时间：2023-12-20 22:02:45
这样的总结能够帮助我更好地展望未来的发展方向和目标，为个人职业规划提供参考。小编为大家整理了一些获奖的述职报告案例，希望能给大家带来一些灵感和鼓舞。
11。
一、关于基层党建工作履职情况。
1
强化责任担当，理清工作思路。
到任后，与班子及机关全体同志进行了谈话交心，深入。
xx。
xx。
xx。
等
10。
多家企业开展党建调研，召开监管企业党政“一把手”座谈会，多次主持党委会研究加强和改进党建工作。开展群众路线教育实践活动“回头看”，多次召开会议研究修改企沙盐场改革方案并上报；抓好挂点帮扶、在职党员到社区报到为群众服务等工作。
2
抓好基层党组织建设，夯实工作基础。
一是加强党组织建设。指导帮助东投集团召开第一次党代会，城投公司等。
3
个党支部完成了换届，调整充实。
2
1
期经营管理人员培训班。
3
坚持问题导向，提升党建工作实效。
面对市直企业党建基础薄弱的实际情况和企业职工关注的重点难点问题，充分发挥基层党组织的政治核心作用，坚持问题导向抓党建由于所管理的停产、半停产企业多，历年来企业经营及改革遗留下来的问题多，职工上访相对也比较多，对待职工群众上访，不论问题大小，都逐一进行调查核实，让信访人反映的合理诉求真正得到妥善解决，有效维护了企业的稳定发展。
存在的主要问题：
28。
家停产、半停产企业的。
31。
个党支部党建工作比较薄弱、甚至处于涣散状态。
产生问题的原因：
一是没能做到统筹兼顾，没有处理好抓基层党建工作与抓其它工作的关系，用于抓硬指标任务的精力多，抓党建工作的精力少；二是基层党建工作与推动企业改革发展和稳定工作融合不够好。三是抓企业基层党建工作措施不够得力，效果尚不明显。自已刚到国资委任职不久，深入企业开展党建调研还不够等等。
一是带头引领。
率先垂范，履行好“第一责任人”职责。本人决心以责任、问题、行动、团结、形象、实效六个导向抓班子带队伍，一级抓一级，使领导班子、机关全体人员和各监管企业管理人员做到，凡事都要想起党和人民交给的责任，增强忧患意识、责任心和使命感，凝聚并传递正能量，不断提高执行力和行动力。
二是细化责任。
强化基层党建工作责任制，细化党建工作考核指标，落实工作责任，加强督导、述职和评议、考核，加大投入保障抓党建工作经费。
三是加强队伍。
选配好企业党政“一把手”和党务工作者，推进基层民主建设，抓好发展党员工作，强化党员党性修养，增强党的凝聚力和战斗力。
四是打造亮点。
注重培养、树立、宣传典型，营造积极创业、勇于创新、创优争先的浓厚氛围。
五是融合发展。
围绕中心抓党建，促进党建工作和国资监管工作的深度融合，共同服务于国有资产的保值增值。结合国资监管工作实际，开展“企业规范建设年”、“管理提升年”、“效益提升年”活动，进一步完善各项规章制度，完善法人治理架构，依法依规界定好政府、国资委、企业之间权力边界。充分发挥企业党组织的政治优势，组织广大党员干部想方设法解决企业改革发展中的困难和问题。抓好停产、半停产企业党建工作，协调、解决好企业本身难以克服的实际困难，加快企业改革步伐，助推企业健康稳定发展。
1
抓管理，认真履行党风廉政建设第一责任人职责。
到位后召开了四次党委会专题研究党风廉政建设和反腐败工作，布置总结执行《党风廉政建设目标管理责任状》收官落实情况。对重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办。完善规范政务公开、党务公开制度、“三重一大”议事决策制度。
2
抓作风，严格执行“八项规定”和整治“四风”。
5%。
企业单位接待经费同比大幅度下降。
3
抓纪律，加大廉政宣传教育和廉政文化建设力度。
开展“坚定理想信念、坚守组织纪律”主题教育活动，组织。
12。
家企业管理人员到市供电局参观学习“廉政文化进企业”的先进做法。加强对机关干部反腐倡廉教育、组织干部职工学习《十八大以来廉政新规定》。在重点领域、重点岗位和关键环节，设立“廉洁警示牌”、悬挂、张贴与岗位相关的廉洁从业道德规范等，增强自我约束和拒腐防变能力。以“法律六进”为抓手，组织干部职工观看自治区党风廉政警示教育展览、参观市中院警示教育基地，参加张恒瑜案庭审等活动，使各级干部职工受到了良好警示教育，进一步筑牢党员干部的思想道德防线和党纪国法防线。
主要问题。
：一是国有企业的党风廉政建设缺乏有效手段和措施。城投公司原班子塌方式腐败案充分暴露了我市部分国有企业党风廉政建设工作存在的突出问题。二是创新办法不多。对党风廉政建设存在的老问题、出现的新情况研究不深，习惯于凭经验、老套路，缺少创新举措。三是督导问责不严。对基层党风廉政建设要求不高，对各级党组织负责人履行抓党风廉政建设工作职责的督导不够严格。对个别基层党组织报喜藏忧的现象，问责不到位，失之于宽，失之于软。
主要原因：
一是对加强党风廉政建设工作重要性、艰巨性认识不到位，没有把抓党风廉政建设工作作为最大政绩，作为硬任务、硬指标抓落实。二是没能做到统筹兼顾，没有处理好抓党风廉政建设工作与抓其它工作的关系，没有把党风廉政建设工作有效融入到推动企业改革发展之中。三是抓党风廉政建设工作缺乏经常性、长效性，缺乏“钉钉子”的精神。
在今后的工作中，我一定按照习总书记提出的“在其位、谋其政、履行好‘第一责任人’职责”的要求，切实抓好党风廉政建设工作。
一是认真履职尽责，全面落实“第一责任人”责任。
坚持亲自抓，负总责，加大精力投入，做到聚精会神抓党风廉政建设严格落实“一岗双责”，把党风廉政建设贯穿于国资监管和国有企业改革发展的全过程，形成党委负总责、纪委监督、各企业各负其责、依靠职工群众支持和参与的党风廉政建设领导体制和工作机制。
二是注重重点突破，整体推进反腐败倡廉制度建设。
针对企业“一把手”在决策、用钱、用人等方面权力过于集中，职务消费不规范等问题，健全企业法人治理架构（董事会、经营班子、监事会），完善企业财务、资金、物资管理工程招投标、工程管理、验收结算和产权转让等制度，进一步完善原有的规章制度，出台《防城港市市直属重点国有企业监督管理暂行办法》，进一步规范企业领导人员的经营管理行为，从源头上预防和遏制腐败行为发生。
三是严格督导问责，依法依规严惩贪腐，保持对腐败分子和腐败行为的高压态势。
要充分吸取城投公司班子腐败事件的教训，强化对三大平台公司及其他国资企业的有效监督，及时发现国资委和国有企业存在的廉政风险点。对存在的问题，要严督实导，及时整治；对违纪违法事件，要发现一件查处一件，保持“零容忍”。
按照会议安排，现将20xx年履行基层党建工作情况述职如下，请予评议：
一、基层党建履职情况。
一是坚持勤学习、抓日常，在学习提升、扩宽思路中打实党建基础。带头学习研读xxxx思想和党的xx大精神，深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化，全年共组织乡村两级干部专题学习32次，专题党课28次，村组干部培训学习15次；为新一届村两委班子成员上党课，凝心聚力，集中培训；走遍28个行政村，认真开展了“进两室建五地”活动。亲自走遍全乡28个行政村指导落实“三会一课”、民主评议制度。
二是坚持抓主业、扛主责，在尽职尽责、积极作为中履行党建职责。始终将党建工作作为“主业”，全年共组织召开23次党委会议，其中，12次专题研究了党建工作，召开全乡党建工作专题会4次。每月制定党建工作要点，亲自抓、亲自管，并定期对各包片领导党建工作情况进行调度，压实各村党建工作责任人。
三是坚持下苦功、做细活，在深耕细耘、统筹兼顾中落实党建责任。逐村梳理“两委”班子运行情况，按照“先易后难、以点带面、稳步推进”的工作思路，科学制定换届步骤和策略，换届工作实现了无信访、无遗留问题、无负面舆情，圆满完成“56866”和“两个100%”，搭建“支部+合作社+园区+贫困户”前劝模式，着力推进“党建+扶贫”，前劝扶贫产业园区获得xxx市长充分肯定和支持；充分发挥驻村第一书记作用，举办扶贫农民夜校；新班子中，高中学历以上23人，占比82。1%；50岁以下15人，占比53。6%；致富带头人24人，占比85。7%，28个村组织场所全部正常运行；安排4名扶贫专干分包联系11个驻村工作对，对驻村工作全程监督，全面指导，每周召开扶贫工作例会，总结问题、研究措施，顺利通过各项考核验收，高标完成20xx年各项扶贫脱贫任务；6个多年未发展党员村的整治即将完成，剩余7个行政村已重新调整工作计划，整治工作有序推进。
四是坚持攻难点、培优点，在凝心聚力、全面提升中增强党建合力。先后组织乡村两级党员干部对丛峰线、北埝线等主要线路开展环境卫生集中整治，拆除残垣断壁52处，清运杂物垃圾120车，沿线卫生明显改善；大力发展村集体经济，xxx村千亩红梨基地初具规模，前劝善村扶贫产业园区获得xxx市长充分肯定和支持；着力发展优势产业，9月26日，中央电视台新闻频道《新闻直播间》“秋收画卷”栏目，以《“掘地三尺”挖山药万户农家已脱贫》为题，对我乡xx山药的丰收场景进行了现场直播。
五是坚持强组织、严纪律，在改进作风、提升效能中彰显党建实效。发挥党建促脱贫攻坚、乡村振兴引领作用，28个村民活动组织场所全部投用；实行村干部包户制度，严格落实帮扶责任，广大党员干部全部投身到脱贫攻坚战；注重示范引领，培树脱贫致富带头人39个；上缴党费1。47万元，发展党员23名，按期转正22名；对2名履职不到位、责任心不强的村支部书记予以免职，11人受到党政处分；信教众徒从2017年的297人减少到20xx年的279人。
二、存在的主要问题及原因。
主要问题：一是对党建工作督导不够。缺乏对班子成员抓分管领域党建工作问责问效的具体举措，在问责上抹不开情面，导致压力传导层层减弱，对后续工作的落实情况没有及时跟踪问效，导致任务清单落实不到位，部分党组织“三会一课”开展依然不正常，影响了党建工作的实际效果。比如：虽然明确了每月党建工作要点，初步形成了各村党组织抓党建工作的任务清单，但对后续工作要点的落实情况并没有及时跟踪问效，导致任务清单落实不到位，部分党组织“三会一课”开展依然不正常。二是党员教育管理不到位。对党员的教育不深不透，教育管理模式单一，造成个别党支部书记对党建工作的重要性认识不足，重视不够，党务不熟悉，工作不规范、不深入，工作起色不大，在工作和社会生活中起不到先锋模范作用。三是部分党员先锋意识有待加强。个别党员服务群众意识淡薄，在思想上意识不到位，行动上混同于一般群众，只顾局部利益，缺乏全局观念；对参加组织生活不重视、不积极。
原因分析：一是认识上还有差距。乡党委把更多精力投在了抓发展、保稳定上，对制约党建工作的深层次问题研究不够，()抓的不深入、不全面，在工作部署上存在顾此失彼的现象。二是方法上还需创新。对不履行职责和存在问题的基层党组织成员多是批评教育，手段单一，没有制定出行之有效的管理机制和奖优罚劣制度。三是村集体经济仍然薄弱。虽然一直在致力发展壮大村集体经济，村集体经济有了，村级党组织号召力和凝聚力才会更强，但在破解发展瓶颈上办法还不多，村集体经济发展缓慢。
三、下步工作措施。
一是统筹兼顾，以党建促发展，以发展强党建。切实履行基层党建工作第一责任人的职责，把党建工作摆在重要议事日程，将党建工作与脱贫攻坚、乡村振兴等中心工作同部署、同落实。坚持每月召开1次党委班子会议专项研究党建工作重点、难点问题，制定每月党建工作重点，建立健全基层党建工作责任体系，完善党建工作考核办法，把村党组织书记抓党建工作的情况列为年终考核的重要依据，定期开展督促检查，切实发挥党建引领一切工作的作用。
二是强化管理，以责任促落实，以落实求实效。对全乡28个行政村科学划片，片长负责指导所管片区内干部的学习、思想和工作。规范工作考评机制和激励机制，健全党组织各项规章制度，严格落实村干部坐班值班制度，让党员承担起必要的区域责任和义务，使党员的目标责任区域化、具体化，看得见、摸得着，推动全乡党建工作再上新台阶。
三是培育亮点，以示范带动，以典型引路。借力精准扶贫、精准脱贫各项惠民政策，大力培育扶贫产业园区发展，积极对接，力求在专业化、标准化、规模化、产业化上实现新突破。延长山药种植产业链，进一步规范山药销售市场，积极引导开发山药深加工产品，全面推进农超、农店对接，把山药产业链逐渐从简单的种植、收购延伸到深加工，为农业增产、农民增收和农村增绿探索出一条可行之路，为决战脱贫攻坚、决胜全面小康提供强大助力。
述职完毕，不妥之处，敬请领导批评指正。
尊敬的领导、同志们：
20__年，区直机关工委的帮助指导下，在局党组的坚强领导下，现将一年来本人履行党建工作责任情况报告如下。请予评议。
一、履职工作情况。
（一）坚持以上好“党课”为主，创新教育培训管理机制。我们把提高党员的政治业务素质，作为新时期党的建设的一项战略任务。始终把党员干部的教育培训作为加强党员教育管理的治本之策，长久之计，在培训方式上，采取以上党课为主，充分发挥基层教育阵地的作用，采取分级负责、分级教育管理的办法。在党员教育管理机制上，推行党员目标管理，认真落实党建工作责任制。积极组织各支部书记上党课、参加区直工委组织的培训。
（二）健全各项制度，规范教育管理行为。在加强党员教育管理工作中，我们注重建立和完善党员教育管理工作各项制度，坚持用制度来规范党员教育管理的行为。局总支结合工作实际，制订了相应的党员教育管理制度、党建工作常用资料汇编、党建工作实务汇编。同时，我们还就党内组织制度，党员定期学习制度，三会一课制、民主生活会、民主评议党员等各项制度进行了修订和完善，各党支部能够坚持一周集中一次以上学习，每月正常组织一次以上活动，一年召开一次民主生活会、开展一次民主评议活动。
（三）结合专项教育，提高党员干部良好形象。今年，我们结合整治“吃拿卡要提升国土房管形象”和“民主评议政风行风”活动，从抓学习入手，重视教育，提高全体干部职工拒腐防变能力。
一是开展集中教育培训。结合党章和“三严三实”教育活动，以及整治“吃拿卡要提升国土房管形象”和“民主评议政风行风”活动，集中学习了党的政策、方针，习近平总书记一系例重要讲话，国家关于土地改革的一系列政策理论。参加了区直工委组织的党支部书记培训，参加区直工委组织的党员培训和入党前培训学习。同时，还邀请区检查院、区纪委、区信访办领导就当前党员干部遵章守纪等授课。
二是开展警示教育。我们分3批次组织党员干部到重庆九龙监狱”接受廉政警示教育，为深入开展反腐倡廉宣传教育，组织党员干部观看了《官商勾结的代价》、《贪婪霸道自掘坟墓》等教育片的警示教育。通过各种形式强化学习，遵强了党员干部自学守法意识。
三是建立健全基层党支部和党员承诺践诺制度。局系统160余名党员围绕以“爱岗敬业、乐于奉献、为人诚实、作风踏实、服务大局，服务热情，杜绝‘门难进、脸难看、事难办’和‘吃、拿、卡、要’现象，模范遵守国家法律、法规，严格遵守党的纪律，自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德和单位内部管理的各项规章制度，坚持原则、秉公办事、廉洁自律”作为承诺践诺主要内容，签订公开承诺书。五是党员干部为民服务“接地气”。局机关总支扎实做好机关干部“到社区发挥作用”活动。为北门社区群众进行国土房管政策宣讲和送温暖献爱心活动。
二、存在的主要问题及原因。
我们党员教育管理工作，经过局总支、各支部的共同努力，总体上看，已步入了制度化、规范化的轨道，党员教育管理工作跃上了一个新台阶，提高到了一个新的水平，但也存在一些不容忽视的问题和薄弱环节。
一是一些党员宗旨观念和模范作用淡化，党员的先锋模范作用发挥得不明显，有的甚至混同于一般群众。
二是有些党员参加组织生活不积极，开展集体活动难。
三是党员教育管理的实效性和针对性不强，形式还不够灵活。
三、下步工作思路及主要打算。
（一）全面加强党员教育管理工作。要进一步加强党员的理论教育，引导他们树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义理想信念，从根本上增强贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性，使每个党员在思想和行动上解决能否代表、如何代表的问题。
（二）认真组织党员干部学习贯彻修订的《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》。党员干部要对照《准则》和《条例》发挥表率作用，把自己摆进去，联系自己的工作职责，联系自身思想、工作和生活实际，带头践行廉洁自律规范，同时要组织本科室本单位干部职工认真学习、自觉践行相关规定，确保不触底线、不越红线，真正把党规党纪的树立起来，执行到位。
（三）要改进党员干部教育培训方式，制订长远的培训规划和年度计划。适应当前形势和发展的需要，准确掌握党员的思想动态，改进培训方式，利用丰富多彩、灵活多样的教育形式，加强党员教育的针对性，增强培训的实效性。
（四）树立先进典型，发挥榜样力量。采取以点带面的方法，从各支部、各专业挖掘先进党员的典型，总结典型经验。同时加大宣传力度，宣传先进党组织和先进人物的典型事迹，使全体党员在典型的带动下奋发工作，锐意进取，为我区实施“三区一美”战略做出自己应有的贡献。
月以来党建工作情况汇报如下：一年来，在县委、县政府的领导和县委组织部的指导下，以党的十八精神为指导，开展各项工作，着力健全各种机制体制，不断增强老干部党支部的创造力、凝聚力和战斗力，进一步调动老干部党员的积极性，有力推动各项工作落实。具体做法是：
一、树立“服务为先”的理念，把老干部党建摆在统领老干部工作全局的位置来抓。
始终把“让党放心、让老同志满意”作为老干部工作的出发点和落脚点，牢固树立以人为本，服务为先的理念。充分发挥老干部党员的先锋模范作用，积极开展争先创优和党的纯洁性教育活动，把老干部党建工作摆到统领老干部工作的全局来抓。
二、结合老干部实际，精心开展各项工作。
1
2011。
建党。
90。
周年获奖征文作品集，书名定为《。
90。
华诞巡礼》，于国庆节前出版并举行了首发式，作为向党的十八大召开的献礼作品。
2
3
按照县委组织部的要求，完成了党组织，党员星级评定工作，党组织和党员实现了星级化管理。
4
清明节期间，组织部分老干部党员，离退休干部党支部书记到烈士陵园敬献花圈，祭奠英烈，重温历史，接受爱国教育。
5
开展了“注重学习，勤于实践组织引导，发挥余热”主题实践活动。
三、认真调研，进一步搞好老干部党建工作。
去年以来，先后召开座谈会。
3
次，走访老干党支部书记，党员。
10。
余人，通过调研发现，我们老干局党委所辖支部位于县城。
5
100。
元补助，支委。
50。
2013。
年起，按照财政隶属关系，由同级财政对行政事业单位每个离退休干部党支部每年给予。
5000。
元的补助经费。我们已经向县政府请示经费的落实，将有力促进我们老干部党支部的工作。继续创新离退休干部党支部设置方式、活动方式和活动内容，做到组织覆盖，班子健全，制度完善、活动经常。
四、认真宣传贯彻党的十八大精神。
5
年工作和。
10。
11。
月
15。
日再次对老干部就十八大的新思想、新观点、新目标、新举措作了宣讲，还于。
12。
月
25。
日和。
28。
15。
场，参加人数已达。
2
千余人次。
五、加强学习，提高自身素质。
从乡镇到机关，角色的转变，都迫使我感到需要加强学习，特别是面对既有较高文化素质又有很强工作能力和责任心的老干部，我更感到压力很大。为此，我一方面学习有关老干部工作方面的知识，另一方面积极参加省老干部学习十八大精神培训班和县科级干部学习十八大精神培训班。使我增长了知识，开阔了眼界。
县卫生系统现有党委。
2
个，党支部。
34。
个，其中县直医疗卫生单位党支部。
14。
个，乡镇卫生院党支部。
20。
个，党员。
622。
名。在县委的坚强领导下，全县卫生系统根据上级党组织的统一部署和目标要求，按照“突出重点、分类指导、分块建设、整体推进”的工作思路，以“创先争优”和“双学双提”活动为契机，全面推进基层组织建设，党员干部队伍建设得到加强，党员素质明显提高，基层党组织的凝聚力、战斗力明显增强，有力地促进了我县卫生改革、发展、稳定和社会全面进步。
一、提升基层党员素质，增强基层党组织的带动力。
24。
b
超、放射等专业的理论培训，提高他们的理论水平。仅。
2011。
年，我县就选派了。
162。
50。
余人次参加了卫生部组织的基层医疗机构综合改革相关政策培训班，不断更新相关知识，拓宽视野，提高对医改工作的认识和管理水平。一系列的培训，使党员干部的政治理论业务知识、专业技能水平得到提升，有效地提高了基层党组织统筹谋划卫生发展的能力。
二、加强作风建设，增强基层党组织的向心力。
3
个一等奖，
3
县卫生监督执法所名列前茅。
2011。
9
个、“先进工作者”
75。
名、“优秀共产党员”
41。
名、“全县优秀医生”
49。
名、“全县优秀护士”
52。
名、“全县优秀乡村医生”
37。
名。
三、加强制度建设，增强基层党组织的战斗力。
一是加强机关管理制度建设，提高行政效能。完善了班子议事决策制度，提高了班子的核心凝聚力；完善了内部财务管理制度，提高了资金使用透明度；完善了干部人事任用制度，保障了干部任用阳光操作；完善了行风廉政建设制度，提高了医务人员职业道德素质。全面深化服务型机关建设，为广大人民群众提供了更加方便、规范、快捷、高效的优质服务。二是加强行业管理制度建设，提升管理能力。面对医药卫生体制改革的深入推进的新形势、新任务，针对卫生工作中遇到的新情况和新问题，深入推进医疗质量制度建设，将医疗护理核心制度汇编成册，方便医务人员学习掌握、遵照执行，提高医疗质量，科学防范医疗纠纷；深入推进公共卫生服务制度建设，建立健全疾病预防控制、应急救治等制度建设，完善重大疾病防控体系和突发公共卫生事件应急机制，构筑疾病预防屏障；深入推进行政许可制度建设，以规范权力运行为核心，深入推进医疗许可证办理、卫生许可证办理审批制度改革，公开行政许可依据、行政许可条件、办事程序、办事流程、办事结果，接受社会监督，有效提升服务水平；深入推进监督执法制度建设，进一步规范了卫生行政执法行为，改变了过去“重审批发证、轻事后监管”的状况，确保卫生监督执法阳光操作。三是加强预防腐败制度建设，提升拒腐防变能力。坚持“一把手”负总责，分管领导各负其责，突出“一岗双责”，落实党风廉政责任制联系责任人，从组织上保证了党风廉政建设工作顺利开展。进一步坚持和完善述职述廉、民主评议等制度，严格执行领导干部报告个人重大事项的规定，切实把每一个党员干部都置于党组织的有效监督之下。
四、加强和谐卫生建设，增强基层党组织的凝聚力。
85%。
100%。
10。
余次，有。
60。
余名党员、团员参加，免费义诊群众。
3000。
多人，免费发放了价值。
6000。
72。
名困难党员和职工，发放慰问金。
26800。
元，向县救灾办捐款。
5000。
元。七是认真落实党内激励关怀帮扶机制。卫生局科级干部与李集乡。
16。
名农村贫困党员结帮扶对子，每年慰问。
2
次以上，每次不低于。
200。
元。八是积极参与选派村党组织第一书记工作。先后选派两名机关干部到鲇鱼山平塘村、汪桥镇潘湾村驻村担任村党组织第一书记，积极开展“帮”、“送”、“建”、“助”活动，提升村党组织能力。
县卫生局将不断加强基层党组织建设，发挥党组织的战斗堡垒和党员模范带头作用，团结好、带领好全系统广大干部职工，坚定信念，励精图治，开拓创新，努力开创我县卫生工作的新局面，为建设锦绣商城作出新的更大贡献。
年，本人认真落实福泉市卫食药局党组书记抓党建第一责任人的职责定位，我局以党的十八大精神为指导，深入贯彻落实省第十一次党代会、州第十次党代会精神，市四届一次党代会精神，坚持科学发展、坚持改善民生、坚持从严治党，坚持主基调和主战略，加强领导班子制度建设，保持党的先进性和纯洁性，为实现“转型、提速、升位，推动跨越，构建和谐，率先小康”的目标，牢固树立“抓好党建是本职，抓不好党建是失职，不抓党建是不称职”的责任意识，积极带领卫食药局党组班子和卫生系统广大党员干部，牵头抓总、固本强基、改革创新、开拓进取，全面加强机关党建各项工作，各支部党组织的战斗堡垒作用得到进一步增强，广大党员干部先锋模范作用进一步发挥，福泉市卫生队伍整体素质和凝聚力、战斗力和创造力明显增强。现将一年来抓党建工作有关情况汇报如下，不妥之处请批评指正。
成立了以党组书记为组长的党建工作领导小组，形成了党组书记总体抓、分管领导具体抓、支部书记深入抓的良性党建工作责任机制认真推行党员领导干部联系点制度按照活动要求，制定了实施方案，成立了协调组织，完善了领导联系和分管指导制度。及时召开动员大会和开展各种学习活动，认真组织开展了“全心全意为人民服务”大讨论和开展“谈心交心”等活动，使践行宗旨活动得到有效开展。通过开展学习实践科学发展观活动和践行宗旨教育活动，使党员干部职工解放了思想、更新了观念，找准了问题、看到了差距，理清了思路、明确了目标，振奋了精神、激发了干劲，促进了全局各项工作的开展，学习实践活动取得了明显的成效。局党组制定下发了有关党风廉政建设和反腐败工作的文件，将卫生系统党风廉政建设重点工作进行分解，逐项落实到班子成员和市属各医疗卫生单位，明确任务，责任到人。卫生工作坚持以深入学习实践科学发展观活动和践行宗旨教育活动为主线，以深化医药卫生体制改革为契机，以促进城乡统筹公共卫生服务均衡化为核心，上下一心，使医院管理、社区卫生、疾病预防、卫生监督、妇幼保健、爱国卫生等各项工作取得新的突破。
（二）全市。
15。
个乡镇卫生院全面实施了基本药物制度，国家。
307。
个基药品种全部实行网上采购，实行零差率销售。全面启动实施了国家。
9
类基本公共卫生服务项目；
99.4。
％，乙肝接种及时率。
99.5。
％，圆满完成入学入托查验证及疫苗补种工作。法定传染病报告率控制在。
209.46。
11。
月底，全市住院分娩率达到。
99.35。
％，发放农村孕产妇住院分娩补助。
150.8245。
万元；
（四）认真组织开展农村合作医疗、加强定点医院的管理，进一步规范和提高医疗服务行为和水平，对省级合医目录及国家基本药物目录药品全部纳入市合作医疗用药目录。
年新农合参合率达到。
96.76。
％，截止。
年
11。
月底，参合农民住院费用报销补偿率达。
75.01。
％，合医资金补偿支出。
5481.84。
万元，资金使用率达。
89.14。
％。
2013。
（
五
）加强卫生监督队伍建设。今年新增的。
8
（
六
（
七
（
八
）
9
月份前兼任市一医院长，对市一医发展工作顺利交接作了大量工作。
73%。
差
2%。
新农合的实施，暴露出来的市、乡、村三级医疗服务能力不足和服务水平不高，一些卫生院、村卫生室仍有重医轻防思想，导致免疫规划、传染病防控等公共卫生工作存在隐患；二是基本公共卫生服务进展缓慢，电子健康档案质量需进一步提高，基本药物制定网上采购种类偏少、数量偏低；三是卫生队伍数量严重不足，学科带头人不稳定，上半年乡镇卫生院受事业单位人事制度和绩效工资改革后一些单位思想政治工作不到位，造成人员思想波动大，影响队伍稳定；四是管理不到位，一些单位医疗单位少数人责任心不强，服务态度差，存在医疗质量和医疗安全隐患，医疗纠纷和事故时有发生五是卫生监督点多面广，监督力量薄弱，食品安全、职业健康安全隐患大这些问题的存在和不足，对我们的各项工作提出了更高要求和挑战，我们必须进一步解放思想，深化改革、明确责任、狠抓落实，才能适应新的发展要求，作为局长，对我下步的工作提出了新的更高要求。
除学习马列主义、毛泽东思想、邓水平理论及“三个代表”重要思想，端正我们的世界观、人生观、价值观，以党的“十八大”精神为指导
坚定社会主义理想信念，提高拒腐防变能力。更要认真学习贯彻落实科学发展观，掌握理论精髓和实质要求，贯彻于我们的实际工作中，指导我们的实际工作，做到学以致用，增强我们的全局意识，宏观驾驭、微观管理能力，使各项卫生工作协调发展。
在工作中必须克服漂浮的工作作风，戒骄戒躁，以务实的态度，经常深入基层认真开展工作调研，做到少听汇报多检查，广泛听取群众意见和建议，参予到实际工作中要做到对下充分的掌握民情和基层实际、单位实情对上熟知政情即党的路线、方针、政策，以做到科学的决策，理论与实践的有机结合，提高我们的执行能力认真抓落实，做到领导带头抓落实、强化责任抓落实、突出重点抓落实、改变作风抓落实
在工作中切实改变那种粗暴简单的工作方法，从大处着眼，小处作手，认真做好每一个细微的工作，脚踏实地的干，克服工作中胆子不大，有畏难情绪、完成工作任务不及时。克服工作中满足于完成领导交办的任务，满足于面上不出问题，创新意识不强，工作的积极性、主动性不够。克服对待下属工作安排多、要求多、批评多，交流少、关心少、鼓励少的作风。要多深入职工之中交心谈心，进行思想的沟通，多予关心、支持、帮助，更多的给予职工协调解决工作和生活中遇到的困难和问题。不搞小团体，发扬民主，认真搞好班子及职工队伍团结，做到互相信任、形成合力，从而提高我们的工作及干事效率。
如浪费、接待超标、违规用酒、少数基层卫生院奖金发放不规范等情况自己作为卫生系统主持工作的领导干部党风廉政建设的第一责任人要坚持始终将党风廉政建设放在工作的首位做到层层抓落实与其它工作同安排、同步署、同考核。有效地促进系统党风行风建设工作。各位领导同志们欢迎大家对我的发言给予批评指正对我工作生活中的缺点和不足给予帮助我一定虚接受在今后的工作中不断改进和完善。对照
(
《党员领导干部廉洁从政若干准则》，自己没有违纪违法违规的行为，没有违反“八个坚持”、“八个反对”、“四大纪律”、“八项要求”，的规定，没有搞“形象工程”和“政绩工程”，做到勤政廉政。
需要政府加强对卫生人、财、物投入，今后将形成制度，争取支持医疗质量管理任务重，防范医疗纠纷，加强药品管理，保障食品卫生安全仍是今后工作重点。
为实现“转型、提速、升位，推动跨越，构建和谐，率先小康”的目标提供坚强的政治保证。促进相互间的更加了解，更加团结，我们将进一步树立正确的人生观、价值观、权力观、政绩观，弘扬求真务实的工作作风，保持奋发有为，团结进取的精神风貌，为推动我市卫生事业的全面发展形成新的更大的活力。
谢谢。
尊敬的领导、同志们：
现在，我将20xx年履行基层党建职责、开展基层党建工作情况述职如下，请予评议。
一、履职工作特色和亮点。
第一，切实履行直接责任人职责。牢记村党组织书记是基层党建工作的直接责任人，认真落实中央和上级党委关于基层党建工作的一系列部署，坚持每月召开一次党建例会，分解落实党建工作任务，每季度召开一次党员大会，邀请镇领导或利用远程教育平台上党课;先后制定和完善了村党总支学习制度、党员干部联系点及联系帮扶困难党员制度、村党总支委员向村党组织公开承诺制度。
第二，认真开展软弱涣散村整顿工作。村作为全县34个软弱涣散村之一，在上级党委的指导下，我勇于正视差距、直面存在问题，首先，抓住在职干部的作风转变不放，切实做到真办事、办实事、廉洁办事。其次，认真解决群众反映的村干部收取群众养老保险金不及时上缴、低保政策落实有偏差、道路建设滞后等问题。再次，主动与党员群众谈心交心，我先后与党员群众谈心100多人次。通过整顿，我村党组织得到了转化升级。今年换届我村实现多年没有的一次性成功。我村发展党员1名。
第三，强化建设服务型基层党组织。以扎实开展第二批党的群众路线教育实践活动为契机，加强党员、干部教育培训，认真查找自身在思想上、工作上的问题和差距。深入开展“学讲话、听意见、正风气”等活动，落实村干部结对帮扶制度。认真落实“四议两公开”制度和“125”工作法，全年共公开事项28项、为群众代理服务事项237件。
二、存在的主要问题和原因。
一是思想上重视不够，自觉性主动性不强，与上级要求差距明显。平时抓经济社会事务投入精力较多，对党建工作投入精力较少。平时在会上安排多，具体工作交给组织委员去做，自己去干的不多，致使工作成效不明显。这主要是政绩观有偏差，对“抓好党建是的政绩”的认识不深，没有真正把党建工作当成硬任务。
二是工作中缺少担当，创新意识不强，一些长期存在的突出问题没能得到彻底解决。村党组织活力不强，“双带”能力较差，组织生活不正常，批评与自我批评“走过场”。村级集体经济空白，集体资产资源流失没人过问。这主要是自己没有开动脑筋深入谋划，缺乏认真精神，工作标准不高，得过且过，没能提出对策，形成制度。
三是服务意识不强，服务能力较弱，党员干部联系服务群众的水平亟待提高。虽然实行了“125”工作法，但服务效果不好，群众的满意度不高。虽推行了无职党员设岗定责，但党员带领群众致富的能力较差，先锋模范作用发挥的不好。这主要是我没有带好头，没有带领村干部、党员树牢宗旨意识、增强党性观念，没有加强自身能力培养。
三、下一步工作思路和主要措施。
在今后的工作中，我将按照中央和上级党委的要求，切实履行抓班子带队伍职责，从严从实抓好基层党建工作，不断提升工作水平。
一要进一步强化责任意识。牢固树立“抓党建是本职，不抓党建是失职，抓不好党建是不称职”的理念，做到亲自抓、带头干、抓具体、抓经常，持续用力，一抓到底，带领支部成员和广大党员讲服务、讲奉献、强基层、强堡垒。
二要进一步推动工作务实创新。不断巩固群众路线教育实践活动成果，深入推进作风建设，严格党内政治生活，促进党员互帮互学相互提高。积极实施县委基层党建“十大工程”，深入推进“双培双带”先锋工程，全面推行“四议两公开”和“125”工作法，不断提升村级民主管理和为民服务水平。加强与流动党员的联系与沟通，促进双向带动。严格把好党员入口关，积极培养后备干部。
三要进一步加强基层基础保障。积极创造条件，确保按时完成村级活动场所标准化建设任务。大力发展村级集体经济，盘活集体资源，促进优化利用，积极稳妥推动集体土地流转，探索“支部+协会”的经营模式，促进村级集体经济发展壮大，力争20xx年消灭“空白村”。带头廉洁办事，从严管理村干部，常敲警钟，戒贪戒懒，切实打牢基层基础。
一是抓责任、传压力，切实推动工作落实。
认真履行抓党建工作职责，局党委先后
8
次召开党委会议，部署推动“围绕水利抓党建，抓好党建促发展”的总体思路和“五带头、五促进”措施落实。
9
名党委班子成员各包抓一个党组织，先后。
2
次约谈班子成员和下属单位一把手，逐级传导压力，及时解决基层党建难点问题。
20。
多个。
二是抓班子、带队伍，夯实基层党建基础。
修订完善民主决策、党建责任落实、党委事项报告等制度
12。
8
3
名干部被组织提拔任用，担任中层管理干部。考察接收预备党员。
2
名，整顿转化软弱涣散党支部。
1
个。
三是抓教育、促整改，着力改进工作作风。
扎实开展教育实践活动，开展了
30。
多项专项整治活动，明察暗访。
60。
多次，查处违规事件。
10。
人次。组织班子成员、科级干部、党支部书记开展“三述三评”活动。
2
次，整改落实“四风”问题。
396。
条，形成了上下联动、内审外督的工作格局，促进了作风明显转变。
四是抓活动、搭载体，全力服务广大群众。
依托先锋引领、双联、效能风暴、三联三解三促等一系列党建活动，推行一名班子成员、联系一个支部、包抓一个乡镇水管站的共建帮扶机制，组织
106。
2
个党建示范点。投资。
86。
万元为包联村社接自来水、修梯田、建排洪渠、送致富经，密切了党群干群关系。
二、存在的主要问题及原因。
一是存在重业务、轻党建的倾向。
对党建工作投入时间和精力不足，致使“一岗双责”责任制落实不到位，党建工作引领业务工作开展不够扎实。二是党建工作制度仍需完善。基层党组织服务群众的考评监督和激励约束机制还有待完善，落实乏力。个别党支部没有把党建工作和中心工作“揉”在一起、做到深度融合。三是个别党员先锋模范意识淡化。个别党员把自己等同于普通群众，只顾局部利益，缺乏全局观念，工作缺乏热情和积极性，满足于现状。
产生问题的主要原因：一是抓党建责任意识有所弱化。对党建投入时间和精力不足，导致“一岗双责”责任制落实不到位。对新形势下落实好党建工作创新不够、办法不多，因循守旧，制度机制仍不完善，致使工作没特色、亮点少。二是对基层党建投入保障力度不大。把有限的经费更多的用在民生水利上，对党建工作投入相对较少。三是党组织生活制度执行不严。践行“三严三实”要求不够，导致部分党员缺乏应有的党性锻炼，宗旨意识有所弱化。
三、下一步工作思路和主要措施。
我们将认真贯彻落实本次会议精神，以建设服务型、廉洁型、效能型“三型”党组织为主线，以强化主体责任落实为抓手，全力推动党建工作再上新台阶。
一是强化责任抓落实。
优化组织设置，将原有的
8
个党支部精简整合为。
6
个支部，健全完善基层党建主体责任和督查考评。
2
项机制，逐级签订履职承诺书，每年开展。
2
10%。
以上。
二是强化制度抓整改。
按照中央及省市县作风建设一系列规定和要求，建立领导班子包抓支部、支部包联基层站所、基层站所联系村社
3
项联系服务群众制度，完善党建运行、考核评价、督查检查等。
16。
项党建工作制度，推动党员干部管理和联系服务群众制度化、常态化、长效化。
三是强化管理抓服务。
巩固和拓展教育实践活动成果，深化水务系统“三比三树三促”活动载体，实施小川水厂供水、
xx。
区供水管网建设、西华河灌区续建配套、山洪灾害防治、梯田建设及小流域治理等。
6
个项目，加快接通安全饮水最后一只水龙头、修建河洪沟道最后一里堤、疏通农田灌溉最后一条渠、改造丰产增收最后一亩田，全力打通服务群众“最后一公里”。
近几年来，在县委、县政府的领导下，交通运输局党委以党的十七大精神为统揽，全面贯彻落实科学发展现，围绕全县基层组织建设年的目标任务，着眼于基层组织阵地、队伍和制度建设，不断提升党建工作科学化、制度化和规范化水平，使全系统基层党组织的凝聚力、战斗力以及核心作用得到了进一步加强，较好的实现了以党建引领带动工作，以实际行动促进党建上台阶的目标。我们的做法是：
一、以组织强基础，营造齐抓共管的良好局面。
为了全面加强党的基层组织建设，多年来，我们始终坚持把党建工作作为基础工程和保障工程来抓，从局党委到各党支部都配齐配强了班子成员，选派作风正、素质高、品德好、能力强的同志进班子，进一步健全了主要领导负总责、分管领导具体负责、党员干部人人有责的组织体系。另外，不仅制定了《年度工作计划》，而且每年都多次召开专题会议进行研究、部署党建工作，使党员干部思想意识明显增强，党性理念更加坚定，营造了全员重视、全员参与的良好氛围。同时我们还通过新闻媒体、张贴标语等多种形式广泛宣传党建工作的重要性和必要性，让党建工作入脑入心，在干部职工中掀起了向党员学习、向模范人物看齐、争做优秀党员、整体工作上台阶、单项工作争一流的热潮。在推进党建工作中，我们尤其重视充分发挥各级领导班子的模范带头作用，凡是要求一般干部职工做到的，领导班子首先做到，从上到下，树立了思想作风建设的典范。
二、以活动促党建，增强党组织的凝聚力。
27。
公里，修建文化广场两个，整修小学校。
4
所，捐助扶贫资金。
30。
多万元，切实为农村经济社会建设与发展作出了应有的贡献。四是开展“在职工党员进社区，共建共驻”活动。每个在职党员到单位所在社区认领一个服务岗位，为党员所在社区群众服务，进一步增强了干部职工的责任感。
三、以学习强本领，提高党员干部素质。
20。
多条。召开了行风监督员座谈会，对交通事业发展提出了宝贵意见。四是向先进学习，找准差距。通过横向和纵向比较，认真查找自身的的差距和不足，学习先进单位的典型做法和优秀经验，自我加压，自我激励，努力争先进位。今年我们重点学习了党建工作中的先进人物，他们的优秀事迹和成功经验给了我们深刻的启迪和激励。
四、以作风促转变，优化交通发展环境。
xx。
五、以党建带工作，推动交通事业发展再上新水平。
22.37。
亿元，其中：高速公路完成投资。
14.75。
亿元；干线公路完成投资。
2.6。
亿元；农村公路完成投资。
4.45。
亿元；场站建设完成投资。
0.57。
亿元；渡口码头建设完成投资。
295。
万元；年均完成。
4.48。
亿元（含高速公路），比“十五”期间增加近。
10。
倍，为全市年均完成投资的。
13%。
在全市位列前茅。全县公路通车总里程达到。
2130。
公里，真正实现了以党建带动工作，以党建促进工作，以党建提升工作的既定目标。
六、存在的问题和今后努力的方向。
虽然我局的党建工作取得了一定的成绩，但我们深刻地认识到我们的工作还存在着一定的不足和薄弱环节：一是党员素质在稳步推进中有所提升，但整体水平仍然有待进一步提高；二是党员干了几件看得见、摸得找的好事、实事。建管理水平取得了很大的进步和发展，但距离科学、规范的层次还有一定的差距；三是党建举措屡有创新，但创新方式、创新力度仍需进一步加大；四是党建活动扎实有效开展，但活动深度和内容仍需进一步深化。今后的工作中，我局将以党的十七大精神为指导，以科学发展观为统领，紧紧围绕县委、县政府的决策部署，进一步夯实党建基础，增强党员素质，改进党的作风，加强反腐倡廉建设，提高交通公共服务能力，促进全系统党建工作再上新水平、再创新业绩，为交通事业发展提供强有力的组织保障，为建设幸福商城作出新的、更大的贡献。
立党为公，执政为民，是性质和宗旨所决定的，是作风建设的目的。党员干部廉洁从政，直接关系人心向背和执政地位的。一名党员干部，坚定共产主义的远大理想，牢记全心全意为服务的宗旨，对待权力、地位和自身利益、自身政治修养。一年来，在区教育局党委的下，学习江“5、31”讲话和省委书记田成平视察我市时的主要指示精神，开拓创新，工作，学工作都了的成绩。教育局党委的要求,在廉政建设的问题，现从几个自我剖析，请大家批评帮助。
（一）以身作则率先垂范
古代教育家孔子在教育实践中强调以身作则，为人师表，他曾经说：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”一校之长，我深知的一言一行，一举一动，在教师和学生中的，，是在学习上、工作上、生活上，与人交往上，我都力求以的人格和言行感染教师、感染学生，要求别人的，。以校为家，到校，最后离校，胸怀坦荡，不小肚鸡肠，善于不同意见和建议，不独断专行，从不暗箱操作，办事公开，阳光作业。教师评模、评优、评定职称，量化考核，积分、民主评议，决出优胜者，不搞一言堂。学校财务、教务、政务、五年级毕业升学三公开的办事制度，虚心教师和家长的监督，团结力量，稳定压倒一切。我一贯不利于团结的话不说，损坏学校利益的事不做，，调动教师的工作性，解决教师在工作中遇到的，坚决反说实话，不办实事，当面一套，背后一套的两面派。近年来，我和教师、家长，红过一次脸，拌过一次嘴。我最信奉的一句话要想让别人尊重，你要尊重别人，我经常是说的，一直做的。
（二）工作尽心竭力
地540平米的西教学楼，北教学楼也得以瓷砖贴面，更新了旗台、升旗杆，彻底解决了教育辅助用房的`。为把早日建设成园林化校园，今年前半年总投资2万余元，拆除闲置南房十一间，在校园了大规模的美化、绿化、香化、白化，修建花池四个，绿化带五条，绿化面积约1000平方米，大型墙画，校园环境。年9月10日，被区委、区评为“园林化校园先进集体”。
今年秋季开学，又投入资金11000元购置了升降课桌100张，解决了课桌短缺的问题。
廉洁自律做得好不好，内务工作干得怎么样，心里有杆称。工作中的问题和缺点，还望各位老师不客气的提，我将真诚地批评和监督。
人类新的世纪。新世纪需要新知识。人你的知识有多渊博，不注重学习，你将会被历史所淘汰。更新知识，学习、学习，再学习，活到老学到老，才能自身素质，才能社会，工作的能力。一名党员干部，处处模范带头作用，作好表率，坦坦荡荡做人，明明白白做事，廉洁自律，真抓实干，开拓创新，一心为公，努力工作，用的行动去和带动周围的人，为教育事业的。
1、认真贯彻执行国家、行业、部局有关技术政策和技术标准，负责组织实施国家、行业技术规范、质量标准在工程上的应用，全面负责项目技术工作和技术管理工作。
2、组织技术人员认真审核设计文件、施工图纸及进行现场调查，提出设计文件审核记录和现场调查报告，报送有关单位。
3、主持编制施工组织设计或施工方案，全面落实公司有关程序文件在项目上的应用。
4、负责项目部技术性文件和资料的管理，确保有效版本的文件在各有关场所的应用，负责督促技术人员对施工项目技术资料的收集、归档。
5、认真组织编制项目责任成本、质量策划、安全资料和工程技术总结。
6、组织施工技术交底，参加工程的评定，参加竣工验收。
7、督促专业技术人员及时做好设计变更有关资料的收集，编制竣工文件。
8、负责新进员工的技术培训工作。
9、完成领导交办的其它工作。
1、在施工前读懂图纸，查漏补遗，做好图纸会审。
2、编制所辖工程《技术交底单》，对施工班组进行现场技术交底，内容包括：桩型桩长的要求、压桩力的最大值、进度要求、安全措施，分工配合，交待桩机人员与监理的沟通。
3、现场放样，填写工程施工记录及报验单等工程资料，报现场监理工程师签认。
4、发现、解决施工现场出现的各种问题，对不能解决的问题要及时向项目经理反映。
5、对工程项目的质量、安全、进度、文明施工进行现场的检查、监督、记录；并就现场发现的问题及时汇报项目部，并提出相应的整改建议方案。并监督及时纠正。
6、填写工程施工日志、做好各种工程资料。
7、工程完工后准备竣工资料。以备验收交档。
以上职责、日常工作约束自己，先后完成了以下项目：西大门试桩工程，汉口北华中企业城研发中心1#楼，新长江滨法城市花园，机场路小学，汉口北华中企业城研发中心2#、3#楼，青山区东兴洲片区还建房项目h-5地块。
与同行业人员多沟通，类似相关软件，大家互补。
作为技术部的一员,,只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成。在同办公室其他几位同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。
各项目开工后，控制点的复测一定要做到心中有底，因为控制点一错造成的工程损失太大了，类似于新长江开工时，有20根桩标高高出1.2米，造成了桩长的浪费，对此向公司道歉。
最后，我想说的是，我需要做到的就是成为一个尽责的员工。
市委考核组：
20xx年，xx县县委始终把党风廉政建设和反腐败工作放在全县改革发展稳定的大局中，按照市委、市纪委提出的“突出重点、突出创新、突出实效”的工作思路，切实履行党风廉政建设职责，标本兼治，创造性开展工作，全面推进了我县党风廉政建设和反腐败斗争的深入开展。现将20xx年党风廉政建设工作情况报告如下：
一、围绕责任落实，大力推进党风廉政建设责任制
我县以党风廉政建设责任制为龙头，把责任落实放到首要位置，做到“四个突出”，形成了一级抓一级，层层抓落实，齐抓共管的党风廉政建设工作格局。
（一）突出责任分解，强化领导班子和领导干部党风廉政建设职责。年初，抽调纪检、监察、组织、宣传等有关部门深入基层，对党风廉政建设责任制工作进行了专题调研，制定出台了《淇县20xx年度党风廉政建设责任目标》和《20xx年全县党风廉政建设责任制工作安排意见》，对全县各级各部门领导班子和领导干部特别是“一把手”应承担的党风廉政建设目标任务及相关责任作出明确规定，确保目标和责任落实到位。今年以来，全县共落实县委、县政府目标26项，落实乡（镇、区）和县直单位目标11项。特别是县纪委、县委办公室等承担专项目标任务的22个单位，根据部门工作性质和职责范围，共分解制定专项责任目标55项，从而明确了各个责任人在具体岗位上的具体责任，一旦出现问题，就对号入座，实施追究。在全县纪检监察工作会议上，县委主要领导分别和各乡（镇、区），县直各单位一把手签定了党风廉政建设责任书。各乡（镇、区）、县直各单位都按照县委、县政府下达的责任目标，层层分解，逐级签订责任书，形成了内容具体、涵盖周密、科学合理、纵横交错的目标责任体系。
（二）突出责任追究，确保党风廉政建设责任制工作的权威。我县在继续落实盛市委确定的“八项追究重点”的基础上，进一步健全了责任追究实施办法和协调机制。建立了党风廉政建设责任制联席会议制度，定期召开由纪检、组织、信访、审计及公、检、法等部门参加的联席会议，多渠道收集责任追究线索，切实做到失职必究、失察必究和工作不力必究。我们把责任追究的具体形式分为诫免谈话、组织处理、纪律处分和法律制裁四大类，严格实施责任追究。20xx年，全县共实施责任追究8起，追究有关人员18人，其中给予党政纪处分8人，组织处理10人，有效维护了党风廉政建设责任制工作的权威和严肃性。
（三）突出宣传教育，营造加强党风廉政建设的浓厚氛围。我县始终坚持惩防并举、注重预防的方针，把党风廉政建设宣传教育工作纳入全县宣传思想工作的大局，通过法规教育、榜样教育和警示教育，构筑“大宣教”格局。一是深入开展《条例》宣传教育活动。充分发挥党风廉政宣传教育联席会议的作用，通过制作版面、悬挂标语、设立咨询台、开辟一把手访谈电视专栏、举办书法展和培训班等形式，深入开展两个《条例》学习宣传活动，先后电视访谈乡镇局委一把手39人，培训副科级以上干部410名，有效增强了全县各级党员干部的纪律意识。二是深入开展榜样教育。以向梁雨润、任长霞同志学习为契机，在县电视台、朝歌通讯等媒体上开辟专栏，在全县进行党风廉政建设大讨论，使全县党员干部受到了深刻的党性党风党纪教育。三是深入开展警示教育。作为提高党员干部责任意识的重要手段，认真组织全县党员干部观看了《两面人生》等警示教育片，并利用近几年来我县查处的大案要案警示教育全县党员干部。对个别不听招呼、违规违纪和工作失职的领导干部实行免职和待岗，对个别工作拖拉、作风疲沓和廉洁自律方面存在问题的领导干部进行了诫勉谈话。20xx年全县共进行诫勉谈话20余人次，有效提高了各级领导班子和领导干部切实履行职责、搞好党风廉政建设工作的责任感和自觉性。
（四）突出分口负责，努力构建齐抓共管的工作格局。20xx年以来，我们不断创新工作方式方法，逐步形成了人人有责、各负其责的工作规范。对于县级领导班子和领导干部，明确要求：县级领导干部党风廉政建设的责任和任务分解，在常委会上通过，以县委文件下发；每位常委每年要召开两次专题会议，听取分管部门一把手党风廉政建设工作汇报；对分管部门节日期间的党风廉政建设工作要打招呼，提要求；对分管部门年度落实党风廉政建设责任制的情况要做出评价，提出要求；涉及分管部门的党风廉政建设工作任务，分管的常委要亲自过问，认真指导，帮助解决工作中出现的问题；年终考核，要听取分管部门班子成员的述职述廉。对于科局级领导干部，明确提出：乡（镇、区）党委书记、县直单位党组织负责人对本地区、本单位党风廉政建设负总责，行政一把手负全责，强化对基层站所工作人员的监督和管理，切实解决基层干部作风方面存在的问题。从而形成了一级抓一级、层层抓落实，主管主抓、部门配合、齐抓共管的强大合力。
二、围绕经济建设，深入开展反腐倡廉三项工作
工作中，紧紧围绕发展这一执政兴国的第一要务，坚持围绕经济发展抓党风廉政建设，抓好党风廉政建设促进经济发展这个基本思路，狠抓领导干部廉洁自律、纠正部门和行业不正之风、查处大案要案三项工作，取得了较好成效。
各位领导、各位同事：
大家好。我作为乡镇党政机关选派大学生来到乡驻村扶贫时至今日已经快两年了，首先我要向各位领导对我两年来的工作和生活给予的支持和关怀表达感谢。刚下基层时，只是肤浅的认为下基层就是为了得到锻炼，但是到现在，我已经切实的感受到了农村工作确实能够让人有所作为，并且迅速成长，这两年来我的收获无比珍贵。现在我将我两年来的工作情况汇报如下：
我在驻村扶贫这个岗位上开始人生新的征程时自己是充满期待的。从一开始工作我就给自己定下了一个要求，要以自己的能力做出一番成绩，不好高骛远，要踏踏实实，抱着认真严肃的态度开展各项工作。既然我是一名大学生，就应该切切实实的为广大农村服务，把自己的工作做好，把自己学到的知识运用好。同时，在这一年来我也不断地从书本上、从周围的前辈身上学习，不断提升自己的水平和能力，以更好的服务于民。
对我所涉及的村镇建设，国土房管，地灾防治，水利普查等方面的工作绝不拖组织后退，力争优质，保量，提前完成。
来到村两年来，先后完成了大大小小数十项任务，保证了各项工作的顺利开展。通过与村民和村组干部交谈，了解了村情，为工作的开展奠定基础。
村养猪专业合作社是在村村民等人的带领下组织起来的，而我在该合作社成立的过程中也付出过不少劳动，为合作社的组建和发展贡献了一份力量。
接下来，我的工作重点将是积极发动群众投入到新农村建设当中去，为农民朋友们讲解国家近年来的惠民政策，通过自己的努力，让广大农民朋友知晓自己已经得到的和将要得到的实惠除此以外，我还经常在各个办公室询问，有没有需要帮忙的？只要是力所能及，我都义不容辞。
村养猪大户对我说：真希望你以后都能留在这里，对我的帮助确实太大了。这份不带感情色彩的认可是对我最大的褒奖，这比任何物质上的奖励，或是一纸荣誉都要来得珍贵。
述廉。
今年年以来，在项目部党委的的正确领导和亲切关怀下，在项目部全体职工的大力支持下，我自觉践行“**”重要思想，始终牢记“两个务必”，认真履行工作职责，廉洁从政，坚持解放思想，认真贯彻落实党的十六大精神，尤其是党风廉政建设责任制等有关规定，针对加宽工程所面临的新形势、新要求、新情况、新目标，紧紧围绕项目部的总体工作要求，切实抓好自身廉政建设，恪尽职守，团结一致，在工程建设中克服时间紧、任务重等重重困难，勇于开拓，不断进取。现将本人廉洁自律等方面的情况汇报如下：
学习了《河南省交通厅廉洁从政十条规定》、《河南省交通厅诫免谈话制度暂行办法》、《党风廉政建设工作会议上讲话》、《在河南高速公路发展有限责任公司年度会议上的讲话》等，并项目部党委组织下多次观看了反腐倡廉电视录像，俗话说：“不镜于水、而镜于人、则吉凶可鉴也。”我就是通过不断的学习，努力强化廉政自律意识，提高防腐抗变能力。三是学习先进模范人物。一年来，我以姚爱民等先进人物为标杆，学习他们立党为公、无私奉献、执政为民的精神，努力在工作中树立正确的人生观、价值观，进一步坚定政治信仰，提高工作的责任感、使命感。四是学习新知识、新技能。一年来，我本着与时俱进的原则，按照终身教育的理念，学习研究工程建设管理、工程质量控制及国内最新科研成果等，不断拓宽技术知识面，提高工程管理先进文化素养。
二、不断强化自律意识，努力勤政、廉政。
年以来，我坚持以自律为本，以廉洁从政为起点，正确处理“自律”与“他律”的关系，在工程管理工作中，从严要求自己，努力告诫自己：莫伸手、人莫贪。同时不断强化自律意识，努力勤政、廉政，积极起到好的表率作用。
11、在廉政上，努力做到“自重、自省、自警、自励”。
只考虑个人，时时刻刻珍惜党员干部的名誉，不忘党的重托。
自省，就是经常反省自己的思想行为是否符合党和人民的利益。一个人的错误有它的形成过程，有萌发阶段，别人是很难发现的，往往是到了一定程度别人才能发现，但那时已为时已晚。所以，作为一名领导干部要做到防微杜渐，确保不出问题，重要的还是靠自省。要经常提醒自己在处理事物上是否做到廉洁自律、是否违背党的章程。
自警，就是用党的纪律和国家的法律法规约束自己，警告自己不要有任何越轨的行为。作为高速公路建设中一名干部，还要时时对照违纪违法案件中的反面典型，从中吸取教训，警告自己时刻以党的利益为重，不用公款为自己赢取私利，不为利、权、色所诱惑。在项目部组织去参观监狱中，我看到那些被查处的违纪违法干部，正是从不自警走向犯罪深渊的。这些人存有侥幸心理，总认为只要大错不犯，小错不断也没关系，其结果是“小洞不补，大洞受苦”，一发不可收拾。
自励，就是始终保持旺盛的精力、振奋的精神状态。我认为一个人在工作、学习、生活的道路上，无论是一帆风顺，还是坎坷不平，都要有一个良好的精神状态。始终做到成绩面前不满足，失败面前不气馁；工作上高标准，生活上低要求。并正确认识和处理“三个关系”，即：奉献精神与利益原则的关系、党的事业与个人价值的关系、全局利益与局部利益的关系，为此，我时时自励，始终以新的精神状态投入到工程建设中来。
22、在勤政上，从践行“三个代表”和实现人民群众根本利益出发。切实抓好工程质量、安全生产文明施工管理工作，安新高速公路加宽是经济社会发展的需要、是项民心工程，也是工期紧、任务重、技术标准高的一项工程。一年来面对工期紧、任务重等诸多困难的情况下，千方百计采取措施抓紧抓好工程质量。一是严密组织，明确目标、狠抓落实，制定各项工程质量管理制度，建立了责任追究制度，全面实行科学管理，确保工程规范实施。二是成立督察小组，对工程质量进行跟踪检查，并对存在问题下发通知要求进行整改。三是按照省厅、省公司文件精神，积极组织各施工单位参加劳动竞赛、创建和谐工程等实质性活动，制定符合安新改建项目实际的具体活动实施方案和工作措施，层层分解，落实创建目标；五是加大督导检查力度，切实把省交通厅创建“和谐工程”各项工作部署落到实处，确保实现“优质、高效、守法、安全、利民、环保”的和谐工程建设目标。
总结。
经验，力争使全线安全文明施工创建和谐工程活动再上一个新台阶，树立河南高速形象。
四、在工作中应加强的几个方面在肯定工作的同时，我也清醒地看到自己在有些方面还存在着一些差距和不足，有待于在今后的工作中克服和加强。
一是在理论学习方面要进一步加强，提高学习的自觉性和增加学习的深度和广度，以不断提高创造性开展工作和解决实际问题的能力。
二是要进一步加强调查研究工作，把调查研究工作做深做细，使决策更加科学。
三是要进一步完善管理机制，加大管理力度，堵塞管理漏洞，使管理手段和方式更加适应新任务的要求。
为此，我将以这次述廉为契机，我要努力完善自我，不断提高领导水平，紧紧依靠项目部党委，团结同志，兢兢业业，恪守职责，廉洁从政，全力以赴履行好本职工作，发挥党员模范带头作用，决不辜负项目部党委的信任和上级领导的期望，为安新改建工程项目事业的发展做出自己应有的贡献。
年八月十五日。
尊敬的领导：
20xx年，在县委、县政府的正确领导下，我不断加强学习，深入学习党的xx大精神，切合实际贯彻好党的群众路线教育实践活动，切实加强了领导班子、干部队伍和党风廉政建设，切实加快经济发展和维护社会大局稳定，切实加大社会救助与保障力度，推动社会各项事业稳步发展。现将具体情况汇报如下：
一、始终坚持精神引领，着力夯实政治基础。
强化政治建设，扎实抓好以“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，不断提升党的建设科学化水平。
(一)加强思想政治建设。深入学习贯彻党的十九大精神，带头学习十九大精神，坚持自主学习与集中学习相结合、精读文件与专题研讨相结合，全面理解、深刻把握、融会贯通，不断增强贯彻党的基本理论、基本路线、基本纲领的自觉性。按照“学习、团结、勤政、廉洁”的标准和创建学习型机关的要求，着力加强班子队伍建设。通过带头讲党课、会前学法、组织典型事迹报告会、观看电教片等多种学习方式，有效提高了领导班子成员的思想政治素质和执政能力。
(二)强化干部队伍建设。我始终要求班子成员、镇村干部把所在岗位作为干事创业的平台，树立“开拓创新、勇争一流”的工作目标。深入推进镇级、村级目标管理考核，用绩效考评带动效能建设的全面加强，打造一支战斗力过强、执行力过硬的干部队伍。今年5月开展了“三学、三晒、三评”活动，通过活动的开展，全镇干部执政理念得到了转变，提振了干部精气神，全镇干部凝心聚力，真抓实干，营造了干事创业的浓厚氛围。
(三)抓好基层组织建设。严格按照选举程序圆满完成了村级组织换届工作，选优配强了村“两委”班子，增强了村党组织的凝聚力和战斗力。同时深入推进学习型、服务性、创新性党组织建设，健全完善党员发展、教育、管理机制，加强村(社区)、机关、企事业单位等社会组织党的建设。坚持把党建工作放到全镇发展战略目标中去思考，以经济发展作为检验党建工作成绩的重要条件，加强基层党组织的统筹，密切部门间的配合，强化基层群众的监督，在全镇形成了齐抓共管的工作格局。
二、勤政为民，努力推动镇域经济社会全面发展。
执政之要，贵在落实。明确“强基础、保稳定、惠民生、促发展”的工作思路后，我带领党委一班人，抢抓机遇，加快发展，通过与广大干部群众的共同努力，全镇经济快速增长，社会各项事业取得了明显进步。
一年来，狠抓基础设施建设，优化经济发展环境，以“基础设施建设年”为主题，全力加大水、电、路和场镇建设。一是全面启动**镇场镇开发建设前期准备工作。二是推进我镇三年内实现“水泥路村村通”的工作目标：目前，全镇已完成通村水泥路18公里，已完成上网招标即将启动硬化11公里。三是全力实施危房改造、移民搬迁等农村建房工程，全面消除现有农村茅草房。目前，全镇已完成危房改造280户、异地扶贫搬迁36户。四是统筹推进水资源全域规划。投入26.3万元，建成“一户一窖”饮水池46口，整治山坪塘6口;投入46万元，新建抗旱应急工程3处;投入88万元，新建农村集中式饮水工程9处;硬化渠堰13千米，铺设引水管153千米，解决了0.8万人、1.2万头牲畜的安全饮水;实施双丰、双华、白玉、普乐、玉龙、红坝、可贝7个村3600亩土地整理，全镇农田水利设施得到进一步完善。
一年来，全镇不断优化产业结构。地制宜、实事求是，坚持“特色、高端”产业发展理念，加快特色产业发展，稳步推进以烤烟、高粱、养殖为特色的三大基地建设。一是完成以“红坝—玉龙—可贝—白玉—普乐”和“合马—双丰—五星—石口—高家”为中心的13114亩烤烟生产，完成县下达任务的104%，成功打造“万亩烟海”，烤烟产量突破209万斤，实现产值2059万元，烟农户均增收2.1万元;二是打造了以白马、兴龙、双华为示范片的5000亩红粱基地;三是建设5000亩脆红李为主的特色农产业基地;四是建设了万只马头羊养殖基地，注册“寨生态羊”养殖及屠宰商标。壮大农业专业合作社的规模和档次，加强专业合作社的制度建设，促进农业的专业化、市场化和现代化。
一年来，全镇社会事业不断向前发展。完成技能培训808人次，转移劳动力12780人，实现劳务收入14520万元，社会保障体系进一步完善，新型农村社会养老保险覆盖面不断扩大。全年在县民政局的大力支持下我镇城镇低保累计发放资金332.338万元;农村低保累计发放资金235.152万元;农村五保累计发放资金95.4万元;临时生活救助累计发放救助资金2万元;帮扶农村散居孤儿累计发放资金7.3224万元;医疗救助累计发放资金39.1万元;春荒救助款7万。发展农村卫生事业，扩大新型农村合作医疗和城镇居民医疗保险覆盖面，积极参加新型农村合作医疗，参合率达95%以上;加大教育投入，全力支持全镇教育建设，开工建设公办幼儿园1所。着力实施“文化强镇”战略，深挖地方特色文化，提升军地文化、苗家文化、花灯等地方特色文化建设，突出打造精品。
三、廉洁自律，努力做勤政廉政的表率。
作为**镇的党委书记，我深知，权力是人民赋予的，只能用来为人民谋福利，如果以权力谋私，做不到公正和廉洁，是难以服众和驾驭全局的。在思想上，我始终保持清醒头脑。经常提醒自己洁身自好，珍惜自己的人格、声誉和政治生命，本着对党无限忠诚和对人民高度负责的态度，始终把代表人民的根本利益作为全部工作的出发点和落脚点，自觉用好权、服好务，以实际行动维护党在人民群众中的形象。在工作中，我始终保持严谨作风，严格遵守《廉洁从政准则》明令禁行的8个“禁止”和52个“不准”，把《准则》内化为内心的道德准则和行为操守。扎实开展党风廉政“三化”建设，认真进行岗位风险点查找，筑牢拒腐防变的思想防线。管好亲属及身边的工作人员，不拿原则作交易，不用职权谋私利。时刻注意自己的身份，不出没灯红酒绿场所，不说不做自轻自贱、与领导干部要求不相符合的言行。
回顾一年来的工作，是忙碌的，也是充实和成功的，面对成绩，内心充满幸福和愉悦。感谢组织的信任，给我提供了实现人生价值的平台，感谢全镇人民的支持，让我出色地完成了各项任务。在今后的工作中，我将继续扬长避短，激流勇进，尽职尽责，把“清清白白做官，老老实实做人，扎扎实实做事”作为我的座右铭，为党和人民的事业奋斗终身.
根据区委组织部、区纪委通知精神，我代表区物价局党组、局长室，并结合个人实际，将一年来的思想学习、廉政建设和业务工作情况总结报告如下：
过去的一年里，在区委、区政府和上级主管部门的正确领导下，在区各有关部门的大力支持配合下，我与全体干部职工一道，树立“创一流服务，干一流实绩，建一流队伍”的目标，围绕全区中心工作，认真履行岗位职责，较好地完成了年度各项工作任务。
1、切实加强行政事业性收费管理。3月份开始，按照省、市部署，对全区面向社会收费的各级行政事业单位、非企业组织和实行《收费许可证》管理的收费单位，进行了20xx年度收费年检工作。经审检换发《收费许可证》正本117本，副本133本，核销及合并许可证48个。全区20xx年度行政事业收费总额6141万元，总额比20xx年度略有增加，上升了309万元。其中，教育、卫生事业收费总额约68%，仍占很大比例。总量变化的主要因素是环卫体制改革、职能下放到区以后，增加了700万元，如剔除该项，实际收费总额下降了400万元。我区国家机关行政性收费总体上逐年下降。对年检中发现的问题，我局分别采取当场指正、限期整改、转交检查机构查处等方法予以纠正。
2、全面推行涉农价格和收费公示制度。在区委、区政府的重视支持下，今年6月份，我区在全市率先建立了农村价格监督站。我局在21个行政村聘请了农村义务价格监督员，组织他们进行业务培训，明确了工作职责和考核制度，并坚持"四个结合"，即：推行涉农收费公示与清理整顿乡镇和部门收费相结合、与落实农村价格监督管理服务网络相结合、与政务、村务公开相结合、与查处涉农乱收费相结合，全面推行了涉农价格和收费公示制度。全区公示率达100%，对维护农民合法权益起到了积极的推动作用，在全市涉农收费公示检查评比活动中得到了较好的评价，受到了农民群众的好评与肯定。
3、认真履行价格管理职责。全年，先后对扬州美林房地产公司、中江房地产公司、金辰房地产公司、新东方房地产公司等商品房价格进行了审核，计42000多平方米；加强了药品价格管理工作，及时转发省、市药品价格管理政策和价格目录，对外地药品进入我区销售进行了监测登记，并对我区广陵医院、城东医院的自制饮片进行了审价；配合市局整顿规范非机动车停放收费秩序，确定了40个停放点，安置下岗人员、弱势人员600多人；针对区划调整后出现的新情况，依据国家计委《政府价格决策听证办法》，首次就社会公用事业、公益性服务价格举办了听证会，对近郊湾头镇两家自来水厂要求调整水价的行为进行了听证；“非典” 防治期间，迅速建立了“非典”药品价格监测点和监测员网络，全面掌握和了解市场动态，及时为过氧乙酸消毒液生产厂家提供了成本调研和核算工作；及时向市局报送扬州新东方学校审价资料，为招生收费提供了优质服务等。
4、加大价格监督检查力度。全年共受理各类价格举报134件（其中涉及“防非”举报、咨询26件），办结回复123件，办结率92%，回复率100 %，实施经济制裁近10万元，其中退还消费者5万余元，罚没4万余元，先后对药品价格、医疗服务价格、教育收费、房地产开发等行业组织了专项检查。全年共查处各类价格违法行为案件205起，经济制裁42万余元，其中退款19万余元，罚没23万余元，真正做到了为广大群众排忧解难，切实维护了群众的合法权益，为规范市场价格秩序起到了积极的作用。
5、进一步完善明码标价工作。
（3）、积极培育和指导学校收费规范化。区物价局成立了创建教育收费规范化学校领导小组，经过学校申请、领导小组考核验收、社会公示等程序，汶河小学、东关小学获得了区物价局、教育局授予的“教育收费规范化学校”称号。我们还将明码标价检查工作延伸到了各个乡镇、街道及村办市场。与乡镇、街道农村价格监督站的人员同检查、同分析，并进行了价格业务知识的培训和指导。通过实际操作锻炼，提高了基层价格监督站人员的具体从事明码标价管理监督工作的能力。
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！现在我就综采队20xx年全年的各项工作向大家作以汇报，如有不妥，请大家指正。20xx年，综采队在矿党、政、工的正确领导下，在各兄弟单位的大力支持与配合下，在全队干部职工的共同努力下，按照年初矿工作会制定的“215”总体工作思路，以创建华煤一流区队为目标，以安全生产为中心，以推进煤矿安全质量标准化工作为重点，以“四个会战”为契机，狠抓工作现场安全管理，严格落实各级人员的安全生产岗位责任制，全队干部职工团结一致、同心同德、顽强拼搏，克服重重困难，实现了安全生产与经营指标双丰收的良好局面，下面我结合综采队实际工作做如下述职：
专项整治活动，对全队的运输设备进行了全面的排查，加大了运输设备的检修维护力度，确保了机电运输安全；严格落实我矿“一通三防”有关制度，配合通灭队做好了瓦斯防治有关工作；六是加大安全隐患排查整改力度，及时消除安全隐患，设立矿、科室、班组三级隐患排查整改台帐，将当天各级部门查出的隐患问题由值班队长进行登记并提出整改措施，在当班的班前会上根据隐患内容和各班组的职责范围落实整改班组和整改人员，整改完毕后由跟班队干负责验收并将整改情况填写到台帐上，从而实现了隐患整改的排查、整改和验收的闭环管理，全年共整改落实矿领导查出安全隐患1100余条，各科室查出安全隐患600余条，各班组查出安全隐患1500余条，及时消除各种不安全因素，实现了全队的安全生产。
在原煤生产管理上，我队在安全压力大、生产任务繁重的情况下，始终坚持把强化生产组织，提高原煤产量作为重中之重常抓不懈；一是落实生产任务，确保原煤产量。队上将每月产量指标分解到各生产班组，制定了严格的奖罚制度，把原煤产量与职工工资挂钩，提高了职工的生产积极性，各生产班组狠抓循环率，加大开帮进度，顺利完成了xxx工作面的回采工作，全年共完成原煤产量328万吨，完成全年生产任务300万吨的109%，安全顺利的进行工作面设备回撤工作，截止目前，完成了液压支架、采煤机、胶带输送机、转载机、移变列车组和两顺槽巷道支架的回收工作，总共回收升井设备160多台；二是加强劳动组织，确保全员工效。全队特殊工种165人，持证上岗率达到100%，根据个人的持证情况、性格和特长分配岗位，确保了工人个人技能的有效发挥；把承包指标逐级分解，层层落实到班组、个人，打破工资封顶、保底限制，实行小班核算和定员管理，完善《综采队工资分配和奖惩制度》，新的奖惩分配机制激发了广大职工的生产积极性，人工工效不断增长；三是加强生产协调组织，确保工程质量达标。在安全质量标准化工作上，各班组相互配合，从安全、质量方面力争为下个班组创造良好的生产条件，各班组认真执行质量标准化要求，加强工作现场质量管理，夯实标准化基础工作，以工序质量促工程质量，严格要求作业人员每一道工序必须按标准操作，从根本上消除不合格工程；同时，加大动态下质量标准化达标工作力度，在各生产班组进行工程质量自检、互检、专人检查工作，跟班队干对班组进行质量验收，第二天在班前会上公开考核，对造成质量问题的责任人，给予警示教育和相应的经济处罚；由于采取了严格的质量管理措施，杜绝了工作面质量验收走过场、检查留死角、考核不彻底的现象，全面提高了工作面工程质量和质量标准化管理水平，实现了煤质的动态达标，提高了正规循环率，工作面质量标准化月均得分93.8分；四是加强机电设备维修管理，确保机电设备完好率和运行质量。针对工作面机电设备使用时间长这一现状，我队严格落实机电设备包机制，将检修责任落实到个人，狠抓机电设备的检修质量，要求检修工对自己承包的设备认真检查、维修和保养，检修班全年更换刮板输送机电机2台，减速器3台，更换采煤机调高油缸7个，液压支架大立柱26根，各种液压支架千斤顶300余个，机电设备防爆率达到了100%。各生产班操作人员在生产前，详细检查机电设备的完好情况，做到班前详查班后复查，为正常生产创造条件，生产过程中，时刻观察机电设备的运行状况，发现问题当班立刻进行处理，不能处理的反映给当天的检修班，使检修班有针对性进行检修，保证了各个设备的正常运转，极大的减少了机电设备故障而影响安全生产的时间。
我进入供电局人事股实习，此次实习对我而言意义非同，因为此次实习是我的定岗实习，我主要负责职工教育培训工作。定岗实习这半年以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，我完全融入到了县供电局这个大家庭。在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢！下面，我将自己这半年来的工作情况作简要总结汇报。
根据局管理体制的总体要求，严格按照目标考核要求，切实抓好职工教育培训基础管理工作。我们部门根据工作的需要，先后调整了“关于职工教育委员会成员的通知”、“调整三级网络人员的通知”、我还参与研究并制定了《供电局教育培训委员会主要工作职责（试行）》的管理办法，持证上岗管理办法的通知等文件。基本保证了教培计划的顺利实施。
为不断提高职工综合素质和能力，满足局及职工个人发展的需要。20xx年我们部门精心组织，认真做好各类培训工作。我主要负责整合、收集、协助各类培训工作的开展。20xx年上半年以来，我局主要以岗位培训为工作基础，以素质、能力、技能提升培训为工作重心的工作思路，全面开展好我局的职工教育培训工作。积极认真参加地局、省公司的培训，完成地局对县局的培训目标。
总之，半年来，我学到了很多东西，对于职工教育培训工作流程我也大致掌握，但还有很多工作未做好、做细，离地局和局本部的要求还有差距，在即将转正成为一名真正的职教专职人员的岁月里，我将一如继往，严格按政策办事，使教培的各项工作更上一个台阶。
20xx年,在县委、县政府和市、县主管部门的关心支持下,全校上下紧紧围绕全县精准扶贫工作大局和学校工作目标，以“履职尽责”专题活动为载体。坚持“管理强校、质量立校、礼仪兴校、依法治校”的发展策略，落实“五大理念”，提高办学质量，推进学校各项工作改革，加强内涵建设，发挥办学效益，服务社会，取得了可喜的成绩。现将一年来的工作完成情况总结如下：
1、作风建设进一步加强。以接受履职尽责督促检查、“两学一做”和“主题党日”专题活动为载体,不断深化“三严三实”专题教育，着力加强干部队伍建设。修订完善《绩效考评方案》，细化教学相关评价制度和管理制度，将教师平时的业绩考核与晋职晋级、评优表模、年终奖惩挂钩，推行岗位聘任制，激励教师积极进取，形成工作合力。学校“三公经费”大幅下降,工作纪律明显好转，守岗敬业已成风气，形成了教职工把学校的事当成自家的事去办的意识，学生把校园当成自己的家园去爱护的风气。今年“七?一”，两名党员受到教育系统工委表彰，校党总支被系统工委授予“先进党组织”。全年没有发生一起违反师德、党纪党规的行为。
2、办学条件明显改善。县委、县政府和县教育局反复论证学校的发展规划，召开县长现场办公会，责成专人解决职校发展困难，将县农保局、县劳动监察保障局的办公场所一并划入我校。组织专班实施县校园“南征北扩”及标准化建设。目前，项目扩建规划已经通过县发改局批复。今年上半年筹资80万元实施了综合楼外墙粉刷和厕所改建；下半年食堂改扩建、歌德电子借阅机、校安室建设、现代农艺实训基地、校园录播室、校园信息化建设等已投入使用，“职业教育质量提升计划”1000万专项资金项目的理室一体实训楼建设、高星级饭店运营与管理专业实训室升级及设备添置、计算机及应用专业实训设备添置已进行招投标，实训楼和教师周转房建设项目已有序推进。
3、办学规模逐步扩大。今年暑期，在全县范围内开展教育精准扶贫走访劝学活动，县教育局干部、县职校教师、各生源学校九年级教师和乡镇干部全员参入，共入户走访xx余人次，召开主题会、推进会19场，学校常规班招收xx名新生，在校生达到了865人。
现代远程教育和成人函授招生xx人，在籍学员达到xx人，招生、教学管理得到省、市电大的表彰，被省电大授予招生工作“先进单位”。
通过请进来集中培训和走出去上门培训等形式开办各类技能培训班11期1159人，其中，sb培训2期78人、安全培训1期756人、职业技能培训2期95人、扶贫操作培训1期47人、旅游酒店培训1期45人、家政服务培训1期38人、农作物植保培训1期42人、保育员培训1期48人。
4、教师队伍进一步优化。为解决学校师资薄弱的问题，县教育局共为我校补充了15名青年教师，其中，面向全国公开招聘专业教师10名，从乡镇学校选调5名教学能力强、责任心强、专业对口的年青骨干教师补充到我校任教，为学校教师队伍注入新鲜血液。同时通过国培、省培等平台，借助“三大一进”、“一师一优课”等活动，打造本土“双师型”教师队伍。为适应“互联网+”时代的职业教育需要，先后邀请武汉船舶职业技术学院、仙桃职业技术学院、武汉商学院、武汉船舶职业技术学院专家教授来我校作专业发展培训，使我校教师足不出户就享受到精神大餐，收益颇丰。
5、教学质量明显提升。在专业建设上，形成了高星级饭店运营与管理和现代农艺技术两个特色专业。在技能高考上，20xx年95人参加高考，54名学生被高职院校单招录取；41人参加技能高考，30名学生上重点专科线，11名学生成绩达到第二批本科录取分数线，本科上线率跃居xx市中职技能高考前四名，李小珍同学以585分的成绩夺得xx市技能高考旅游类高考状元。在专业技能培养上，酒店服务与管理、电子商务和电子电工三个专业八名学生代表xx市参加省技能大赛，荣获1个二等奖，3个三等奖，参赛专业由原来的一个增加到三个。在市第八届中等职业学校技能大赛中42名参赛选手，获4个一等奖、7个二等奖、13个三等奖、1个团体奖、4个最佳表现奖，9名辅导老师分获一、二等奖，团体积分全市排名第五。6人参加全市信息化教学大赛，获2个二等奖，3个三等奖，1个优秀奖；2人参加省信息化教学大赛获1个三等奖。在信息化教学创建工作中，上传信息化教学资源1086件，开发校本特色课程5个；学生在十二届xx市中等职业学校“文明风采”竞赛活动中获得14个二等奖、19个三等奖、1个优秀奖；山二黄《清风亭?盼子》选段代表xx市登上省城大舞台，获得三等奖。
6、成功承办“两会两赛”。今年，学校相继承办了全市职业教育工作会、全市酒店服务与管理专业教学研讨会、全市第八届中等职业学校酒店服务与管理类技能大赛和全县20xx年“庆元旦”教职工羽毛球赛。教学现场、技能教学成果、教学改革成果得到很好的展示交流，师生的教风学风、学校的校风受到专家及省市县领导的高度评价。以“三环五步教学，搭建高效课堂”、“阳光教育”已成为今后一个时期课堂改革重点。整洁大气的办学环境、充满朝气的师生表现、一流的服务为入会入赛人员留下了深刻的印象。
7、校园平安和谐。干部带头落实值周、陪寝、带头上好每节课、带头与青年教师、学生“结对子”，帮助解决实际问题，以《中学生日常行为规范》、《xx市中职生一日常规》为标准，规范学生行为，提高学生素质；提高依法治校和科学管理水平，完善每周“阳光学生”的评比、日行一善的教化、优秀学生（干部）、文明班级（寝室）的评选、中峰镇派出所干警的协管等一系列举措，多次开展法纪教育，切实关注学生心理健康教育，有效地抓好异常学生的思想转化工作，确保了校园安全零事故。
8、对口帮扶成绩突出。与武汉商学院、仙桃职业学院、xx生态工程职业技术学院和荆州职业学院在专业建设、师资培训、信息化应用水平和学校管理水平提升等方面形成了对口帮扶意向，并签订了帮扶协议书，较好地完成落实了扶贫村、四联四帮及县委、县政府和主管部门交办的各项工作。
一年来，自己始终心存敬畏，慎独慎微，勤于自省，勤政廉洁，研究谋划了学校发展。班子成员做到了严格按照规则用权，严格按照制度办事，努力探索新形势下职业教育发展的工作方式方法，团结带领全体教职工，学校的各项工作取得了长足发展，但也存在一些问题及困难：
问题：
本人对现代职业教育理论学习不够，思维不活跃，跟不上时代步伐，对学校的发展环境争取的效果不是最好，内部的管理长效机制建立不够完善，干部履职的自觉性不高。学校制度规矩的建立，发展规划的制定，办学规模的扩大，都还有许多相关的工作要做。
困难：
1.师资建设举步维艰。“能工巧匠”型教师引进、培养、使用机制尚未建立，教师整体素质有待进一步提升，特别是专任教师的实践教学能力亟待提升，无力胜任职业教育的教师往外调整难度大。现有教师中年龄结构老化，50岁以上的有29人，严重影响了学校整体发展。
2.校企合作机制还不健全。校企合作的体制机制需要进一步健全，产教融合、校企一体化育人工作还需进一步完善。
3.政府保障滞后。职业教育经费投入任务重，困难大。职业学校在校学生免学费与物价部门审定的最低收费标准相差部分，县财政无力负担。运动场、技能培训楼、图书馆、学生公寓等建设还需大量投入。职业学校负债运行,发展艰难。
地方财政投入虽逐年增加，但仍不能满足学校发展的需要，亟待进一步加大投入与保障力度。
4.基础能力建设薄弱。职业教育基础设施严重不足。由于我县职业教育起步晚，基础差，再加上我县地处秦巴山区，目前尚属国家级贫困县、省级财政特困县，县内缺少大型企业，制约了职业教育的发展，导致学校整合后没有实训楼、体育锻炼场所、400米环形跑道的田径运动场、图书馆等办学必须的基础设施。
20xx年，我校将继续以深入贯彻落实党的十八届五中、六中全会精神为指导，以加强学校精细化管理为载体，以提升教师整体素质为手段，不断优化办学条件，深入推进教育教学改革，全面提高教育教学质量，全力抓好六个方面的工作：
1、抓作风建设，优化考评，形成能者上、庸者下的工作格局。以师德师风建设为载体，抓好三项建设（领导班子、干部队伍、支部），提高干部职工文明道德素质，增强干部职工凝聚力和战斗力，激发创建工作的积极性。以“两学一做”为契机，营造风清气正工作氛围，创建团结奋进教师队伍，助推教师师德师风建设。严查工作中的“南郭先生”、“撞钟先生”、“好好先生”、“鼓噪先生”。努力转作风，把学校的发展与个人荣辱有机结合起来，形成能者上、庸者下的工作格局，提升学校品质。
2、加大投入，夯实基础。一是加大职业教育投入政策的落实力度，建立与办学规模和培养要求相适应的财政投入机制，充分利用国家、省对职业教育发展的项目支持、秦巴山区整体扶贫开发、水源地保护开发等大好机遇，多方争取项目，筹措资金，不断完善职业学校办学条件。
二是落实教育费附加不低30%的比例用于职业教育的政策，把中等职业教育学校生均公用经费，专业建设投入、教师培训经费、校舍维修经费，中职生免学费、学生助学金全额纳入财政预算，足额拨付到学校。尽快落实中职生均公用经费机制。
三是加大职业教育师资队伍建设。不唯学历唯能力,不唯资格唯实绩，招聘能工巧匠，培养本土名师，打造“双师型”队伍。
3、优化模式，促进教学改革。大力推行校企合作、校校合作的培养模式。多渠道与企业紧密联系，引资入校，引厂进校，引入民间资本参入学校管理。积极开展“教科研一体化”工作，努力提升中职毕业生就读高等院校的比重，完善电大远程教育，短期技能培训工作，用技能大赛和技能高考的成果来考评教师工作效能，用技能大赛和技能高考的成果来增加职业教育的含金量和吸引力，努力争创“xx省示范中等职业学校”。
4、加强学生管理，创建平安和谐校园。加强常规管理，抓好养成教育。围绕养成教育这个中心，抓好学生的纪律、仪容仪表、学习等常规管理，规范学生言行举止，增强学生自我约束能力。努力培养一支懂科研、会管理的班主任队伍。深入开展学生心理咨询工作，针对独生子女、单亲子女、留守学生中存在不良现象和心理，开展心理健康教育活动，为学校教育教学和学生的健康成长服务。确保师生人身安全和学校稳定。
5、加强招生就业培训工作。继续加大招生宣传的力度，创新培训形式，拓展培训工种，多角度深入宣传职业教育，逐步壮大办学规模，实现20xx年常规招生600人以上，电大招生250人以上，短期培训突破1500人次以上的目标。
6、加强项目建设。全力监管好理实一体化实训楼和教师周转房项目建设。积极做好校园标准化建设运动场、实训大楼、教学楼项目的申报和实施。
20xx年是我校教育发展的关键之年。机遇多，困难大。在新的一年中，我们将运用科学方法，强化法治思维，以硬作风推进各项任务落地，精心打造一个理念先进、环境优美、管理规范、质量上乘、特色鲜明、社会满意度较高的县级职业学校，让每一个学生真正体会到上职业学校比读普通高中更幸福、更能出彩！
我叫xxx，现任xx乡党委委员，副乡长，分管财贸税收工作，同时联系后xx行政村，现将20xx年度本人的工作、学习情况述职如下：
一年来，我在干好本职工作的同时，时刻不忘学习自觉坚持学习党的各项方针、政策，尤其注重加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、落实科学发展观、社会主义市场经济理论、各种法律法规的学习，认真学习十七大和十七届四中全会精神，认真实践科学发展，积极投身到社会主义新农村建设中去，努力把自己的思想和行动统一到党的各项路线、方针政策上来，和组织保持高度一致性。在学习过程中，能保持良好的学风，注重理论与实际相结合，集中学习与自学相结合，工作忙的时候，挤时间学习，以更好地干好自己的本职工作。
通过学习，使我对共产党的执政规律、执政水平有了更深的理解，对党的十七大和十七届四中全会提出的落实科学发展观、构建社会主义和谐社会有了更深刻的认识，通过第三阶段学习实践科学发展观活动，提高了自身的政治素质、理论水平、业务水平和工作能力。
在区委、区政府的正确引导下，在乡党委、政府的直接领导下，我作为一名乡镇领导班子副职，首先要摆正自己的位置，当好领导的参谋，干好自己所分管的工作，要经常深入基层了解情况、解决问题，遇到问题多动脑子、多想办法，自己能解决的立即解决，自己不能解决的及时汇报，认真听取群众意见，定期召开所分管部门负责人会议，广泛听取多方意见，并且拿出自己的意见，为领导决策提供依据。由于领导重视，本人积极努力和部门密切配合，一年来，本人所分管的工作取得了一定的成绩。主要做了一下几个方面的工作：
(一)财贸税收工作。
1、加强税收管理。严格依法征收各种税费，做到该收的一分不少坚决收上来，不该收的坚决不收，截止到11月份，我乡完成争取任务116.1万元，占区下达我乡争取任务数116.1万元100，提前完成了财政岗位目标争取任务。
2、认真做好转移支付资金、民政优抚、各种直补资金发放工作。财政确定专人负责，专款专用，通过信用社“一卡通”方式发放到户，确保了上级转移支付资金按时足额发放到农民手中，没出现一起截留挪用现象，保证了我乡民政、林业、粮补、特困、油补、村组干部工资、计生奖扶资金、家电下乡补助等及时发放。通过资金的发放，促进了我乡的稳定和社会和谐。
3、强化财政管理，积极组织各种收入，确保各项财政开支按照年初制定的财政预算，坚持先保工资后保办公的原则，严格控制支出标准，严格执行报账制度，分工负责，制定各种财政收支规章制度，做到急需要办的事，尽量节约去办，可办可不办的尽量不办，通过全乡上下的共同努力，使我乡财政工作能够正常有序的开展，促进了我乡各项事业的蓬勃发展。
(二)在抓好分管工作的同时，本人按照党委、政府的工作安排分包后李楼行政村，由于村干部、乡包村干部的共同努力，使后李楼村的计划生育、信访稳定、新村建设、为民服务全程代理、农业产业机构调整、社会治安综合治理、党建、“村村通”工程等工作都处于全乡先进行列，多项工作收到市、区领导的好评。
踏踏实实做事，明明白白做人，清清白白做官，作为一名乡镇领导班子成员，这是我必须做到的，不论是在工作上还是在生活上总是严格要求自己，该自己得到的一定要得到，不该自己得到的坚决不碰，严格按照党风廉政建设和廉洁自律的有关规定，做到不贪、不占，把党风廉政建设这根弦时刻绷紧，充分发挥共产党员先锋模范作用，努力做到自重、自警、自省、自励，发扬艰苦奋斗的优良作风，团结同志、勤俭持家、乐于助人，时刻牢记党的宗旨，始终以一个共产党员的标准严格要求自己。
尽管本人尽职尽责的履行好本职职责，一年来自己所分管的工作，虽然取得了一定的成绩，但我深知与上级组织的要求还有一定的差距，还有一些不足之处，主要表现是：
一是理论知识的学习和业务知识的学习不够系统，自觉性不强，有时工作忙就忘了学习；
二是工作创新意识不强；
三是工作方法有时简单，工作中有时有急躁情绪。
针对以上存在的不足，认真总结反思，在今后的工作中，一是进一步加强理论学习和业务知识的学习，全面他提高自身综合素质，全心全意为人民服务；二是工作积极主动，学会创造性工作，当好领导参谋，为领导决策提供可靠依据；三是团结同志，勤奋工作，全面塑造创新型自我，开拓创新，振奋精神，为xx乡的各项工作发挥自己的作用。
这样能更简单明了使我掌握相关知识。新的一年里，王师傅经常在方便或闲余时间带组员进行实物学习。希望能再多一些有关业务的现场实践，例如：新增的网络电表、线路的驱鸟器、用户侧的计量装置及接线、新建社区的相关各项业务流程等，现在对上述业务只是大概了解，如果用户咨询具体信息，就无法答复用户了通过现场实地学习能使我更深入地掌握扎实，增加我业务深度。因现在经常遇到一些记者或法律意识较强的用户来电话咨询一些问题，回答时感觉有些吃力，讲话不严谨，这样很容易让用户钻空子，造成不必要的麻烦，希望能讲解一些平时常用的法律基础知识。与用户的交流语言上，要继续以高标准严格要求自己，给用户提供规范，周到热情，快捷的服务，也请王师傅予以监督指导。
新的一年已经开始了工作也告一段落。回首过去的一年，岁末年初。工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很完美。小组定期由王师傅组织召开小组会议，总结问题，及时改正。下面将上一年度遇到问题及需要改进的地方总结如下，希望也能给其他同事带来一定帮助：
应仔细推敲，1与用户对话时。讲话要严谨，要讲究艺术。多用“请”使语气更缓和；向用户致歉时尽量用“对不起”不用“抱歉”这样显得更真诚；遇到用户打来电话向我问候说“您好”时，尽量不要再说回应“您好”可以用“请问您需要什么帮助”来代替；如需请用户讲话时，可以用“您请讲”而不要用“您说”不要跟用户说简称，讲话要完整规范，不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词，或出现一些病句及倒装句。语速要适宜，遇有老人或听力不太好的用户，应适当提高音量并放慢语速。
注意听用户讲的每一句话，3接听电话时要认真。全面分析用户反映的问题，找出关键，分清造成事件发生的责任部门，尽快使用户的问题得到解决；该讲清的一定要向用户讲清楚，不要以命令的口吻要求用户去做什么，也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求，讲话不能过于罗嗦，避免使用户产生厌烦情绪，要换位思考，设身处地的为用户着想；与用户对话时，要占据主动位置，不要光凭经验，讲话过于随意，并要注意答复用户时要留有余地，给自己留后路。
咨询有关临时转正式用电问题：1新建小区。
开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，可以这样解释：因小区整体工程未完。所以只能完工一栋出售一栋，期间不具备转成正式供电条件，所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工，并不是指整栋楼的完工，而是指该小区工程的整体竣工，包括：煤气、上下水、电、小区的附属设施等，其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章，只有盖齐了才是真正的竣工，才能到电力公司办理相关手续。
其它情况原则上不予办理,可以这样解释：如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费。但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。
可以解释：因校表部门是周一至周五行政时间上班，如遇到xx区用户想校验电表的话。如用户上午报修一般当天就能安排处理，可以向用户解释清楚，以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排，如用户报修几天后未处理要求催办时，可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。
一定要给用户核实电量，4当用户反映电表表内开关合不上时。不管新表旧表，因电表零度会自动掉闸，不输入电量的话开关也是合不上的但这种情况属于正常现象，请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路，从而使表内开关掉闸或合不上，只有将有问题的线路断开后合表内开关，才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座，因线路短路可能会造成打火，会有一定危险。
做个提醒，可以这样解释：因为电力公司的线路是错综复杂的具体是否包括用户所在区域无法立即帮您确定。向社会公告相关信息只是给附近居民作为参考。具体可以向房产单位确定一下，因为您既然住在这个小区，作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的使用。
且您在现场有人证、物证，可以这样解释：既然已经出现打伤人的情况。这种事件就不在服务范围以内了建议您可以采取法律手段，找公安机关或拨打110等来现场查清事实，如确属我公司人员责任并造成轻伤及以上后果的话，工作人员就要负刑事责任了且我公司也会对其直接责任单位和个人进行考核。
请我公司配合停电的尽量让电工自行处理。因电工都应持有电工本，7如接到单位电工来电话反映处理内部故障。并由劳动局专业考试合格后才能取本，凡持证者都应具有低压带电作业技能，如确属电工能力之外的工作，再酬情安排。
应先诚恳地向用户表示谢意“欢迎您对我工作提出宝贵意见和建议，如接到用户投诉电话。这样有利于我工作的完善和提高”对用户投诉内容应仔细倾听，找出用户想解决的问题关键，尽量与用户沟通，帮用户解决问题。但也不能对用户一味的盲目遵从。如我公司服务或人员确实存在问题理所应当要记录，但如根本没有过失，就算用户投诉也不能受理。例：用户补卡需带房产证明，但有些用户不理解想投诉，可以向其解释：带房产证明也是为了避免将来产生不必要的纠份，为用户着想，此类投诉就没必要受理。对于欠费停电用户要求投诉的尽量向其解释清楚相关法规政策，并应将欠费交清避免停电，如用户对我公司其他工作不满意的话，可在解决用电问题后再来电话反映，从而减少投诉单的生成。
此闸是为了方便处理用户内部故障的产权一般属于电力公司和房产单位共有，9现发现xx区一些居民表前都装设刀闸。两方均有权处理。
一个是复位按扭：当线路短路或漏电，10用户室内漏电保护器旁有两个按扭。开关掉闸时，按一下此按扭开关即可合上；另一个是试验按扭有t字型标志：如果电表出线有电，按一下此按扭，开关就会掉闸，如无动作证明电表出线可能没电。一般情况下，用户应每个月做一次掉闸试验以确定漏电保护器是否正常。
值班员在记录地址时要详细准确，1因现在发派工作单已经开始考核。内容应简明扼要，像一些“望查看”电工已查”请先联系”强烈要求”等话没必要填写，确有重要事情再注明。一般的报修单尽量以统一的格式填写，可以节省我填写时的思考时间，也便于值长管理。不要出现错别字及病句，尽量在填写完成后再挂断电话。
多利用业余时间学习专业知识，2值班员应保持较高的工作积极性。平时虚心求教，组员间互相配合，团结协作。对于平时出现的问题或重要信息，应及时记录总结，从而提高业务水平。工作中要控制自己的情绪，保证每天的工作质量。遵守工作纪律，不做与工作无关的事情。端正服务态度，将我服务由被动转为主动，提高服务意识，站在用户的立场去看问题。
如用户有疑议的不要轻易听信用户，3对于已有结果的工作单。可以帮其联系基层，解具体情况后再向用户解释，与用户谈话中不要随便表态，分析谁对谁错等。
如没有事故上报需转到属地客服时，4接到远郊反映停电电话。可以在转接后点击会议，可以了解到否出现故障，如属于外线故障应上报值长发布公告，使再次接到此处电话的值班人员方便判断。
通过王师傅的及时指正与严格监督，以上三个方面都是小组组员平时接话时遇到问题和不足之处。已逐步掌握了相关业务知识并已深刻理解，只有将知识做到融会贯通了才能更清楚明白的为用户解释服务。与用户对话方面，也改了很多毛病，例如口头语、语气语调、对话技巧等，都是越来越规范。虽然这一年中我取得了一定进步，但距离完美的接好每一个电话还差得很远。不管是业务上还是服务上，都要向其他组的优秀值班员或其他单位的服务标兵学习，提高自身素质。