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基层服务群众心得体会(优秀16篇)

时间:2023-11-29 21:25:25

作者:笔尘

写心得体会可以让我们更好地反思自己的行为和态度,从而在未来的工作和学习中取得更好的表现。现在,小编为大家推荐几篇优秀的心得体会范文,供大家参考和借鉴。

服务企业服务群众服务基层心得体会

20xx年伊始,“服务企业服务群众服务基层”活动作为“大学习大调研大抓落实”活动的重要抓手,在浙江大地上掀起了热潮。全县各部门纷纷结合自身工作开展了多样活动。干部监督科充分认识“三服务”活动重要意义,结合本职工作深挖服务潜力。

改变认识,提升工作动力。在很多人看来干部监督是监督干部的,是把干部按规矩管“死”的工作,只有亲身从事过,深入监督主体,才能体会到干好监督工作是确保社会公平正义的重要着力点,是体现“三服务”提升企业、群众、基层获得感宗旨的重要抓手。以开展领导干部兼职清理为例,当干部手中掌握的公权力与在企业、社团、民办非企业等社会组织中兼职相“碰撞”时,违规的“化学反应”不时产生。这不仅扰乱了市场原本正常的竞争秩序,更破坏了社会的公平正义,挤占了正规企业、群众的利益。避免群众利益受损也是我们干好干部监督工作最大动力。

深入一线,提升工作质量。把干部监督工作学精、吃透,在一线工作中完善方式方法,增强工作效率,提升服务质量。全省上下自2018年4月开展领导干部兼职专项督查以来,取得了较好的成绩。我县在前期认真执行上级要求的基础上,总结经验,以“摸清、查清、理清”为工作要求开展了新昌县领导干部兼职专项督查“回头看”,通过多部门实地走访、数据比对,对全县4764名在编公务员、事业领导、国有企业领导干部及离退休公务员进行了核查,截至目前,共完成对426人的兼职清理,群众反响较好。

善于倾听,提升工作能力。干部监督无小事,管好干部为群众。干部监督人将抓牢“三服务”活动宗旨,深入基层,听企业意见,听群众心声,始终把对干部严管厚爱作为监督工作遵循原则。在实际工作中,以基层声音作为发现、提升服务能力的来源,既开阔对干部日常监督信息的来源,又能听到保护创新、创业、有闯劲的干部呼声。在新的一年,干部监督科将在对干部的日常监督和对干部“成长”中容错纠错制度创新上下功夫,努力打造一支忠诚干净担当的干部队伍。

基层服务群众工作心得体会

在全党深入开展党的群众路线教育实践活动,是党的作出的重大部署。中央教育实践活动工作会议召开后,安徽省委立即进行动员部署,精心组织安排。我们坚持以学为先,坚持开门搞活动,坚持边学边改,坚持领导带头。总的讲,我省教育实践活动第一环节进展有序,实现了良好开局,取得了初步成效。

在学习教育中,我们把党的群众路线教育作为重点,通过这段时间的学习交流和走访调研,更加深刻地认识到,只有坚定不移贯彻党的群众路线,才能从根本上解决“四风”问题,我们党才具有强大持久的生命力,党的执政地位才能安如泰山、坚如磐石。正如所指出的,群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。我们必须把党的群众路线作为做好一切工作的根本遵循。

当前“四风”严重危害党风、政风、社风、民风。形式主义花架子,官僚主义特殊化,享乐主义不讲奉献,奢靡堕落搞三俗,党团员干部不能以身作则,带头垂范,上梁不正下梁歪,党风不正社风败。有许多事情,黑白不分,是非不明,丧失立场和原则,严重脱离群众,失去党性,严重影响党的尊严和威信。近日,在同全国劳动模范代表座谈时强调,坚决反对干部群众反映强烈的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风“四风”,以身作则带领群众把各项工作落到实处。这是对各级领导干部提出的具体要求,也是我党一直以来提倡的求真务实执政之风,虽不是新提法,但是各级领导干部应予以高度重视,躬身践行。

一、“反对四风”是一场及时雨,应注重教育先行。习的“反对四风”铿锵有力,掷地有声,就像是下了一场及时雨,及时督促提醒各领导干部要保持头脑清醒、随时认识自己、剖析自己。我认为要在党员干部中深入开展“入党为什么、当官为什么、执政为什么”的大讨论活动,既要以老一辈的典型事例进行正面教育引导,也要以反面例子进行警示教育,帮助党员干部树立“水能载舟、亦能覆舟”的忧患意识。特别是结合中央“八项规定”,抓好教育引导工作,使党员干部树立群众至上的理念,切实转变工作作风。

二、“反对四风”是一番决心,应注重机制建设。“反对四风”彰显了中央对于整治当前“四风”的坚定决心,壮士断腕的真正勇气。“反对四风”本身很给力,但是总体上缺乏可靠机制,即相应制度的约束。纵观中国五千年历史发展,“四风”问题一直为人们所唾弃,但仍如杂草般顽强存在,理论上各级领导干部都能明辨是非,但行动上却总有“失足”,缺乏制度约束是主因。一方面及时总结各地活动中的好经验、好做法,在原有基础上创新制度,建立密切联系服务群众的长效机制,并严加管理,“四风”就有可能被逐渐遏制。另一方面,继续坚持过去好的做法。如“三送”工作中的公开承诺、民情家访、激励奖惩等工作机制,爱心服务站、民情日记、台账等工作载体,可以充分借鉴应用。

基层服务群众工作心得体会

党章是党的根本大法,是全党必须遵循的总规矩。全市各级党组织和广大党员,在“两学一做”学习教育中,要把党章党规和总书记系列讲话作为学习的基本内容。通过认真扎实的学习,进一步坚定理想信念,牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,始终把党的群众路线作为安身立命的根本、行动的指南;坚持从群众中来、到群众中去,深入基层调查研究,努力提升联系服务群众的能力和水平,为全面建成小康社会、建设幸福感城市贡献力量。

坚持群众路线、全心全意为人民服务,是对党员的根本要求。党章明确规定,党以保障和改善民生为重点,解决好人民最关心、最直接、最现实的利益问题,使发展成果更多更公平惠及全体人民,努力形成全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的局面。发展和保护好群众利益,是党章赋予全体党员的根本责任,党除了维护好人民群众的利益之外,没有任何私利。因此,一切损害人民群众利益的行为,都是党章和党规所不允许的。学习党章、尊崇党章,用党章的规定规范言行,必须把群众观点放在首位,坚持发展为了人民、发展成果由人民共享的理念,全心全意为人民群众谋福祉,为城乡百姓全面过上小康生活而努力。

群众观点、群众路线,是党在长期革命斗争和经济社会建设中的经验总结。在解放战争时期,党依靠人民群众,_了国民党_的统治;在建设新中国的伟大事业中,党广泛团结和联系人民群众,取得了社会主义建设事业的伟大胜利。始终坚持群众路线,提出全面建成小康社会的宏伟目标,用新目标、新理念、新实践紧紧将人民群众的力量凝聚起来,形成了全面建成小康社会的强大合力,取得了令世人瞩目的成绩,人民群众的日子一天比一天美好,生活一天比一天幸福,充分显示出群众路线的强大生命力。

要全心全意为人民服务,努力提升联系服务群众的能力和水平,首先必须密切联系群众。要虚心向人民群众学习,拜人民群众为师,感情上亲近群众,而不是高高在上,脱离群众。要大力改进工作作风,提高工作能力,把服务群众作为各项工作的出发点和落脚点,深入基层、深入群众,想群众之所想、帮群众之所需、干群众之所盼,团结群众、带领群众,使党的主张、奋斗目标符合群众的根本利益,党的要求变成群众的自觉行动。而要做到这些,就必须扎实开展“两学一做”学习教育,着力解决一些党员党的意识淡化的问题,着力解决一些党员宗旨观念淡薄的问题,着力解决一些党员精神不振的问题,着力解决一些党员理想信念模糊动摇的问题,着力解决一些党员道德行为不端的问题,着力解决党员教育管理工作中存在的突出问题。全市各级党组织和广大党员只有坚持“六个着力”,“两学一做”学习教育才会有的放矢,变被动学为主动学、主动做,从而增强宗旨意识,提升联系服务群众的能力,形成以学促干、学干结合、促进发展的强大合力,学习教育也才能收到实实在在的成效。

全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨,是党的活动的根本出发点和落脚点。但在不同的历史时期,践行党的根本宗旨的内容和载体是不同的。现在我们处在新世纪新阶段,当大多数农民群众基本上解决了温饱问题之后,他们的需求便发生了变化;城镇居民基本实现了初步小康之后,他们的需求也发生了变化。基层党组织应当立足于人民群众的需求而提供服务,随着人民群众的需求的改变而改变,以更好地践行党的根本宗旨。

第一,人民群众的需求与时俱进,应当在实践中增强服务群众的意识和能力。发展才是硬道理,联系服务群众教育实践活动的主体对象是“人民群众”,而人民群众面临的问题、需求,不是静止不变的,是会随着情况的变化、时代的变迁而会不断变化、日趋复杂。这就需要我们的党员干部服务者们与时俱进,在实践中不断提高增强服务人民群众的意识和能力,才能更好的应对和解决人民群众新情况、新形势下的问题和需求,才能更好的为人民服务。

同志通过对联系点的实地走访调研,收集和听取各方意见,交流分析全面总结而得出结论:增强服务人民群众的意识和能力。

第二,人民群众的需求日趋多样化,应当不断提升基层党组织服务群众的能力。基层党组织应摆脱以往单一的、至上到下的管理方式,利用基层党组织分布的广泛性、深入群众的优越性,全方位宽领域感受人民群众的需求。以全新的影响力吸引群众、团结群众,实现在服务中凝聚群众、在引导中带领群众、在示范中组织群众。这是践行党的根本宗旨的必然要求,也是保证我们党始终得到人民群众拥护和支持、始终立于不败之地的根本之策。而要实现这一目标,关键是在如何把握群众的需求,增强服务群众的能力。

基层党组织在工作上应当密切联系群众、充分发挥党员和群众的积极性和创造性,坚持对党负责和对人民负责相一致。在方式方法上要既依靠群众又教育和引导群众,不断提高群众的觉悟,坚定群众跟党走的决心和信心。

增强服务人民群众的意识和能力,就是坚持党的群众路线根本方针,认真贯彻落实中央教育实践活动精神。群众路线是党的生命线和根本工作路线,是我们党的政治优势。但还有少数党员干部对联系服务群众实践教育活动认识不足,甚至认为这些都是形式化、走过场,不当回事,不放在心上。我们必须引起足够重视,采取有力措施加以解决,确保教育实践活动健康发展。

群众工作路线是我党发家和发展的传家宝,既有理论上的成熟,更有实践上的检验。历史和现实告诉我们,不管时代怎么变革,经济如何发展,但以人为本、执政为民的民本理念不能丢,从群众中来、到群众中去的群众路线不能变,否则,我们就会丢掉执政的土壤、丧失执政的根基。

“群众路线”不是纸上写写、嘴上说说、墙上挂挂的空洞理论,顾名思义是“路线”其要义重在走。基层干部是党直接面对群众的媒介和窗口,走“群众路线”的方向正不正、步伐稳不稳、路子宽不宽,关系着民心向背,左右着党群脉动。

党的群众路线没有捷径可走、技巧可挖,要保障不走样、不走调,基层干部急需提高三种“走”的能力。

必须提高走“服务路线”的能力,党的全部工作的出发点和归宿就是为人民服务、使群众得利,我校干部要真心实意当教师、学生的服务员,在涉及民生、民富、民难的问题上,切实做到“民困我解、民需我帮、民求我应”。

必须提高走“发动路线”的能力,党的所有工作和一切发展都需要群众参与,基层干部要发挥“宣传机”和“播种机”的作用,通过建立党群思想沟通和合理有序反映意见、建议的新平台,把群众组织和调动起来,把党的主张通过法定程序转化为群众集体的意志。

必须提高走“倾听路线”的能力,群众的意见和建议是改进党的领导、实现科学执政的最好助推剂,化解“老不信”需要在思想上尊重群众,怀揣包容之心,倾听不同意见,从牢骚话中找寻“表达意境”,从质疑声中听出“画外之音”,在抨击语里发现“诉求真意”,很多时候倾听是最好的沟通,退步是最大的尊重。

如何服务基层服务群众工作心得体会

愿服务是奉献社会,服务他人的一种方式,是传递爱心,播种礼貌的过程。

对被服务对象而言,它是感受社会关怀,获得社会认同的一次机会。对社会而言,它是提升社会礼貌风气,促进社会和谐的一块基石。

在志愿服务过程中,我自我也得到了提高、完善和发展,精神和心灵得到了满足。志愿服务既是“助人”,亦是“自助”,既“乐人”,也“乐己”。所以,志愿服务是一举两得的好事,我们每个人都应当进取参与。

“被需要是一种幸福”。这感觉我是在真正的做志愿服务之后才获得和理解。把志愿服务当做自我的生活资料和生活方式,时时刻刻去帮忙需要帮忙的人,做奉献爱心的事,我想这就是当一名志愿者的真谛。我们应当更加努力的去服务社会,为更多的人送去温暖,让更多的人看到期望。

我们就是当代的雷锋,是徐徐升起的朝阳,是期望和爱心之光奉献是爱心铸造的一道彩虹,五颜六色,清新飘逸,带给人温馨和欢乐,也是连接的纽带,连之后你我他,汇成心的桥梁,更是应对需要帮忙的人伸出的一双手。

也许坚持,就是期望能把一份爱心传递下去。也许坚持,是因为我们在付出的过程中看到了最纯真的笑容、最纯净的眼神。在志愿服务的过程中,我并不寂寞,因为我相信有许许多多的人在与我做着相同的工作,我应当感到骄傲。

在志愿服务的过程中,我深刻的认识到:奉献真的带给了我许多欢乐,让我感觉到了自我的存在与存在的意义。在未来,我们应当更多的去帮忙他人,做更多的志愿服务活动,它会让我们的生活更有意义,更有价值。与此同时,也让我们的精神世界得到了满足,可谓是一举两得啊!

在志愿服务的过程中,虽然我做的都是很小有很琐碎的事,但对我来说却意义重大。尽管我只是打扫卫生,整理文件,可是我的工作却给村委会的其他工作人员供给了一个干净、舒适的工作环境,这样也有利于他们的工作。

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如何服务基层服务群众工作心得体会

为积极贯彻落实团中央书记处会议要求,根据全国项目办的文件精神,20__年11月15日-12月15日,我深入基层开展为期一个月的“基层工作学习体验月”活动。

11月18日,我跟随蒸湘区雨母山乡乡政府工作人员深入雨母村开展送温暖服务活动,给农民同胞们送去祝福,送去温暖。21日,走访呆鹰岭镇新阳村一户农村家庭——王爷爷的家,据了解,王爷爷今年66岁,有一个上小学的孙子,儿子和儿媳妇都去了广州打工,生活十分艰苦。我得知这些情况后,主动向团区委领导汇报,又联系了当地的团委书记和社会上的一些爱心人士一起到王爷爷家教他孙子读书、写字,帮助他打扫卫生,送去了衣服、棉被,并与之亲切交谈。

12月1日,跟随团省委驻点干部廖成伟、团市委驻点干部学少部部长夏榕璟前往蒸湘区长湖乡开展调研活动,与长湖乡的团委书记们进行面对面的交谈,从而了解到长湖乡的团组织建设情况、青年团员开展活动的情况,青年就业创业情况,留守儿童情况,失地农民生活情况以及志愿者活动情况等等。据悉,目前基层团组织建设上,普遍存在经费不足,办公硬件设施有待加强,没有专职团干,均是兼职,志愿者活动开展比较频繁,主要集中在扶贫帮困方面,志愿者服务就业创业方面有待加强,基层团员积极性有待提高。

经过一个月的调研,学习实践,使我认识到,基层团组织建设还需加强,目前团组织建设存在着诸多问题,首先是经费不足,硬件设施不够完善,青年团员参与活动的积极性有待提高,学校团组织的活动不受重视,团干大都是兼职,身兼数职,没有足够的时间和精力做共青团工作,因此基层团组织建设,抓好基层共青团工作任重道远。需多管齐下,标本兼治,开拓基层团建新思路,充分发挥共青团凝聚青年,引导青年,服务青年的作用,为新时期建设社会注意和谐社会锻造一批优秀青年。

作为一名基层青年工作志愿者,要充分发挥“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,真真切切的为当地青年干实事,干好事。要多和青年朋友交朋友,多听听青年朋友的心声,用心去帮助青年,引导青年,服务青年。

建立qq群,给大家提供一个交流平台,共享有用的信息和资讯,让大家在学习中,共同进步。以活动为载体,高举团的旗帜,充分凝聚青年,让大家能够从欢乐中进步,从进步中迈向成功,从成功获得价值。

整合各方面资源,充分使用团内资源,依托党内资源,扩宽社会资源。策划“双赢、共赢”的好项目,让大家能在共青团的活动中,既能锻炼自己,又能提升自己。为实现“团的各项工作和活动影响全体青年”的目标而不懈努力!

服务企业服务群众服务基层心得体会

今年元旦后的首个工作日,浙江省启动“三服务”活动,这既是一项政治任务,也是一项民生工程,更是一项作风建设。作为组工干部,必须发挥示范带头作用,以踏石留印、抓铁有痕的决心和姿态,切实做好“三服务”各项工作。

一是以向党之心抓好工作凝聚力。“三服务”活动是省委根据今年错综复杂的国际形势和艰巨繁重的改革任务作出的一项重大部署,是推进“八八战略再深化、改革开放再出发”的具体行动,也是推动浙江高质量发展的具体举措,更是给浙江党员干部提出的作风、水平和能力的一道新考题。作为组工干部,必须要秉持一颗党心积极对待上级党委的决策部署,切实做到“第一时间”响应、“第一时间”落实,通过层层发动、多方协调,以高度的政治使命感,自觉做好“三服务”的各项工作,切实凝聚起各部门、各领域的各种资源,持之以恒抓好工作的谋划、部署和推进,使之成为一项系统性工程。

二是以为民之心抓好工作执行力。“三服务”活动的重点是奔着问题去,哪里问题多就去哪里服务,哪里问题突出就去哪里解决问题,急企业、基层、群众之所急,做企业、基层、群众满意之事情,容不得半点拖拉和耽搁。作为组工干部,必须要有一颗为民干事的赤子之心,才能立说立行、强化工作执行,才能服务群众在前、服务企业在先、服务基层在心,像对待自己的事情一样着急于解决“三服务”中的各种问题,确保“三服务”各项政策举措能够落地生根、取得实效。

三是以进取之心抓好工作创造力。“三服务”活动的宗旨是服务企业、服务基层、服务群众,服务既是一项工作,也是一项技能,必须拥有过硬的本领和完备的技能,服务才能使人满意,服务才能使人放心。作为组工干部,必须搞懂弄通企业发展的关键因素、制约群众安全幸福感提升的根本症结以及基层发展中的突出短板,以进取之心强学习、善担当、敢作为,分类指导、分别施策,真正抓住工作的需求点、疏通问题的堵塞点、消除事情的疼痛点,进一步创新“三服务”活动的有效载体和抓手,切实提升工作创造力。

走基层服务群众的个人心得体会服务领导,服务基层,服务群众

12月25日,我随xx村村干部来到一社特困户xx家中慰问。在路上村支部书记xx给我介绍了他家情况:父母双亡,老婆因病去世,家里就剩下他和一个2岁的儿子。因为娃儿还小,又没其他人可以帮忙带他,所以xx也不能外出务工。如果不是到了他家,我真的不敢相信还有如此贫困的人。目光所及之处,除了简单的一架床、一个柜子,就再没有一件像样的家具。在火笼旁,这位坚强的汉子哽咽地与我们交谈:“邹书记啊,谢谢你们来看我,还带了慰问物资。现在家里什么都没得,我想出去打工挣钱,可我娃娃还小,离不得人;不出去啊,钱又不晓得从哪里来,邹书记你说我咋个整?”我说道:“你莫急,办法是人想出来的。现在县上非常重视北部片区,而我们xx依托光雾山景区,也在积极招商引资;除了这些机会,还建立了中药材种植基地、核桃种植基地,这些都可以增收创收,你也可以加入进去,以后发展起来,就可以不用出去挣钱了。”随后,我又拜访了其他贫困户,通过与这些困难群众的交流使我深深意识到:他们困难,他们穷,不是因为他们不思进取、不务正业,而是他们都因各种各样的原因致使生活陷入了困境,他们需要大家的关心来温暖,需要大家的帮助来鼓劲。

二、挖渠堰,惠民生。

有一天,我正在办公室办公,突然走进来四个人,看到我就立马说:邹书记,我们是石龙沟的村民,今天来是向您反映一个事,我们村一到冬天就没水吃,我们就想问哈咋个解决这个问题。第二天,针对他们提出的问题,我召集了石龙沟村委干部了解情况,经过与他们交流,掌握了基本情况。为此,我专门到石龙沟村去查看了真实情况,经过与水利局同志多次实地勘察后,得到可以修建供水站的答复。但最大的问题摆在我面前:修供水站的钱从哪里来?xx乡是贫困乡,全乡人均生产值低,但是不解决石龙沟吃水问题又必须解决。后来经过党委会讨论,决定一方面就石龙沟饮水问题向县上汇报,另一方面派专人与石龙沟村在外成功人员联系。最后通过我们的努力,经过多方协调,资金问题解决了。现在一座新的供水站矗立在石龙沟村,有了它,石龙沟村的饮水问题彻底解决了,以后大家再也不用为吃水而发愁了。

三、洁万家,优环境。

由于海拔高,空气好,加上xx乡位于光雾山后山,旅游前景十分具有优势,所以越来越多的人把目光都投向这里。为了更好地迎进远道而来的客人,也是为了我们自己生活的更加舒心,我专门组织人员进行定区清洁,还对街道周围的水沟进行了整治清理。重点整治“脏乱差”,彻底根治垃圾乱堆乱放,建渣随意倾倒等现象。利用村政务公开栏对外进行宣传,大力宣传了村庄环境集中整治的目的意义,重点宣传了“文明新村”的具体标准。通过一系列的举措,现在我们这里的街道环境得到了很大的改善。

四、讲政策,宣知识。

“办养老保险也必须办医保吗?”“两免一补是什么政策啊?”近年来,中央实行的新型农村合作医疗、新型农村养老保险、两免一补等各项强农惠农政策是得民心的好事,但是由于农村青壮年都外出务工,家中只剩下年迈的老人和年幼的.小孩,所以对于有些优惠政策他们都不怎么清楚,也不知道该怎么办理。我专门组织业务人员下村去宣讲普及,着重讲解办理对象、办理条件、办理流程等细节,让他们清楚明白这些优惠政策到底有哪些好处。这些行动都进一步拉近了我与群众之间的距离,他们也不再视我为领导,而是推心置腹、畅所欲言的朋友。因为你用心为他们办事,他们把你做的一点一滴都是看在眼里,记在心里。

我认为每个干部都应该放下当官的架子,真正把群众当作朋友、当成亲人,想群众之所想,急群众之所急,热心、尽心、精心地为群众服务。以务实的工作作风和严谨的生活作风积极投身农村工作,踏踏实实向群众学习,真真切切为群众服务,朴朴素素和群众交流,切实赢得群众的尊重和信赖,只有这样,才能真正的走入基层、走进老百姓的心里。

如何服务基层服务群众工作心得体会

各位大学生村官、大学生们:

当代青年有着勇于担当、乐于奉献的崇高精神。20xx年,面对筹办北京奥运会和残运会、抗击四川汶川特大地震等一系列大事、难事和急事,我们青年人自觉担当、不畏艰难,体现出高度的社会责任感,向祖国和世界展示了当代中国青年崭新的精神风貌和优秀的整体形象。

然而,勇于担当、乐于奉献更是一种需要长期坚持的品质。当前,我国的发展正处于一个新的历史起点上,迫切需要一大批有现代知识、现代思维、现代眼光的优秀青年才俊积极投身社会主义新农村建设。

青年朋友们,为了共同发挥在读大学生和大学生村官们的各自优势,凝聚更多力量共建家园,我们倡议:暑假期间,回家的大学生和当地大学生村官主动互相联系,一同深入基层,了解“三农”,为当地群众做好事、办实事。我们可以做的事情有很多,例如,给家乡困难家庭学生辅导功课、调适心理,帮助他们更加顺利地升学、成长,让他们更加顺利地通过知识改变命运,并倡导更多的人共同努力,为促进教育公平做出努力;例如,一同走访基层群众,帮助孤寡老人、残疾人等困难群体做家务、干农活,给予力所能及的.帮助,以此增加对基层社会的了解,并在解决实际问题中提高自身综合能力。相信我们的努力,能成为别人改变命运的支点,相信我们的尝试,会成为自己改变一生的转折!

xx总书记强调:“对青年来说,基层一线是了解国情、增长本领的最好课堂,是磨练意志、吸取力量的火热熔炉,只有深入到基层中去,深入到群众中去,才能加深对社会的认识,增进同人民群众的感情,提高解决实际问题的能力。”青年朋友们,到最需要我们的地方去吧,到最能锻炼我们的地方去吧,让我们结伴同行!

xx区大学生村官。

20xx年6月16日。

基层服务群众工作心得体会

201x年,我分公司党群工作是在面临“三大压力”的前提下展开的,一是经济责任制目标大幅度增加(由的上交利润180万元,增加到了240万元);二是队伍中出现了严重的行风问题(钻井的盗卖油料问题,涉及到了我们单位的职工,其中一人刑拘);三是油品运输市场极不稳定(成品油运输工作量急剧减少,井下作业处洗井收污市场丢失,预计这两个市场今年要损失200多万元的收入)。针对这种情况,分公司党总支拟定了三条工作思路,现将具体的工作情况汇报如下:

一、盯住重点,不懈努力,确保预期目标的实现。

1、举分公司之力,打好服务油气生产开门红的攻坚战。作到了:一个加强、三个坚持、两个落实。“一个加强”即:加强了对竞赛活动的组织领导,成立了领导小组,明确了领导的职责和任务,制定了竞赛活动管理制度,使各项工作环环相扣,紧密相连。“三个坚持”即:一是坚持24小时干部值班制度。每天保证有一名分公司领导、车队干部在岗,解决了许多突发事件和重点难点问题;二是坚持定期与用车单位沟通制度。定期收集原油生产信息,全面掌握各站点的液量和罐存情况,提前与采油厂及重点油站加强联系,了解他们的用车需求,较好的避开了营运高峰,争取了工作的主动权。三是坚持机关“三服务”的工作制度。机关干部和后勤人员,经常深入现场,服务生产,深入车场,服务安全,深入群众,服务员工。“两个落实”即:一是班组与班组之间“五比五赛”活动的落实。“比任务赛业绩,比服务赛质量,比安全赛尊章,比设备赛完好,比作风赛奉献”。二是检查、考核、促进措施的落实。通过以上工作,取得了比较好的成绩,活动中,共出车4737车次,拉运原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024吨、渣油1355吨,全面完成了“大战一百天,服务油气生产开门红”目标任务,受到了管理局的高度评价。

2、强化学习实践活动,解决好油品运输可持续发展的重点和难点问题。今年三月份至六月底,在党员干部中开展“学习实践科学发展观”主题活动。分公司,一是准确的把握了正面教育为主,把学习提高贯穿始终;深入工作实际,把调查研究贯穿始终;坚持解放思想,把探索创新贯穿始终;突出实践特色,把推动发展贯穿始终;贯彻群众路线,把群众参与贯穿始终等五条原则。二是采取有效措施,扎扎实实开展了学习调研、分析检查、整改落实等三个阶段的工作。活动中,党员干部都按要求做了读书笔记,写了,达到一万字以上的有12人,领导班子成员撰写8篇。并对分公司提高油品运输的整体服务质量和水平还存在着哪些问题?需要采取哪些具体措施?管理系统、管理环节有哪些不科学的地方?哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度?人文管理中存在哪些问题?需要采取哪些措施落实以人为本的方针?发挥全员聪明才智,调动全员积极性的机制建设中存在哪些薄弱环节,今后的目标是什么?等八个方面的课题进行了调研,其中深入生产工作实际调查40余次,召开座谈会3次,征求群众意见32条,拿出了4份比较有份量的调查报告。在此基础上,分公司领导班子及时召开由基层干部、机关后勤人员和生产一线职工代表参加民主生活会,查找单位、班子、个人存在的问题,就存在的问题人人找原因,个个谈打算,相互之间开展了批评与自我批评。同时,形成了8500多字领导班子分析检查报告。综合起来认为:分公司影响最大的问题是行风问题;风险最大的问题是安全问题;最紧迫的问题的市场问题;最关键的问题是管理问题;最薄弱的问题是设备问题。并针对问题制定出切实可行的整改措施和限改时间,落实到主管领导和相关组室,真正把整改工作落到实处。

3、大搞治理整顿,促进单位行业风气的根本好转。去年底今年初,钻井油料贪污案暴露以后,直接牵连着我们单位的有关人员,给油品运输的形象和声誉造成了极坏的影响,单位上报到管理局的各类先进,一个一个被否决。为此,分公司党总支在今年的工作中,把扭转行风的被动局面提到了重要的议事日程,花大力气大搞治理整顿。一是学习提高。我们先后3次组织相关人员学习国家关于廉洁从业的规定,学习分公司关于油品运输廉洁从业的管理制度,让大家充分认识到廉洁从业的重要性,让所有员工懂得那些属于滥用职权、损害国有资产权益的行为,让大家知道违反廉洁从业规定会受到什么样的处理。通过学习引导职工真正从思想上筑起拒腐防变、走向犯罪深渊的思想防线。学习后,有10名司机写了保证,2名司机对自己所犯的错误进行了深刻的检查。二是专题辅导。一方面,党总支3次组织开成品罐的司机上专题辅导课;一方面利用2个周一的安全例会给全体司机讲课辅导。给大家讲,一台车就是一个小经济实体,一台车每年运输的国家财产上千万,一台车就是一个贪污盗窃的关口,稍微放松了警惕,稍微有点私心杂念,稍微产生一点贪欲,就会走向国家和集体的对立面,就会丢失自己来之不易的饭碗,就会破坏自己幸福的家园。与此同时,我们还给大家讲,油品运输人员应该有一个什么样的职业操守,应该遵循什么样的职业道德,应该执行什么样的服务承诺。认每一个员工树立起正确的人生观和价值观。三是法制教育。今年四月二十日,分公司在俱乐部会议室召开了“廉洁从业法制教育大会”,分公司近120名员工参加了会议。5月13日,我们又会同公司纪委,组织分公司领导、机关组室长、车队干部和部分司机共10人,前往广华监狱第七监区现场参观受教育,有8名同志还写了观后感。四是建章立制。分公司党总支和分公司制定了《成品油、原油运输廉洁从业的规定》,与84名油品运输司机签定了《廉洁从业责任书》,制定了《油品运输重点岗位定期轮岗实施办法》,制定了《油品运输分公司油料管理责任追究制度》。通过以上工作,进一步增强了全体员工的遵纪守法意识、廉洁从业观念,逐步构建起了廉洁从业的长效机制,取得初步的成效。分公司的油料消耗与产值比,由一季度的25.18%,下降到了六月份的21.14%,以往销售公司反应的成品油运输自然消耗超标的问题也再没有出现了。

服务企业服务群众服务基层心得体会

2019年开年,我县已全面开启服务企业服务群众服务基层“三服务”活动,县委直属机关工委积极响应县委号召,努力拉高标杆抓落实,主动作为抓服务,细化举措抓推进,以政治过硬、能力过硬、作风过硬将“三服务”活动要求落实、落深、落细,助推新昌经济社会高质量发展。

一是以政治过硬打造坚强堡垒。“三服务”活动是深化“大学习大调研大抓落实”活动、助推我县经济高质量发展的务实之举。在机关党建工作中,我们要坚持以县直机关各单位党组(党委)理论中心组为龙头、中层党员干部为重点、党支部为基础的理论武装工作格局,引导全体机关党员学深学透“三服务”内容和内涵,确保“三服务”学习全覆盖、全落实。将“三服务”列入党员全年学习计划,以“三会一课”、“周一夜学”等为抓手做到学习常抓不懈,及时更新知识储备,确保党员与组织上步调一致、行动统一。

二是以能力过硬强化队伍建设。“三服务”活动重在解决企业、群众、基层反映的困难和问题,切实提高企业、群众、基层的获得感。机关是党员最集中的地方,机关党员的业务能力直接影响了“三服务”的贯彻落实。着力聚焦“高效、标准、规范、专业”要求,不断增强机关党员履职能力,提高业务水平,以“争当五大员推进‘最多跑一次’改革”、“假日支部”等活动切实把党员组织起来、把人才凝聚起来,与企业、群众面对面,打造一支综合素质高、专业能力强的党员干部队伍,在“三服务”活动中体现战斗力、发挥推动力。

三是以作风过硬提升服务效能。常态化、制度化开展“三服务”活动,要切实解决好“想不想”“会不会”“准不准”“实不实”的问题,努力在优化服务中转作风、强担当、促落实。实现党员干部良好作风示范,具有风向标意义。引导机关党员进一步锤炼“三服务”活动中的服务态度,大力倡导谦虚谨慎的工作作风,真抓实干、埋头苦干、少说多干,进一步浓厚抓基层“服务型党组织”建设的氛围,以扎扎实实的作风确保“三服务”活动取得实实在在的成效。

基层

基层工作是一个非常重要的环节,也是政府工作的基础。挂职基层,亲身体验基层工作,对于政府工作人员来说是一种锻炼与提高。在这次挂职中,我深刻体会到了基层工作的重要性,也感受到了群众对政府工作的期待。在与群众的互动中,我也获得了许多宝贵的经验和教训。

第二段:基层工作的重要性与挑战。

基层工作是政府工作的基础,直接关系到人民群众的利益。在基层工作中,政府工作人员必须密切关注群众的需求,积极主动为其提供服务。然而,基层工作也充满了各种挑战。一方面,基层工作面临着资源紧缺、压力大、任务繁重的问题;另一方面,基层干部还要面对人民群众的各种诉求,需要善于沟通与协调。这些挑战使得基层工作具有一定的复杂性和困难性,需要有专业的知识和能力来应对。

在挂职基层的过程中,我深刻认识到了基层工作的重要性。作为一名政府工作人员,我不仅要具备扎实的专业知识和技能,更要关心群众,倾听他们的声音,解决他们的困难和问题。在与群众的交流中,我发现很多时候,他们需要的并不是繁琐的程序和文件,而是一种关怀和理解。因此,我将更加注重与群众的互动,增强自己的沟通和协调能力,做到真正的为群众服务。

第四段:与群众互动的经验与教训。

在与群众的互动中,我取得了一些积极的成果,也获得了一些宝贵的经验和教训。首先,要真诚地倾听和关心群众的需求,了解他们的诉求和问题。其次,要主动与群众进行沟通,通过开展各种形式的听证会、座谈会等活动,了解他们的意见和建议。最后,要及时解决群众的问题,通过各种途径,加大宣传和宣讲力度,提供政策解读和指导。同时,也要吸取一些教训,比如要注重细节,尽量避免给群众增加困难。还要增强工作的主动性和创造性,通过抓住关键点,提供更好的服务。

第五段:结语。

通过这次挂职基层,我深刻体会到了基层工作的重要性与挑战,也感受到了群众对政府工作的期待。在与群众的互动中,我获得了许多宝贵的经验与教训。作为一名政府工作人员,我将坚定信念,做到真心为民,忠诚履职,不断提升自己的工作能力和水平,为实现人民的美好生活不懈奋斗。

基层群众心得体会

基层群众是党和政府工作的重要对象,也是我国社会主义事业的基本力量。深入基层群众,了解其具体需求和关切,是我们党一贯坚持的工作方针。时间长了,我也深深地感受到,在基层工作中所积累的心得体会。

第二段:用心倾听群众诉求。

作为一名基层工作者,要时刻与群众心贴在一起。每次走访都要认真倾听群众诉求,不偏题、不走样,做到听得真、记得实、解决得好。群众的所需所盼成为了基层工作的重要依据,只有真正了解群众,才能更好地为他们提供实实在在的帮助。

第三段:始终做到服务群众。

基层服务要有担当、有责任、有作为。服务是工作的出发点、落脚点和着力点。服务群众需要用心、用情和用力,真正做到“先群众需求、方案现场制定、实现当场解决”。在服务之余,还要注重对群众的宣传教育,使其更加了解相关政策,并积极主动地参与到政策的实施中去。

第四段:学习与总结经验。

基层工作不同于其他岗位,需要具备丰富的实践经验。在工作中,我们要不断总结自己的经验,尤其是在解决实际问题过程中所获得的经验,积极吸取同行业其它地方的好经验和好做法,以不断提高基层工作的水平和能力。

第五段:结语。

回顾基层工作,历程不短,劳动也不少。但我们基层工作者都无怨无悔,因为我们深知:基层工作不但是一项责任和使命,也是对我们自己的锻炼和提高。如今,基层工作走在了新时代前沿,作为一名基层干部,我们要把脚踏实地工作、从群众需求出发、不停摆动到不停探索,不断增强自身质量和综合素质,不断开阔自己的视野。相信,在不久的将来,我们能够为实现中国梦、建设美好家园,为新时代的中国贡献应有的力量。

基层群众心得体会

每个人的生命旅程都会遇到很多机遇和挑战。在此过程中,我们会和很多不同的人打交道,毫无疑问,在社区和基层群众打交道是非常重要的。这不仅是为了解决问题或提供服务,更是为了了解和关注基层人民的生活。在这篇文章中,我将分享我的一些基层群众心得体会,这些体验让我更好地了解人民的需要,并对我的生活产生了影响。

第二段:体验。

在和基层群众打交道的过程中,我意识到人民对于政治和社会环境的关注度是极高的。他们非常关心国家和地方的发展,并表达了对政府制定的政策和法规的热切期望,希望这些政策能够更好地满足他们的需求。此外,我还了解到很多人的基础生活和经济条件并不是很好,他们需要社会关注和帮助。这些体验让我更加深刻地认识到了人民对社会的贡献和需要,这种亲身体验让我对人民的关注和关爱更加深层次。

第三段:反思。

在和基层群众打交道的过程中,我也发现了自己的不足之处。有时我会忽略他们的实际需求,集中精力于自己的工作任务,这种做法是不利于解决社会问题并满足人民的基本需求。当我们在和人民打交道时,我们应该始终保持敏感,了解他们的实际需求,并努力满足他们的需求。我们应该时刻保持谦虚的态度,以便能够更好地与人民沟通、理解和解决他们的问题。

第四段:思考。

了解人民的喜好、信仰、需求和意愿,对于一个社区与基层工作者来说是非常重要的。这是因为通过这种途径,我们可以更好地了解和帮助公众,帮助他们实现自己的梦想。我们可以通过平等、尊重和合作交往的方式来建立自己和人民的良好关系,以实现公平、公正和可持续的发展。同时,也是通过这种方式,我们可以进一步培养一个更有活力、更具创新力、更加渴望成长的社区和国家。

第五段:结论。

从与基层群众打交道的体验、反思和思考中,我认为,我们作为一个向上管理的人,应该更加容易和人民沟通,理解和关注他们的实际需求。我们应该承认,人民是社会的基础,他们的需求是社会发展和进步的关键。我们应该保持敏感的心态和谦虚的态度,以便更好地理解和解决问题。这样做不仅有助于促进社会进步和发展,更有助于建设一个更美好、更富有活力和更加具有包容性的社会和国家。

心得体会群众服务

一、切实了解群众需求,准确无误地进行服务。

作为一个群众服务工作者,我深切地体会到了了解群众需求的重要性。只有真正了解到群众的真实需求,我们才能准确进行服务,解决实际问题。有一次,我接到一个关于群众生活区供水问题的投诉电话。我立即组织人员前往现场进行调查,经过了解,发现供水管道受损严重,导致群众日常生活用水受到了严重影响。于是,我们立即与相关部门沟通,协调解决了供水问题。在这个过程中,我深刻认识到,只有真正了解了群众的实际需求,才能做出精准的服务。

二、主动倾听群众声音,善于沟通交流。

在群众服务中,我们要善于倾听群众的心声,理解群众的需求。只有通过与群众的沟通交流,才能更好地了解问题的实质,准确找出解决的方法。我曾接到一位市民的举报电话,称有人在小区里乱扔垃圾。我立即组织人员前往现场,了解情况后发现,由于小区里没有足够的垃圾桶,导致了乱扔垃圾的问题。我当即与小区物业进行沟通,提出合理的解决方案,并亲自参与垃圾桶的增加与维护工作。通过这次事件,我认识到,只有通过与群众的交流,才能更准确地了解问题的实质,才能更好地为群众提供服务。

三、不断改进群众服务理念,提升服务质量。

群众服务永远都不能停止发展。作为一个群众服务工作者,我们应该不断改进我们的服务理念,提升我们的服务质量。当我们投入更多的时间和精力去优化服务,群众的满意度也会随之提高。我曾经遇到一个案例,当时接到了一位群众的求助电话,他反映市政道路修复的工作质量不过关,给了他们出行带来了很多不便。我立即组织人员前往了解情况,并开展了针对性的讨论和研究。最终,我们采取了更加科学的施工方案,有效解决了群众的问题。通过这个案例,我认识到通过不断改进服务理念,我们可以提升服务质量,让群众真正感受到我们的进步和改变。

四、始终以群众利益为出发点,严格履行职责。

作为一个群众服务工作者,我们始终要站在群众的立场上,以群众的利益为出发点,严格履行我们的职责。在群众服务中,我们要始终保持公正、公平、公开的原则,始终站在群众的立场上思考问题,为群众提供权威、高效的服务。曾经有一次,我接到了一个关于群众就医权益的投诉电话。经过调查了解,我发现医院未按规定执行患者就医顺序,导致很多群众苦等。我立即找到相关部门进行沟通,要求严格落实医疗规范,保障群众的利益。通过这个案例,我深深认识到,在群众服务中,我们必须始终以群众利益为出发点,严格履行我们的职责。

五、用心服务群众,赢得群众的信任和支持。

群众服务工作的最终目的是服务好群众,让群众满意。只有用心服务群众,我们才能赢得群众的信任和支持。在我工作的过程中,每一次接触到群众,我都会尽量做到用心倾听、用心帮助。只有真心实意地为群众解决问题,并积极收集群众的意见和建议,我们才能不断改进我们的工作方法和服务质量。通过坚持用心服务群众,我在群众中赢得了良好的口碑和信任,也让我更有信心继续做好群众服务工作。

总结起来,心得体会群众服务需要切实了解群众需求,主动倾听群众心声,不断改进服务理念,始终以群众利益为出发点,用心服务群众,才能真正做到为群众服务,赢得群众的信任和支持。在以后的工作中,我将坚持以上原则,不断提高自己的服务水平,为群众提供更好的服务。

群众服务

群众服务是政府和各种公共组织为了满足人民群众的基本需求而提供的服务。近年来,随着经济的发展和社会进步,群众服务的质量和水平也在不断提高。对我而言,参与群众服务活动是一次难忘的经历,我能够亲身感受到这些服务对人们生活的改善和意义。

二、正文。

1.普惠性。

群众服务的最大特点就是普惠性。不论你的社会地位、经济条件以及其他身份背景如何,每个人都可以享受到相关的服务。例如,每一个公民都享有公共教育和医疗等基本服务,这不仅有助于改善人们的生活质量,同时也促进了社会的公平与稳定。

2.便捷性。

近年来,随着科技的不断发展,群众服务变得越来越便捷。举个例子,通过手机APP就可以办理诸如公积金查询、违章缴费、预约医生等事项,节省了人们排队等候的时间,提高了办事效率,真正实现了群众的便民利民。

3.专业性。

群众服务不仅普惠而且专业。政府和公共组织在开展服务活动的过程中,经过精心设计和培训,确保服务的质量和专业度。例如,为了提高老年人的生活质量,政府设立了专门的养老院,并聘请专业人员进行护理和关怀,为老年人提供更好的服务。

4.参与感。

群众服务活动的一个重要特点就是人们可以积极参与其中。例如,政府会组织一些义工活动,人们可以报名参加,并通过自己的力量和能力为社会做出贡献。这种参与感不仅能够增强社会凝聚力,更能够让人们感受到自己的价值与存在。

5.互动性。

群众服务不是单向的,而是互动的。政府和公共组织在服务过程中,需要不断地与群众沟通与交流,了解他们的需求和意见,以便更好地改进服务。只有真正听取和了解群众的声音,才能够满足他们的需求,创造更好的服务效果。

三、结论。

群众服务是一个以人为本的服务体系,旨在满足人民群众的需求与权益。它的普惠性、便捷性、专业性、参与感和互动性,都使得人们的生活得到了极大的改善。通过参与群众服务活动,我深刻地认识到了服务的重要性,并愿意继续为群众服务事业贡献自己的力量。

+根据实际情况,文章的某些观点和模板可适当修改。

服务群众心得体会

小编整理:对待群众工作真心,联系群众态度真诚,解决群众问题真实,带领群众致富真干,是做好群众工作的基础。

密切联系群众是我们党的优良传统,做好群众工作是解决社会矛盾的重要法宝。做好新形势下的群众工作,着重要做到“四真”。

众的主人地位,把群众的呼声作为第一信号,把群众的需求作为第一选择,把群众的利益作为第一考虑,把群众的满意作为第一标准,充满激情为群众做好事,全力以赴为群众解难事,竭尽全力为群众办实事。

联系群众态度要真诚。古训云:“诚以待人、无物不格”。深入基层做群众工作,首先要在感情上贴近群众。摆正位子,伏下身子,放下架子,减少官气,降低傲气,消灭霸气,主动与群众攀亲交友,以心换心,拉近与群众的距离。其次要在言语上融入群众。与群众讲话、交谈,要态度和蔼,言辞恳切,说真话、实话、掏心窝子的话。善于站在群众的立场讲话,学会用群众的话说群众的事,用群众的语解群众心中的结。三是要在听取意见上尊重群众。对基层群众反映意见、建议,要热情接待,虚心倾听,坦诚面对,客观分析,及时研究解决。

解决群众问题要真实。为群众解决问题,要牢固树立正确的政绩观,不摆。

花架子、做表面文章、搞形象工程,每一项事情要办好、办实、办出成效,让群众看得见、摸得着、享受到。为群众解决问题,切忌口是心非,开空头支票。为群众解决问题,不但重数量,更要重质量,立足具体的社会环境和实际情况,分清轻重缓急,逐步落实。要正确处理尽力而为与量力而行的关系,对那些条件允许、群众迫切需要解决的问题,要当机立断,马上落实;对那些符合科学发展观要求、惠及长远的事,要创造条件,逐步解决;对那些时机不成熟、而且人力、财力、物力一时无法承受的项目,要慎重考虑,暂缓进行。

带领群众致富要真干。做群众工作最核心的问题是如何帮助他们发家致富。要发挥政策导向作用,认真宣传贯彻落实国家的惠农政策,切实减轻群众负担,改善农村生产生活条件,为群众致富营造良好环境。大力推进农村机制体制创新,引导建立农业专业合作组织,培育和发展农村经纪人队伍,提高农民的市场化组织程度;指导土地依法、自愿、有偿流转,推进土地适度规模经营,培养发展种养大户。发扬密切联系群众的光荣传统,扶持发展农业示范基地,帮助群众找准致富项目,协调解决资金筹措、产品销售等方面的困难,加强信息、技术指导,在致富道路上把群众扶上马,送一程。加强农民的职业技能和农业实用技术培训,搞好就业、创业和创收指导服务,拓宽农民增收致富渠道。