理好实验室提供了接口的平台，扩大了对各个部门人员的熟悉，方便以后对工作的沟通，提升工作效率。

二、为了加强对实验室的管理，更新了实验室的流程，加强了仪器设备的维护和保养，培训内部的操作人员，使其能够保证我们检测结果的可靠性。

三、实验室管理程序文件的编写，因为实验室要规范化管理，目标是要通过国家实验室认证，从现在开始，我们就已经开始为以后的工作打下基础，按照iec17025的系统去规范我们的工作。

四、龙岗xx实验室的规划完善和xrf仪器的选型评估，监督不使用有害物质协议的签署和收集，xrf检测超标后情况的处理，保证我们使用的物料的环保符合性。

在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种实验室管理知识和化学分析知识，并用于指导实践。

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

最新公司质检员试用期转正个人工作总结新公司工作总结（3）|返回目录。

尊敬的领导：

您好!我于4月1日成为公司的试用员工，根据公司的需要，目前担任质检员一职，到今天已经是3个月时间了。作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。

在试用期期间，我在质检部学习工作了一段时间。这工作是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。

在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，工作中难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

公司成立于4月，是目前广西最大的工程机械和汽车行业的铸钢零部件配套生产厂家和市重点扶持企业。公司的中期发展目标是要用时间打造成为集铸造、机加工生产、研发、国际贸易为一体的国际化大型企业集团。

这3个月我在公司各级领导的正确领导下，和同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了各项工作任务，素质、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高。现将3个月来取得的成绩和存在的不足总结如下：

一、品德和个人修养及职业道德方面。

3个月来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学习知识;具有强烈的责任感。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

二、工作岗位和工作能力方面。

我的工作岗位是一名质检员、一个把握产品质量的重要岗位。我深知我的重要性，说以我本着“把工作做的更好”的目标，扎扎实实干好本职工作，并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己，虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想，我想信只要我付出的比别人多肯定能泥补我在专业知识上的不足。

三、总结了3个月来的工作，虽然取得了一点的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足:。

1、有时工作方面与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力和素质不够高，一方面就是工作量多、和时间比较紧时，工作效率不高。工作时责任心不强、有点小马虎。

2、有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前，上报情况不够及时。

3、在工作岗位上发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前想办法，许多工作还只能算是一般般。

4、在社交方面我还纯在很大的不足，有时心里面有的表达不出来，有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚，在处理有些事情时还需要领导的帮助。

四、未来的工作打算。

1、我将进一步发扬优点，改进不足，全力做好本职工作。要保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高办事效率。2、在检验之前，我首先要了解需要检验的项目，检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作。并且在检查前应该做好事前准备，检查时认真监督。

3、在检查过程中做好监督工作，及时发现并纠正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对生产出的工件严把质量关，以免工件出现质量问题。

我非常珍惜这份工作，这半年来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

此致

敬礼!

申请人：xx。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。

针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。

通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到万元以上代理费(每月不低于万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有xx奥运会带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。

并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。

首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对xx年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

年终工作总结讲话稿

尊敬的各位领导：

大家好！

20xx年是洪达——起步的第一年，是各位同仁携手开拓，锐意进取的一年，在这一年里我公司认真贯彻——集团的经营管理思路，围绕年度经营指标，努力推进维修服务标准化、规范化。为把洪达——打造成山西高档车维修行业品牌，为争取在20——年取得更大的经营成果，获得长足发展打下坚实基础，一年来，在董事长的正确指引下和集团的领导下，在公司各部门的协助下，通过全体员工的同心同德，真抓实干，公司的各项工作都有了一定的进展，全年工作总结如下：

从5月份正式营业起，我们对主要岗位的员工进行了调整，强调了工作责任落实到岗，同时制定了20xx年的各项经营指标，经过多半年的努力，我公司基本实现了本年度的经营指标，整体经营实现扭亏为盈。

秉承“质量就是生命，产品代表人品”的服务理念，我们通过提高检验标准、确保使用原厂配件、旧件回收、完善客户回访制度等方面，重品质、抓落实，有效的提高了维修质量和服务水平。

公司紧邻武宿机场，地处市区边缘，又是刚刚起步，这是摆在我们面前无法改变的事实状况，但我们能改变的是自己，我们要让自己走出去，把顾客请进来，通过对周边环境和市场的考量，我们采用了广告宣传、发放宣传单页、小区活动和客户转介绍等方式让开业不到1年的我们，在短时间内获得了更多被认知的覆盖面，同时我们欣喜的看到，很多新顾客进来了，很多老顾客也回来了。

在加入——集团的大家庭以来，集团的规范化、制度化管理让我们受益匪浅，从管理人员到普通员工都发自内心的认识到规范管理给我们带来的变化。企业整体形象提升了，客户对我们更信赖了，员工从工作习惯到生活习惯；从个人形象到言谈举止；从工作效率、工作作风到精神面貌，以及对企业的感情都有了很大的提升。

对员工的管理上坚持“以人为本，人人平等”。量力而行的改善员工的生产条件和待遇水平，提高员工的忠诚度和工作积极性。对违反公司规定的员工本着“教育为主，处罚为辅”的原则，和员工交心，做朋友。使员工思想稳定，工作安心。本年度公司主要岗位员工及管理人员无一人流失，促进了各项工作的顺利开展。

满意的员工才能创造满意的服务，为了得到客户的认可，我们提供了机场接送服务，有的客户半夜到达，我们的员工就半夜起床去接，送了客户再回去睡觉，第二天还正点上班。我们的24小时服务热线保持专人接听、时刻畅通，我们的服务人员经常彻夜奔波在为客户救援的路上，为了节约客户的时间维修车间的灯光总是亮到凌晨。一次，客户的车坏在了呼和浩特，为了不耽误客户的行程和生意，我们把公司的代步车连夜拖到呼市，让客户开我们的车继续办事，我们把客户的车拖回来维修。点点滴滴、历历在目，在这里，我代表公司，代表集团向我们这些最可爱的员工道一声：你们辛苦了！感谢大家，我们的付出客户感受到了，我们的辛苦正在获得回报。

即将过去的一年里，我们虽然做了很多的工作，取得了一定的成绩，但在我们的工作中仍然存在着一些问题，例如：市场营销的力度还不够，对制度的理解和执行力还不足等。在即将来临新的一年里，我们全体员工将继续在集团的引领指导下，重点梳理，努力提升，勤奋自律，求变创新。为给集团创造更大的价值而努力，为把洪达——打造成为受人尊敬的高端车维修龙头企业努力！