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银行防范电信诈骗总结发言(汇总17篇)

时间:2023-12-20 11:44:45

作者:纸韵

银行的发展离不开科技创新,通过互联网银行等技术手段提供便捷的服务。银行工作是一项细致而复杂的工作,以下是小编为大家整理的银行工作注意事项和技巧分享。

银行开展防范电信诈骗活动总结

xx年12月,我行根据《xx银行支付结算司关于做好加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪近期宣传工作的通知》精神和xx银行xxx制定的《xxxx防范电信诈骗支付结算宣传工作方案》,采取有效措施,大力宣传电信诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害,切实加强了与公安机关在打击电信诈骗宣传活动中的协调配合,扎实开展了防范电信诈骗宣传活动。

现将宣传活动有关情况总结如下:

电信诈骗作为一种新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多变、打击难度大等特点,使之成为近几年社会治安的突出问题。电信诈骗不仅危害群众财产安全,而且造成社会信任危机。对此,我行深刻认识到,应当以提高思想认识为重点,增强客户防范意识。

我行各营业机构组织召开职工会议,通过晨会、班后培训、专题教育等多种方式积极开展会议精神传达及员工培训,提高我行尤其是一线员工风险防范意识。要求全行员工从思想上高度重视此次宣传活动,了解电信诈骗的社会危害性,切实增强了员工的警惕性和防范意识。

1.我行各机构结合自身实际情况,因地制宜开展相关宣传工作。通过网点led显示屏连续滚动播放提示语进行宣传,同时在营业网点设立宣传咨询台,摆放易拉宝,分发总分行统一制作的宣传材料,及时向客户宣传各项政策及制度规定,有条件的网点在大厅电视屏幕上下载播放防范电信诈骗的宣传动画,尽快扩大社会公众认知度。

2.我行通过官方网站及微信公众号等媒体平台,向客户推送金融知识,提高公众风险防范意识。让广大群众充分了解《通知》制定的背景、目的、意义《通知》中与个人相关的具体规定,加强公众对新规的了解,进一步加大宣传力度。并对《通知》中可能出现的舆情风险点积极防控,准备舆情应对方案,在官方网站、微信公众号等媒体平台转发和推送舆情应对文章,控制舆论发展导向,掌握舆论主动权。

加强柜面员工宣传教育及培训,对于经公安机关认定的具有电信诈骗高风险的“涉案账户”暂停银行账户非柜面业务,暂停支付账户所有业务。对于他人冒名开户的账户出具声明并予以销户。限制客户非柜面交易的笔数和限额,并在自助柜员机界面增加汉语语音提示,通过文字、标识、弹窗等多种方式设置防诈骗提醒。有效的阻断了电信诈骗分子的'作案途径,降低了电信诈骗造成的危害。通过本次的宣传培训活动,极大地提高了我行员工风险防范意识,切实加强了广大群众对新规的了解和对金融风险的认识,推动了新规的顺利实施。

银行防范电信诈骗总结

时值3・15消费者权益保护日,为保护客户财产安全,提升员工反诈意识,浦发银行广场北路支行在厅堂举行防范电信诈骗演练活动,此次活动随机在厅堂邀请客户扮演演练活动中的客户,以真实的场景向客户呈现出各类骗局,客户体验深刻,效果显著,具体活动内容如下:

一、支行提前对员工进行培训,学习各类诈骗案例的套路,面临各类业务时,如转账、挂失换卡、无卡存款、自助设备存款,应具备足够高的警惕心理,受理业务时充分与客户沟通,严格实行汇款四必问等规定性动作,遇到突发情况及时呼叫主管或主管行长,必要时拨打110及反诈中心电话,尽自己最大努力保证客户资金安全。

二、提前撰写案例,但不告知员工即将参与哪一个具体的案例,在厅堂现场邀请客户参加此次演练活动,客户了解到骗局的同时提高了员工现场应变能力,具体场景如下:

1、客户张女士至我行要求办理80万汇款业务,员工在自助渠道帮客户受理时,询问客户是否认识收款方,张女士回答:“算是挺熟悉的”,张女士这种似是而非的回答引起工作人员注意,员工再次询问,是否知晓款项用途,张女士称做生意,于是工作员进一步询问收款方身份,并表示是为张女士资金安全考虑,后张女士称对方为网上认识,但与对方已非常了解,工作人员意识到可能存在问题,暂停汇款,并进一步与客户沟通,最后判断客户遭遇杀猪盘,并向客户讲解相关知识,后成功阻止客户汇款。

2、客户李叔叔至我行要求提前对存单销户,并要求将8000元转出,柜员提醒张叔叔提前销户会有利息损失,但客户称没办法,现在必须使用,后柜员向客户核实,是否认识收款方,客户未回答出,经询问,客户接到陌生电话,告知客户被选为某养老机构高级会员,需要缴纳保证金,后期可享受诸多福利,柜员意识到客户有可能遭遇诈骗,遂现场查看致电客户的的陌生号码,并向客户讲解风险点,最后客户认识到遇到骗局,遂取消业务办理。

3、客户赵先生至我行要求办理汇款,收款方为某某公司,柜员在处理业务时询问客户款项用途,客户称是投资款,由于公司名称是外地,引起工作人员注意,遂询问客户是否了解投资项目,结果客户无法回答,并解释为他人介绍,后通过向客户讲解非法集资相关知识,客户也产生怀疑,并详细复盘自己从知道到决定投资的过程,发现漏洞,并停止办理业务。

通过此次演练,提高了员工反诈意识及突发情况应急处理能力,通过现场参与及工作人员现场解说,提高客户风险意识,在之后的工作中,支行将继续将消费者权益保护作为重点工作重点推进,为维护金融环境稳定贡献力量。

银行防范电信诈骗工作总结

20xx年12月,我行根据《中国人民银行支付结算司关于做好加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪近期宣传工作的通知》精神和人民银行xxx制定的《xxxx防范电信诈骗支付结算宣传工作方案》,采取有效措施,大力宣传电信诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害,切实加强了与公安机关在打击电信诈骗宣传活动中的协调配合,扎实开展了防范电信诈骗宣传活动。现将宣传活动有关情况总结如下:

一、提高思想认识,增强防范意识

电信诈骗作为一种新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多变、打击难度大等特点,使之成为近几年社会治安的突出问题。电信诈骗不仅危害群众财产安全,而且造成社会信任危机。对此,我行深刻认识到,应当以提高思想认识为重点,增强客户防范意识。我行各营业机构组织召开职工会议,通过晨会、班后培训、专题教育等多种方式积极开展会议精神传达及员工培训,提高我行尤其是一线员工风险防范意识。要求全行员工从思想上高度重视此次宣传活动,了解电信诈骗的社会危害性,切实增强了员工的警惕性和防范意识。

二、了解电信诈骗,积极防范宣传

1、我行各机构结合自身实际情况,因地制宜开展相关宣传工作。通过网点led显示屏连续滚动播放提示语进行宣传,同时在营业网点设立宣传咨询台,摆放易拉宝,分发总分行统一制作的宣传材料,及时向客户宣传各项政策及制度规定,有条件的网点在大厅电视屏幕上下载播放防范电信诈骗的宣传动画,尽快扩大社会公众认知度。

2、我行通过官方网站及微信公众号等媒体平台,向客户推送金融知识,提高公众风险防范意识。让广大群众充分了解《通知》制定的背景、目的、意义《通知》中与个人相关的具体规定,加强公众对新规的了解,进一步加大宣传力度。并对《通知》中可能出现的舆情风险点积极防控,准备舆情应对方案,在官方网站、微信公众号等媒体平台转发和推送舆情应对文章,控制舆论发展导向,掌握舆论主动权。

三、采取有效措施,抵制电信诈骗

加强柜面员工宣传教育及培训,对于经公安机关认定的具有电信诈骗高风险的'“涉案账户”暂停银行账户非柜面业务,暂停支付账户所有业务。对于他人冒名开户的账户出具声明并予以销户。限制客户非柜面交易的笔数和限额,并在自助柜员机界面增加汉语语音提示,通过文字、标识、弹窗等多种方式设置防诈骗提醒。有效的阻断了电信诈骗分子的作案途径,降低了电信诈骗造成的危害。通过本次的宣传培训活动,极大地提高了我行员工风险防范意识,切实加强了广大群众对新规的了解和对金融风险的认识,推动了新规的顺利实施。

银行开展防范电信诈骗活动总结

为进一步加强电信网络诈骗宣传工作,增强广大群众识诈防骗能力,并加强自我保护意识,守护群众的“钱袋子”,邮储银行邵阳分行于9月22日走进邵阳市智丰职业技术学校,开展以“反电诈”为主题的校园宣讲活动。

本次宣讲活动中,工作人员通过从身边的`防范电信网络诈骗案例谈起,与师生们分享了身边常见的电信网络诈骗的发生形式和发生内容,如虚构中奖诈骗、冒充网购客服诈骗以及冒充公检法诈骗。由于互联网的隐蔽性,骗子的手法层出不穷,诈骗行为屡禁不止。通过与学生们的提问互动,与他们共同分析了在面对电信网络诈骗时,作为普通人应该如何最大程度的减少个人的经济财产损失。

反电诈工作任道重远,邮储银行邵阳分行将继续提升宣传、预警、劝阻水平,将反诈工作深入业务办理的每一环节,该行也将持续加大“反电诈”的宣传力度,严控银行账户涉案风险,将金融普法带到群众身边,切实保护群众财产安全。

银行业防范电信诈骗活动总结

将近年关,电信诈骗案件呈现高发态势,为了进一步强化员工防范电信诈骗的意识和能力,我行于20xx年12月23号组织开展防电信诈骗知识讲座,由我行合规行长xx主持召开,在会上认真学习上级行下发的各类电信诈骗案情通报,并对典型案例进行认真分析研究,尽管电信诈骗的犯罪分子狡猾多变,花样百出,分析辨别所谓“电话欠费、破财消灾、购车退税、刷卡消费、低价购物、招聘公关、引诱汇款、呼通即停、绑架和中奖”等10多种电信诈骗案例。

同时要求全体员工时刻保持高度警惕,切不可放松防范,并强调要熟练掌握各类电信诈骗案件防范工作的三个要点:一是严格规范现金柜面汇款、转账业务办理程序,做到“四必问”和“必签”;二是进一步加强对自助银行服务区的巡查,以便及时发现并控制风险;三是柜员、大堂经理、保安等重要岗位人员要加大对客户防范非接触性诈骗的宣传力度,提高客户的防范意识。

通过这次讲座我们进一步了解和掌握犯罪分子实施诈骗的特点、规律、手段和伎俩,从中找到预防犯罪分子诈骗的有效措施,提高一线员工防范电信诈骗的意识和能力。

银行开展防范电信诈骗活动总结

为深入打击电信网络诈骗、犯罪,提高社会公众金融安全知识素养和反诈意识,维护好金融消费者合法权益,今年以来,岱岳农商银行持续开展“打击治理电信诈骗”集中宣传活动,依托辖内网点多、覆盖面广的优势,聚焦重点环节、重点人群,多措并举展开精准宣传。

岱岳农商银行充分发挥厅堂宣传主阵地作用,利用网点led屏幕滚动播放宣传标语,通过在厅堂显著位置摆放宣传页、张贴宣传海报,开展反诈微沙龙等,用通俗易懂的`语言为客户讲解常见的电信诈骗类型和典型案例,对于如何预防日常电信诈骗现场支招。工作人员在办理大额资金支取和转账业务时坚持勤问询、勤告知、勤解疑、勤提示,及时堵塞风险漏洞,保障客户资金安全。

同时为进一步扩大宣传覆盖面,该行组织员工走进社区街道开展宣讲活动,向过往群众发放防范电信诈骗手册,针对老人、青少年等辨别能力差、易上当受骗的群体进行重点宣传,揭露网络诈骗常用套路和手段,引导群众下载“国家反诈中心”app,提醒广大群众保护自己的身份信息,不贪图小便宜、不随便点击不明链接,守好自身的“钱袋子”,使广大群众对于电信网络诈骗有了更深入了解,进一步强化了风险防范意识和识骗防骗能力。

下一步,岱岳农商银行将积极践行金融机构社会责任,建立防范电信诈骗宣传常态长效化机制,履行金融服务保障职责,全力构建和谐金融环境,做有担当、有温度的银行。

银行防范网络电信诈骗工作总结

根据总行及监管《关于组织开展打击治理电信网络诈骗主题宣传活动的通知》要求,中国民生银行长沙分行高度重视,积极组织开展反诈宣传履行社会责任。近日,中国民生银行长沙分行通过室内室外结合,动态静态结合,开展打击治理电信网络诈骗主题宣传,积极扩大宣传范围、拓展宣传空间,揭露诈骗新手段、新动向,帮助人民群众提高法治意识和识骗防骗能力,深化法治宣传教育效果。

一是巧用新媒体资源,开展“亲民式”宣传。充分利用新媒体平台向社会公众普及电信诈骗手段防范方法,通过该行微信公众号发布“教您识破五大高发类型的电信网络诈骗”“反诈小剧场”等5次宣传推送,联合多家新闻媒体开展宣传,依托媒体平台将宣传触角延伸至全省各个领域。

二是充分运用网点优势,全面开展阵地宣传。通过营业网点悬挂防骗标语、电视播放防诈骗案例、atm等自助设备滚动播放防诈骗提示,制作原创“金融反赌反诈宝典”、《警惕养老诈骗,为您‘图’个明白”》等作品,为到店客户发放宣传折页等多种形式,强化客户防诈意识;设立服务专岗,主动向前来办理业务的客户宣传防范电信网络诈骗内容,揭示诈骗风险及手法,进一步提升客户的风险识别能力和防范意识。

三是组织网点进小区、进企业,开展“输入式”宣传。组织辖内网点开展金融知识进社区、进企业宣传活动60余次,发放宣传折页6000余份。以“反赌拒诈,安全支付”为宣传主题,结合“守住您的钱袋子”消保知识普及宣传活动,围绕电信诈骗典型案例、高发案例、银行卡使用安全、出租出借账户的危害以及惩戒措施等,详细为参与活动的群众讲解,同时引导群众下载国家反诈app,并告知群众一旦接到陌生电话或存疑时,及时向有关单位进行核实,必要时向公安机关报警处理。

下阶段,中国民生银行长沙分行将持续利用线上、线下现有宣传资源的优势,加大反赌反诈、优化服务的宣传力度,切实履行社会责任,守护好老百姓的“钱袋子”。

银行电信诈骗活动总结

20xx年12月,我行根据《中国人民银行支付结算司关于做好加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪近期宣传工作的通知》(银支付〔xx〕319号)精神和人民银行xxx制定的《xxxx防范电信诈骗支付结算宣传工作方案》,采取有效措施,大力宣传电信诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害,切实加强了与公安机关在打击电信诈骗宣传活动中的协调配合,扎实开展了防范电信诈骗宣传活动。现将宣传活动有关情况总结如下:

电信诈骗作为一种新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多变、打击难度大等特点,使之成为近几年社会治安的突出问题。电信诈骗不仅危害群众财产安全,而且造成社会信任危机。对此,我行深刻认识到,应当以提高思想认识为重点,增强客户防范意识。我行各营业机构组织召开职工会议,通过晨会、班后培训、专题教育等多种方式积极开展会议精神传达及员工培训,提高我行尤其是一线员工风险防范意识。要求全行员工从思想上高度重视此次宣传活动,了解电信诈骗的社会危害性,切实增强了员工的警惕性和防范意识。

1、我行各机构结合自身实际情况,因地制宜开展相关宣传工作。通过网点led显示屏连续滚动播放提示语进行宣传,同时在营业网点设立宣传咨询台,摆放易拉宝,分发总分行统一制作的宣传材料,及时向客户宣传各项政策及制度规定,有条件的网点在大厅电视屏幕上下载播放防范电信诈骗的宣传动画,尽快扩大社会公众认知度。

2、我行通过官方网站及微信公众号等媒体平台,向客户推送金融知识,提高公众风险防范意识。让广大群众充分了解《通知》制定的背景、目的、意义《通知》中与个人相关的具体规定,加强公众对新规的了解,进一步加大宣传力度。并对《通知》中可能出现的舆情风险点积极防控,准备舆情应对方案,在官方网站、微信公众号等媒体平台转发和推送舆情应对文章,控制舆论发展导向,掌握舆论主动权。

加强柜面员工宣传教育及培训,对于经公安机关认定的具有电信诈骗高风险的“涉案账户”暂停银行账户非柜面业务,暂停支付账户所有业务。对于他人冒名开户的账户出具声明并予以销户。限制客户非柜面交易的笔数和限额,并在自助柜员机界面增加汉语语音提示,通过文字、标识、弹窗等多种方式设置防诈骗提醒。有效的阻断了电信诈骗分子的作案途径,降低了电信诈骗造成的危害。

通过本次的宣传培训活动,极大地提高了我行员工风险防范意识,切实加强了广大群众对新规的了解和对金融风险的认识,推动了新规的顺利实施。

银行电信诈骗总结

电信诈骗作为一种新型犯罪手段,具有犯罪成本低、犯罪手法多变、打击难度大等特点,使之成为近几年社会治安的突出问题。电信诈骗不仅危害群众财产安全,而且造成社会信任危机。对此,我行深刻认识到,应当以提高思想认识为重点,增强客户防范意识。我行各营业机构组织召开职工会议,通过晨会、班后培训、专题教育等多种方式积极开展会议精神传达及员工培训,提高我行尤其是一线员工风险防范意识。要求全行员工从思想上高度重视此次宣传活动,了解电信诈骗的社会危害性,切实增强了员工的警惕性和防范意识。

1.我行各机构结合自身实际情况,因地制宜开展相关宣传工作。通过网点led显示屏连续滚动播放提示语进行宣传,同时在营业网点设立宣传咨询台,摆放易拉宝,分发总分行统一制作的宣传材料,及时向客户宣传各项政策及制度规定,有条件的网点在大厅电视屏幕上下载播放防范电信诈骗的宣传动画,尽快扩大社会公众认知度。

2.我行通过官方网站及微信公众号等媒体平台,向客户推送金融知识,提高公众风险防范意识。让广大群众充分了解《通知》制定的背景、目的、意义《通知》中与个人相关的'具体规定,加强公众对新规的了解,进一步加大宣传力度。并对《通知》中可能出现的舆情风险点积极防控,准备舆情应对方案,在官方网站、微信公众号等媒体平台转发和推送舆情应对文章,控制舆论发展导向,掌握舆论主动权。

加强柜面员工宣传教育及培训,对于经公安机关认定的具有电信诈骗高风险的“涉案账户”暂停银行账户非柜面业务,暂停支付账户所有业务。对于他人冒名开户的账户出具声明并予以销户。限制客户非柜面交易的笔数和限额,并在自助柜员机界面增加汉语语音提示,通过文字、标识、弹窗等多种方式设置防诈骗提醒。有效的阻断了电信诈骗分子的作案途径,降低了电信诈骗造成的危害。

通过本次的宣传培训活动,极大地提高了我行员工风险防范意识,切实加强了广大群众对新规的了解和对金融风险的认识,推动了新规的顺利实施。

电信诈骗银行工作总结

为进一步防范电信网络诈骗,深入提高社会公众反诈意识,切实做好支付领域打击电信网络诈骗工作,浙商银行合肥分行开展了以“增强安全支付意识,推动全民反诈拒赌”为主题的集中宣传月活动。

浙商银行合肥分行高度重视此次打击电信网络诈骗宣传工作,结合分行实际,制定《浙商银行合肥分行深化打击治理电信网络诈骗和跨境赌博工作实施方案》;成立打击治理电信网络诈骗和跨境赌博工作领导小组;召开“打击治理电信网络诈骗”专题工作会议,积极部署打击治理电信网络诈骗相关工作。辖内营业网点也积极响应,通过集中培训、网点晨会等方式,组织一线员工学习防范电信网络诈骗的识别及操作技巧,充分告知电信网络诈骗的类型、方式,将宣传工作及“三问一确认”要求传达至每一位员工。

同时,5月25日邀请安徽省反电诈中心专家现场开展专项培训,对当前电信网络新型诈骗形势及特点进行解读,强化警示教育宣讲效果。

浙商银行合肥分行积极运用互联网线上媒体渠道进行广泛宣传,同时坚持以营业网点为主阵地,结合“走进企业,走进社区”等外出宣传方式,开展多维度、多层次、多样式的各类宣传活动。

利用微信公众号、抖音等新媒体开展移动化、可视化的宣传;制作打击治理电信网络诈骗和跨境赌博宣传视频短片、撰写h5宣传稿进行宣传。

利用网点电子屏幕滚动播放反诈拒赌宣传内容;摆放《关于依法严厉打击惩戒治理非法买卖电话卡银行卡违法犯罪活动的通告》;在柜台、公众教育区摆放宣传资料;对到网点办理业务的客户开展100%宣传提醒;加大网点大堂、保安人员巡查力度,对疑似涉骗涉赌客户及时劝阻、制止。

“走进企业”为企业财务人员宣讲防范电信诈骗知识,讲解“断卡”行动背景、目的及意义,通过典型案例,以案说法,警示涉赌涉诈活动的危害性,以及买卖、出租、出借账户的严重后果。

“走进社区”深入走访古城社区、滨湖世纪社区等周边街道社区,采用群众喜闻乐见的形式,积极开展贴近生活、贴近实际、贴近群众的宣传教育活动,引导客户了解防范电信诈骗、安全用卡等金融知识,将宣传工作融入细微处。

打击治理电信网络诈骗事关金融安全、社会稳定以及人民群众切身利益。作为银行业金融机构,浙商银行合肥分行始终将风险防控及人民群众财产安全放在首要位置,全力开展防范电信网络诈骗等金融安全知识相关宣传活动,积极向公众宣讲出租、出售、出借“两卡”危害及后果。截至目前,所有宣传方式累计受众人群约1200余人,宣传效果明显,有力地促进营造合法使用账户的社会氛围。

电信诈骗银行工作总结

为全面贯彻落实中国人民银行办公厅关于组织开展打击治理电信网络诈骗集中宣传月活动要求,中信银行x分行高度重视,积极响应,精心制订了内容丰富的宣传计划,组织开展了多形式、有特色、范围广、受众多、效果好的主题宣传服务月活动。

宣传工作开展期间,该行辖内43个营业网点积极响应,采用led滚动屏或横幅的形式在营业大厅显著位置展示宣传口号,在公众教育宣传栏、客户等候区、自助服务区、自助设备区等区域投放了防范电信诈骗、“断卡”行动等相关内容的通知公告、宣传折页等资料,营造浓厚宣传氛围、向群体宣传普及防范电信网络诈骗及银行账户常识。同时,还通过微信公众号推送防范诈骗宣传材料,高效率、广覆盖普及反诈知识,提高宣传效果。

在创新宣传形式方面,中信银行x分行组织拍摄了由员工自导自演的反诈宣传短视频,并制作了反诈漫画,取得了良好的宣传效果。各网点在客户等候区显示屏上滚动播放防范新型网络电信诈骗的视频宣传资料,生动形象地介绍诈骗案例,简明地分析作案手段,着重强调防范诈骗注意事项。

日前,该行在中信集团协同委x区域分会宣传日活动中积极开展“反诈拒赌安全支付”“支付为民开户不难”为主题的大型宣传活动。活动通过现场派发防诈宣传折页、向大众宣讲等形式,向群众普及防诈知识、买卖银行账户(卡)的危害及惩戒措施等,提示群众安全、合法使用银行账户。同时,还邀请群众参与金融知识现场答题,让群众在答题过程中进一步巩固反诈知识、提高反诈意识,有效保障个人的信息、财产安全。

同时,中信银行x分行营业部还前往x市第一人民医院开展了“保障支付安全防范电信诈骗”金融知识宣讲,中信银行x分行走进x旅游学院信息管理学院开展了校园反诈专题讲座。

据了解,本次宣传月活动共计派发宣传折页约2万余份,线上、线下全渠道受众达4万人次,有效普及了金融知识,提升了广大群众的防范意识、安全意识,营造了防范和打击电信网络新型违法犯罪的良好氛围。

银行电信诈骗活动总结

随着我国金融、电信和互联网的迅猛发展,借助手机、固定电话、网络等通信技术和网银技术实施的诈骗罪高发。电信诈骗信息、诈骗电话的内容可谓花样百出,各种骗术的迷惑性很大,城乡居民受骗中招率直线上升,电信诈骗已成为影响社会治安的突出问题。

面对当前电信诈骗居高不下的情况,哈尔滨农村商业银行xx支行通过宣传教育、细化流程、银警协作等多种手段,构建了一道严密的电信诈骗防护网,让电信诈骗原形毕露。

xx支行在室内、外电子屏进行防范电信诈骗的提醒,通过自助机具屏幕向客户提示电信诈骗风险,提示提醒客户谨慎操作,等等,全方位宣传电信诈骗常识、解读电信诈骗骗术。

银行柜面是客户资金流出的最后一道关口,成为堵截电信诈骗的关键环节。xx支行通过细化柜面流程规范与执行,确保客户资金安全。按照“三问二看一核对”标准流程,向每位个人汇款的客户提示防范电信诈骗;指引客户认真阅读《防范电信诈骗告知书》,并通过让其签字确认的方式再次提示防范电信诈骗风险;对新开通网银、手机银行业务的客户,核实绑定的手机号码是否为客户本人所有,防止被不法分子利用;利用老年人存、取款的机会,重点加强对老年人防范电信诈骗常识的宣传;对边打电话边办理业务、神色慌张、对汇款用途、收款人信息含糊其辞的客户进行重点防范。

目前,利用自助机具转账已成为犯罪分子进行诈骗的重要途径。为了提高对自助服务区电信诈骗案件的堵截力度,xx支行大堂经理、网点保安加大了对自助服务区的巡查力度,严格做到“一问二看三提醒”,全力防范自助机具转账类的电信诈骗案件。(“一问”就是问清楚客户操作atm机办理什么业务;“二看”就是看客户神态是否合乎常理,看是否边接电话边操作,或边翻看小纸条、手机短信边操作等;“三提醒”就是提醒客户小心上当受骗,提醒客户与家人或熟人核实相应汇款内容,提醒确认属实后方可转账汇款。)。

我支行在接下来的工作中将加大对防电信诈骗的宣传,提高储户对电信诈骗的防骗意识,为了广大储户的财产安全尽心尽力。

电信诈骗银行工作总结

为深入开展打击防范电信网络犯罪专项行动,提升辖区群众对电信网络诈骗违法犯罪的防范意识,xx派出所全警动员,多措并举,提炼总结工作办法,有效遏制辖区电诈案件的发案势头,不断推动反电信诈骗工作再上新台阶。

电信诈骗防范,源头是关键。xx派出所始终坚持“预防为主,宣传先行”的原则,全方位、多角度、深层次开展电信诈骗宣传活动,进一步建立健全防范电信犯罪宣传长效机制,通过揭露骗术伎俩、传授防骗知识,提高群众识骗、防骗能力,做到宣传防范无死角、全覆盖。

xx派出所通过悬挂防范诈骗宣传横幅,组织民警开展进农村、进校园、进辖区、进企业宣传,加大宣传频次,特别针对中老年人、家庭妇女、在校学生等易受骗重点人群,深入开展宣传工作。民警通过讲解电信诈骗常见种类、常用作案手法和特点以及识别和防范方法,引导群众不偏听偏信,提高识骗防骗能力。

针对近年来电信诈骗案件多发,xx派出所将电诈工作与“一标三实”信息采集、“百万警进千万家”等活动结合起来,结合辖区实际情况,民警们上门入户集中宣传,开展“面对面”、“一对一”宣传讲解,共发放反电诈宣传单x余份、悬挂横幅x余条,实现了宣传效果的立体化,交叉化、最大化。

20xx年,xx派出所的民警们通过全方位的宣传工作,有效增强了辖区群众防电诈的“免疫力”。20xx年新的一年,xx派出所将继续加大防电诈宣传力度,持续推进反电诈工作向纵深发展,不断保障群众的财产安全,提升辖区群众的安全感和满意度。

银行防范网络电信诈骗工作总结

为全面贯彻落实中国人民银行办公厅关于组织开展打击治理电信网络诈骗集中宣传月活动要求,中信银行成都分行高度重视,积极响应,精心制订了内容丰富的宣传计划,组织开展了多形式、有特色、范围广、受众多、效果好的主题宣传服务月活动。

宣传工作开展期间,该行辖内43个营业网点积极响应,采用led滚动屏或横幅的形式在营业大厅显著位置展示宣传口号,在公众教育宣传栏、客户等候区、自助服务区、自助设备区等区域投放了防范电信诈骗、“断卡”行动等相关内容的通知公告、宣传折页等资料,营造浓厚宣传氛围、向群体宣传普及防范电信网络诈骗及银行账户常识。同时,还通过微信公众号推送防范诈骗宣传材料,高效率、广覆盖普及反诈知识,提高宣传效果。

在创新宣传形式方面,中信银行成都分行组织拍摄了由员工自导自演的反诈宣传短视频,并制作了反诈漫画,取得了良好的宣传效果。各网点在客户等候区显示屏上滚动播放防范新型网络电信诈骗的视频宣传资料,生动形象地介绍诈骗案例,简明地分析作案手段,着重强调防范诈骗注意事项。

日前,该行在中信集团协同委四川区域分会品牌宣传日活动中积极开展“反诈拒赌安全支付”“支付为民开户不难”为主题的大型宣传活动。活动通过现场派发防诈宣传折页、向大众宣讲等形式,向群众普及防诈知识、买卖银行账户(卡)的危害及惩戒措施等,提示群众安全、合法使用银行账户。同时,还邀请群众参与金融知识现场答题,让群众在答题过程中进一步巩固反诈知识、提高反诈意识,有效保障个人的信息、财产安全。

同时,中信银行成都分行营业部还前往成都市第一人民医院开展了“保障支付安全防范电信诈骗”金融知识宣讲,中信银行成都分行走进四川旅游学院信息管理学院开展了校园反诈专题讲座。

据了解,本次宣传月活动共计派发宣传折页约2万余份,线上、线下全渠道受众达4万人次,有效普及了金融知识,提升了广大群众的防范意识、安全意识,营造了防范和打击电信网络新型违法犯罪的良好氛围。

银行防范网络电信诈骗工作总结

为持续深入推进“我为群众办实事”实践活动,维护客户资金安全,中信银行深圳分行于近日走进深圳市荣超物业管理有限公司,开展反电信诈骗进企入户宣传活动,通过提升企业员工识诈防诈反诈能力,共同拉起防范电信诈骗的防护网。

活动中,中信银行深圳分行以案为例,为企业员工讲解“假冒有权机关电信诈骗”“假冒银行工作人员实施电信诈骗”“刷单返利电信诈骗”等典型案例,分析了电信诈骗的特点、种类、危害性及防范技巧,引导企业员工做到“不听、不信、不转账、多核实”,做好自身证件信息、手机号码、银行卡等私人信息的保护工作。同时,该行青年党员与企业员工积极互动,对电信诈骗防范技巧、银行卡保护要点及“断卡”行动工作要点等进行热烈讨论。此外,该行号召企业员工安装“国家反诈app”,积极向身边的亲人、朋友普及宣传,通过以一传百、以点带面的形式广泛营造“全民反诈”的良好氛围。

本次活动拉开了中信银行深圳分行防范电信诈骗宣传月的序幕,据该行相关负责人表示,后续将继续组织更具特色、更多元化、更贴近民生的宣传工作,构筑银行网点、社区宣教示范点,多措并举提升广大人民群众的防骗意识和能力,共筑防范电信诈骗的坚实“防护墙”,切实守护群众的钱袋子。

近日,星沙农商银行福临支行在湖南省长沙县福临镇“大学带小学家乡学子情”开班仪式上,启动了公益宣传月微宣讲活动,进行了第一期反电信诈骗知识宣讲。

“扫描不明二维码方式植入木马诈骗、冒充公检法诈骗、微信聊天诈骗、刷单诈骗、中奖诈骗......”活动现场,星沙农商银行福临支行员工不仅讲解了什么是电信诈骗、新形势下电信诈骗的演变,还通过案例描述列举了11种常见的诈骗方法和相应的防范措施,并给小朋友们做了安全防范诈骗的“十个凡是”总结。同时,该支行员工还通过给家长和小朋友发放反诈骗宣传折页的方式,让他们了解反诈骗知识,提高反诈骗意识。

“如果微信或qq收到来历不明文件,能点开吗?”“如果收到中奖短信,能信吗?”讲解中,通过有奖问答的方式,小朋友们积极参与,纷纷举起双手回答问题,跳绳、飞行棋、便当盒等盲盒奖品也让孩子们乐开了花。“这种反电诈宣传还是很好的,平时小朋友拿大人手机玩游戏,就很容易点到一些不明弹窗或者二维码,让孩子学一学也能预防一下。”在场的罗女士仔细翻阅着反电诈折页说道。

据悉,星沙农商银行福临支行将在7月每周二持续进行微宣讲活动,包括反电诈反洗钱、反假币识假币、拒绝网贷、消防和急救知识、防电子设备沉迷等主题,目的是让反电诈等知识深入学生心中,提高学生的防骗意识。

为进一步提高辖区居民电信网络诈骗防范意识,有效防范电信网络诈骗案件的发生,__派出所立足辖区实际,以防范电信网络诈骗宣传为切入点,进行点对点、精准宣传防范电信网络诈骗活动,达到了增强群众防骗意识、识别能力的良好效果,从而遏制了辖区电诈案件的高发势头。

一、宣传方式多元化。

一是结合电信网络诈骗案件方式特点,制作__余份宣传海报、防诈骗宣传手册、横幅标语,由民警辅警带进辖区,在茶馆、中心场镇、学校周边、村社活动室等人流密集处及居民小区、村委会宣传栏积极张贴,广泛宣传。在场镇主要道路悬挂宣传横幅,确保将防范诈骗宣传工作覆盖到方方面面,全面提升辖区群众的.防诈骗意识。

二是宣传活动“零”距离,面对面促理解。组织民辅警在辖区入户走访过程中与辖区群众“零距离”接触,利用以案说法等方式向群众宣传防范电信诈骗知识及近期各类诈骗案件典型特点和作案方式,并发送防诈骗宣传资料,提醒大家遇事思考、多与家人商量,不要被某些假象所迷惑,天下没有免费的午餐,不要贪图小便宜,但凡遇到涉及钱财、及个人银行卡等信息要做到不轻信、不透露、不转账,要及时报警。同时公布电信诈骗犯罪分子的惯用伎俩、作案方式以及识别、防范的技巧,引导群众向身边家人、朋友“扩散”防骗知识。

二、宣传对象精准化。

一是深入社区小区,紧盯居民群体。

针对受害群体普遍文化程度偏低、辨别能力较差等特征,通过案例分析研判,科学研判,重点对辖区老年人、家庭妇女、学生等弱势群体开展针对性的宣传工作,多次联合镇政府、各村委会、小区物业、学校开展防诈骗宣传,及时给予提示防范。制作写有民警的姓名、联系电话等信息的警民联系卡在场镇、学校、各村醒目位置张贴,随时接受群众的咨询求助。

二是深入辖区,紧盯打工群体。

针对辖区流动人口多的情况,民警深入各建设工地、商户,开展以预防电信诈骗为主题的“面对面”反诈宣讲活动,民警结合建筑工人、商户老板的职业特点,介绍了不法分子如何通过贷款、刷单、交友等方式进行电信网络诈骗的案例,增强他们的防范意识。

三是深入中小学校,紧盯学生群体。

充分发挥辖区民警兼任学校法制责任人的有利条件,深入中小学校举办反诈知识讲座,对社会阅历相对浅薄、防范意识较为简单的学生,结合实际案例进行讲解,并采取互动,解答提问的方式,提升在校学生防范电信网络诈骗犯罪的能力。充分利用中小学广播站平台,利用学生课间休息时间开展反诈骗宣传,营造校园反诈骗浓厚氛围。

三、宣传内容亲民化。

一是提升宣传内容丰富性,帮助群众掌握理解。

将电信网络诈骗的常用手段、日常预防、经典案例等内容,用浅显易懂的语言和图片编制成宣传手册、宣传海报等,通过户籍窗口、值班室等窗口以及辖区走访等形式,发放到群众手中,实现宣传覆盖方方面面。对低龄学生、老年人文化程度低的居民等理解能力较弱的群体,尽可能地减少文字宣传,多配以卡通图片、口头宣讲等方式开展宣传,提升理解掌握能力。

二是注重日常巡回宣传,补齐宣传盲区。

在日常接处警、入户走访、巡逻防范等工作中开展随机宣传,并根据群众提出的问题,给予针对性的防范建议。制作宣传展板,组织社区民警在各村社、场镇‘居民小区开展巡回宣传。特别是针对老年人、妇女、学生等易受骗重点人群,深入开展宣传教育,讲解电信诈骗常见种类、常用作案手法和作案方式、特点以及识别、防范方法,引导群众切忌偏听偏信,提高识骗防骗能力。

同时,针对乡镇特点,在高发案地区通过车载广播等形式,边巡逻边宣传,有针对性地加大宣传频次、延长宣传时间。

为深入贯彻落实打击治理电信网络诈骗工作的重要指示精神,切实提高社会群众防骗意识和能力,营造全面反诈防诈的浓厚氛围,黎城农商银行坚持群防群治,发挥网点区位优势,组织全辖22个网点通过“线上+线下”多样化宣传方式开展了全方位、多层次防范电信诈骗知识宣传活动,通过宣讲诈骗典型案例与防骗技巧来增强客户的识骗防骗能力。

黎城农商银行以营业网点为宣传阵地,在营业厅悬挂警示标语、张贴防范提示等方式,积极营造防范电信诈骗的宣传氛围。党委委员、副行长王军萍组织运营管理部成员和广邯街支行员工在总行门口设置专项宣传台,通过发放各种宣传折页、ledp电子显示屏等多媒体渠道进行宣传,同时,现场为客户答疑解惑、讲解各种诈骗案例、普及各类防范电信网络诈骗新型违法犯罪知识,帮助公民增强维护自身权益、远离电信网络诈骗的意识,赢了一致好评,也树立了该行勇于担当的良好社会形象。

宣传活动期间,该行其他网点同步开展打击治理电信网络诈骗集中宣传活动,组织员工深入居民社区、广场、超市,利用展板、拉条幅、视频播放等多种渠道和形式因地制宜的开展宣传,工作人员与客户进行面对面交流,将防范电信诈骗的资料亲自送到老百姓手中,用生动形象和通俗易懂的话语为大家讲解电信诈骗宣传的重要性,引导广大群众树立主动识别和自觉抵制电信诈骗经济犯罪活动。

通过此次宣传活动,大大提高了金融消费者识骗防骗意识,从源头上有效遏制非法集资、电信网络诈骗案件发生,营造了知法、懂法、守法、用法的浓厚氛围,切实做到了防范风险,守护好老百姓的“钱袋子”,携手共创风清气正、和谐健康的金融环境。

为深入开展打击治理电信网络诈骗集中宣传月活动,郑州银行立足“乡村金融”战略,依托惠农网点布局,针对农村群体积极开展重点宣传,进一步扩大反诈宣传受众面积,切实增强群众识诈防诈“免疫力”。

立足惠农网点,走进田间地头。郑州银行在全省已布局多家惠农网点,且惠农网点多数距离县城或繁华地段较远。考虑到这些区域的群众防范电信诈骗意识薄弱,郑州银行借助惠农网点,由运营条线和零售条线人员组成宣传小组,在惠农网点悬挂反诈宣传横幅,小组成员手拿宣传海报、折页,走到田间地头、群众家门口进行防范电信诈骗宣传,向农民群众讲解最新的诈骗手段及案例,手把手教导他们下载和使用“国家反诈中心”app,切实提升反诈意识薄弱人群的识骗防骗能力。

线上线下全覆盖,反诈宣传有担当。在本次反诈宣传月期间,郑州银行借助全省网点,通过线上线下渠道开展多途径宣传活动,持续营造浓厚的反诈宣传氛围。郑州银行下辖176家营业网点通过营业厅led屏滚动播放“严厉打击电信诈骗,保障公民财产安全”、“加强自我防范意识,提升防骗识骗能力”等宣传标语,网点利率屏全天播放“全民反诈在行动”系列宣传片,在微信公众号、视频号等新媒体渠道发布宣传知识推文、短视频;同时,在网上银行、手机银行、atm机等展示反诈宣传海报和标语,对办理汇款、转账等业务的客户进行防骗问询提示,实现防范电信诈骗宣传全覆盖。

下一步,郑州银行将继续担负起向公众普及金融知识、打击防范电信诈骗的社会责任,充分发挥惠农网点优势,持续提升重点人群的反诈宣传工作力度,全面提高人民群众对金融服务的安全感、满意度,真正做河南人民信赖的“市民银行”。

根据总行及监管《关于组织开展打击治理电信网络诈骗主题宣传活动的通知》要求,中国民生银行长沙分行高度重视,积极组织开展反诈宣传履行社会责任。近日,中国民生银行长沙分行通过室内室外结合,动态静态结合,开展打击治理电信网络诈骗主题宣传,积极扩大宣传范围、拓展宣传空间,揭露诈骗新手段、新动向,帮助人民群众提高法治意识和识骗防骗能力,深化法治宣传教育效果。

一是巧用新媒体资源,开展“亲民式”宣传。充分利用新媒体平台向社会公众普及电信诈骗手段防范方法,通过该行微信公众号发布“教您识破五大高发类型的电信网络诈骗”“反诈小剧场”等5次宣传推送,联合多家新闻媒体开展宣传,依托媒体平台将宣传触角延伸至全省各个领域。

二是充分运用网点优势,全面开展阵地宣传。通过营业网点悬挂防骗标语、电视播放防诈骗案例、atm等自助设备滚动播放防诈骗提示,制作原创“金融反赌反诈宝典”、《警惕养老诈骗,为您‘图’个明白”》等作品,为到店客户发放宣传折页等多种形式,强化客户防诈意识;设立服务专岗,主动向前来办理业务的客户宣传防范电信网络诈骗内容,揭示诈骗风险及手法,进一步提升客户的风险识别能力和防范意识。

三是组织网点进小区、进企业,开展“输入式”宣传。组织辖内网点开展金融知识进社区、进企业宣传活动60余次,发放宣传折页6000余份。以“反赌拒诈,安全支付”为宣传主题,结合“守住您的钱袋子”消保知识普及宣传活动,围绕电信诈骗典型案例、高发案例、银行卡使用安全、出租出借账户的危害以及惩戒措施等,详细为参与活动的群众讲解,同时引导群众下载国家反诈app,并告知群众一旦接到陌生电话或存疑时,及时向有关单位进行核实,必要时向公安机关报警处理。

下阶段,中国民生银行长沙分行将持续利用线上、线下现有宣传资源的优势,加大反赌反诈、优化服务的宣传力度,切实履行社会责任,守护好老百姓的“钱袋子”。

为全面贯彻落实中国人民银行办公厅关于组织开展打击治理电信网络诈骗集中宣传月活动要求,中信银行成都分行高度重视,积极响应,精心制订了内容丰富的宣传计划,组织开展了多形式、有特色、范围广、受众多、效果好的主题宣传服务月活动。

宣传工作开展期间,该行辖内43个营业网点积极响应,采用led滚动屏或横幅的形式在营业大厅显著位置展示宣传口号,在公众教育宣传栏、客户等候区、自助服务区、自助设备区等区域投放了防范电信诈骗、“断卡”行动等相关内容的通知公告、宣传折页等资料,营造浓厚宣传氛围、向群体宣传普及防范电信网络诈骗及银行账户常识。同时,还通过微信公众号推送防范诈骗宣传材料,高效率、广覆盖普及反诈知识,提高宣传效果。

在创新宣传形式方面,中信银行成都分行组织拍摄了由员工自导自演的反诈宣传短视频,并制作了反诈漫画,取得了良好的宣传效果。各网点在客户等候区显示屏上滚动播放防范新型网络电信诈骗的视频宣传资料,生动形象地介绍诈骗案例,简明地分析作案手段,着重强调防范诈骗注意事项。

日前,该行在中信集团协同委四川区域分会品牌宣传日活动中积极开展“反诈拒赌安全支付”“支付为民开户不难”为主题的大型宣传活动。活动通过现场派发防诈宣传折页、向大众宣讲等形式,向群众普及防诈知识、买卖银行账户(卡)的危害及惩戒措施等,提示群众安全、合法使用银行账户。同时,还邀请群众参与金融知识现场答题,让群众在答题过程中进一步巩固反诈知识、提高反诈意识,有效保障个人的信息、财产安全。

同时,中信银行成都分行营业部还前往成都市第一人民医院开展了“保障支付安全防范电信诈骗”金融知识宣讲,中信银行成都分行走进四川旅游学院信息管理学院开展了校园反诈专题讲座。

据了解,本次宣传月活动共计派发宣传折页约2万余份,线上、线下全渠道受众达4万人次,有效普及了金融知识,提升了广大群众的防范意识、安全意识,营造了防范和打击电信网络新型违法犯罪的良好氛围。

银行防范电信诈骗简报

为切实做好人民群众安全防范教育,预防和减少电信诈骗案件的发生,赤沙镇按照6月8日区打击治理网络新型违法犯罪、打击整治养老诈骗法治宣讲会精神,及时安排部署,联合赤沙派出所在全镇开展新一轮防范电信诈骗专项活动。

印制横幅30条,在交通要道、居民聚集区、银行等显著地段悬挂;通过微信群、进村入户讲解及注册反诈app等方式,提醒辖区群众不轻信来历不明的电话、信息,不向陌生人透漏自己及家人的`身份证信息、存款、银行账号等情况。二是强化措施,推动工作落实。印发文件,确定民警和包村干部包抓各村,深入村组每周进行一次反诈宣讲活动,通过案例和反诈知识现场教学,提高群众反诈意识。三是各方参与,形成共建合力。镇综治办召集民政、文化、市场所、信用社、派出所等机构,定期召开研判会,互通信息,及时调整工作思路,形成合力,利用集市等活动,开展集中宣传。通过此次防反诈专项活动,有效增强了辖区群众防范电信诈骗的犯罪的意识和能力,维护了人民群众财产安全。

银行电信诈骗活动总结

为切实提高社会群众防骗意识和能力,营造全面反诈防诈的浓厚氛围,近日,景州农商银行多措并举开展打击治理电信网络诈骗集中宣传月活动。

一、不定期在展会、专题培训会议中进行电信网络诈编案例分析,进一步提高柜台预防电信网络诈骗新型违法犯罪的风险防范能力。宣讲典型案例,梳理公布当前电信网络诈骗的最新手法,分析受害人上当原因,增强员工识骗防骗的能力。

二、以营业网点为宣传阵地,在营业厅悬挂警示标语、张贴防范提示,在宣传栏摆放宣传折页,利用电视屏滚动播放反诈宣传小视频,在atm机张贴警示宣传海报,通过多种传统方式向客户传递防范电信诈骗金融知识,提升风险防范意识和能力。

三、组织员工深入居民社区、广场、超市,通过发放宣传折页、张贴宣传海报及条幅等方式,积极主动向客户及其周边商户、居民普及防范电信网络诈骗新型违法犯菲知识,增强公众维护自身权益、远离电信网络诈骗的意识,赢得一致好评,树立了社会的良好形象。

四、党建引领开展金融知识普及宣传,各网点联合党支部开展打击治理电信网络诈骗,集中宣传月主题党日活动,通过发放折页、案例展示、现场咨询等答疑解惑,为居民详细讲解了手机短信诈骗、电话语音诈骗、网络诈骗的防骗、识骗金融知识。

五、定期在乡村振兴综合体进行防范金融诈骗宣传活动,工作人员通过发放资料,向村民“面对面”宣传电信防诈知识,切实增强防诈骗意识,有效筑牢防诈骗“安全网”。

六、针对老年群体易发生金融诈骗案件这一特点,将识诈骗、防诈骗等金融知识进行分类梳理,并转化成通俗易懂的宣传语言,使老年朋友更容易接受,有效提升了宣传效果。

通过系列活动的开展,有效提升了群众识骗防骗意识和能力,营造了平安、和谐、稳定的金融环境。